如何为社交媒体制定 IPO 传播策略

首次公开募股 (IPO) 是主要的商业和职业里程碑。 想要将您的 IPO 传播策略从公园中剔除是很自然的。 毕竟，这是一个重大机会。

那么，您如何充分利用这一重要日子呢？ 为了产生巨大的影响，让社交媒体成为将您的战略从“好”提升到“伟大”的秘诀。 社交在投资者关系中的作用在过去几年中蓬勃发展，使其成为上市日沟通的首选渠道。 您一天的出席将为在 IPO 后与全新的投资者受众建立联系奠定基础。

继续阅读以了解有关社交在您的 IPO 传播策略中的作用的更多信息。 此外，我们还概述了详细的时间表，其中包含成功上市日社交时刻的说明。

社交需要在您的IPO 传播策略中发挥作用的 3 个原因

如果你的 IPO 是开学的第一天，那么你的社交策略就是装备。 这可以帮助您在潜在投资者中留下更深刻的第一印象。 除此之外，以下是您的 IPO 战略中需要纳入社交的三个主要原因：

1. 它是投资者关系的关键工具

社交媒体不仅仅靠自己推动市场。 特定平台已经建立了强大的投资者群体，无论大小。

“社交媒体已成为投资者关系专业人士衡量公司和更广泛市场的重要对话的重要平台。 特别是近年来，Reddit 和 Twitter 等平台已成为散户和机构投资者讨论和分析市场趋势的热门目的地。”

— Sprout Social 企业传播策略师 Abigail Schmitt

您的上市日社交形象将成为您与这些新受众建立联系的启动板。 深思熟虑您的策略可以帮助您吸引最初的几位投资者。

2. 对风险管理至关重要

上市带来了一系列全新的沟通责任，包括美国证券交易委员会的规定。 当您从私人过渡到公共时，社交聆听将在您的风险管理工具包中发挥重要作用。

在 IPO 前几天，您将在显微镜下工作。 任何与 SEC 规则不一致的共享信息都可能使您的整个上市过程脱轨。 通过社交聆听，您可以监控围绕您的品牌进行的对话，以确保一切顺利。

一旦您的第一笔交易上线，您还可以使用社交聆听来实时跟踪品牌健康状况。 在准备前几轮投资者问答时，这些见解将至关重要。

3. 你的 IPO 故事将在这里展开

敲钟仪式创造了一个重​​要的社交媒体时刻。 有一天，您的品牌将被纳斯达克品牌放大。 这将对您的影响力产生巨大影响。

像 Expensify 这样的企业利用这个机会来巩固他们作为上市公司的品牌地位。 这个例子显示了他们在通过重新利用流行的社交帖子格式来忠于自己的愿景的同时，取得了多大的进步。

社交让您可以依靠更身临其境的视觉叙事工具，例如图像、视频和音频。 将其与标准的纯文本新闻稿进行比较，您可能会猜到哪个会留下更持久的印象。

这些条件相结合，使社交成为您 IPO 传播策略中的重磅炸弹。

为即将到来的 IPO 制定社交沟通计划

通往 IPO 的道路是保密的。 对话何时以及如何超越最高管理层并进入您的沟通团队将在很大程度上取决于您公司的结构和运营规范。 也就是说，您可以预计需要三到四个月的时间才能使您的社交策略井井有条。

在上市日之前的几个月内，使用此时间表与您的社交媒体团队有效协作：

距上市日3个月

完成以下步骤，为在整个 IPO 规划过程中建立良好的工作关系奠定基础：

分享总体IPO 营销策略

通过分享您迄今为止创建的战略文件来开始您的合作伙伴关系。 这将帮助您的社交团队更好地了解您的 IPO 的目标和期望，同时也有助于了解 SEC 的规则和法规。

一些重要的项目包括：

• 您的 IPO 叙述：您想在 IPO 的同时传达什么信息？ 社交将在讲述这个故事中发挥不可或缺的作用。 您可以在此处分享的详细信息越多越好。
• 优先事项和关注点：如果有您想利用的机会或您想避免的陷阱，请务必提前概述它们。
• 重要的时间线信息：明确任何内容审核的截止日期。 众所周知，社交团队精益求精，因此您可以采取任何措施使他们的流程更加精简，我们将不胜感激。

请求社交团队反馈

您的社交媒体经理将能够就基于网络的机会提供更多见解。 如果你给他们空间来制定他们的渠道游戏计划，那么你的整个 IPO 传播策略就会变得更加强大。

在您的上市日体验之前、期间和之后，向他们询问有关社交角色的想法和反馈。 它们可以阐明您可能错过的风险和机会。

概述团队角色和职责

您的 IPO 社交策略将远远超出发布和参与的范围。 以下是一些需要所有者才能成功上市的其他物品：

• 收件箱管理日：品牌曝光度的增加可能会导致大量入站邮件涌入。 您可能需要利用多个人来处理此问题，以解决休息时间和下班后监控问题。
• 活动亮点：C 级高管希望了解人们对这一天的反应，以此作为衡量沟通成功的标准。 确定谁将负责这些亮点可以简化流程，同时允许您实时分享示例。
• 员工倡导：员工倡导策略对于确保您的 IPO 顺利进行至关重要。 无论谁对此负责，都需要确保所有员工都知道在重大事件发生前他们能说什么，不能说什么。

