关键洞察：假日购物电子商务趋势以及您的企业如何赢得布朗尼积分
已发表: 2020-08-2230秒总结：
- 随着假日购物季的临近，电子商务正在为 2020 年的最大机遇做好准备。
- 将为您的企业带来战略利益的趋势和消费者行为。
- COVID-19 肯定会让钱包和钱包吃紧，但品牌仍然有更好的机会，因为与 2019 年相比，36.6% 的消费者购买了更多品牌。
- 在假日购物季，什么会赢得更多人的喜爱？
- 您应该投资并定位广告的数字平台。
- 您应该定位哪些地区？
- 价值观和雅致的社交媒体内容如何让 58% 的消费者更倾向于购买。
- 祝您胃口大开，为您提供每周的关键见解！
企业如何为早期的假日购物季做好准备
全球大流行及其多米诺骨牌效应将无法抑制 2020 年的节日气氛。 事实上，我们之前的主要见解已经指出假日购物季比以往更早到来。 为了帮助您并为您提供一些远见，我们正在阐明将为您带来战略利益的趋势和消费者行为。
零售的亏是电商的宝
电子商务个性化软件提供商Qubit于 2020 年 7 月对美国和英国的消费者进行了调查，以识别购物行为等。
零售业正在流血，因为大街上和几乎所有地方的人流量都在减少。 电子商务在掩盖店内销售额下降方面发挥着更重要的作用：
- 四分之一的人表示他们 90% 的购物是在网上进行的
- 与 2019 年相比，网购人数增加了 44%
- 截至 2020 年，三分之二的购物者增加了网上购物
COVID-19 肯定会让钱包和钱包吃紧，但品牌仍然有更好的机会，因为与 2019 年相比，36.6% 的消费者购买了更多品牌。
将赢得更多喜爱的电子商务假期购物类型
人们普遍认为，食品和娱乐是两个能够生存下去的行业。 但是，如果没有烤棉花糖、火鸡、灯光、舒适的新衣服和您所爱的人的幸福面孔，假期算什么？ 只是世界末日电影中的普通日子，对吧？
确切地说，当您考虑“假日购物”时，人们自然会被一些不同的元素所吸引。 这些将是假期购物的赢家：
- 杂货店
- 时尚
- 美丽
定位视频广告的最爱
根据领先的流媒体情报，Conviva 的“ 2020 年第二季度流媒体状况”报告显示，全球观看时间有所增加，从 2019 年第二季度到 2020 年第二季度，全球观看时间增长了 63%。一些主要发现包括：
- 随着人们在他们的智能电视中本地收听，电视出现了三位数的增长
- 全球智能电视收视份额翻番，收视时间同比增长239%
- 61% 的电视是联网电视设备，如 Roku、亚马逊 Fire TV、Hulu 等
- 游戏机不是广告游戏，因为它们在流媒体上花费的时间同比增长了 55%
这些地区的收视率达到了顶峰：
- 欧洲 (134%)
- 北美 (57%)
- 南美洲（35%）
Conviva 还发现了 2020 年第一季度与第二季度的一些比较关键统计数据，可以优化您的视频广告定位。
- 全球广告尝试减少了 28%
- 美国定向广告的尝试次数减少了 22%
- 错失良机
- 广告时长缩短了 4%
积极的社交媒体存在等于更好的销售
自全球封锁以来，社交媒体的本质以及人们使用它的方式发生了巨大变化。 您会惊讶地发现人们平均在社交媒体上花费2 小时 24 分钟。 此外，它是跨 8 个社交网络和消息传递应用程序的多网络的巨大传播。
Sprout Social 的调查数据准确地指出了为什么社交媒体的使用率如此之高——首要原因是与亲人联系，随着假期的临近，你只能看到这种趋势向上攀升。
因此，基本上，如果您可以提供一些很棒的、相关的、有品味的内容，为您的电子商务业务吸引更多积极的印象、购买和数字足迹，那就是“好胃口”。 为什么？ 因为 58% 的消费者更倾向于购买在社交媒体上具有相似价值观的品牌。
不要在社交媒体上让您的观众和客户失望
取悦消费者是一种经济上和精神上的奖励体验，但激怒你的目标受众并不是你想要的销售和品牌声誉的景象。
Sprout Social 的数据发现表明，消费者不会收到麻木不仁或不相关的内容，甚至可能会有自己的激进主义形式进行报复。 截至 2020 年 7 月，36% 的消费者表示他们将取消关注此类品牌。 底线是——如果你没有意识到你的社交媒体方法和策略，你的“零售”业务很快就会看到消费者的“报复”。
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