如何利用用户生成的内容拓展 Instagram 个人资料

已发表: 2023-07-09

用户生成的内容对于发展任何社交媒体个人资料来说都是宝贵的资源,但它在 Instagram 上尤其有效。 由于 Instagram 是一个制作正确类型的内容来吸引用户极其重要的平台,因此用户生成的内容是一条捷径。 毕竟,谁比用户自己更了解用户想要看到什么样的内容呢?

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具体来说,什么是用户生成的内容?
用户生成内容的好处
如何制定用户生成内容策略
跨平台用户生成内容
到你了
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具体来说,什么是用户生成的内容?

那么什么是用户生成的内容呢? 基本上,它是用户创建的任何内容。 您的用户发布的任何内容都是用户生成的内容,但通常对您的营销工作并不重要。

为了利用用户生成的内容,您需要将其发布到您自己的页面上。 然而,未经许可发布用户内容只是内容盗窃,并且侵犯版权。 这种情况经常发生,Instagram 有一套明确的处理版权侵犯的流程,通常会导致内容被删除,甚至可能会暂停您的帐户。 所以,你知道,不要这样做。

星巴克用户生成内容示例

那么如何克服这个障碍呢? 很简单:不要发布任何您无权发布的内容。 您需要做的是获得发布您想要发布的内容的许可,并确保您正确地注明了内容的原始创建者。

用户生成内容的好处

使用用户生成的内容有哪些好处? 实际上有一些。

首先,用户生成的内容是真实内容,而不是品牌营销内容。 它感觉更真实,用户普遍认为它更真实。 当用户为您创建内容时,它来自该用户的创造力,而不是因为您为此付费。

用户生成的内容具有填写内容日历的额外好处。 作为社交媒体营销人员,您面临的更困难的问题之一就是总是有东西要发布。 借助用户生成的内容,您可以使用用户的内容来填补日程安排中的空白。

用户生成内容的好处

由于您展示的是用户的内容,这些用户开始将其视为一种竞争。 就像兄弟姐妹争夺父母的感情一样,用户也会争夺自己喜爱的品牌的认可。 当然,有些人是愤世嫉俗的,看透了这种感觉,但很多人都被它俘获了,有些人会采取极端的方式来争夺最好的内容。

最重要的是,大量研究表明,Instagram 上用户生成的内容的参与度通常比品牌图片高出 50%。 不去爱的种种?

如何制定用户生成内容策略

如果您想利用用户生成的内容,您需要做的第一件事是确定您的品牌是否可以生成用户生成的内容。 Instagram 是一个高度视觉化的平台,上面有很多创意人士,但它也非常倾向于 B2C 角度; B2B 企业在生成用户生成的内容和在 Instagram 上找到利基市场方面都面临着困难。

在尝试征求用户生成的内容之前,您需要有一群合理参与的用户。 如果你的受众太小,没有人会真正有兴趣为你制作内容。 如果您的受众参与度不高,则用户生成内容活动的低投票率可能会阻碍未来的参与。 这也是维持优质受众并避免购买假粉丝如此重要的另一个原因。

如果您认为自己可以成功,那么用户生成内容的第一步就是弄清楚您从哪个角度来看待它。 您的品牌是否会关注联系、家庭以及爱和情感的积极感受? 您是否更关注某种类型的颜色或审美? 您有想要运行的主题吗? 有很多不同的方法。

Instagram 示例 UGC 2

这里的关键是确保您选择的任何方法都与您的品牌相符。 一个销售披萨的品牌可能很难鼓励用户提交冒险照片; 披萨一般不是旅行食品。 相反,运动服装品牌更愿意征求人们使用其产品的实际照片,而不是单独拍摄美观的产品照片。

第二步是创建一个主题标签供人们使用。 一些品牌喜欢为他们使用的每个单独的活动创建主题标签,而其他品牌则更有可能创建一个品牌的用户生成内容主题标签并无限期地使用该标签。 我通常推荐第二个选项,因为它创建了一个持续的池来从中提取。

在这种情况下,您真正​​需要的一个好的主题标签就是您品牌的独特之处。 您不能只使用#UGC,因为通用标签可能会被任意数量的品牌使用,而且您不能从其他公司窃取用户生成的内容。 用户授权某个品牌使用其内容并不意味着您也有权使用该品牌。

您的标签可以像#brandUGC一样简单,也可以是一个吸引人的主题。 一些例子包括:

  • #BufferCommunity,一个通用的用户生成的内容标签,供 Buffer 用户分享自己来自世界各地的照片。
  • #AerieReal,一个由用户生成的品牌内容,专注于真实生活中佩戴其产品的人的未经编辑、未经过滤、未经修饰的照片。
  • #WayfairPetSquad,一个专门针对受众中的宠物主人的品牌标签。
  • #RedCupContest,星巴克为季节性活动创建的非品牌但独特的标签。 他们发布了红色杯子并要求用户拍摄他们的照片,并得到了数千个回复。

您可以在此 Hubspot 链接中查看我上面提到的更多内容和更深入的分析。

用户生成内容示例 3

对于第三步,您需要鼓励用户实际使用该标签。 有几种方法可以做到这一点。

首先,将标签放入您的 Instagram 简介中并鼓励用户在那里使用它。 一些简单的事情,比如:

“我们喜欢你标记我们! 使用#BrandUGC,如果我们喜欢我们所看到的内容,我们就会分享它!”

