主要见解：ClickZ 基准调查、行业并购状况等

我们挑选了 Director+ 级高管的智慧，为您提供有关 martech 支出预算的多汁数据洞察，以及他们热衷于购买的技术，并进一步详细分析每个细分市场。 更多来自第一季度行业最大收购的观察结果。

ClickZ 和搜索引擎观察：2020 年基准调查

我们最近开始跟踪六个核心营销趋势，以了解营销技术行业正在酝酿什么以及营销领导者到底在想什么。

来自英国、美国和印度的专业服务、零售和电子商务、技术、媒体和出版以及教育企业的董事会成员、C 级高管和董事+级参与者参加了我们的基准调查。

以下是 ClickZ 和 Search Engine Watch：2020 年基准调查的结果。

一些关键要点：

• 46.3% 的受访者保持相同的营销预算
• 大多数人希望投资于搜索和社交广告技术
• 29.3% 的营销人员认为他们目前的营销技术堆栈在实现营销目标方面处于平均水平

营销人员更专注于维持他们的营销预算

• 46.3% 的人表示他们的营销预算保持不变
• 28.4% 的人表示他们的营销预算正在增加
• 25.3 表示他们的营销预算正在减少

32% 正在增加他们在营销技术上的支出

45.2% 的人表示他们坚持目前在营销技术上的支出，而 32.9% 的人正在增加营销技术支出。 还有一小部分人（21.9%）表示他们计划减少营销技术预算。

营销人员致力于营销技术的营销预算是多少？

40% 的营销预算专门用于营销技术。

营销人员现在热衷于评估或购买哪些技术？

内容和体验、数据、广告和促销是最受关注的技术投资。

下一部分将详细介绍这些特定技术。

前 6 名技术营销人员希望评估或购买

我们的 2020 年基准调查进一步深入分析了营销人员有兴趣评估或购买广告、销售、管理等领域的技术类型的细节。

广告和促销

搜索和社交广告、移动营销以及展示和程序化广告是该细分市场的前三名。

商业和销售

与电子商务营销、联属网络营销和销售自动化相关的技术在营销人员投入资金的子部分之后排名最高。

内容和体验

Web 体验构建和管理在 numero uno 中发挥作用，50% 的营销人员支持将其作为投资。 其他热门的热门是——电子邮件营销、互动内容和搜索引擎优化，各占 47.4%。

数据

由于数据更像是一家企业的无所不知的眼睛，因此质量和技术成为决定成败的因素。 营销人员最喜欢的技术投资是：

1. 移动和网络分析
2. 营销分析、绩效和归因
3. 受众/营销数据和数据增强

最不感兴趣的技术平台是 CDP、DMP、iPaas、云/数据集成和标签管理，下降幅度在 13% 到 15% 之间。

管理

项目和工作流管理软件以 47.2% 的比例占据了大部分份额，当前由于 COVID-19 锁定而在家/远程工作的情况可能是其中之一。

排在第二位的是预算和财务，以及向量分析，占 38.9%。 协作、产品管理和人才管理软件的占比最低，为 33% 至 36%。

社会和关系

大流行进一步证明了品牌关系和情绪很重要。 这就是为什么 61.5% 的营销人员涌向想要投资社交媒体营销和监控工具的原因。 接下来是：

• 客户体验 (46.2%)
• 客户关系管理 (41%)
• 活动、会议和网络研讨会 (41%)
• 倡导、忠诚和推荐 (38.5%)
• 影响者 (38.5%)

Martech 并购交易下降了不到 60%

Luma 的 2020 年第一季度市场报告显示，作为并购热门市场的 Martech 环比和同比大幅下降了约 60%。

2020 年第一季度值得注意的 Martech 并购交易细分市场

尽管全球经济放缓，但这些是一些营销技术行业领域的收购交易已经完成。

• 个性化和CDP： Salesforce收购个性化和CDP公司
• CRM：以 13 亿美元收购 Evergage 和 CRM 工具开发商 Vlocity
• 获客平台： Platinum Equity收购获客平台Centerfield
• 身份管理： Zelnik Media Capital 收购了身份访问管理供应商 Simeio。
• 电子邮件欺诈预防软件：风险解决方案集团，律商联讯以 480 万美元收购了 Emailage

其他关键要点

与 2019 年第一季度相比，并购交易数量在 2020 年第一季度下降，低于预期：

• Adtech 并购：从 13 笔交易减少到 7 笔
• Martech 并购：从 38 下降到 15
• 数字内容并购：从 23 家下降到 18 家

然而，2020 年第一季度，D2C 领域的并购交易从两笔增加到六笔。这是一个积极的迹象，表明 D2C 领域将处于更好的位置，因为消费者将更愿意从实体零售商转向在线购买疫情过后。

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