2021 年 30 项潜在客户培养统计数据可提高您的销售额

您是否知道自本世纪初以来，我们的注意力持续时间下降了 33%？ 社交媒体现象和我们周围的技术确保了这一点。 消费者越来越没有耐心。 随着销售周期延长，现在可以持续长达 18 个月，通过销售漏斗引导潜在买家已成为一个相当大的挑战。

此外，并非所有 B2B 营销人员都完成了潜在客户培育统计数据的功课，这就是为什么他们未能认识到买家的旅程不会在他们在转化漏斗中的第一次互动后很快结束。 许多消费者在最终购买的路上迷失了方向，而这正是引导培育发挥作用的地方。

流行的潜在客户培养统计

• 63% 寻找公司信息的人不会购买
• 只有3%的市场在积极购买
• 65% 的营销人员没有培养潜在客户
• 50% 的买家选择响应最快的供应商
• 面对面会议、电子邮件和内容营销是前三名的潜在客户培养策略
• 47% 的营销人员认为电子邮件营销是最有效的潜在客户培养策略
• 潜在客户培养中的营销自动化使合格潜在客户增加了 451%

基础知识概览

在我们深入研究有关潜在客户培育的重要统计数据之前，让我们先看看买家在进行最终购买之前应该采取的步骤。

通过针对个人潜在客户量身定制的潜在客户培育策略，企业可以将一个完全陌生的人变成付费客户。 潜在客户生成软件可能对企业不仅有用，而且还可以培养潜在客户。 他们可以通过满足他们的需求并在整个购买过程中与潜在客户有效沟通来做到这一点。 因此，买家的旅程应该从提高您的品牌知名度开始，然后是建立消费者对您的业务的兴趣。

下一阶段是分析潜在客户的行为。 根据他们成为付费客户的意愿，您可以为他们提供有用的资源。 这些可以采用行业报告、成本比较和个性化网络研讨会的形式。 一旦您的潜在客户进入决策阶段，您就可以提供免费试用、产品演示或咨询等服务，让他们更容易做出购买决定。

很容易认为这是旅程结束的地方 - 事实并非如此。 一旦您的潜在客户成为您的客户，您就应该继续培养他们，因为他们成为您品牌的拥护者。 确保为他们提供特殊权限、教程和个性化内容。

因此，事不宜迟，让我向您介绍一些数字，这些数字将指导您进入领导培育领域。

2021 年引人入胜的潜在客户培养统计数据

2020年给我们所有人带来了很多变化。 然而，这一切如何影响铅培养？

1. 每月 11 次以上的博客产生的潜在客户数量是每月 4-5 次博客的 4 倍。

（来源：Hubspot）

2020 年这一极具洞察力的潜在客户培育统计数据仅适用于 B2C 公司。 虽然它看起来令人印象深刻，但有几件事要记住。

首先，写博客时质量总是比数量好。 所以，制作详细而独特的内容，而不是一遍又一遍地重复同样的事情。 你的读者很快就会感到无聊！

2. 几乎 80% 的新线索不会促成销售。

（来源：invesp）

潜在客户生成的目标是最终销售一些东西。 根据2020 年的多项潜在客户培育统计数据，问题在于大多数潜在客户甚至还没有准备好购买。 值得庆幸的是，通过使用不同的策略，可以使用潜在客户培育来更好地将潜在客户转化为销售。

3. 在潜在客户培养方面最优秀的公司以通常成本的三分之一多生产 50% 的销售就绪潜在客户。

（来源：Marketo）

大多数公司都犯了在销售过程中过早推销的错误，这是可以理解的。 因此，如果您想获得更多销售，您应该让客户有更多时间了解您的产品或服务。 2020 年的潜在客户培育统计数据告诉我们，仅此一项就可以显着提高转化率。

4.通常，将潜在客户转化为付费客户需要大约 10 个潜在客户培育步骤。

（来源：Hubspot）

2020 年的潜在客户培养统计数据表明，潜在客户只有在通过至少十个不同的接触点后才能转化为付费客户。 如果这还不够困难，它们通常分布在许多不同的渠道中。 只要营销人员可以在整个过程中引导他们的潜在客户并回答他们的疑虑，他们就有可能进行销售。

5. 61% 的营销人员面临的最大挑战是产生足够的潜在客户和流量。

（来源：HubSpot）

换句话说，潜在客户生成统计数据告诉我们，我们都在同一条船上。 当然，除了那39% 的人似乎在杀人！ 通过成为大型社区的一部分，您更有可能找到解决方案，同时也能够帮助那些难以产生足够流量和潜在客户的人。 引导我们进入下一点……

