Litmus Live London 2018——推文回顾

已发表: 2018-08-31

我们今年的第一次会议已经结束。 Litmus Live London 挤满了知识渊博的演讲、专家演讲者和很棒的与会者。

如果您无法参加 Litmus Live London - 或者在那里并想重温这种体验 - 我们收集了会议中我们最喜欢的推文。以下是我们通过推文对 Litmus Live London 的回顾：

创建以客户为中心的营销活动。

我们都希望我们的订阅者享受我们的电子邮件。毕竟，更快乐的订阅者更有可能打开和点击。这就是为什么根据客户的需求创建电子邮件很重要的原因。为了评估这些需求，您必须站在他们的立场上。

以下是营销人员可以平衡客户需求和业务需求以提高品牌忠诚度和收入的一些方法：

通过获得反馈

再多的分析也无法告诉您客户真正在想什么——找出答案的唯一方法就是询问。

在您的营销信息中以客户为中心。以订阅者说话的方式与他们交谈，并解决他们的“这对我有什么好处？” 题。 ~ @jonathanpay #LitmusLive
- Chad S. White (@chadswhite) 2018 年 8 月 21 日

需要一些为什么反馈机制很重要的原因？ @LeonieOnline 为您准备了一些……#LitmusLive pic.twitter.com/8SoKMg1oHL
— 劳伦·克雷默 (@laurenkremer)，2018 年 8 月 21 日

通过在他们的电子邮件中添加客户反馈机制，Paula's Choice Skincare 能够获得有关电子邮件的宝贵反馈，例如这封自动生日电子邮件，这是他们表现第三好的触发电子邮件。 #LitmusLive pic.twitter.com/WwXJIuw7ZB

- Chad S. White (@chadswhite) 2018 年 8 月 21 日

确保您的信息在全世界引起共鸣

随着营销变得更加全球化，重要的是要确保您的消息对订阅者有意义，无论他们住在世界的哪个地方。翻译是一个很好的起点，但如果您想有效地与客户沟通，您需要将电子邮件本地化到您发送的每个区域。

本地化不同于翻译。本地化考虑了语言、文化、货币、天气、时事、习俗等。本地化确保所有内容都符合上下文，并在一个地区引起共鸣。 #LitmusLive
— 贾斯汀·乔丹 (@meladorri)，2018 年 8 月 21 日

一个很好的例子是 Uber Eats 优食……

Uber Eats 优食以 49 种语言和 76 种本地语言（即美式英语与英式英语）发送电子邮件。 #LitmusLive

- Chad S. White (@chadswhite) 2018 年 8 月 21 日

通过确保 GDPR 合规

许可是健全的电子邮件营销策略的基石。 GDPR 合规性通过明确定义订阅者接收您的消息的同意和许可来确保以客户为中心。因此，获得同意符合您的最佳利益。

在#LitmusLive pic.twitter.com/ynIqpGGVrP 上@mailjet 的@DarineFayed 在#gdpr 下获得同意的最佳做法
- Judy Boniface (@JudyMailjet) 2018 年 8 月 21 日

确保获得 GDPR 合规性的适当同意和许可并不意味着您的列表或发送量会减少！实际上…

与 2017 年黑色星期五相比，2018 年 5 月 24 日的电子邮件发送量增加了 27%。疯狂！ #LitmusLive -JW pic.twitter.com/wodkBjDfX6
- Jarrang (@Jarrang) 2018 年 8 月 21 日

正确使用交互式电子邮件

不要仅仅为了使用交互式电子邮件而使用交互式电子邮件。

仅仅因为其他人都在这样做，并不意味着你应该这样做。针对您的受众及其阅读习惯进行优化。 #Litmuslive
- Fiona Pollock (@fiona_90) 2018 年 8 月 21 日

有什么比#email 中的交互性更重要？用户测试和反馈并检查您的读者实际想要什么，而不是为他们填写，因为您认为它很酷，新的和正在发生的。 #Litmuslive

- Wendy Smits (@Wendymails) 2018 年 8 月 21 日

如果您打算使用它，请确保您可以对其进行测试和跟踪……

伟大的交互辩论——如果你在做交互，确保你可以跟踪它。不要只是一头扎进电子邮件交互中 - 提前计划并对其进行全面测试。 #LitmusLive pic.twitter.com/mvh06vhO8Y
- Fiona Pollock (@fiona_90) 2018 年 8 月 21 日

通过保持简单

保持电子邮件简单可以让您的受众更容易阅读，更容易建立您的电子邮件团队，并更容易实现您的目标。

简化您的设计。越简单，订阅者越容易消费，实现越简单，维护越简单。 #litmuslive cc/ @flcarneiro

- 杰森罗德里格斯 (@RodriguezCommaJ) 2018 年 8 月 21 日

我们有让电子邮件工作太辛苦的习惯。电子邮件应该有一个直接的焦点，并且应该进入旅程的下一步#LitmusLive
- Fiona Pollock (@fiona_90) 2018 年 8 月 21 日

创建以人为本的电子邮件工作流程。

营销人员是人，而不是机器人。在电子邮件创建过程中不应只考虑客户的需求：您的电子邮件团队也应该感到高兴！

您可以通过以下一些方法使电子邮件工作流程更加以人为本：

获得反馈

同事之间的反馈加强了沟通，改善了协作，并促进了团队合作。改进您的团队提供反馈的方式将帮助您识别工作是否平均分配，帮助产生更好的想法，并最终导致更短的交付时间、更快的批准和其他改进。

在与您的团队讨论反馈时，“为什么”可能比“为什么”更有力~@lundberglouise_ 在#LitmusLive
- Karen Bailey (@tekaybe) 2018 年 8 月 21 日

部门之间的协调不力是电子邮件营销人员面临的最大挑战。 @lundberglouise_ 为更好的协作和反馈制定了 5 个步骤。 #litmuslive
— 贾斯汀·乔丹 (@meladorri)，2018 年 8 月 21 日

采用全渠道方法

有时，当电子邮件应该与其他媒体一起作为整合营销活动的一部分时，我们要求电子邮件对我们来说太难了，而客户希望从品牌那里获得全渠道体验。此外，制定特定于渠道的策略可以让团队专注于他们最擅长的事情。

营销人员有许多渠道可供他们选择来实现他们的目标。 – @laurenkremer #LitmusLive pic.twitter.com/lNCWeQlIY5
- Chad S. White (@chadswhite) 2018 年 8 月 21 日

石蕊现场余辉

以下是 Litmus Live London 与会者对他们的体验的评价！

受到#LitmusLive 的启发，我无法入睡！ – 明天将充分利用这种正能量，并将创建关于 UX 设计和全渠道营销的新演示
— Jonny_P (@JonnyPryer) 2018 年 8 月 21 日

在#LitmusLive #learning 与@Distrelec 团队度过美好的一天。是时候开始实践我们的新想法了！ pic.twitter.com/4KPEtvyDvH

- Orlagh Bibby (@OrlaghBibby) 2018 年 8 月 21 日

欢呼在#LitmusLive 度过美好的一天。这是一个结识这么多志同道合的人的好地方，他们在营销、设计、开发等领域工作。会回来，希望下次和一些同事一起！ #emailgeeks pic.twitter.com/bYkbeVMLOd
- Fiona Pollock (@fiona_90) 2018 年 8 月 21 日

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