UX 可交付成果的永恒清单

UI/UX 团队的努力可以转化和衡量为一个完整的 UX 可交付成果列表。 然后将可交付成果传递给内部和外部的利益相关者，以了解应用程序用户的体验。

作为帮助Dominos等品牌重新设计产品的领先移动应用程序设计机构，我们经常被问到以下问题：

• 您在项目结束时提供的可交付成果是什么？
• 在交付物的帮助下，开发团队是否能够将设计转换为代码，然后转换为功能正常的应用程序？

为了解决所有这些问题，我们准备了对不同 UX 可交付成果的简要说明，以帮助您了解与移动应用程序设计机构合作时的预期结果。

我们的UX 设计过程的最终结果如下图所示，是我们将在接下来的部分中阅读的所有可交付成果

UX 可交付成果的完整列表

作为移动应用 UX 工作成果的可交付成果是一个系列，可分为四个子集：

用户研究

市场调查

以设计为中心

测试可交付成果

用户研究成果

UX 可交付成果的这一部分关注的是调查用户的故事——他们是谁，他们在应用程序中喜欢什么，等等。

用户角色

应用 UX 设计师的第一个可交付成果是创建用户角色。 它是关于绘制您的可能用户的图像——他们是谁，他们住在哪里，他们喜欢什么，什么让他们感到恼火，他们的痛点是什么，你更喜欢如何解决它等等。

这项研究让设计师和整个企业了解他们的软件设计过程是为谁设计的——最重要的是，他们不是为谁开发应用程序的。

用户研究特定 UX 可交付成果的下一部分是了解用户将如何在应用程序中移动，这有助于绘制客户旅程图。

它是一种视觉表示，显示用户为达到应用程序的最终目标而采取的行动。

以可视化形式，交付物可以很容易地识别重新设计或改进应用程序所需的步骤，从而为理解什么才是完美的用户流程的 UX奠定了基础。

体验地图

此处的可交付成果基本上是一个图表，它查看了用户在与应用程序互动时采取的许多步骤。 它使设计师能够在旅程的每一步中构建用户的需求和动机，并创建适合客户旅程地图中每一步的设计解决方案。

用例

它是对软件设计过程以及用户如何在应用程序内执行任务的书面描述。 它展示了用户的观点以及应用程序在他们的请求得到响应时的行为方式。 应用程序中的每个用例都显示为一系列简单的步骤，从用户的目标开始，到达到目标时结束。

故事板

受电影行业的启发， UX 可交付成果列表的这一部分涉及创建用户行为的轮廓及其背后的动机。 这个阶段背后的想法不仅仅是展示让用户按照他们在应用程序中的行为方式的环境是什么。

市场调查

UX 可交付成果的这一部分涉及已知可帮助企业了解其应用程序市场如何发展的元素的市场部分。

竞争用户体验分析

设计师在研究应用程序设计时将能够分析竞争对手的应用程序 - 帮助您了解行业标准并找到在特定领域进行创新的机会。

UX 可交付成果列表中以设计为中心的 UX 可交付成果

情绪板

正是这种UX 设计方法可以找到一系列参考和图像，这些参考和图像会演变为产品的视觉指南。 它允许设计师在利益相关者投入任何时间、精力和金钱之前，向他们展示应用程序的建议外观。

草图

将想法可视化的最快方法之一——草图是设计交付清单中的下一个。 它仅使用笔和纸制作而成，用于验证产品的概念以及用户和团队成员所采用的与设计相关的方法。

线框

它是UX 设计方法和视觉指南，展示了页面的结构及其关键元素和层次结构。 当设计师必须与利益相关者和团队成员讨论想法时，它们已被证明非常有用。

原型

UX 设计过程的这一部分是半决赛应用程序的模拟版本，它也用于在软件启动之前进行测试。 原型设计过程的目的以及原型设计在用户体验设计中的作用是什么？ 是在开发人员参与进入 MVP 阶段之前测试产品。

在创建它们时，您可以使用多种原型制作工具与利益相关者共享您的设计的可点击版本，所有这些在进行A/B 测试时都非常有用用于 UX 设计。

一旦所有与市场、用户和设计相关的 UX 可交付成果都处理完毕，就该看看有助于在市场上测试设计的可交付成果了。

测试可交付成果

定量调查

准备问卷和调查以帮助衡量用户满意度和收集应用反馈的需求是应用 UX 设计师KRA 的内容

可用性报告

这些报告以描述性和精确的方式正确地总结了与可用性相关的发现，帮助团队识别问题，然后为解决问题而努力。

分析报告

谷歌分析等分析工具获取并显示用户如何与应用程序交互的大量洞察力。

网站地图

最后一个 UX 可交付成果，也是作为设计工作成果的UI 设计方法的重要组成部分，是 Sitemap。 它主要显示应用程序的导航和层次结构 - 这有助于提供有关内容将如何在部分或屏幕中组织的信息。

哪些 UX 可交付成果适合哪些受众？

您设计的利益相关者不仅是您的用户，还包括您的团队成员、公司董事会和客户。 因此，假设您刚刚阅读的所有 UX 可交付成果都旨在向任何一个利益相关者类别解释该概念，这将是一个严重的错误假设。 您选择的可交付成果必须因受众而异。

让我们看看您应该解决的所有不同组合。

A.内部管理

在与经理或内部利益相关者沟通时，最理想的 UX 可交付成果是原型模型和分析报告。

原型为利益相关者提供了一种非常接近最终应用程序的体验，因此被证明是展示用户体验的可靠工具。

另一方面，可用性和分析报告在与管理层共享信息时也非常有用，因为它们提供了用户体验建议的明确证据。

B.客户和外部利益相关者

当您必须与客户等外部利益相关者共享 UX 设计时，交互式原型和模型通常是可交付成果的最佳选择。

这背后的想法是，当您与对 UX 设计和 UX 审查知识有限的人一起工作时，最好为他们提供将全部重点放在视觉设计上的可交付成果。 这样做将帮助他们了解应用程序的功能、信息架构以及集成在真实模型中的交互设计。

C.工程师和移动应用程序开发人员

当我们谈论与开发人员交流 UX 理念时，交互式原型再次被选为正确的选择。 但也有其他理想的交付物——站点地图、样式指南和流程图。

由于它们对交互细节和结构细节的详细关注，这些可交付成果在实际实施过程中被证明是非常有用的。

有了这个，我们不仅了解了UX/UI 设计机构期望的 UX 可交付成果的类型，而且还了解了哪种可交付成果最适合哪个利益相关者。

现在您已经掌握了必要的可交付成果相关信息，是时候开始处理您自己的应用程序的可交付成果了。