6. 32 家排名靠前的财富 500 强公司也碰巧使用在线社区。

（来源：铅进料器）

正如Leader Networks 的Adam Zawel 所提到的，这个潜在客户生成行业统计数据基本上支持了我们之前的观点。 努力与潜在客户打交道的公司不仅可以更好地了解他们，还可以更好地了解合作伙伴和他们自己的产品。

7. 社交媒体上超过 80% 的 B2B 潜在客户来自 LinkedIn。

（来源：尼尔帕特尔）

那为什么会这样呢？ 潜在客户生成统计数据表明，这是因为 LinkedIn 最近进行了品牌重塑，以及不断扩大的广告机会。 最近，该平台增加了视频广告、兴趣定位和相似定位等内容。

8. 每天有 5 亿人使用 Instagram。

（来源：Hootsuite）

我们知道，这本身并不能揭示最近的潜在客户生成统计数据。 但是，请考虑其庞大的受众群体（仅次于 Facebook 和 Twitter）以及它可以提供的所有潜在客户生成可能性。 转换用户的一个建议是建立一个强大的社交媒体策略，它必将帮助您获得新客户。

9 . 一些混合型房地产机构能够实现比行业平均转化率高 30% 的目标。

（来源：谈判者）

尽管去年的销售机会数量下降了约 20%，但一些混合型房地产中介已经设法扭转了这一趋势。 事实上，根据房地产潜在客户转换统计数据，混合型房地产中介“ EweMove ”能够将这一比例提高 5%，同时整体转换率提高 25% 。

10、根据销售转化率统计，礼品类转化率最高，为4.9%。

（来源：Adobe 数字索引）

换句话说，如果您正在考虑建立一个转换良好的在线商店，那么礼物可能不会出错！ 相比之下，如果您缺乏将潜在客户转化为客户的经验，您可能希望避免消费电子产品、DIY 和工具或汽车等类别，因为这些类别的转化率最差。

11. 98% 的 B2B 潜在客户没有转化。

（来源：客户认为）

这意味着只有 2% 的付费和有机 B2B 流量会转化。 为了避免这种情况，我们可能会在 2021 年看到更多的转化优化支出。该行动将看到更深入的受众细分，同时专注于“向下漏斗”。

关于潜在客户培育的一般事实和统计数据

吸引、参与、愉悦——就这么简单！ 或者是吗？ 让我们看看潜在客户培养统计数据告诉我们有关跨组织的潜在客户培养文化的哪些信息。

12. 65% 的营销人员没有培养潜在客户。

（来源：营销夏尔巴人）

Marketing Sherpa 的一项研究收集了大约 1,750 名 B2B 营销人员的答案，表明 65% 的营销人员没有潜在客户培养策略。 同一项研究还显示，74% 的营销人员认为产生高质量的潜在客户是主要关注点。 第二个最困难的挑战 (49%) 是产生足够数量的潜在客户。

谈到潜在客户培养策略， 30%的营销人员表示缺乏潜在客户培养流程和指南。 41%的营销人员还将其公司内的潜在客户培养描述为一个非正式的过程，几乎没有指导方针。 最后，只有五分之一的参与者表示他们的公司有一个正式的流程，其中包含有关如何培养潜在客户的详细说明。

13 、2021年4月电商转化率为2.12%。

（来源：IRP）

根据对2021铅培育统计，电子商务转化率刚刚超过2％。 与去年同期的百分比相比，下降了 0.25%。

14. 40% 的营销人员表示，这些年来，获得潜在客户的回应变得更具挑战性。

（来源：Hubspot）

我们必须问问自己，哪些障碍阻碍了有效的潜在客户培养策略和完成销售。 去年入站状态报告中的潜在客户培育统计数据显示，大多数营销人员 ( 40% ) 认为获得潜在客户的回应是一个随着时间的推移变得越来越复杂的障碍。

其他此类挑战包括寻找良好的潜在客户 (22%) 和完成销售 (36%)。

15. 16% 的 B2B 营销人员认为潜在客户培育时机是主要障碍之一。

（来源：营销图表）

根据 235 位 B2B 营销人员的回答，寻找完美的内容和时机，以及跟进培育的潜在客户是潜在客户培育活动的主要问题领域。 最高比例的营销人员 (41%) 认为根据买家的兴趣创建内容是最大的挑战。 另有 16% 的人将“挑战”标签赋予了在正确时机进行潜在客户培育活动的任务。 最后，就跟踪培养的潜在客户而言，17% 的营销人员与销售团队存在问题。 那么，营销人员如何应对这些挑战呢？

