iOS 15 Apple 隐私更新:让您的电子邮件营销面向未来的 3 个重要提示!

已发表: 2021-10-26

就这样,另一张多米诺骨牌在迈向更大的在线隐私的过程中倾倒了。 Apple 已正式发布 iOS 15,随之而来的是电子邮件营销和隐私方面的一系列巨大变化!

还记得 iOS 14.5 更新如何影响应用跟踪,要求 Apple 用户明确选择允许跟踪 Facebook 和 Instagram 等应用吗? 好吧,iOS 15 的电子邮件跟踪也发生了类似的事情——营销界正在注意到这一点!

作为产品所有者或联属营销人员,您可能已经知道此更改有一段时间了,但如果您不知道,我们将介绍您需要了解的有关新 Apple 隐私更新的内容(尤其是其“邮件隐私保护”) “ 特征)。

Apple iOS 15 发生了什么?

隐私已成为数字世界日益受到关注的问题,最近的变化正在影响当今营销人员的工作方式。

您可能知道,欧盟早在 2018 年就通过了《通用数据保护条例》(GDPR),该条例要求增加明确的披露信息——从那时起,许多公司和平台一直在为用户提供新的选择,以决定如何收集他们的数据并使用。 甚至谷歌也计划在 2022 年逐步淘汰第三方 cookie。

就 Apple 的 iOS 15 而言,对隐私的推动导致了一项重要的新安全功能,称为邮件隐私保护。 (还有一些额外的隐私选项添加到 iCloud+,可以隐藏你的 IP 地址或电子邮件地址,我们稍后会谈到。)

苹果 ios 15 邮件隐私保护
来源:Apple 隐私更新

因此,当涉及到 iOS 用户的电子邮件隐私时,这是 Apple 直接给出的底线:


邮件隐私保护通过防止电子邮件发件人了解有关您的邮件活动的信息来帮助保护您的隐私。 如果您选择打开它,它会隐藏您的 IP 地址,因此发件人无法将其链接到您的其他在线活动或确定您的位置。 它可以防止发件人看到您是否打开了他们的电子邮件。

来源:Apple 的 iOS 15 功能

简而言之,此设置将限制第三方数据跟踪并影响您在电子​​邮件营销活动中准确跟踪电子邮件打开率的能力。

隐私更新的工作原理

这个隐私更新的机制在底层相当复杂,从停用跟踪像素到匿名用户电子邮件——但对于实际的 iOS 用户来说,整个事情就像选择启用邮件隐私保护一样简单。 而且它也不仅仅是某个地方的掩埋环境。 所有用户在 iOS 15 中第一次打开邮件时都会看到保护邮件活动的选项。

但是,如果不清楚,这并不是针对所有电子邮件用户的普遍更改。 它仅适用于Apple 邮件应用程序的用户——因此,如果用户在第三方电子邮件应用程序或他们选择的网络浏览器中的客户端访问电子邮件,他们将不会利用这一新的隐私功能。

目前,Gmail 和 Outlook 等电子邮件提供商尚未报告类似的隐私功能,不过这可能会在未来发生变化。

变化对电子邮件营销意味着什么?

简而言之,iOS 用户可以选择不通过邮件应用程序跟踪他们的电子邮件活动! 当然,这并不意味着他们所有人都会,而且仍然有许多用户不在 iOS 上,或者更喜欢第三方邮件应用程序。

话虽如此,这仍然是一个巨大的变化,它从营销人员的手中夺走了很多权力。

电子邮件营销中有许多常见做法取决于打开情况和与其 IP 地址相关的其他用户活动。

以下是最大的:

  • 电子邮件主题行的 A/B 测试
  • 保留和再参与活动
  • 可交付性跟踪
  • 基于打开率的细分
  • 使用上述触发器的电子邮件自动化
  • 跟踪冷电子邮件活动的结果

如果您的大部分订阅者(可能高达 50%)在电子邮件分析中被隐藏或歪曲,所有这些都可能从根本上改变。

此外,值得理解的是,从概念上讲,电子邮件一直是企业主可以控制的领域。 每当人们订阅您的电子邮件列表时,就意味着您“拥有”这些实际的电子邮件地址——他们是您的联系人。

但是现在,Apple 让人们更容易匿名处理他们的电子邮件——因此,虽然您的列表中可能有“一个”电子邮件地址,但您不一定拥有他们的实际电子邮件。 控制权的是苹果,而不是你。

电子邮件营销会发生什么?

