关键洞察:营销技术行业 8 月快照和 CMO 的计划

已发表: 2020-08-29

30秒总结:

  • 截至 8 月,近 42% 的营销人员表示营销预算减少。
  • 有趣的是,33% 的营销预算分配给了营销技术。
  • 44% 的 CMO 经历了年中预算削减,11% 预计将大幅削减预算。
  • 营销人员心目中的顶级营销技术将赢得钱包份额。
  • CMO 的计划、战略偏好以及为 2021 年的收入提供额外推动的意图。
  • 他们会在现有市场之外探索吗? 找出商店里有什么。
  • 本月在 ClickZ 发生的所有新鲜事物、激动人心的事物和技术。

随着重点从在 COVID-19 中幸存下来转向与大流行共存,企业现在正在适应环境。 我们一直在跟踪六项核心营销参数,本周的见解让您快速了解行业发展方向以及 CMO 计划如何寻找 2021 年的增长。

营销预算情况

由于 COVID-19 大流行和全球经济衰退,市场一直高度波动。 营销预算正在减少。 截至 8 月,近 42% 的营销人员表示营销预算减少。 营销预算在 6 月和 7 月中旬的趋势中出现了一些急剧下降。 Pulse 调查洞察 - 营销预算和与 Gartner CMO 调查统计的相关性

我们在“ Gartner 的 2020 年 CMO 支出调查”中发现了这些预算削减的一些支持证据,其中提到 44% 的 CMO 经历了年中预算削减,11% 预计会大幅削减预算。

对预算削减的常见下意识反应是:

  • 取消/延迟活动和活动启动
  • 减少承包商或更改合同条款
  • 停止长期项目
  • 减少媒体购买

营销人员心目中的顶级技术

有趣的是,我们的脉搏调查显示,截至 8 月,33% 的营销预算分配给了营销技术。 4 月至 8 月的 7 天运行平均值表明,营销技术在营销人员的最爱列表中排名如下:

  1. 内容与体验
  2. 数据
  3. 社会关系
  4. 广告与促销
  5. 商务与销售
  6. 管理

脉搏调查洞察 - 八月:营销技术中的顶级技术 - 可能会影响 CMO 计划

CMO 计划在 2021 年积极增加其现有市场的销售额

COVID-19 迫使 CMO 和业务负责人后退一步,在战略以及他们的业务运作方式以及他们的产品/服务实际为客户增加的价值方面进行分析并按下重置按钮。

Gartner 2020 年 CMO 支出调查》显示,79% 的 CMO 计划增加与现有客户的钱包份额,并有一定的交叉销售空间。

45% 的 CMO 计划在 2021 年通过战略合作伙伴关系、产品增强或研发投资将新产品添加到他们的客户产品中。

然而,很少有 CMO 打算扰乱市场。

Gartner CMO 调查 CMO 如何规划 2021 年的产品开发

Gartner 报告的其他一些主要发现包括:

  • 在成为 CMO 最重要的战略能力的竞赛中,品牌战略胜过分析
  • 品牌战略包括品牌健康和基准等参数
  • 营销分析仍然是 CMO 最重要的战略能力的前三名
  • CMO 最有价值的指标将是 ROI、营销合格线索 (MQL)、销售合格线索 (SQL)、转化率和 CSAT

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