您需要了解的基于位置的电子商务营销

成功的电子商务营销涉及了解您的目标市场所在的位置，并利用对它们的洞察力为您带来优势。 必须了解推动本地营销和基于位置的营销的概念并不像我们想象的那样相似。

为了有效地利用两者，了解本地和基于位置的电子商务营销活动之间的区别至关重要。

1. 什么是本地营销？
2. 本地营销的重要性
3. 本地营销策略
4. 什么是基于位置的营销
5. 基于位置的营销的重要性
6. 基于位置的营销理念
7. 有效的本地和基于位置的电子商务营销活动的 6 个步骤

什么是本地营销？

本地营销也称为邻里营销或本地商店营销。 它将附近的消费者作为企业周围当地社区的一部分，并将他们引导到其网站或社交网站。 它涉及在您的企业方圆几英里范围内接触受众。

传统上通过广告牌完成，例如将疲惫的旅行者引导到汽车旅馆过夜，现在在线下和在线都可以完成。 通过战略性地放置在新闻和商业网站或搜索引擎上的广告来定位客户。 也可以通过 Facebook 或 Google 上的企业本地列表来完成。

小型企业可以使用本地营销来宣传他们正在举办的本地活动，或者告诉人们他们正在赞助当地的运动队。 他们可以放置类似于当地报纸和商业网站的在线广告。

本地营销的重要性

当您创办一家小企业并迎合当地市场时，没有人知道您是谁。 本地营销通过在线和离线告诉人们您是谁，有助于为您的企业建立更好的品牌知名度。

通过举办社区活动和赞助运动队，您可以与当地社区建立富有成效的关系。 这也可以帮助您吸引更多客户。 当人们将您视为社区的重要成员时，它会增强他们对您作为企业的信任。

人们喜欢找到最近、最方便的购物和用餐地点——当地营销可以帮助他们在搜索选项时找到您。 这使您能够及时地满足他们的需求。 刚刚开始发现本地营销非常有用的电子商务企业，因为它有助于促进关系并在社区内建立信任，同时增加销售额。

本地营销策略

实施一些本地营销策略将帮助电子商务企业获得上述好处。 他们来了。

本地和页面搜索引擎优化

本地搜索是电子商务企业的有力工具，因为它可以帮助 80% 的消费者找到他们正在寻找的东西。

当人们在本地搜索企业时，他们正在寻找即时解决方案并进行购买。 本地搜索具有所谓的“本地意图”，使其特定于位置； 例如，有人可能会搜索“[location] 的汽车经销商”。

本地搜索引擎优化很重要，因为像谷歌这样的搜索引擎足够聪明，可以知道用户是否需要商业建议或企业列表。 它们根据用户输入的查询显示本地搜索结果。

页面搜索引擎优化和本地搜索引擎优化涉及优化 URL、元描述、标题标签和您网站上的内容正文，以包括目标受众使用的基于位置的长关键字和短关键字。 所使用的任何链接对于那些点击它们并阅读的人来说都应该是相关的和有价值的。

优化您的 Google 和 Facebook 列表

在 Google 的“我的业务”和 Facebook 上列出您的业务让搜索引擎和社交媒体巨头感到高兴。 他们将信息提供给几个地方，包括谷歌地图，这是用户搜索他们的选项时显示的本地搜索结果“包”。

最重要的是，它会在知识面板中弹出，这是一个单独的信息框，供人们按姓名搜索您时使用。 在这里，您应该包括有关您的服务、联系方式、业务类别、营业时间和您的业务的清晰描述的本地 SEO 优化信息。

确保所有信息都是最新且准确的，以便出现在更多地方，吸引用户点击访问您的网站。 “Google 我的商家”属性、问答和评论都是由与您的商家信息互动的用户创建的，因此请确保它很重要。

NAP – 姓名、地址和电话号码

这些被称为引文，这些信息一起出现在您注册的企业列表、目录或评论网站上。 这对于本地搜索引擎优化尤其重要，出现在人们正在搜索与您类似的企业的地方 - 在同一个利基市场。 如果你不在那里，竞争对手就会出现，他们会夺走你的市场份额。

