本地营销自动化——用更少的努力获得更多的客户

您是努力跟上营销努力的小企业主吗？ 您是否觉得自己花费了太多时间和资源来接触本地客户？ 如果是这样，本地营销自动化可能是您一直在寻找的解决方案。

它是使用技术和软件为服务于特定地理区域的企业自动化营销工作。 这可能包括具有实体店址的企业，例如餐馆和零售店，以及为特定地区或城市提供服务的基于服务的企业。

在这篇博文中，我们将探讨这项技术的好处，以及它如何帮助像您这样的小型企业提高效率并以更少的努力吸引更多客户。 我们还将介绍可用的不同类型的工具，了解社交媒体调度程序如何帮助促进您的本地营销，并提供有关如何入门的提示。

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目录：

• 什么是本地营销自动化？
• 如何开始本地营销自动化
• 本地营销自动化的好处是什么？
• 本地营销自动化工具的类型
• 本地营销自动化的用例
• 本地营销自动化的例子
• 结论
• 经常问的问题

什么是本地营销自动化？

本地营销自动化可以通过自动执行电子邮件营销、社交媒体管理、评论和声誉管理以及本地 SEO 等任务来帮助您节省时间和资源。 使用这些工具，企业可以提高效率和生产力，吸引更多客户，并个性化营销工作以更好地针对特定受众。

这种策略对小型企业特别有用，因为它允许他们通过简化营销工作并以更少的努力接触更多的潜在客户来与大公司竞争。

如何开始本地营销自动化

定义你的目标

在实施任何营销自动化策略之前，清楚了解您希望实现的目标非常重要。 这可能包括增加商店的客流量、产生潜在客户或提高客户忠诚度。

确定您的目标受众

你想用你的营销策略联系谁？ 了解您的目标受众将帮助您创建更有效的营销活动和信息。 当您管理多个社交媒体帐户或在搜索引擎上投放有针对性的广告时，这一点尤为必要。

选择合适的营销自动化工具

有许多不同的营销自动化工具可用，从简单的电子邮件营销平台到更全面的客户关系管理 (CRM) 系统。 考虑您的业务的具体需求，并选择符合您的目标和预算的工具。

设置您的营销自动化工作流程

选择营销自动化工具后，就可以设置工作流程了。 这将涉及识别您想要自动化的不同营销活动或活动，同时定义启动和执行这些活动的触发器和操作。

实施和测试您的营销自动化策略

现在是时候将您的营销自动化策略付诸行动了。 这将涉及创建和启动活动，以及跟踪和分析结果以了解您的策略执行情况。

微调和优化您的营销自动化策略

当您继续使用营销自动化软件时，请注意您看到的结果并根据需要进行调整。 这可能涉及更改您的定位、调整您的消息传递或尝试新的活动以查看最适合您的业务的活动。

总体而言，实施此策略可以成为节省时间、简化营销工作并更有效地接触目标受众的有效方法。

本地营销自动化的好处是什么？

提高效率

本地企业营销自动化的主要好处之一是提高效率。 它允许您节省时间和资源，否则这些时间和资源将花费在发送电子邮件、安排社交媒体帖子或通过自动执行某些营销任务来创建报告等手动任务上。

这可以腾出更多时间专注于运营的其他方面，例如客户服务或产品开发。

例如，假设一家当地餐馆想要向其订户发送每周电子邮件简报。 如果没有营销自动化，这将涉及手动起草和一封一封地发送电子邮件。

借助营销自动化，餐厅可以设置自动电子邮件活动，每周在预定时间发送时事通讯，餐厅无需任何额外工作。

这可以为餐厅节省大量时间和资源，使他们能够专注于其他重要任务。

改进的定位和个性化

营销自动化工具通常带有复杂的定位和个性化功能，可以帮助您更有效地接触目标受众。

通过细分您的受众并创建有针对性的活动，您可以向他们的客户提供更相关和个性化的消息，从而增加转化的机会。

例如，假设一家本地零售店想要向其客户发送促销电子邮件。 如果没有营销自动化，商店可能会向其电子邮件列表中的每个人发送相同的电子邮件。

通过营销自动化，商店可以根据位置、购买历史和兴趣等因素对受众进行细分，并为每个细分创建有针对性的活动。

这样，商店可以向其客户发送更多相关和个性化的消息，从而增加他们利用促销的机会。

增强客户体验

本地营销自动化还可以帮助您改善客户体验。 例如，自动化客户反馈调查或评论请求可以帮助收集有价值的见解并改进您的产品或服务。

此外，自动消息传递和通信可以帮助您更快、更高效地响应客户查询和请求，从而带来更好的整体客户体验。 另一个好的做法是整合家庭电话服务，以保持外部和内部通信顺畅和更有效。

