Ion 的营销技术栈
已发表: 2023-04-222016 年,Scott Brinker 和他的联合创始人在 Brinker 的年度 Stackie Awards 上分享了 Ion 营销技术栈。
从技术上讲,Ion 没有资格参加比赛,但它仍然可以堆叠。 这是一个有趣的项目,突出了Ion 的多功能性和有效性。
以下是关于 Ion 的营销技术堆栈如何在 2016 年 Stackie 奖上大获成功并在平台革新中发挥重要作用的故事。
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什么是营销技术栈?
营销技术堆栈允许您可视化实现关键目标的工具。 对于 Ion,营销堆栈侧重于买家的旅程。
该堆栈提供了指导此旅程的营销和销售活动的综合地图。 它包括社交管理、网站管理、营销自动化、销售包装和报价。
相互竞争的想法
当 Brinker 和他的同事开始草拟他们的堆栈框架时,出现了许多不同的想法。 他们考虑根据输出从营销角度设计堆栈,例如:
- 社会一代
- 领先一代
- 需求生成
他们还考虑了老派的广告镜头,例如:
- 注意力
- 兴趣
- 欲望
- 行动
最终,他们对营销技术堆栈的方法是专注于买家的旅程。
营销技术也是销售技术
创建堆栈时发生的一件值得注意的事情涉及包含销售工具的决定。 很明显,营销技术也是销售技术。
他们有一些相同的目标。
基础和辅助营销技术
该堆栈将工具分为两个主要类别:基础工具和辅助工具。 它显示了用于标识该组的带有彩色丝带的基础工具。 这些工具包括:
- Ion Interactive 平台——为网站和整个生命周期创建交互式内容
- Pardot 营销自动化 – 使用 Ion 的买家资料在买家旅程中定位、细分和培养潜在客户
- Salesforce 的 CRM – 为销售团队聚合买家
堆栈中的帮助工具包括:
- Hootsuite – 用于社交媒体管理
- Squarespace – 网站和博客
- 商——销售包装和报价
运营营销技术
有些工具是营销不可或缺的一部分,它们贯穿于买家的生命周期,不属于基础和
某些工具属于营销不可或缺的其他分类。 该堆栈将它们分为两个部分:营销仪表板和敏捷营销管理。 这些组中的工具包括:
- 特雷洛——项目管理
- Slack——组织沟通
- 谷歌分析——搜索引擎优化和关键词管理
- Geckoboard——关键指标的实时 KPI 仪表板
这些工具与买家的旅程关系不大,更多地参与营销中的运营职能。
商业视角
当然,自 2016 年以来,Ion 发生了很大变化。现代 Ion 通过从交互式内容中收集数据并进行整理来增强销售团队的能力。
通过收集这些信息,Ion 创建了一个简单的可视化工具,销售人员可以使用该工具更好地了解他们的买家。
Ion 有助于揭示买家的数字旅程,并为销售团队描述它。
探索互动版
今天的 Ion 是完全交互式的。 Ion 从交互式内容中收集数据,以帮助销售和营销团队了解他们的客户。
它使销售团队能够使用直接来自买家与独特内容的互动的信息。 Ion 获取这些数据并创建简单而有趣的可视化来阐明其含义。
离子的(r)进化
Ion 以 2016 年不可能达到的水平吸引团队。大多数营销资产,如博客文章和视频,在当时都是静态的。 现代消费者希望从购买者的旅程中获得更多。 他们希望他们的数字环境是互动的。
交互式内容使读者能够在个人层面上与材料建立联系。 现代营销人员通过让购买变得有趣和信息丰富的内容将其带入下一阶段。 当消费者玩这个有趣的内容时,他们会透露销售团队可以用来更准确地确定他们的需求的细节。
互动内容包括:
- 计算器
- 测验
- 调查
- 投票
- 性格测试
- 增强现实叠加
- 赠品
- 比赛
曾经静态的营销材料正在变得互动,例如电子书、白皮书和信息图表。 互动营销以有意义且令人难忘的方式吸引消费者。
每个互动活动都提供有价值的信息,销售团队可以使用这些信息更好地了解买家的行为和旅程。 有些还要求他们提供联系信息,销售人员可以使用这些信息来提高转化率。
每个完成的字段都回答了一个问题,选中的框也有一定的意义。 但是,解释其含义并不总是那么容易。 这就是 Ion 发挥作用的地方。
Ion 的 Sell-Side Experience 采用所有交互并创建易于理解的视觉元素。 它还允许销售团队访问此内容收集的个人客户信息。
如果 Sally 参加赢得新车的比赛,她必须提供联系信息。 例如,这会告诉销售团队,Sally 可能打算尽快购买汽车。 Ion 帮助卖家了解客户的需求以及接近他们的最佳方式。
Ion 的客户之旅
Ion 不仅仅停留在一个交互式内容上。 它通过许多页面的交互有机地收集数据。 然后,只需单击一下,销售团队就可以可视化客户的旅程。 他们可以查看每个步骤并查看从中获取的信息。
由于销售和营销团队携手合作,他们可以就 Ion 提供的结果进行协作,以更好地了解客户旅程。 他们可以寻找调整内容的方法,以过滤掉不合格的买家并提取更有意义的信息。 因此,Ion 提供了销售情报,您可以利用它来增加收入。
Scott Brinker 和他的朋友在 2016 年创建营销技术堆栈时学到了很多东西。这些信息可能在今天提供的交互式 Ion 中发挥了作用。 是时候了解现代版本的 Ion 如何帮助您的业务了。
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