16. 78% 的营销人员预测需求生成预算将会增加。

（来源：Hubspot）

拥有潜在客户培育策略对企业至关重要，因为它们使他们能够估计他们的需求产生支出。 大多数营销人员估计，他们计划在该地区分配的资金量将继续增加。

17. 59% 的营销人员预计他们的销售团队将在明年增加。

（来源： 2018 年入境状态）

State of Inbound 报告显示，59% 的营销人员希望明年拥有更大的销售团队。 然而，大多少在 1% 到 50% 之间变化很大。 另一方面，只有 2% 的营销人员可能会缩减销售团队。 State of Inbound 报告中的潜在客户培养统计数据显示，31% 的营销人员预计他们的销售团队规模在未来 12 个月内不会发生任何变化。

18. 58% 的营销人员认为他们有一个非常成功的产生需求的策略。

（来源： Ascend2 ）

Ascend2 2018 年的一项调查说明了需求产生的现有状态。 根据这项研究， 58%的营销人员将他们的需求创造策略描述为非常成功。 一小部分营销人员 (35%) 将他们的策略描述为中等成功，只有 7% 的营销人员没有看到他们在产生需求的策略方面取得成功。

此外，来自 Demand Metric 的一项研究为我们提供了宝贵的见解，了解公司对其潜在客户开发工作的有效性水平的满意度。 考虑到潜在客户的质量和数量，49% 的公司将其潜在客户生成策略描述为中等或高度成功。

另有 18% 的人显然无法将他们的策略定义为成功或不成功。 最后，15% 的公司认为他们的潜在客户策略无效，另外 17% 的公司认为他们的策略略有不足。

19. 对于 55% 的营销人员来说，增加销售机会是培养潜在客户的首要任务。

（来源： Ascend2 ）

营销影响者已经发言。 根据 Ascend2 去年的研究， 55%的营销人员旨在从他们的潜在客户培养策略中获得更多销售机会。 提高客户转化率是潜在客户培养的第二重要目标，53% 的调查受访者认为这很重要。 提高品牌知名度是潜在客户培养计划 (35%) 以及缩短销售周期持续时间 (30%) 的另一个理想结果。

20. 美国有 8370 万消费者每月至少使用一次增强现实 (AR)。

（来源：投资回报率革命）

大流行导致美国 AR 使用率上升。 到 2021 年第一季度，这一数字与上一年相比每月增加约1000 万。

专家预测，到第四季度，这一数字将增至 9330 万。 到 2022 年，这个数字将增长到每月 1.66 亿用户。

在人们无法再光顾自己喜欢的商店的时代，这项技术非常有用。 有了它，买家可以在做出购买决定之前在线试用化妆品、衣服和配饰。

21. 51% 的营销人员认为他们在 2020 年拥有良好的营销策略。

（来源：Sem Rush）

根据潜在客户培育统计数据， 2020 年的一项调查中，有一半的营销人员报告称拥有良好的营销策略。 这比 2019 年增长了 8%。

只有 11% 的人表示他们有很好的方法，而 2019 年的比例为 9%。只有 2% 的人承认这两年的行动计划不充分。

用户实际做什么

即使用户在网上查找您的公司，也不意味着她会成为您的客户。

22. 只有 3% 的市场在积极购买。

（来源： Business2Community ）

Marketing Sherpa 的一项潜在客户培养统计数据显示，平均79%的潜在客户永远不会转化为销售。 这个数字如此之高，是因为普遍缺乏潜在客户培育策略。 当我们补充说只有 3% 的市场在积极购买时，就更容易理解为什么公司无法充分利用他们的潜在客户。

那么，其他市场会发生什么？ 根据 Vorsight 的研究， 56.6%的市场不准备购买，而其余40.4%的市场对这个想法持开放态度。

23. 目前正在寻找公司信息的人中有 63% 不会在未来三个月内进行购买。

（来源：营销甜甜圈）

我们仔细研究了解释买家购买意愿的潜在客户培育统计数据。 Marketing Donut 的数据显示，仅仅因为消费者正在查找有关您公司的信息，并不意味着他们已准备好购买。

正如消息人士指出的那样，今天对贵公司进行过研究的人中有 63% 不会在三个月内做出购买决定。 您的潜在客户可能会联系您，但只有在您与他们建立联系并建立信任之后，才会做出购买决定。

24. 48% 的销售是复杂的、周期长的销售，影响者众多。

（来源：Ascend2）

培养潜在客户需要时间，2017 年电子邮件营销状况调查也同意这一点。 它发现大多数组织 (48%) 主要处理长周期销售。 对于这些公司来说，了解如何培养在线潜在客户尤为重要。 短周期销售的数量占所有销售的三分之一多一点。 同时处理短周期和长周期销售的组织的百分比同样为 17% 。