设置社交媒体页面和目录时，应确保拼写、数字和空格相同，以确保一致性。 如果您与不同渠道的引用不一致，您的搜索引擎排名和可发现性可能会受到负面影响。

本地企业名录注册

本地业务目录和黄页可帮助您目标市场的相关用户发现您的业务。 它允许您的网站出现在感兴趣的访问者的特定类别搜索中，这意味着它可以为您的在线业务创造更大的知名度。

由于大量使用它们的人，将您的名字包含在本地企业目录中有助于提高您的业务曝光率。

活动营销 - 社区活动赞助

组织和赞助诸如举办小型联赛体育锦标赛之类的活动可以让您宣传自己，并利用与观众建立联系的机会。 因此，他们在个人层面上了解您，使您更加平易近人，因此对业务更友好。

与其他业务交叉推广

两种思维胜于一种思维，与相关企业的合作伙伴关系可以帮助您发展业务。 这是一个很棒的本地营销策略，影响者、其他公司和非营利组织可以帮助您吸引更多的受众。

例如，为了方便您的客户，餐厅可能会发现与 UberEATS 或 GrubHub 等送餐业务整合很有帮助。

如果您正在与其他企业合作，您可以集中资源来创建宣传活动并组织活动，否则这些活动是不可能的。 但是，请先进行研究，以免最终损害您的业务或与直接竞争对手接触。

成为体验活动主持人

本地营销策略是提供一个解决客户问题的研讨会，例如举办问答。 为相同的社交媒体页面（包括 Facebook 和 Instagram）创建活动，以告知目标受众您的活动。 您甚至可以将推送通知直接发送到他们的手机。

这些体验活动为您提供有关目标受众的宝贵见解和数据，以便您可以在基于位置的电子商务营销和 SEO 策略中进一步使用它们。

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什么是基于位置的营销

基于位置的营销或地理位置营销与本地营销不同，因为它更受数据驱动。 它利用移动设备的位置，因此企业可以向附近的用户发送有关活动、折扣和促销的定制推送通知。

以下是一些基本概念和术语，可帮助您了解什么是基于位置的营销。

地理定位

地理定位在访问者位于某个地理区域时使用他们的 IP 地址。 它更适合更广泛的目标区域，例如城市，因为 IP 地址不提供确切的位置。

地理围栏

地理围栏使用手机的 GPS 信号来确定某人是否与当地企业位于同一社区。 与地理定位相比，它更具针对性，使其更适用于更窄的定位。

地理征服

企业使用地理征服来使用基于位置的广告来吸引客户远离竞争。 每当客户靠近竞争对手的商店时，您都会通过推送通知将折扣和促销内容直接发送到他们的手机，从而将他们吸引到您的商店。

烽火科技

信标技术使用蓝牙连接从附近的设备获取位置数据。 拥有电子商务网站的实体店可以设置信标来通知用户，即使没有接收到信号。

近距离营销

邻近营销是一种基于位置的电子商务营销策略，您可以根据潜在客户的移动设备与消费者的距离来定位个性化广告。 这对他们的购买决定产生了积极影响。

基于位置的营销的重要性

基于位置的营销通过产生更多的转化、忠诚的客户、更高的销售额、更好的细分和更高的投资回报率有很多好处。

您获得更多销售

通过基于位置的营销，您可以在他们最感兴趣的购买时吸引更好的客户。 通过在他们想要购买时将您的广告展示在他们面前，您可以增加他们购买的可能性。

几乎 90% 的营销人员表示，基于位置的广告帮助他们获得了更好的参与度、响应率并扩大了客户群。 基于位置的电子商务营销与本地营销相结合，为客户提供了更好的整体体验，因此他们很高兴并不断返回。

更高的转化率

使用地理征服和地理围栏等策略，可以阻止潜在客户的踪迹并增加实体店的客流量。 当他们看到他们立即需要的产品的折扣或促销优惠时，他们没有理由不购买。 基于位置的定位和广告创造的即时性和便利性为企业带来了更好的转化率。

基于位置的分割

细分允许企业根据客户的社会经济地位、活动、属性和共同兴趣对客户进行分组。 基于位置的数据的准确性以及用于收集数据的方法的伦理学影响了该数据的整体质量。

它可用于进一步简化细分，让您确定潜在客户的位置，您可以向他们发送带有个性化报价的通知。

提高您的投资回报率

基于位置的电子商务营销涉及聪明的工作，而不是艰苦的工作。 当营销人员收集、分析和使用位置数据为客户定制促销活动时，它会创造更好的参与度和转化率，从而转化为广告收入的回报。

基于位置的营销理念

基于位置的营销为您的在线业务开辟了许多机会。 但这一切都取决于您是否可以访问数据。 Boxever 的一项调查显示，60% 的消费者想要有针对性的优惠，但 62% 的受访者不希望品牌跟踪他们的位置。

