国际营销：走向全球的完整指南

在全球大多数人口使用互联网的时代，地理边界不应阻碍您的增长。

到 2023 年，全球电子商务零售总额将达到 6.1 万亿美元。因此，如果您正在寻找扩大收入的方法，您可能需要考虑国际营销。

然而，进入国外市场并不像拨动开关那么容易。

在本指南中，我们将解释您需要了解的有关国际营销的所有信息，并分享一些全球营销策略。

• • 什么是国际营销
  • 国际营销的好处
  • 需要考虑的国际营销策略
  • 推动全球营销的技巧
  • 使用社交媒体进行国际营销

什么是国际营销

国际营销是将您的产品或服务推销给您所在国家/地区以外的受众的过程。 也称为全球营销，国际营销比国内营销需要更多的研究和规划。

国际营销有什么好处

国际营销的主要好处是它可以帮助您接触到世界各地的潜在客户。 您可以使用国际营销来提高您的品牌的全球知名度或针对特定国家/地区的客户。

当您在多个国家/地区拥有客户时，您的收入流不仅仅取决于您所在国家/地区的经济和购买趋势。

需要考虑的国际营销策略

以下是一些需要考虑的国际营销策略。 请记住，进入国外市场看起来因企业而异。

出口

将您的产品直接出口给国外客户可以让您进入一个新市场，而无需完全改变您的经营方式。 如果您可以处理营销和运输成本，出口可能是一个好方法。

特许经营

与快餐或零售特许经营权类似，这个概念很简单：其他人为在当地或代表您销售您的产品的机会付费。 您确定特许经营规则，但国际特许经营还要求您制定符合外国法律的协议。

许可

与特许经营类似，许可允许业务合作伙伴出售您的知识产权或品牌以换取费用。

捎带

通过捎带，您基本上允许更大的非竞争企业将您的产品作为其库存的一部分进行销售。 这几乎可以看作是一种渠道销售形式，但它需要对您的产品将如何在国外营销有很大的信任。

合资企业

合资企业代表了一种商业伙伴关系，两家公司共同创造独特的产品或服务。 尽管这需要上述选项中最大的风险，但它也具有巨大的回报潜力（两者均由相关各方共享）。

推动全球营销的技巧

国际营销的成功需要做好功课。

以下是任何认真考虑国际营销活动的品牌的三个提示。

1. 瞄准准入门槛低的地区

扩展业务的想法既令人兴奋又令人生畏。

为了帮助您确定在哪里扩展，首先要探索需要您跳过更少障碍的领域。

想想满足以下特征的地区：

• 几乎没有语言障碍。 对于一家总部位于美国的公司来说，为英国或澳大利亚的英语受众使用几乎相同的信息和营销材料要容易得多（请参阅下面的 Topshop）。
• 靠近。 如果您正在处理实物运输，那么进入不远半个地球的外国市场显然具有地理优势。
• 类似的人口统计数据。 理想情况下，您在国内外的目标受众应该相似。 当涉及到性别、年龄和消费能力等因素时，这是正确的。

2. 考虑扩张所涉及的成本和资源

传统观点认为，进入国外市场并不便宜。

以下是一些需要考虑的成本：

• 船运
• 法律（想想：在新地点注册您的企业、许可、合同等）
• 外国税收
• 翻译服务（用于国际社交媒体帐户、多语言 SEO 等）
• 新员工（数字或面对面，包括顾问和承包商）
• 旅行

这就是为什么全球扩张似乎仅限于企业巨头和家喻户晓的名字。 预算越大，扩展就越容易。

但这真的取决于你的行业。 小型零售企业可以在不为这些地区创建微型网站的情况下向特定地区提供国际运输或市场。 将其与 H&M 等几乎无处不在的电子商务巨头进行比较。