距上市日1个月

到现在为止，计划已经完成，轮子正在运转。 现在是时候为在上市当天扩大覆盖面奠定基础了。

决定品牌标签

您的现金标签将帮助您监控 Twitter 上发生的与股票相关的对话。 尽管如此，如果您想要一个可以在所有网络上使用的标签，您将需要一个品牌标签。

上市日主题标签可以更轻松地报告您的 IPO 传播策略的成功。 您的现金标签将在未来几年内包含在社交对话中。 包括您的品牌 IPO 主题标签在内的对话将特定于您的上市日期。

创建上市日内容

所有与 IPO 相关的通信都需要法律批准，这需要时间。 提前准备好你的文案和视觉效果，可以为最终签署提供足够的喘息空间。

专业提示：纳斯达克团队将有一名社会专业人士在他们的频道上推荐一些活动推广的机会。 一旦您知道他们何时将分享他们的消息，您就可以使用 Sprout Social 的日历笔记功能在您的日程安排中包含一个占位符。

概述参与模式

您将无法在上市日参与您被标记的每条消息，而且您不应该尝试这样做。 与股票预测或更新互动看起来像是一种背书，属于棘手的法律领域。

创建一个文档，概述您的团队应该处理哪些类型的消息以及如何处理。 包括一些法律批准的预设回复，以便您的团队可以在上市当天快速保持社交媒体响应时间。

距离上市日还有 1 周

这是最后的倒计时。 是时候为成为上市公司所带来的风险做准备了。

设置您的社交聆听工具

设置品牌健康倾听主题以监控 IPO 日对话趋势。

提前进行设置将确保它不会在上市日的疯狂中被错过。 在整个 IPO 期间检查它以监控实时反应和情绪数据。

将所有资产集中在一处

一旦您获得所有必要的法律批准，请创建一个文件夹来组织您的最终资产。 这将加快您在 IPO 日的发布过程，同时降低任何未经授权发布的风险。

该文件夹应包含您计划在 IPO 日共享的所有内容——副本、图像文件和您在甲板上拥有的任何其他创意资产。 如果您使用的是 Sprout Social，资产库将帮助您对每个文件进行分类和标记以便于访问。 如果没有，具有适当权限的 Google Drive 文件也可以工作。

确认收件箱管理策略

如果您在本地管理您的社交收件箱，您将希望在 IPO 当天分而治之。 创建一个每小时计划，详细说明谁在管理哪个收件箱以及何时管理。 这些人还将负责标记任何一天的社交机会或风险。

如果您使用的是收件箱管理工具，请设置一个规则来自动进行每日邮件分类。 在 2019 年 Sprout 的首次公开募股期间，我们设置了一个收件箱规则，将带有我们现金标签的任何消息标记为与股票相关，以便我们可以根据需要轻松过滤它们。

上市日

在重要的日子里，你的首要任务是让你的公司顺利完成第一笔交易。 您的公司将比平时更多地关注您的公司，因此请通过以下提示充分利用它：

重申员工倡导指南

听起来像是破纪录的风险远没有违反 SEC 的风险那么危险。 重新分享关于在上市前夕和上午进行首次交易前员工可以和不可以分享的指南，以确保每个人都在同一页面上。

依靠内部渠道

如果您在混合工作环境中管理 IPO，这是绝对必要的。

使用您的业务消息传递平台（无论是 Slack、Teams 还是其他）创建 IPO 日通信渠道。 这将提高任务所有者的可见性，以实现更顺畅的工作流程。

庆祝你的成就

首次公开募股对您的公司来说不仅仅是一个里程碑。 对于您和您团队的每一位成员来说，这都是一次职业生涯。

在上市当天，您将参与一些只有少数通信专业人士才有机会参与的活动。 不要忘记退后一步，沉浸其中并拍摄大量幕后照片，以获得更多与 IPO 相关的社交内容。

为上市日做好准备

成为上市公司是企业的一个重要转折点。 在敲响纳斯达克的钟声之前的几个月将是忙碌的，但是一旦你与团队的其他成员一起庆祝这个令人印象深刻的职业里程碑，所有的工作都将是值得的。

请记住：上市只是成功的一半。 很快，您将不得不驾驭成为一家上市公司，以及随之而来的所有机遇和障碍。

与您的社交团队密切合作，密切关注两者。 查看这份关于投资者关系的社交媒体指南，了解您需要注意什么以及为什么。