规划新 IP 或域? 以下是如何进行电子邮件预热

已发表: 2021-09-18

好极了! 您已经(或正在获得)一个新的电子邮件域或 IP 地址来发送电子邮件——但请稍等。 暖和吗?

在您全力以赴之前,您必须确保进行适当的电子邮件预热,否则就有可能被视为垃圾邮件发送者并最终进入人们的垃圾文件夹。 哎呀。 不是您想要的电子邮件营销计划的全新开始。

您可能想要或需要重新开始的原因有很多。 也许您正在切换到另一个电子邮件服务提供商 (ESP) 或第一次开始使用一个。 或者,您可能正在重塑品牌或进行收购或合并。 也许您已经决定从共享 IP 转到专用 IP,或者从您的父域转到子域,仅用于电子邮件。

即使是与您的常态背道而驰的电子邮件量激增(例如黑色星期五和网络星期一),也应该进行热身处理。 还是最坏的情况? 您看到了大量的可交付性问题,需要重新开始。

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无论如何,您都需要预热您的新 IP、域或子域。 你需要做对。

我们已为您提供保障。 在这篇博文中,您将了解到:

  • 什么是 IP 和域预热
  • 当你需要(和不需要)热身时
  • 如何正确进行电子邮件预热
  • 需要多长时间(+样品时间表)

什么是 IP 或域预热?

电子邮件 IP 或域变暖正在缓慢地从新的 IP 地址或域名发送电子邮件,并随着时间的推移逐渐增加发送量。

当您这样做时,Hotmail 和 Gmail 等互联网服务提供商 (ISP) 会确定他们是否应该将您的电子邮件发送到收件箱或垃圾邮件文件夹。 这是基于许多因素,其中之一是积极的电子邮件参与,作为您不是垃圾邮件发送者的信号。

您与他们和收件人建立的信任越多,ISP 就越有可能将您的电子邮件放入收件箱。 您可以通过发送有限数量的电子邮件来启动 IP 或域预热以建立声誉。

随着您建立信任,您可以提高正常发送量。 然后,只要您保持积极的发送标准,您的可交付性就有了向前发展的坚实基础。

如果……需要热身吗?

由于电子邮件预热需要时间和协调,因此大多数人不想只是为了好玩而做的事情。 以下是评估是否需要进行 IP 或域预热的方法。

您使用的是新的共享 IP 地址吗? 可能不是。 如果它是全新的,那么是的,它需要预热。 但是很有可能,您的共享 IP 已经很温暖了,这要归功于之前使用它的其他品牌。

您有一个带有新域的新专用 IP? 绝对地! 由于您的 IP 和域都是新的,因此您不想冒险损害任何一个声誉。

您有一个具有相同域的新专用 IP 地址吗? 是的。 许多 ISP 主要查看您的 IP,因此即使您使用受信任的域,您也会被视为未知发件人。

您有一个具有相同 IP 的新域吗? 是的,尤其是当您拥有大量 Gmail 受众(包括 Google 套件)时。

您有一个来自暖域的新子域? 是的。 ISP 将新的子域视为未知发件人。

你有相同的IP和相同的域吗? 只有当您的声誉和可交付性完全被破坏时。

IP 和域升温流程图

电子邮件 IP/域升温的注意事项

最好的 IP 和域预热策略列出并检查两次。 获得专家建议也无妨。 这就是为什么我们向我们自己的电子邮件营销高级经理 Jaina Mistry 征求意见。 她经历了很多热身活动,并分享了实现无缝域或 IP 转换的技巧。

确定您表现最佳的电子邮件

IP 和域预热是您在 ISP 中留下良好第一印象的机会,因此请全力以赴。 吉安娜建议:

“您从新空间发送的第一封电子邮件应该是具有最高打开率和点击打开率 (CTOR) 的消息。 从过去 6 到 9 个月中选择表现最佳的消息类型,无论它们是一次性营销发送还是触发电子邮件。”