例如，假设一家当地牙科诊所想要向其患者发送预约提醒。 如果没有营销自动化，办公室可能不得不手动拨打电话或发送电子邮件，这可能非常耗时，并可能导致错过约会。

借助营销自动化，办公室因此可以设置通过文本或电子邮件发送的自动预约提醒，帮助确保患者不会忘记他们的预约，并使他们在必要时更容易重新安排。

更高的投资回报率

通过简化营销工作并更有效地瞄准他们的受众，您可以从营销工作中获得更大的投资回报。

本地销售自动化肯定可以帮助您在正确的时间向正确的人传达正确的信息，从而增加转化机会并为企业带来更多收入。

例如，假设当地一家健身工作室想要吸引新会员。 如果没有营销自动化，工作室可能不得不将时间和资源花费在传统的营销工作上，例如印刷广告或直邮。

借助营销自动化，工作室可以创建针对特定人群或兴趣的有针对性的电子邮件活动或社交媒体广告，从而增加他们转化的机会。

这可以帮助工作室获得更好的营销投资回报，因为它通过正确的信息吸引了正确的受众。

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本地营销自动化工具的类型

电子邮件营销平台

电子邮件营销平台是允许您创建电子邮件活动并将其发送给订阅者的工具。 这些平台可以成为寻求自动化营销工作的本地企业的强大工具，因为它们提供的一系列功能可以帮助您更有效地接触目标受众。

电子邮件营销平台的主要优势之一是它们能够细分和定位受众。

大多数平台允许您根据位置、兴趣和购买历史等因素对您的电子邮件列表进行细分，从而允许您创建更有可能与您的受众产生共鸣的有针对性的活动。

一些流行的电子邮件营销平台包括 Mailchimp、Constant Contact 和 Customer.io。

社交媒体管理工具

社交媒体营销是为数不多的免费营销渠道之一，如果做得好，可以产生巨大的投资回报率。 您可以使用多种社交媒体管理工具来帮助您自动化社交媒体营销。

社交媒体管理工具的主要好处之一是它们能够自动设置您的社交帐户。

这是您在社交媒体上保持一致形象的好方法。 当您没有时间或资源每天手动发布更新时，这是天赐之物。 通过提前安排帖子，企业可以确保他们的社交媒体渠道定期更新，而无需花时间手动发布更新。

社交媒体管理工具的另一个好处是它们能够监控社交媒体活动。

许多工具都提供关键字跟踪和情绪分析等功能，可以帮助您了解人们在社交媒体上对您的品牌和行业的评价。
RecurPost 就是这样一种工具，可让您管理所有主要的社交媒体平台，包括“Google 我的商家”列表。

RecurPost 支持的社交媒体平台

RecurPost 只需点击几下即可在多个平台上分享帖子，从而帮助您扩大帖子的影响范围。 您可以在个人资料、页面和群组上安排 Facebook 帖子。

您可以安排在个人和企业资料上发布 Instagram 帖子，以分享故事、图片和短片。 RecurPost 允许您在您的 Twitter 帐户上安排推文，以联系与您的业务相关的人。 它使您能够在您的个人和企业页面上安排 LinkedIn 帖子以重新利用。

您可以在 Pinterest 调度程序的帮助下安排图钉，以吸引视觉媒体爱好者访问您的网站。 吸引本地买家的一个好方法是安排带有号召性用语按钮的 Google 业务资料发布。 RecurPost 是少数允许在各种平台的 Google 业务资料和个人资料上发帖的社交媒体工具之一。

客户关系管理 (CRM) 系统是帮助您管理与客户关系的工具。 CRM 系统的主要优势在于它们能够管理客户联系信息和交互。

这些系统通常包括联系人管理、潜在客户跟踪和销售预测等功能，可帮助您在一个中心位置组织和跟踪客户互动。

这对于拥有大量客户群的企业尤其有用，因为它可以帮助他们更有效地管理客户互动。

一些流行的 CRM 系统包括 Salesforce、HubSpot 和 Zoho CRM。

营销自动化平台

营销自动化平台是综合性工具，可让您自动执行各种营销活动，包括电子邮件营销、社交媒体管理和潜在客户生成。 营销自动化平台的主要好处之一是它们能够简化营销活动。

这些平台通常包括活动管理、线索评分和分析等功能，可以帮助您更高效地创建和管理活动。

例如，本地企业可能会使用营销自动化平台来创建和管理针对特定受众群体的电子邮件活动，或由用户执行的某些操作或事件触发的社交媒体活动。 一些流行的营销自动化平台包括 Marketo、Pardot 和 ActiveCampaign。

