如何使用交互式内容进行潜在客户细分和潜在客户评分

客户转化不是一步到位的过程。 产生合格的潜在客户需要付出很大的努力。 此外，将他们转变为付费客户本身就是另一项任务！ 但是有一些营销人员一直在使用和喜爱的经过充分测试的策略。 所以，让我们泄露秘密！

你知道吗？ – 96% 的 B2B 营销人员表示，线索细分已被证明是提高他们转化率的最有价值的方法。 如果处理得当，潜在客户细分和潜在客户评分可以帮助您更好地了解客户的需求和偏好。 一旦你给了客户他们需要的东西，他们就都是你的了。 因此，在本博客中，我们将讨论如何使用交互式内容来生成潜在客户，从而推动转化率飙升！

所以，事不宜迟，让我们继续吧！

但首先，潜在客户细分和潜在客户评分是什么意思？

你不能指望每条线索都是一样的。 这就是潜在客户细分发挥作用的原因。 潜在客户细分是将潜在客户划分为类别和子组的过程。 这可能是基于他们的需求、人口统计、意见等。一旦你划分了你的线索，你会发现其中一些线索比其他线索更有价值。 这就是（你猜对了！ ）领先得分出现的地方。

资源

潜在客户评分是一种用于根据量表对潜在客户进行排名以确定其对组织的感知价值的方法。 潜在客户评分可帮助您判断潜在客户参与和转化的可能性，以便您可以相应地对它们进行优先排序。

互动内容是营销人员用来对潜在客户进行细分和评分的有效方式之一。 继续阅读以了解如何使用交互式内容来满足潜在客户细分和潜在客户评分需求。

什么是互动内容？

交互式内容是指需要用户主动参与而不是被动阅读或观看的任何类型的内容。 它有多种形式——计算器、结果测验、评估、聊天机器人等。交互式内容旨在通过实时相关结果为用户增加价值。 这些信息是根据用户的响应进行个性化的，这使得它更加有用。

交互式内容是产生合格潜在客户以换取教育客户的好方法。 它可以帮助您细分潜在客户，培养他们，并增加他们转化为付费客户的机会。

如何通过互动内容细分潜在客户？

不同的交互式内容类型可以帮助您根据人口统计、位置、预期投资回报率等来细分潜在客户！ 让我们详细讨论一下。

1. 人口统计

人们在年龄、性别、性取向、身高、体重等方面存在差异，并有相应的需求。 现在，您通常不会针对 80 岁的老人推出最新的春季连衣裙系列，对吧？ 消费者需要相关的内容，而潜在客户细分就是这样做的方法。 您可以使用交互式内容以多种方式收集有关用户的基于人口统计的数据。

这是一个为宠物提供食物的电子商务公司 MyBalto 的例子。 他们为狗创建了一个活动计算器。 该计算器接受有关狗的身体特征的各种输入，例如它们的体重、身高、年龄、品种等。然后，它会计算特定狗所需的卡路里数量。

MyBalto 使用此信息根据这些特征对潜在客户进行细分。 例如，与 4 岁的德国牧羊犬相比，2 岁的拉萨 Apso 可以有更多种类的修饰风格！

2. 位置

就像人口统计数据一样，位置是决定人们选择的另一个因素。 潜在客户的位置会影响他们的需求和习惯。 查看 MagicBricks 的这款交互式计算器以获取更多说明。

该计算器会询问有关财产和税收的各种问题，以告诉您购买或租用是否更便宜。 接下来，它会要求您指定您是住在地铁区还是非地铁区，以便为您提供更准确的结果。

居住在地铁和非地铁地区的人们将有非常不同的生活成本。 MagicBricks 使用此信息来细分他们的潜在客户。 这使他们能够为潜在客户提供更加个性化的体验。 例如，与非地铁居民相比，他们可以针对地铁城市居民提供不同的优惠。 大城市的土地、房产和生活价格较高，这意味着想要住在那里的人会寻找不同类型的房产。 因此，MagicBricks 可以针对他们提供更多相关的交易、选项和套餐。

3. 客户需求和偏好

您的主要业务目标是满足客户的需求。 因此，重要的是不要用他们甚至不需要的信息轰炸您的潜在客户。 您的沟通需要为客户提供一些价值。

交互式内容不仅引人入胜，而且还提供个性化的信息，从而提供真正的价值。 除了许多其他信息之外，这激励任何用户提供他们的潜在客户信息。

您可以使用此附加信息来细分您的潜在客户。 此外，您可以使用这些数据来创建个性化的优惠。 根据 Monetate 的季度电子商务报告，与以前相比，个性化内容使客户转化率翻了一番。