有些公司比其他公司更容易进入国际市场。 具体来说，那些不必担心实体产品的人。

以 SaaS 营销为例。 Sprout Social 的西班牙语网站拥有与我们的标准主页类似的创意和信息。

3. 让您的市场研究发挥作用

进入国外市场时，市场研究的重要性怎么强调都不为过。

例如，一项研究发现，由于缺乏战略决心和耐心，许多西方公司未能进军中国。

深入研究很重要。 在研究要进入的新领域时，您的品牌应该考虑以下五件事：

• 经济：他们是否处于衰退的边缘？ 或者他们是否经历了最近的繁荣？
• 人口统计：他们的消费者反映你自己的吗？
• 文化：这个国家是进步的、保守的还是介于两者之间的？ 是否存在与您的品牌价值观相冲突的文化差异？
• 法规：开展业务是否需要考虑任何法律障碍？
• 成本：在国外做生意会更便宜还是更贵？ 成本是否与在家做生意相似？

作为旁注，不要忘记在潜在扩张之前进行竞争分析。

请记住：仅仅因为您的直接竞争对手没有参与特定市场并不意味着该市场不适合您的组织。

如何使用社交媒体进行国际营销

考虑到全球近 40 亿社交媒体用户，社交媒体是国际营销战略的良好起点。

让我们来看看社交媒体在国际营销中的一些关键考虑因素。

确定您是否需要多个品牌帐户

虽然为您想要定位的每个外国市场创建新帐户可能很诱人，但管理所有这些帐户需要大量时间。 这就是为什么它通常保留给像李维斯这样的大品牌。

我们建议坚持使用单一的全球账户，并在需要时进行扩展。

例如，如果您发现您的主要帐户正受到来自国外的服务请求或问题的轰炸，那么可能是时候创建一个补充社交存在了。

发现交叉发布和多样化内容策略的机会

就您的社交内容策略而言，进入国外市场意味着新的创意机会。

例如，您可以根据受众的位置定义单独的营销信息和材料。

像 Netflix 这样的品牌拥有基于地理位置的专用 Twitter 账户，其中一些看起来与他们的主要账户截然不同。

就是说，在某些情况下，您可能宁愿交叉发布和双击您的社交媒体内容，而不管地理位置如何。 使用 Sprout Social 的日程安排工具，您可以管理所有社交资产并适当地安排帖子，以确保您不会分散自己的注意力。

制作能讲受众语言的广告系列

与国外客户交谈时，请注意您的语气和语言。 使用错误的术语或“美国化”的拼写可能会让外国观众感到反感。 例如，美国人称之为“koozie”，澳大利亚人称之为“粗短的持有者”。 它是相同的产品（对罐装饮料具有相同的隔热效果），但术语完全不同。

了解观众的文化和习俗

今天的公司应该具有文化敏感性。 不这样做可能会使您的品牌显得脱节，并且您可能会错失与客户建立联系的机会。

熟悉目标市场的文化至关重要。 阿森纳足球俱乐部通过承认国际节日来展示文化意识。

不了解文化和习俗可能会导致您错过与客户建立联系的机会。

复核规定

由于不同的法律和法规，在您所在国家/地区有效的营销在国外可能效果不佳。

欧盟的 GDPR 是营销人员必须根据他们的经营地点进行调整的一个光辉例子。 GDPR 促使国际营销人员重新思考他们如何收集和使用欧盟客户数据。

违反这些数据隐私法规可能会付出高昂的代价，因此如果您打算向欧盟的任何人进行营销，请查看它们。

了解您的成本

从美国到印度尼西亚或印度，每次点击费用和 Facebook 广告费用等因素差异很大。 如果对这些成本有疑问，请咨询实际开展过国际活动的其他人，或考虑自己开展测试活动。

注意你的帖子的时间

哦，别忘了时区！

正如我们对在社交媒体上发布的最佳时间的研究所证明的那样，参与率高度依赖于时间。

这就是像 Sprout 这样的工具派上用场的地方。

Sprout 不仅允许您提前对帖子进行排队，以便您始终达到最佳发布时间，而且您还可以自动检测您的受众何时最参与并在这些时间发布。

国际营销对您的业务有意义吗？

企业理所当然地希望尽快增加受众。

有时进入国外市场是这样做的完美方式。

当然，您不能一时兴起就扩展您的业务。 通过进行深入的研究，您可以更好地为成功做好准备，并确定国际营销是否真的有意义。

如果您仍然犹豫不决，请查看我们关于社交媒体营销的完整指南，了解更多帮助您入门的技巧。