石蕊精选：我们最喜欢的 2018 年报告

Litmus 在 2018 年发布了五份报告和六份白皮书，涵盖了广泛的电子邮件营销主题，从分析到电子邮件服务提供商，从交互式电子邮件到电子邮件的投资回报。

大部分研究均由我们的 2018 年电子邮件现状调查提供支持。 如果您是完成该调查的 3,000 名营销人员之一，我们衷心感谢您！

无论您是否参加了去年的调查，我们都希望你们都能参加 2019 年电子邮件现状调查，该调查现已上线。 没有你，这项研究是不可能的！

我们在 2018 年发布的报告和白皮书包括：

• 2018 年电子邮件分析现状
• 2018 年电子邮件服务提供商状况
• 2018 年电子邮件工作流状态
• 2018 年电子邮件状况报告
• 如何从电子邮件营销错误中恢复
• 交互式电子邮件：了解电子邮件营销的最热门趋势
• 为什么缺乏电子邮件营销错误是一个危险信号
• 电子邮件营销投资回报率：导致更好回报的因素
• 如何改进电子邮件审查周期和电子邮件批准
• 电子邮件营销人员配备和资源成功
• 如何克服 2018 年最大的电子邮件营销挑战

这是很多内容。 超过 135 页的电子邮件营销见解！ （这些只是报告。我们还根据这项研究进行了网络研讨会、信息图表和博客文章。）

当然，我们认为这些报告中的每一份都值得您花时间阅读，但如果您想获得有关首先阅读哪些报告的指导，我们已向我们的营销团队成员询问了他们的首选。

我们需要您的帮助！ 我们所有的研究只有在您的支持下才有可能实现。 为了帮助推动又一年的电子邮件洞察力和基准测试，请参与我们的 2019 年电子邮件现状调查。 让你的声音被听到！ 参加我们的 2019 年调查 →

杰森罗德里格斯的选择：

为什么缺乏电子邮件营销错误是一个危险信号

我今年最喜欢的报告是为什么缺乏电子邮件营销错误是一个危险信号，因为它突出了电子邮件营销中如此常见且严重的问题。

随着行业的成熟，在战略和设计方面出现了谨慎的趋势。 营销人员没有采用电子邮件交互性和超个性化（等等）等新技术，而是倾向于等待其他人使用尖端解决方案取得成功。 他们对错误和失败的恐惧常常使他们的竞选活动和表现乏善可陈。

通过接受错误，并将其用作学习工具，电子邮件营销人员可以突破电子邮件的可能性，并开辟通往有价值的订阅者关系的新途径。 错误是可怕的，但不要自欺欺人地认为没有错误就意味着您在电子邮件中做的一切都是正确的。

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Bettina Specht 的选择：

电子邮件营销人员配备和资源成功

电子邮件团队资源不足和人员不足是营销部门的一个主要的、长期存在的问题。 根据我们的电子邮件营销人员配备和成功资源报告，43% 的营销人员表示他们的电子邮件计划资源不足或资源非常不足。

该白皮书详细讨论了这个问题。 使用 Litmus 对全球 3,000 名营销人员的电子邮件现状调查的数据，我们提供有关成功电子邮件团队的人员配备和资源水平的数据驱动见解，帮助确定您的企业拥有的适当数量的电子邮件营销人员，并展示哪些工具和流程可提高电子邮件程序的有效性。

如果您所在的营销人员没有足够的资源来做好自己的工作，但正在努力争取对您的电子邮件团队的进一步投资的支持，那么这项研究可能是您会发现的最强大的内容. 它提供了对资源水平进行基准测试所需的见解，并帮助您证明投资所需的人员和工具以使您的电子邮件计划更加成功。

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吉安娜·米斯特里的选择：

2018 年电子邮件工作流状态

每个电子邮件营销人员都明白，没有“仅仅发送电子邮件”这样的事情，电子邮件工作流状态完美地强调了这一点。 该报告涵盖了电子邮件工作流程的每一个步骤——即使是您可能不知道的那些步骤——并重点介绍了一些可帮助您衡量和改进您自己的电子邮件工作流程的有见地的数据。

令人惊讶的是，超过四分之一的营销人员在发送电子邮件之前没有使用预发送清单来进行 QA 电子邮件。 对于进入电子​​邮件的所有内容，如果不检查，有很多事情可能会出错。 其他职业使用预先发送的清单——飞行员、医生——营销人员也应该使用！ 清单可以提醒我们可能忘记的所有事情，因为我们重复某项任务太多，并有助于提醒我们可能会错过的细节。 毕竟我们只是人。

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Chad S. White 的选择：

电子邮件营销投资回报率：导致更好回报的因素

在全渠道世界中，哪个渠道比另一个更好，这不是问题。 品牌需要使用所有能够有效接触受众的渠道。

然而，令人欣慰的是，电子邮件营销的 ROI 平均为 38:1——品牌每向电子邮件营销计划投资 1 美元，就会产生 38 美元的回报。 一般来说，这大约是您对 SEO 或关键字广告等其他数字渠道的期望值的两倍，并且比您对目录或电视广告等传统媒体渠道的期望值要好几倍。

除了知道电子邮件投资非常合理之外，我们对电子邮件营销的投资回报率的研究还检查了各种电子邮件程序和公司特征与投资回报率的相关性。 一些更有趣的发现是：

1. 由于电子邮件和隐私法规松懈，欧洲市场监管程度较高的公司的电子邮件投资回报率略高于美国公司。
2. 主要使用双重选择加入过程的公司比主要使用单一选择加入过程的公司具有更高的电子邮件投资回报率。

这两项调查结果都应该让品牌对 GDPR 和加州消费者隐私法案不那么焦虑，这可能会给美国带来类似 GDPR 的规则。

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2018 年更多石蕊精选

• 我们最喜欢的 2018 年石蕊网络研讨会
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