当我们在 Litmus 着手准备一个新 IP 时,我们采用了一系列表现最佳的电子邮件:

  • 石蕊每周通讯
  • 内容下载后触发跟进
  • 高级内容公告,例如报告和电子书

确定您参与度最高的受众

将最好的电子邮件发送给参与度最高的订阅者,以增加对您有利的可能性。 选择经常打开和点击的人和细分向 ISP 表明您拥有活跃的受众。

对于 Litmus,吉安娜通过查看前三个月的数据发现了 IP 或域名升温的最佳订阅者。 不过,您向后看多远将取决于您的发送节奏。 例如:

  • 如果您每个月只发送一封电子邮件,您将需要查看打开并点击了您最近三封电子邮件的订阅者。
  • 如果您每周发送一封电子邮件,最好查看在过去三个月中每月至少打开和点击三封电子邮件的订阅者。

为您的 IP/域升温计划一个时间表

设置需要多长时间预热 IP 的时间表可以让您反向确定您的发送计划。 4-8 周是标准的迁移时间范围,更多的时间让您发送更慢,并在继续之前密切关注性能。 我们在下方有一个热身计划,可帮助您准确决定如何度过这 4-8 个热身周。

不要着急

缓慢而稳定地赢得域名和 IP 升温竞赛。 当您需要离开之前的 ESP、域或 IP 时,您可能会有一个约会,但您需要为可能出现的任何问题留出一些时间。

如果可能,请继续从您的旧 IP 或域发送其余的预定消息。 在建立新 IP 或域时,拥有一个已经很温暖的地方来发送电子邮件是一个方便的后备。 然而,你最终将不得不从旧的跳到新的。

吉安娜米斯特里

“热身时,我们也一直从旧 IP 地址发送电子邮件,但没有看到任何影响——必须让飞机继续飞行! 但是当您停止从旧 IP 或发送域发送电子邮件时,请务必设定截止日期。”

– Litmus 电子邮件营销高级经理 Jaina Mistry

如果您在相同的 IP 和域上预热一个新的子域,则您可能没有像更改 ESP 那样的截止日期。

像鹰一样监控电子邮件性能

每次发送新 IP 或域后,检查电子邮件性能。 密切关注打开率和点击率以确保它们符合您的预期,让您及早发现任何可交付性问题。

如果您发现参与度下降,请使用您的下一次发送来磨练参与度更低、参与度更高的受众。 如果您要更换 ESP,您的新服务可能有一个可交付性合作伙伴来帮助您监控预热。

不要只看整体表现

除了查看热身发送的打开率和点击率之外,还要调查每个 ISP 的性能。 检查 ISP 之间的性能以确保一个客户端没有表现出可交付性问题。

如果您通过特定 ISP 监视可疑的内容,请隔离该 ISP 的电子邮件地址以供后续发送。 例如,如果您发现 Gmail 存在问题,请从您计划发送的下一批预热电子邮件中删除所有 Gmail 用户。

然后,分析您的 Gmail 订阅者列表以找到最活跃的订阅者,然后再尝试使用这些订阅者。 从小批量开始,然后逐步增加,直到达到预期的参与度。

石蕊

深入了解您的受众

衡量更深入的电子邮件洞察,例如阅读率和电子邮件客户端使用情况。 因此,您可以确定参与度最高的订阅者,以进行成功的电子邮件预热。

学习怎样

不要为选择退出而烦恼

注意到您使用新 IP 或域发送的电子邮件中有一些退订了吗? 不用担心。 在 IP 预热期间,某些取消订阅不会影响您的交付能力,尤其是在积极参与信号较高的情况下。

之后要继续监控电子邮件的参与度

虽然新域或 IP 的第一年对于建立可交付性尤为重要,但您的声誉是持续的。 您应该始终监控电子邮件参与度和您的发件人声誉,因为它可能只需要一个错误就可以破坏您的收件箱位置。 即使是最好的预热策略也不能使您的可交付性防错。