本地列表管理工具

本地列表管理工具旨在帮助企业管理其在本地目录和评论站点上的在线状态。

本地列表管理工具的主要好处之一是它们能够更新和维护本地目录和评论站点上的企业列表。

这些工具通常允许您在一系列不同的网站（包括 Google 我的商家、Yelp 和 Bing Places）上更新您的信息，例如公司名称、地址、电话号码和网站。

通过使信息保持最新，您可以确保您的列表在不同站点之间准确且一致，这有助于提高在线的整体知名度。

作为一家本地企业，保持专线小巴列表对您来说至关重要。 在管理您的列表时，持续上传帖子是一种很好的做法。
这样做时，您必须了解 Google 的政策和条款，以免您的帖子被拒绝。 这是一份指南，详细解释了可能导致 Google 商家资料帖子被拒绝的因素。

本地营销自动化的用例

电子邮件活动

本地营销自动化的主要用例之一是有针对性的电子邮件活动。 电子邮件营销是一种流行的营销策略，适用于各种规模的企业，对于希望接触其所在地区客户的本地企业尤其有效。

使用此营销策略，您可以创建有针对性的电子邮件活动，这些活动专为吸引当地社区的客户而设计。 这可能包括与该地区客户相关的促销、活动或特别优惠。

询问任何一位经验丰富的营销人员，他们都会告诉您电子邮件营销活动仍然很有效。

社交媒体

社交媒体定位是营销自动化的另一个用例。 许多企业使用社交媒体来接触客户并与之互动。 他们通过为他们服务的不同地理位置创建多个社交媒体账户来做到这一点。

您可以使用社交媒体计划工具将您的帖子定位到特定地理区域。 这可以帮助您吸引当地社区的客户，并且对于宣传活动或特别优惠尤其有效。

本地搜索引擎优化

本地 SEO 是本地营销自动化的另一个重要用例。 SEO，或搜索引擎优化，是优化网站和在线状态以在特定关键字的搜索结果中排名更高的过程。

您可以使用 SEO 自动化工具针对本地搜索词优化您的网站和在线形象，例如您所在城市的名称或您提供的产品或服务。

这可以帮助您在与其位置相关的搜索结果中排名更高，从而使本地客户更容易找到您的公司。

声誉管理

声誉管理是本地营销自动化的另一个用例。 在线评论和评级会对本地企业的声誉产生重大影响。 您还可以通过 Facebook 故事和多个 Facebook 群组中的帖子、Instagram 更新、推文等形式在社交媒体渠道上分享您的评论。

您可以使用自动化工具来监控和管理您的在线声誉。 它还可用于管理您的客户联系信息，包括回复评论、跟踪社交媒体上的提及以及管理在线目录。

通过主动管理您的在线声誉，您可以确保向潜在客户展示正面形象。

事件营销

当地企业经常举办活动或提供特别促销活动，而营销自动化可以帮助他们向当地观众宣传这些活动，并最终提升他们的数字叙事游戏水平。

这可以包括电子邮件活动、社交媒体帖子和有针对性的广告。 您可以通过自动化活动营销工作来节省时间和资源，同时有效地向当地社区宣传您的活动。

本地营销自动化的例子

• 有针对性的电子邮件活动：当地餐馆可以使用电子邮件营销自动化向其所在地区的客户发送有针对性的活动。 这可能包括新菜单项的促销、活动或假期的特别优惠。
• 社交媒体定位：当地零售商可以使用社交媒体营销自动化将他们的社交媒体广告定位到特定的地理区域。 这可以帮助他们接触当地社区的客户并促进特殊销售或活动。 通过社交媒体批量调度，零售商可以确保他们的社交帖子不时到达他们的受众，而无需定期发布。
• 本地搜索引擎优化：本地服务提供商，例如水管工或电工，可以使用搜索引擎优化自动化工具来优化他们的网站和本地搜索词的在线状态。 这可以帮助他们在与其所在位置相关的搜索结果中排名更高，让本地客户更容易找到他们。
• 声誉管理：本地酒店可以使用自动化工具来监控和管理其在线声誉。 这可能包括回复评论、跟踪社交媒体上的提及以及管理在线目录。
• 活动营销：当地博物馆可以使用营销自动化来向当地观众宣传活动和特价商品。 这可能包括电子邮件活动、社交媒体帖子和定向广告。

这些只是当地企业如何使用营销自动化来接触当地社区的客户并与之互动的几个例子。 通过自动化和简化他们的本地营销工作，企业可以节省时间和资源，同时仍然有效地向目标受众推销他们的产品和服务。

结论

总之，本地营销可以通过自动化重复性任务、个性化营销工作以及在正确的时间瞄准正确的受众来帮助企业以更少的努力吸引更多的客户。 通过使用电子邮件营销、社交媒体日程安排和客户关系管理 (CRM) 系统等工具，企业可以节省时间和资源，同时增加与当地客户的接触和互动。

实施这些策略还可以帮助企业建立和维持与客户的关系，从而提高忠诚度和回头客。 总的来说，本地营销自动化是当今竞争激烈的市场中企业的强大工具，使用正确的工具可以帮助他们成长和成功。

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经常问的问题