移动商务是否已经跨越了只是电子商务子集的阶段?

已发表: 2015-09-04

曾经有一段时间,移动商务解决方案被认为是电子商务领域的延伸。 电子商务网站被转换为响应式应用程序,在用户体验方面几乎没有差异。

然而,随着移动应用程序的不断出现,电子商务和移动商务之间已经有了明显的区别。 反过来,这一事件将移动商务解决方案带入了行业的演变图表。

evolution of mcommerce

即使在零售行业创造了一个独特的位置之后,电子商务和移动商务之间的区别仍然存在一些混淆。 原因是当你仔细观察移动商务应用程序时,你会注意到它和它的超集并没有太大的区别。 两者的最终目标是相同的——让人们买东西。

然而,移动商务领域,在其特定优势的背后,被证明比电子商务处于优势地位。

这一说法的正确性可以从移动在同比电子商务支出中所占份额的增加以及对移动商务开发机构的需求不断增长中看出。

mobile as a share of total ecommerce spend

在我们继续研究使移动商务战略成为企业更好主张的功能之前,让我们先看看该行业带来的好处——在移动商务与电子商务的讨论中领先一步。

移动商务相对于电子商务的优势

如今,人们普遍认为移动商务只是电子商务的延伸。 随着时间的推移,移动商务正在制造炒作并成为企业的重要组成部分。 从本质上讲,移动商务的成功取决于三个关键因素的结合——技术进步、新创新和满足活跃客户需求的新价值链的出现。

流动性

所有电子商务活动都是通过笔记本电脑和具有活跃互联网连接的计算机执行的。 这些设备曾经令人惊叹,但今天已经退居二线。 那么为何不。 毕竟,打开笔记本电脑、等待良好的网络状况、打开电子商务网站并购买在电视广告中看到的商品,您难道不觉得这是一个额外的步骤吗?

移动商务开发相对于电子商务应用程序开发的优势在于前者提供的速度以及它最适合冲动购物的方式。

推送通知

移动商务设计的下一个大优势是可以轻松地向买家发送提醒以购买新商品或购买他​​们的购物车产品。 从零售商的角度来看,有效的推送通知策略是主要收入来源之一。

与任何其他营销来源相比,在推送通知的情况下完成销售的机会要高得多——与电子商务相比,移动商务是一个更好的选择。

GPS追踪

电子商务品牌获得的唯一客户信息是客户的 IP 地址。 但是,移动商务公司会获取有关用户位置、访问地点、花费时间等的信息。这反过来又从多方面增加了近距离营销的机会。

它的好处之一可以在基于信标的营销中看到,其中实体零售店能够直接在移动设备上向附近的用户发送通知。

所有这些好处共同将美国的移动商务量提升到了一个新的水平forecast

既然我们已经研究了移动商务在电子商务与移动商务辩论中的好处,那么让我们来看看使移动商务应用程序开发成为零售未来的因素。

移动商务行业成功背后的因素

构建可行和定制的电子商务解决方案的基本要求,无论是在移动应用程序还是网站方面,都比以往任何时候都更受欢迎。 通过利用移动商务策略的基本原则,您可以在几个小时内成为电子商务应用程序开发专家。 让我们来看看设计有价值的移动商务应用程序必须考虑的关键因素。

{阅读更多:移动商务的未来:2020-2025 年要了解的统计数据和趋势}

1. 追加突破性的导航和界面

一个非以用户为中心且难以使用的应用程序,无论是由于用户界面贫乏还是性能迟钝,通常都会被丢弃或成为一个逃亡的记忆。 设计不佳的应用程序将永远被流放到 Android 和 iOS 上不断增长的应用程序墓地。 高度定制的应用程序可确保根据用户需求轻松设置应用程序的导航。 与从事电子商务移动应用程序开发相比,这就是为什么我们避免制作响应式电子商务网站的原因。

要获得突破性的导航和界面,您的设计模式需要具有可调整的字体、自定义的图像大小和定制的每页显示数量。 而且,为了使其更加以用户为中心,整体导航选项应始终触手可及,以防止用户在浏览您的在线商店时迷路。

2. 让网购变得简单

在浏览您的应用程序时,购买产品应该只需要点击——了解购买意愿、表明产品吸引用户的兴趣、获得用户可以获取定制信息的选项显然,结帐按钮。

以用户为中心的应用程序始终包含这些快速简便的选项,以帮助用户快速找到他们正在寻找的内容。 任何在潜在客户的在线购买过程中造成障碍的偏差都可能导致切换到下一个应用程序机会

3. 拥抱分析的力量

对于任何企业来说,客户保留都起着至关重要的作用。 所以,你不应该总是把所有的精力和注意力都花在新的购物者身上。 为了提高客户保留率,全面而强大的分析可以像 Flurry 一样提供帮助。

通过开创性和详细的分析,您可以获得对新客户和现有客户的详细分析,包括他们的人口统计、年龄、来源等。这将帮助您采用有针对性的产品方法并定义您的产品营销策略,如奖励计划或忠诚度积分.

4.采用适当的货币化方法

货币化在任何应用程序的成功中都起着至关重要的作用。 但是,旨在推销电子商务应用程序的视频和弹出窗口等广告可能被证明是一种不合适的营销策略。 您可以选择经常在结帐或购物车页面底部排列的脆弱和姑息广告标签。 不健全的广告可能会导致大量数据流失,并且肯定会以快速删除应用程序而告终,并且会被完全排除在外。

5. 安全为王

您的应用程序安全不应受到损害。 确保通过您的应用程序传递的所有财务、个人和专业数据都是安全的。 作为负责任的开发合作伙伴,您需要确保应用程序和其他服务(包括云基础设施或软件)的安全。

而且,如果发生数据泄露,可能会导致信息安全来源被剥夺 而且,您的电子商务应用程序可能会成为一个压抑和唠叨的标记,这肯定会损害您的投资回报。

要有创意。 要有创新精神。 并且,对你所做的事情充满热情。 通过遵循上述因素并选择移动应用程序开发合作伙伴,可以开发出一流的移动商务应用程序,但成功的关键是聘请一家优秀的移动商务应用程序开发公司