如果参与度下降,请准备好停止发送

如果出现问题,在预热另一个域或 IP 的同时保留旧域或 IP 会很有帮助。 计划将之前的保留至少一个月,但如果可能的话最多保留三个月。 这样,您可以暂停从新 IP 或域发送以调查参与度的下降,而无需完全停止您的电子邮件程序。

如果您没有用于备份的旧 IP 或域,并且在预热期间发现问题,您可能需要暂停至少一些消息。

不要在电子邮件量中发送大量峰值

随着电子邮件预热计划的进展,您将逐渐从新域或 IP 发送更多电子邮件。 我们对在预热期间发送的电子邮件百分比提出了建议,但最重要的是避免发送量激增。 您甚至可以将通常的大批量电子邮件拆分为子列表,以使用一致的、较小的每日发送量。

不断测试垃圾邮件过滤器

除了监控新域或 IP 上的电子邮件性能之外,还要检查垃圾邮件过滤器。 使用 Litmus Spam Testing 之类的工具,您可以找到任何可能妨碍您发送新邮件的阻止列表或垃圾邮件过滤器。

快乐收件箱

将其放入收件箱 - 而不是垃圾文件夹

确定可能将您的电子邮件放入垃圾邮件文件夹的问题 - 在发送之前提供上下文建议以解决可传递性问题。

学习怎样

预热电子邮件需要多长时间?

在完全切断旧 IP 或域之前,您应该计划花费 4-8 周(或更长时间)预热新 IP 或域。 当吉安娜最近为 Litmus 更换 ESP 时,她的工作时间缩短了 4 周。 但是,她分享说,八周对于 IP 或域预热来说更为标准。

在电子邮件预热期间,您将把最受欢迎的内容发送给越来越多的参与度最高的订阅者。 在第一周内,仅使用您的新域或 IP 向 1% 的最佳订阅者发送电子邮件。 然后,您可以每周将收件人翻倍(2% 的订阅者,然后是 4%,依此类推)。 在第 8 周,您会将最受欢迎的内容发送给所有顶级订阅者。 假设一切顺利,之后您可以轻松地向其他订阅者发送消息。

以下是一个为期 8 周的热身计划示例,其中包含要在您的新域或 IP 上发送哪些电子邮件:

在域或 IP 预热期间,我应该将我的热门内容发送给谁?
在本周… 发送给这部分最活跃的订阅者
1 1%
2 2%
3 4%
4 8%
5 16%
6 32%
7 64%
8 100%

当然,您理想的电子邮件预热计划可能与此有所不同。

如果您与旧域名或 IP 的跑道较长,正在处理高发送量,每月只发送几次电子邮件,或者参与度较低,您可以选择更慢地进入新域或 IP。 如果您的发送量较低或参与度很高的电子邮件营销计划,您也可以更快地提升。

我们不建议为电子邮件预热提供少于 4 周的时间。

预热 IP 和域对于电子邮件可传递性至关重要

电子邮件预热不是您应该跳过或掉以轻心的事情。 ISP 使用复杂的算法,包括查看您的 IP、域和电子邮件参与度。 当您拥有新的 IP、域或子域时(即使您是知名品牌),他们也会将您视为新的发件人。 你知道谁经常更换 IP 吗? 垃圾邮件发送者。

这意味着 ISP(理所当然地)持怀疑态度。 如果您逐渐从新 IP 或域发送更多电子邮件并密切关注参与度、可传递性和垃圾邮件过滤器,您将走上高传递性的道路。

石蕊

使用 Litmus 垃圾邮件测试识别可传递性问题

70% 的电子邮件至少显示了一个垃圾邮件相关问题,可能会阻止它们到达收件箱。 不要让您的电子邮件成为其中之一。 Litmus 根据 25 多个不同的测试扫描您的电子邮件,识别任何问题,并提供有关如何解决这些问题的可行建议。

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