通过精益商业模式平衡效率和质量
已发表: 2023-08-19在我们生活的消费主义文化中，在我们的商业模式中找到效率和质量之间的平衡可能很困难。
我们都希望为我们的客户提供最华丽、最好的解决方案。 当 Google 为其员工提供 24/7 的免费食物和专用的午睡舱时，我们感到印象深刻。
这篇文章主要是关于解决精益商业模式的概念。 我们将讨论它如何与您业务的生活质量方面共存，特别是您的产出质量。
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定义精益商业模式
精益商业模式是一种强调效率、最大限度地减少浪费并在使用更少资源的同时最大限度地为客户提供价值的公司运营方法。
这个想法来自丰田在 20 世纪 50 年代制定的精益制造原则，旨在改进生产流程并最大限度地减少无价值的活动。
这可能被认为是削减企业非必要支出的更强有力的方法之一，但事实证明，这对他们来说是有效的。
在精益业务模式的背景下，主要目标是创建可持续且成功的业务，同时高度关注客户需求并减少不必要的开销。
以下是商业模式精益化的一些主要特征和特征：
- 以客户为中心：精益业务模式始于对客户需求、偏好和痛点的深入了解。
- 价值流图：这涉及分析从产品开发到交付的整个价值链，以识别瓶颈、低效率和浪费发生的领域：
- 减少浪费：精益原则识别各种类型的浪费，包括生产过剩、库存过剩、缺陷、等待时间、不必要的运输和未充分利用的人才。 重点是系统地减少或消除这些浪费的活动。
- 持续改进：精益业务模式促进持续改进的文化。 这包括定期评估流程、确定需要改进的领域以及实施变革以取得更好的结果。 这种迭代方法可以带来渐进且可持续的进展。
- 准时制 (JIT) 生产： JIT 的目标是仅在需要时生产和提供产品或服务，从而最大限度地减少库存过剩和相关成本。
- 敏捷和灵活：精益业务模型鼓励适应性和敏捷性。 它帮助公司快速响应不断变化的市场条件和新出现的机会。
- 跨职能协作：精益原则强调组织内不同部门和团队之间的协作。 这有助于打破孤岛并确保每个人共同努力实现共同目标。
- 数据驱动的决策：数据和指标在精益业务模型中发挥着至关重要的作用。 观察数据并根据数据采取行动可以极大地帮助决策结构，消除我们通常本能地诉诸的所有轶事偏见。
- 最小可行产品 (MVP)：开发新产品或服务时，精益方法通常涉及创建可根据客户反馈快速测试和改进的最小可行产品。 这可以最大限度地减少资源投资，直到概念得到验证：
简而言之，精益商业模式的目的是减少浪费并为客户和公司创造价值。 这不仅仅是削减成本，而是优化流程，在正确的时间向正确的客户提供正确的价值。
掌握现金流之舞
现金流是任何企业的命脉。 卓越的以质量为中心的精益运营将注意力集中在管理和优化这一关键方面。 就像艺术家的调色板一样，您的现金流可以被塑造和绘制以达到令人惊叹的效果。
一位企业家设计了一个引人注目的框架——现金流故事——它将焦点放在真正重要的指标上。 价格、数量、商品成本、管理费用、应收账款、应付账款和库存都在这个复杂的舞蹈中发挥着作用。
有时，使用数字仪表板之类的东西来说明资金投入和资金支出可以为您提供一个暂存区域，在其中对不同的行动和选择如何导致某些结果的假设场景进行建模。 毫不奇怪，这是《现金流故事》的核心产品功能之一：
仅仅 1% 或 2% 的转变就能产生重大影响。 虽然您目前可能不需要复杂的仪表板，但原则仍然存在——平衡精益原则与质量的艺术是一个持续的过程，需要对这些财务细微差别给予高度关注。
团队赋权和游戏化
经营精益业务不仅仅意味着削减开支。 它还涉及培养意识和责任文化。 换句话说，它必须是全公司范围内的举措，每个人都处于相同的思维模式。
如果只是高管向基层员工做出的选择，就会被认为是吝啬和不体贴的。 所有精益业务决策都必须谨慎做出，并且对团队完全透明，说明为什么要做出这些决策，甚至为什么要考虑这些决策。
然而，事情并没有就此结束。 赋权和教育是重要组成部分。 想象一下，让您的团队参与一场游戏，其中每个成员都成为公司财务健康的警惕守护者。
为了让您的整个团队接受这种意识形态，请尝试使用游戏化并将财务见解转化为有趣的竞争。
当团队成员兴奋地检查数字并制定改进策略时，这不再是一件苦差事 - 这是一种令人兴奋的改进追求（有奖励！）。
正如一句名言所说：“向我展示激励，我就会向你展示结果。”
基于激励的卓越
如果我们告诉您，您可以在整个组织中点燃质量保护之火，同时保持最精益的运营，该怎么办？ 其秘密在于结构良好的激励体系。
考虑创建一个利润共享池，根据公司的盈利能力奖励高管和经理。
当领导者直接投资于企业的财务健康时，就会产生协同效应。 他们成为追求效率的坚定盟友，不断努力实现繁荣的利润。
当您将团队团结在一个共同的目标下时，您就会营造出一个环境，让每个人的努力都为精益而蓬勃发展的业务做出贡献。
关于精益商业模式的最后一句话
成功的精益商业模式不仅仅在于削减成本，还在于优化资源并利用激励措施实现集体胜利。
请记住，精益商业模式是一套精心策划的原则和关于支出的保守心态。 这并不意味着您不应该偶尔挥霍一下并善待您的员工。 事实上，我们绝对建议这样做，但您可能会达到一个太过分并开始侵蚀您的底线的地步。
因此，汲取此处分享的见解，将您独特的愿景融入其中，踏上精益商业成功故事之旅，为您的行业留下持久的印记。
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改编自我们的营销学院播客。