如何以适合内容营销人员的风格面试求职者

曾几何时，您的内容营销团队有空缺。

通过梳理简历，您筛选出了六家潜在的独角兽，他们应该知道如何制作能够吸引（并保持）观众注意力的内容，同时将品牌目标放在首位。

在指定的那一天，您点击了视频会议链接，弹出了一位决赛选手。 当然，你问了一堆问题。 毕竟，您正在寻找答案。

但是，对于内容营销职位空缺，可能有比用问题轰炸求职者更好的面试策略。

我的建议？ 不要问他们任何问题。

是的，你没看错——停止提问。 将问答形式踢到路边。

相反，把它变成一个讲故事的练习，并向候选人提供故事提示。

为什么？ 您可以评估他们编织故事的能力。 鉴于您想雇用某人来讲述您的品牌故事，他们讲述自己故事的能力可以让您更好地了解他们的简历无法做到的才能（或缺乏）。

讲故事还可以让您更好地将一位候选人与另一位候选人区分开来。 毕竟，两位候选人可能会重复多年的经验和相同的头衔，但当他们将他们的经历作为一个故事来讲述时，你会记住他们的不同之处。 为什么？ 这是科学。 人们记得故事。 人们忘记了事实和统计数据。

几十年前斯坦福大学的一项研究要求学生记住 12 个单词。 一半研究了清单两分钟。 另一半将文字变成了创造性的叙述。 几乎所有 (93%) 讲过故事的学生都记得这些话。 研究该列表的人中只有 13% 的人可以做到同样的事情。

最近，Make It Stick 的作者 Chip 和 Dan Heath 也在斯坦福做了一项实验。 他们要求学生就暴力犯罪发表一分钟的演讲。 学生在演讲中平均使用 2.5 个统计数据——只有 5% 的听众能回忆起任何统计数据。 十分之一的学生讲了一个故事——63% 的听众能记住这些故事。

（是的，我看到使用统计数据来帮助阐明讲故事的力量的观点具有讽刺意味。）

但你可能不需要这些数字来欣赏故事的力量。 想想你上次面试内容营销职位的候选人。 您巧妙地将它们安排在一天之内。 到下午 5 点，脱颖而出的可能不是那些敷衍了事的候选人。 如果不阅读您的笔记，您将无法回忆起谁写了每周时事通讯或谁做了每日博客。 不，令人难忘的候选人讲述了一个（或多个）故事，你可以很容易地回忆起他们的面孔并与之联系起来。

不问任何问题，你得到的不仅仅是事实

虽然你想从应聘者身上学到的东西可能因职位、公司、文化等而异，但你可以使用这些技巧来定制面试的基础。

首先，将引发故事的动词列表放在一起。 我最喜欢的一些包括：

• 告诉我 …
• 描述 …
• 解释 …
• 证明 …
• 拼出来……

（当候选人缩短他们的故事或没有充实必要的细节时，使用“拼写”。）

现在，在面试的陈述句中使用主动语态需要一些练习。 为了帮助您入门，请考虑这些提示（并根据需要针对角色进行调整），以便在您下次面试新内容营销团队成员时提出一些典型的“问题”。

场景 1

不要问：你在上一家公司做了什么？

提示一个故事：告诉我你是什么时候加入你的上一个雇主的，以及它是如何导致你今天的处境的。

这个提示让候选人不再反省他们的简历，而是进入反思的空间。 当他们从开始到中间再到结束（或他们目前的状态）时，您可以发现他们如何看待自己的成长、职责的变化以及从工作经历中获得的任何其他收获。

您还将了解他们最想强调的内容——他们优先考虑的内容。 他们更关注过程还是结果？ 他们是否深入细节或不够深入？ 他们是谨慎和有洞察力的，还是采取实事求是的方法？

场景 2

不要问：你是如何发展故事创意的？ 或者你如何处理你的写作？

提示一个故事：引导我完成创建你写的最后一篇文章的过程——从想法到制作。

关于创作过程的含糊不清的问题可能会导致求职者变得哲学化或泛泛而谈。 提示可以引起更具体的反应，因为他们会谈论最近的经历。 您可以了解他们如何看待自己在创作过程中的角色，并了解与他们一起工作的其他角色。

场景 3

不要问：你如何处理反馈？

提示一个故事：描述您收到不同意的反馈的时间。

如果你问反馈问题，你会发现每个候选人都很欣赏反馈，因为这有助于他们在未来提供更好的工作。 这是一个不太可能的问题，有点像经典的面试问题——你最大的弱点是什么？ 任何称职的候选人都会将他们的“弱点”变成优势。

再次使用此提示允许特异性。 更重要的是，它可以让您了解此人如何处理负面情况。 他们是否直言不讳并与反馈提供者分享了他们的不同意见？ 他们是否解释了原因或原因？ （在某些情况下，解决意见分歧可能不值得，因为老板的反应会很差。）最后发生了什么？

场景 4

不要问：我们提供远程和办公室工作环境。 你喜欢哪个？

提示一个故事：向您解释理想的工作环境是什么样的。

候选人想要工作机会——即使他们后来拒绝了。 所以他们会给出最符合公司职场环境的答案。

该提示可以让您更好地了解它们与贵公司文化的契合度。 他们故事中的细节突出了对他们来说最重要的东西——地点、人、灵活的时间表等。

也做一个好的倾听者

不要忘记，好的观众也会激发好的故事讲述。 积极倾听。 以非语言方式做出反应——点头和微笑鼓励讲故事的人继续——并以口头方式——回顾或重复他们故事中的一个要点，以分享这在你的公司可能如何运作。

当然，您可能会发现一位候选人会讲述一个不断发生的故事。 首先，在心里记下他们对听众和讲故事目的的理解程度。 然后，当他们停下来继续讲故事时，打断他们说，“哦，这真的很有趣。 告诉我结果如何。”

使用这些故事提示的采访技巧，您可以同时完成两件事。 首先，您将像在传统的问答面试中一样了解应聘者的经验和洞察力。 但你也会发现他们是否有隐藏的独角兽角——他们可以讲好故事，始终牢记他们的商业目的（即获得这份工作）。

封面图片由 Joseph Kalinowski/Content Marketing Institute 提供