2021 年早些时候,随着 iOS 14.5 的发布,ClickBank 通过创建我们的集成销售报告功能来应对应用跟踪透明度,这有助于规避 Facebook 广告中一些最大的新问题。

但对于 iOS 15 来说,就没有那么简单了。

ClickBank 的首席技术官 Jason Scherer 说:“我们没有提出任何技术解决方法,因为 Apple 基本上是在代理所有电子邮件。 如果您无法检测 IP 地址并打开电子邮件,我们就没有任何数据可供使用。”

换句话说,因为 Apple 首先阻止所有第三方访问 IP 数据,所以不可能绕过隐私功能。

所以,现在我们不得不问:这一切都是那么糟糕吗? 它对电子邮件营销的日常影响有多大?

我们有理由保持乐观。

我们最近与许多 ClickBank 客户使用的流行电子邮件服务提供商 Sendlane 的首席执行官 Jimmy Kim 进行了播客。

以下是 Jimmy 关于 iOS 15 和电子邮件营销未来的重要总结:

“打开一直是一个虚荣的指标。 您现在应该准备优化点击次数和收入。 最重要的是,让体验更好。 今天的所有平台都希望获得更好的客户体验,包括电子邮件。”

换句话说,如果您专注于以自己独特的声音增加价值和创造出色的副本,则无需担心打开率。

有关 Jimmy 对 iOS 15 和电子邮件营销的更多见解,请查看下面的附属播客节目。

“面向未来”的电子邮件营销的 3 种方法

所有这些听起来都不错,但是对于这些巨大的隐私更改,您究竟应该怎么做?

以下是我们推荐的 3 个行动项目:

1) 改变衡量电子邮件成功的方式

前进的最佳方式是了解电子邮件分析的不同之处。

首先,请注意,如果您的电子邮件中有跟踪像素,您可能会看到人为的高打开率,因为 Apple 在用户查看您的电子邮件之前预先加载了这些像素。 换句话说,看起来您的打开率似乎很高,但您无法知道有多少是合法用户打开的。

所以,调整你的期望。 为你的打开率找到新的基准——或者如果你觉得很大胆,就完全停止看打开率。 现在更好的关注点是点击次数,尤其是当您通过将人们发送到附属桥页或电子商务商店来通过列表获利时。

电子邮件营销中的点击率
点击率将成为新的“VIP”电子邮件营销 KPI。

作为这种转变的一部分,专注于您确实控制的数据。 您仍然可以通过内置跟踪或自定义 UTM 参数来监控点击次数,并且您当然可以在 Google Analytics 中查看从电子邮件中获得的网站用户/会话数量。 您还应该能够归因于电子邮件产生的收入。

确保您的 KPI 仪表板已更新以反映您的新目标!

2)定期修剪你的清单

如果您还没有这样做,那么是时候对您的电子邮件列表进行定期修剪或清理(手动或自动)。

打开率的好处之一是作为列表中参与度的指标。 如您所知,电子邮件服务提供商永远不想看到您用大量邮件轰炸未参与的列表。 这将对您的发件人评分产生负面影响,就像您的电子邮件营销的“信用评分”。

但是,如果您看不到打开率怎么办? 好吧,很难分辨谁参与了谁没有参与(因为很多人会阅读电子邮件而不是点击)。

现在,请关闭任何自动列表修剪并暂停手动修剪 - 在你有几个月的时间来监控 iOS 15 之后的参与度指标之前,很难判断哪些是有效的。

3)保持灵活性

作为电子邮件营销人员,我们都知道数字营销是快节奏且不断变化的。

所有这些变化最终都是为了提供更好的用户体验,因此只要您站在为客户增加价值并与观众建立真实联系的一边,您应该没问题。

但保持警惕并尝试新方法以充分利用电子邮件营销仍然很重要。 我们还没有说明这些变化对电子邮件营销的真正影响,但现在,请务必密切关注新闻并关注 ClickBank 博客以获取类似这样的未来更新!

iOS 15 Apple 隐私更新总结

套用马克吐温的话说,“关于电子邮件营销消亡的报道被大大夸大了。”

在很多方面,这些隐私变化实际上是一件好事!

他们所做的大部分事情都是让欺诈营销人员更难操纵系统或操纵用户。 与其像打开次数一样强调任意数字,您必须专注于真正重要的事情:提供价值并与观众建立真正的联系。

只要您做出必要的改变并对营销中的变化保持敏锐,您就会在这个美丽的电子邮件隐私新世界中过得很好。

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