关键洞察：11 月假日购物的焦点、年龄概况、偏好等

Acing 假日购物销售不是小菜一碟。 本周，我们将帮助您剖析假期购物、消费者意图、营销、广告、销售的所有元素，并结合您可以利用的感觉以获得更大的收入份额。

十一月假日购物高峰

Unruly and Tremor Video最近发起的研究揭示了美国消费者的假日购物意图。 以下是假日购物高峰的年龄组概况：

• 十一月： 35-44 和 55+
• 黑色星期五、网络星期一（11 月）： 25-34 和 18-24
• 12 月 1 日至 15 日： 55+ 和 45-54
• 12 月 16 日至 31 日： 55+ 和 45-54

您的消费者将在哪里购物

• 仅在线： 18-24 和 25-34
• 主要在线但与某人面对面： 35-44、25-34、18-24 和 45-54
• 在线和面对面： 55+
• 仅限本人： 55+

假日广告的关键要素

以下是人们/消费者希望假日广告如何让他们感受到的优先列表：

1. 温暖 (40%)
2. 快乐 (57%)
3. 灵感 (36%)
4. 怀旧 (30%)
5. 逗乐 (21%)

在广告和消息传递方面，近 50% 的 55 岁以下消费者认为企业应该在其广告中提及 COVID-19。 仔细观察与上述强烈一致的年龄分布看起来是这样的：

• 18-24 岁 (31.2%)
• 25-34 岁 (22.9%)
• 35-44 岁 (24.7%)
• 45-54 岁 (21.9%)
• 55 岁以上 (8.7%)

除此之外，值得庆幸的是，大多数人 (56%) 并不喜欢冒险，并计划在假期期间呆在室内，而只有 4% 的人打算出国旅行，其次是 25% 的人计划在各自的州内旅行。

在这些计划旅行的冒险流浪者中，56% 的人计划开着自己的汽车在公路上旅行。

冬季带来更暖的销售和线索：消费者的偏好

“冬天来了”，电视、互联网和网上购物趋势的兴起也是如此。

收入从 4 万美元到 10 万美元的所有家庭的整体假日购物情绪仍然乐观。 事实上，最令人兴奋的是收入介于 4 万美元到 10 万美元之间的家庭。

随着消费者更多地待在室内，这些是他们最喜欢的活动：

• 看电视： 28% 的人会比平时多看电视
• 浏览互联网： 30% 的人会花更多时间上网
• 付费视频游戏： 18% 的人会比平时玩得更多

除此之外，假期计划还包括：

• 27% 的人会比平时更多地在网上购物
• 19% 将与朋友和家人进行虚拟聚会
• 10% 的人会比平时更多地外出就餐
• 16% 的人会比平时更多地订购外卖

最佳节日礼物选择

1. 服装 (49.4%)
2. 美容与个人护理 (27.2%)
3. 玩具 (33.4%)
4. 电子产品 (28.7%)
5. 食品 (27.7%)
6. 酒精 (15.4%)

小工具消费者热衷于在这个假期购买

鉴于全球领先的零售在线市场全球购物节（2020 年 11 月 11 日），全球速卖通密切关注跨境购物随着消费者寻找价格更优惠的科技产品而发生的急剧变化。 这些是受 COVID-19 影响的在线购物行为的宏观发展和转变的主要发现：

• 平板电脑、电动滑板车、手机、智能手表和电视的峰值
• 平板电脑： GMV 增加 50%
• 电动滑板车： GMV 增长 225%
• 手机： GMV 增长 60%
• 智能手表： GMV 增长 140%
• 电视： GMV 67%

电视是一个突出的产品类别，因为全球速卖通的电视预订量从 2020 年 4 月到 8 月逐月增加。

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