提供免费奖励对我的在线业务来说是个好主意吗？

任何经营过企业的人都知道要引起注意是多么困难，而且当您在线运营时，挑战只会增加。 当您拥有实体店或办公室时，您可以利用位置优势：您可以张贴标志、投放本地广告、与附近的品牌合作等。在数字世界中，您没有这样的机会。 物理位置大多无关紧要，您必须与无数其他品牌作战（这就是大多数计划失败的原因）。

因此，您应该认真考虑桌面上的每个营销选项。 如果某些东西很有可能会带来一些新业务，那么你不能忽视它。 但这并不意味着每种策略都适合您。 毕竟，每种促销方式都有其公平的风险和成本份额。 为了得到一些东西，你需要付出一些东西。

这与我们将在这篇文章中讨论的策略特别相关：提供免费激励措施以吸引人们加入您的业务。 它可能是一个很好的选择，但它也可能导致一些问题——那么你应该如何决定是否应该使用它呢？ 好吧，您可以通过回答一些关键问题来解决这个问题，我们将介绍它们。 让我们开始。

你依赖长期客户吗？

一些在线业务不可避免地存在大量流失（主要用于 Saas），也就是说他们不会长时间保留客户（或者只是看到他们间歇性的兴趣）。 这些企业依靠不断的促销和巨大的利润来赚钱，因为他们知道他们不需要专注于个性化的客户体验或忠诚度计划。

然而，其他人则通过引入潜在客户并将其转变为长期客户来实现近乎独家的功能。 正是这些企业——主要是在数字领域，但不限于——最适合有效地使用免费激励措施，这完全是由于它们失去的价值和它们产生的价值之间的差异。

如果你给某人一个月的免费试用期并且他们在离开前注册了一个月，他们实际上已经享受了 50% 的折扣——但如果他们最终坚持了两年，你最终给了他们一个相对较小的折扣. 正是由于这个原因，流媒体服务以其免费试用而闻名。 当有人注册 Netflix 时，他们很可能会保留它。

请记住，通常有必要减少人们滥用免费激励系统的可能性。 这是流媒体服务做得非常好的事情。 他们不需要采取措施阻止人们使用刻录机电子邮件地址来获得尽可能多的试用期。 他们知道他们的客户总是接受什么：支付费用更容易，而不必乱用新帐户。 数字发行提供了极大的便利，大大减少了盗版。

最后，您需要考虑您正在经营的业务类型。 如果您想要长期客户，那么可以肯定的是，投资于免费激励措施——从长远来看，您赚到的钱会非常值得。 但是，如果您不这样做，那么它根本不会被证明是经济的。

你能提供什么好的激励措施？

免费激励的选择与一般产品和服务的选择一样多，而您可以有效使用的选择将在很大程度上决定采用这种策略的有用性。 最常见的选择是提供免费试用（服务）或样品（产品）作为品尝者，激励是有机会在他们承诺之前决定他们的想法——但由于这些事情很常见，所以很难与他们脱颖而出。

因此，令人信服的激励措施超出了您提供的主要内容。 当然，你可以选择从根本上互补的东西。 例如，如果您销售的是高价值汽车，您可以投放一些清洁产品、保险杠贴纸和座椅加热器。 这些东西稍微增加了诱惑力，这就是为什么在出现提示时它们通常会在经销商处提供。

或者，您可以简单地改进价值主张。 这更像是你看到的披萨店通过优惠券、组合和多次购买所做的事情。 每周二晚上以一份的价格提供两份比萨饼通常很有用，以促使人们在通常不适合外卖场所的日子获得外卖食品。 您还可以在赌博界看到这种情况经常发生，赌场优惠（最好的赌场奖金，包括起始筹码规定、降低费用等）有助于推动潜在客户摆脱他们自然不愿冒险的态度。

唯一的另一种选择是投入一些与你所销售的东西无关的激励措施（例如，在产品报价中添加任意礼物），但这往往看起来像是一种绝望的举动——看起来绝望是你必须要做的事情避免，因为它会使您的品牌和您销售的任何东西贬值。

你的竞争对手有提供吗？

最后，您需要考虑您的主要竞争对手是否提供免费激励措施——如果是，他们采取了哪些激励措施。 如果其他人都提供免费试用，那么您就不会以这种方式脱颖而出，但如果他们不是，那么您可能就足以脱颖而出。 如果他们提供高附加值（本质上是免费奖励），那么您需要仔细考虑是否可以匹配他们的努力并保持盈利。

你应该避免的事情是卷入一场涉及礼物的不言而喻的竞争，看看哪个企业可以预先提供最大的价值。 这不会有好的结局。 相反，如果你的竞争对手明显倾向于免费激励，你应该明确地转向不同的方向。 除了谈论您如何投资于产品和/或服务的开发之外，您还可以在客户服务等方面投入更多资金。

最后，您是否应该提供免费激励措施来促进您的在线业务取决于各种因素。 如果您不依赖长期客户，无法提出任何有趣的激励措施，或者无法有效地超越竞争对手，那么您应该寻找其他东西来让您的品牌脱颖而出。 但是，否则，这是一个很好的选择。