首席营销官的一项研究提供了有关销售流程典型持续时间的更详细信息。 据消息人士称，只有一小部分企业能够在不到一个月的时间内完成销售 (16%)，而大多数销售 (33%) 需要 1 到 3 个月才能完成。 处理全年销售的组织数量最少，为 7%。

25.电子邮件营销、重新定位和个性化是主要的潜在客户培养策略。

（来源：数据框）

大约60%的调查参与者声称电子邮件营销是培养和重新吸引潜在客户的最佳方式。 自动化它很容易； 因此，这是一种节省时间且具有成本效益的策略。

使用社交媒体重新定位潜在客户是 2021 年使用的另一种有价值的方法。为了获得最大回报，它需要适当的细分。 例如，如果您想引起专业人士的注意，您可能需要使用 LinkedIn，而不是 TikTok 或 Snapchat。

还有更多。

通过个性化，确认的潜在客户可以增加 30%。 与其发送通用消息，不如添加能够吸引每位客户的独特风格。 因此，与其输入亲爱的客户，不如添加他们的名字让他们感到受到尊重和重视。

26. 47% 的营销人员认为电子邮件营销是最有效的潜在客户培养策略。

（来源： Ascend2 ）

Ascend2 的研究证实了绝大多数营销人员已经知道的 - 电子邮件营销是一种有效的潜在客户生成渠道，也是更好的潜在客户培养渠道。 根据 Ascend2 的线索培育统计，电子邮件营销是线索培育的首要工具，而内容营销和社交媒体营销分别排名第二和第三。

同一项研究让我们深入了解同一渠道对于不同目标的有效性。 因此，例如，社交媒体营销是最有效的潜在客户生成策略，而其对潜在客户培育的贡献则稍低。

27. 90% 的组织在其营销策略中使用内容。

（来源：需求指标）

最鼓舞人心的引导培育名言之一是，您必须先讲故事，然后才能销售产品或服务。 有什么比内容营销更好的方法呢？ 正如 Demand Metric 指出的那样，90% 的组织将内容用作营销策略，同时将大约四分之一的预算用于此类营销。

如果您怀疑内容营销是一种出色的潜在客户生成策略 - 事实证明，它产生的潜在客户是传统营销的三倍。 最重要的是，它的平均成本比传统营销低 62%。

Aberdeen 的一项研究表明，根据客户的购买阶段定制内容的公司的转化率比没有这种做法的公司高 73%。

最后，当涉及到不同的潜在客户培育帖子类型时，内容营销研究所发现白皮书在购买者旅程的中间阶段占主导地位。 网络研讨会、案例研究、互动内容和视频都排在后面。

28. 51% 的营销人员在他们的潜在客户培育活动中包含五次或更多互动。

（来源：需求生成报告）

消费者在成为付费客户时通常会收到十次营销互动。 然而，根据 Demand Gen 报告，近一半的营销人员 (49%) 仅包含 2 到 4 次交互。 这些潜在客户培育统计数据表明，营销人员需要在潜在客户决定购买之前与其建立更深层次的关系。

29. 50% 的买家选择响应最快的供应商。

（来源： Hubspot ）

及时跟进对于实现更高的转化率至关重要。 正如 Hubspot 指出的那样，一半的买家会选择最先响应的供应商。 因此，企业应该能够尽快与潜在客户取得联系。

Hubspot 发现，与在半小时内联系潜在客户相比，在五分钟内跟进潜在客户的可能性更大，更准确地说，该潜在客户进入销售流程的可能性要高 21 倍。

然而，哈佛商业评论的潜在客户培育统计数据显示，平均响应时间为 42 小时。 这就引出了一个问题：营销自动化是答案吗？

30. 潜在客户培养中的营销自动化使合格潜在客户增加了 451%。

（来源： Business2Community ）

Business2Community 透露，在潜在客户培养工作中使用营销自动化的公司的合格潜在客户数量增加了 451%。 同一消息人士还指出，培养的潜在客户会进行更大的购买。

对营销自动化市场的最新预测表明，公司正在迅速采用它作为一种有效的商业工具。 Forrester 预测，这个市场今年将达到 156 亿美元，到 2023 年将达到 251 亿美元。

在经历了所有这些令人兴奋且有时令人惊讶的潜在客户培养统计数据之后，我们将最好的留到了最后。 49% 的营销人员表示他们的销售团队与他们的营销团队不同步。 这可能会导致您的潜在客户培养计划出现问题，并降低您企业的整体绩效。 调整您的销售和营销团队肯定是值得的。