这条线有两个目的。 首先,它通知用户您有一个他们可以使用的用户生成的内容标签。 其次,这是默示的许可。 当用户使用您的 UGC 标签时,他们就授予您使用该内容的权限,因为您已经预先披露了您的意愿。 您没有义务使用它,但他们允许您通过使用该标签来使用它。 把它想象成一行公开的精美印刷品。

您应该做的另一件事是为标签添加一些种子。 让您的一些员工、一些最活跃的品牌拥护者以及您可以“控制”的其他此类用户使用您的 UGC 主题标签发布一些内容。 这会在主题标签中添加内容,因此它不是空的,因此没有人觉得自己冒着成为第一个的风险。 它还允许您在页面上展示“用户”生成的内容。

这向用户证明您确实会展示他们与标签共享的内容。 你这样做并没有撒谎。 另外,关注您帐户的任何人都会在您的 Feed 中看到这些帖子。

这里的关键是确保用户生成内容的描述/标题揭示其内容、标记原始创建者并包含号召性用语。 就像是:

“我们喜欢 @username 在这张照片中的完美外观! 使用我们的产品只会使外观更完整,您不这么认为吗? 如果您感觉很时髦,请尝试使用我们的产品并使用#brandUGC 标记我们。 说不定下一个被曝光的就是你!”

如果您没有足够的用户或种子来增强主题标签的内容,您还可以举办用户生成的内容竞赛。 提供一些产品或礼品卡,并要求用户将围绕主题的内容提交到您的主题标签。 然后,一旦达到任意截止日期,您就可以奖励一些用户,并展示一些内容。 为了确保您拥有稳定的用户生成内容流,您可以让比赛继续进行。 每周持续奖励一张 10 美元的礼品卡,或每月一次更大的奖品,或任何适合您品牌的奖励。


标签搜索 IG

第四步是正确使用用户生成内容的最重要的一步。 它是什么? 监控您的主题标签! 您需要密切关注您创建的标签,并挑选出最好的帖子以在您的帐户上展示。 您选择的每一篇文章都需要具有高质量并符合您的品牌审美。

当您推荐用户的内容时,您需要确保给予他们适当的信任。 根据您是想包含他们的标题还是编写自己的标题,您需要为您的帖子制定正确的描述。 确保添加号召性用语。

如果您看到喜欢并想要分享的内容,但编辑日历中没有足够的空间,请将其添加为书签并将其保存到集合中以供以后使用。 Instagram 现在包含书签功能,因此您可以为后续功能构建顶级用户生成内容的资源。

可选的第五步是使用社交聆听、主题标签搜索和普通的旧搜索来查找用户发布的有关您品牌的内容,但不要使用用户生成的内容标签进行标记。 根据您品牌的规模和受欢迎程度,人们可能已经为您制作用户生成的内容数月或数年了,而您并不知道,因为他们没有标记您,或者他们使用了您不主动使用的主题标签监控。

当您找到此内容时,请记住,您不能像使用已发布到主题标签的用户生成内容一样获取并使用它。 与您的主题标签不同,这里没有隐含的披露。 相反,向用户发送一条私信,询问您是否可以在您的页面上展示它,并提供适当的信用。 许多人会很高兴能够曝光,尽管有些人可能会拒绝,而另一些人可能希望获得报酬。

您是否愿意为某些用户生成的内容付费取决于您。 一方面,它可以鼓励创作者为您制作顶级的用户生成内容。 另一方面,它可能会阻止免费用户分享他们自己的用户生成的内容,因为他们不会因此获得报酬。 关于这一点,你可以自己做出决定。

跨平台用户生成内容

请记住,您的社交帐户都是链接在一起的,即使每个网络都是一个拥有自己受众的独立实体。 如果您在 Instagram 上拥有活跃的受众,而在 Twitter 上拥有较少的受众,则可以使用从 Instagram 获得的用户生成内容并将其发布到 Twitter 上。 Twitter 可以链接回源 Instagram 帐户,但强大的图形内容可以帮助您建立 Twitter 受众群体。 反过来也可以实现同样的效果; 在 Twitter 上查找或征求用户生成的内容,并将其交叉发布到 Instagram 上。

交叉推广 Instagram

从某些方面来说,在 Instagram 以外的平台上查找用户生成的内容可能更容易,因为在 Twitter 和(在某些情况下)Facebook 上搜索您的品牌比在 Instagram 上更容易。 情况并非总是如此,实际上您可以从任何平台获取用户生成的内容,只需确保正确注明来源即可。

到你了

您对用户生成内容的体验如何? 你用过效果很好吗? 您刚刚开始尝试吗? 您过去遇到过相关问题吗? 我想听听您的故事,所以请在评论中告诉我它对您有何帮助。