您仍然可以使用一些激励措施，例如现金奖励、忠诚度积分和基于位置的折扣来访问客户位置。 当您获得访问权限时，您可以使用以下任何想法来产生忠实的回头客。

使用 PPC 进行地理定位

与位置数据和客户细分相结合时，按点击付费广告非常强大。 当您在社交媒体上制作广告时，您可以选择在特定地理区域展示 PPC 广告。 这减少了不必要点击的可能性，并有助于提高 ROAS（广告支出回报率）。 在 WordStream 的这个示例中，地理定位与移动优化广告相结合：

社交帖子上的位置标签

您甚至可以使用您的位置定位社交媒体帖子，显示销售或折扣发生的地点。 标签可帮助 Twitter、Facebook 或 Instagram 等平台使用位置标签来提高知名度。 当用户根据位置搜索产品时，您的帖子会显示在前面和中间，并带有位置标签。

您可以通过创建帖子并在社交媒体上对其进行标记来创建用户生成的内容竞赛，获胜者将获得免费折扣或独家产品赠品。 看看 Buffer 和他们在比赛中使用的这个带有地理标签的图像：

为移动用户优化您的网站

利用基于位置的营销的一种方法是使您的网站对移动设备友好，使用响应式设计并使用户更容易采取行动。 为用户创建全渠道体验，以便他们随时了解贵公司的最新折扣和促销活动。

83% 的美国在线购物者希望就他们的购买情况进行定期交流，因此请让他们不断了解他们所购买的商品以及他们可能感兴趣的商品。

位置触发通知

您可以选择借助地理围栏、邻近度和信标营销来发送推送通知。 这允许用户在他们靠近您的商店或竞争对手的商店时在他们的手机上接收有关您的优惠的信息。

星巴克通过使用基于位置的欢乐时光促销信息来做到这一点，“今天是欢乐时光，下午 2 点到 7 点见。” 这是一个例子：

资料来源：Slickdeals

创建奖励计划

您还可以生成奖励计划，以便人们在社交媒体上签到时获得免费商品等奖励。

纽约冰淇淋店 Van Leuween 通过使用 PayPal 应用程序跟踪用户的位置来使用此功能。 当他们在商店附近时，应用程序会向他们发送有关交易和特别优惠的通知：

资料来源：比康斯塔克

有效的本地和基于位置的电子商务营销活动的 6 个步骤

为活动结合本地和基于位置的电子商务营销实践涉及以下几个步骤。

第 1 步：确定并设定本地营销目标

确定您希望从基于位置的营销工作中实现的目标至关重要。 确保这些目标符合您的总体业务目标。

您可能希望提高对您的电子商务业务的认识，在现有客户中建立忠诚度或获得新客户——其他崇高目标包括增加业务收入、建立您的品牌或改善本地 SEO 以获得更高的转化率和参与度。

在继续找出您的目标受众是谁之前确定您的长期目标。

第 2 步：定位您的受众

您需要清楚地了解您的理想客户是谁：他们的人口统计、购物偏好、兴趣、购买行为等。如果您刚开始，请查看客户如何与您的竞争对手互动 - 看看他们在他们的网站上留下了哪些评论网站和社交媒体。 找出他们想要的产品以及他们感兴趣的促销优惠。

在线调查和焦点小组还提供有关他们购买行为的见解，以创建客户头像。 这样，您就可以准确地知道如何吸引他们的注意力并为他们提供价值。

第 3 步：专注于特定位置

接下来，找出他们使用的社交媒体以及他们所在的位置。 例如，当客户访问您的网站并离开时，您可以使用电子邮件提醒、推送通知和定位广告来告知他们特别折扣。

第 4 步：消息个性化

接下来，您需要根据受众的兴趣在社交媒体广告、博客文章和其他在线通信中个性化您的消息。

令人惊讶的是，42% 的消费者认为通过移动设备发送给他们的营销信息无关紧要，但如果没有个性化您的产品和信息，就会发生这种情况。

广告中的内容需要提供教育或娱乐价值。 无论是关于新产品、奖励计划还是其他促销活动，您都应该更加具体。 不要抄袭他人或过度使用多条消息。

第 5 步：本地事件和时间注意事项

如果即将举行购物活动，例如黑色星期五，您可以在潜在客户位于特定区域且靠近竞争对手时开始提供折扣。 由于来自其他位置的不同促销信息涌入，这可能并不总是有效。

一些特定的时间和日期甚至是必要的，例如客户生日、母亲节或情人节。 在这些日子里向客户提供独特的优惠和促销活动表明您在乎。

第 6 步：鼓励和利用用户生成的内容

可以利用社交媒体来创建竞赛、签到奖励，以及促进评论和推荐。 人们相信其他人所说的话，而不是公司的直接沟通，而评论恰恰提供了这一点。 甚至您网站上关于您的服务水平、产品质量等的评论也可以让您对您的业务产生信任。

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