这是一个完美的例子！ Golf Avenue 是一个加拿大品牌，销售二手和新高尔夫设备。 它创建了一个名为“猜你的高尔夫差点”的测验，允许用户根据他们的技能计算他们的高尔夫差点。 现在，根据答案和结果，Gold Avenue 细分其领先优势。 业余选手将受益于与职业选手不同的装备。 刚刚起步的人可能也不想在新俱乐部上花钱。 所以这就是Gold Avenue如何根据用户的需求为他们提供产品。

4. 预算

并非每个潜在客户都可以或将在您的服务上花费相同的金额。 这取决于他们的偏好、需求和购买力。

当您了解潜在客户的预算后，您可以针对他们提供产品的相关计划和功能。

假设您是智能手机零售商，并且潜在客户对购买智能手机表现出一定的兴趣。 您可以创建一个名为“您能买得起的最好的智能手机是什么？”的测验。 在这里，您可以向潜在客户询问有关他们的预算和要求的问题。 在此基础上，您可以推荐适合他们需求的产品。 这不仅可以改善他们的客户体验，还可以减少您的销售团队所花费的精力和时间。

既然您知道如何使用交互式内容来细分您的潜在客户，让我们继续进行潜在客户评分。

如何通过交互式内容为潜在客户评分

潜在客户评分是一个通过根据不同参数对潜在客户进行评分来帮助调整您的销售和营销团队的过程。 此过程可帮助您确定哪些导致优先级。 而且，交互式内容可以帮助您获取潜在客户评分的必要信息。 这是如何做。 查看来自不同行业的这些示例，以了解交互式内容在潜在客户评分中的广泛应用。

一、公司信息

许多 B2B 服务提供商希望收集有关其潜在客户的公司信息。 这可能是他们部门的规模、性别比例或行业类型。 他们可以使用交互式内容来做到这一点。

这是一个例子。 假设您经营一家 PPC 机构。 您可以使用此测验，标题为“您应该聘请 PPC 代理商还是进入内部？”。 通过此测验，您可以收集有关公司愿意为其内部营销团队雇用多少人，他们愿意在培训上花费多少等信息。愿意在代理机构上花费更多的公司按小时将更有可能转化为付费客户。 因此，您将知道谁是更合格的潜在客户。

2. 领导参与度

将潜在客户转变为客户并不是一条单行道。 如果客户表现出零兴趣，您不能只是反复向客户推送信息。 如果客户有兴趣，他们就会参与。

让我们看一个例子。 如果您有一家销售建筑用品的公司，您可以在您的网站上嵌入“建筑报价”计算器来吸引用户。 现在，随着时间的推移，您会注意到一位用户多次使用过这个特定的计算器。 他们甚至下载了您提供的电子书并查看了您的博客。

这种参与可以帮助您衡量用户的兴趣和他们的购买意图。 对您的内容表现出如此兴趣的人比将您的邮件发送到垃圾邮件文件夹的人更有可能进行转换。 潜在客户评分可以帮助您根据参与度对用户进行优先级排序。

3. 预期投资回报率

您的销售团队可以根据预期的投资回报率对潜在客户进行优先排序。 这可以通过为您的产品或服务创建一个投资回报率计算器来完成。

这是 Outgrow 的一个例子。 Outgrow 是一个无代码平台，允许企业和个人创建自己的交互式内容。 您可以使用该工具创建计算器、测验、调查等等。 现在，他们想在自己的计算器的帮助下为他们的潜在客户打分。

所以他们在他们的网站上使用了一个 ROI 工具来计算他们的交互式内容营销策略的 ROI。 它考虑了公司的每月访问量、CPC 等，并给出了详细的结果。 现在，根据这些结果，Outgrow 决定哪些潜在客户有更多的转化机会，并相应地为他们提供定制计划。

结论

既然您已经了解了潜在客户细分和通过交互式内容进行潜在客户评分的艺术，那么您离转化客户更近了一步！ 我们希望你喜欢阅读这个博客，就像我们写它一样。

本博客由 Outgrow 的 Etee Dubey 提供。