关键洞察：亚马逊搜索范围和激励消费者的因素
已发表: 2020-09-2130秒总结：
- 我们之前的关键见解清楚地表明，亚马逊和亚马逊的 Prime 会员日是电子商务企业不容错过的元素。
- 快速浏览全球亚马逊搜索范围——“电晕关键字”与“非电晕关键字”。
- 是什么让家庭的主要或共同决策者在网上购物时点击“立即购买”？
- 千禧一代、Z 世代、X 世代和婴儿潮一代电子商务影响因素的细分视图
- 口耳相传是最强大的代理人与名人和影响者的对比，等等。
我们之前的关键见解清楚地表明，亚马逊和亚马逊的 Prime 会员日是电子商务企业不容错过的元素。 本周，我们将带您了解全球亚马逊搜索场景的外观以及确保您可以创造更多影响销售的微时刻的先决条件。
亚马逊搜索景观电晕与非电晕相关搜索
Remazing 是一家全方位服务机构，使用亚马逊品牌分析跟踪了 2 月至 8 月在美国、德国、英国、法国、IT、ES 市场的前 10 名/前 100 名亚马逊关键字搜索。 以下是这些国家的亚马逊搜索范围从最高到最低的“电晕相关关键字”的排列方式。 与电晕相关的搜索基本上围绕消毒剂、口罩、手套、肥皂和卫生纸进行。
随着几个月的推移，非电晕关键字增加，消费者正在转向正常的亚马逊搜索。
是什么促使消费者在线购买
有了如此多的动态，了解让消费者产生兴趣的脉搏变得更加困难。 零售营销技术公司 Bluecore 和市场研究公司 Dynata对 1,005 名美国在线购物者进行了调查，以了解消费者行为和第四季度及以后的基本变化。 接受调查的消费者是其家庭中的主要或共同决策者。
对客户获取影响最大的渠道是：
- 口口相传
- 在线广告
- 影响者
- 电子邮件
- 快闪店
- 名人
- OOH（户外）广告
事实上，对于现有品牌以及消费者选择购买新品牌时，口耳相传是最有效的方法。
与流行的看法相反，名人和有影响力的人并不是促使人们购买您的产品/服务的好代理。
渠道的进一步细分及其对不同年龄段的影响
45 岁以下的女性和男性决策者受这些渠道的影响最大：
- 口口相传
- 在线广告
- 电子邮件
然而，总体而言，45 岁以上的人受到的影响最小，口耳相传仅影响他们购买决策的 59%，其次是在线广告，占 30%，电子邮件占 40%。
鼓励消费者在网上购买时欣赏
交易或无交易时刻可能是影响或奖励您的零售业务在互联网上的底线的因素。 您如何创造更多这样的时刻来影响您的潜在客户点击“立即购买”按钮？ Bluecore 的研究列出了推动客户上网的最引人注目的激励措施：
- 免费送货 (61%)
- 折扣 (27%)
- 会员福利 (6%)
- 推荐奖励 (5%)
仔细查看统计数据可以发现哪些激励措施对哪个年龄段更有吸引力。 虽然免费送货是一个普遍喜爱的因素，但让婴儿潮一代和千禧一代兴奋的东西之间存在完全矛盾。
为了帮助您创建适合年龄的销售宣传组合，以下是每个宣传组合的详细信息。 例如，折扣优惠和免费送货相结合可以增加您向千禧一代和 35 至 44 岁年龄段的 X 世代同行进行销售的机会。
婴儿潮一代的购买决定受以下因素影响最大：
- 免费送货 (79%)
- 折扣 (18%)
- 会员福利 (3%)
然而，推荐奖励根本没有激发婴儿潮一代。
X 世代的购买决定受以下因素影响最大：
- 免费送货 (74%)
- 折扣 (19%)
- 会员权益和推荐奖励（各 3%）
有趣的是，X 世代在 35 至 44 岁年龄段的同行受到这些因素中的每一个的影响，这些因素可以归因于当前的世界形势和这个特定年龄组面临的财务压力。
Z 世代的购买决定受以下因素影响最大：
- 免费送货 (52%)
- 折扣 (37%)
- 会员权益和推荐奖励（各 5%）
千禧一代的购买决定受以下因素影响最大：
- 免费送货 (57%)
- 折扣 (29%)
- 会员福利 (8%)
- 推荐奖励 (6%)
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