如何为 Magento 电子商务商店选择物流合作伙伴?
已发表: 2020-09-14当您为传统业务开发电子商务商店时,您应该意识到这将涉及将您的商品从一个地方转移到另一个地方。 这最初听起来可能是轻而易举的事,但并不是每个人都喜欢喝茶。 2020 年,为您的 Magento 商店选择合适的物流合作伙伴并非易事。 你必须做仔细的研究、彻底的考虑和一些基本的数学。
物流供应商公司不仅限于将您的产品从一个地方运送到另一个地方,还负责计划、控制、实施和跟踪您的货物及其存储信息的移动。
他们还将对您的产品的安全性和安全性负责。 事实上,产品在制造点和交付点发生的任何事情都属于物流服务提供商的预览。
为什么您的 Magento 商店需要物流合作伙伴?
物流和交付在在线业务中扮演着非常重要的角色。 需要在仓库中加载数据,检查它,然后将其运送到不同的交货地址。 在某些情况下,货运经纪人在检查货物时花费了太多时间,或者卡车在中途被拖到仓库,或者您的卡车空着。 因此,要优化所有这些流程,您需要从物流服务提供商处获取服务。 物流服务包括车队管理、物流按需、仓储管理、跟踪与转发等。
2005 年至 2019 年美国商业物流成本(以万亿美元计)
物流合作伙伴的优势
全球电子商务的顶级物流合作伙伴
Bluedart、FedEx、DHL、BombinoExpress、Ecom Express 和 Aramex 是一些在全球不同地区提供服务的流行物流公司。
为您的 Magento 商店选择物流合作伙伴时要考虑的因素
在为 Magento 电子商务商店寻找良好的物流合作伙伴时,您必须考虑这些要点。
1. 专业领域
您可以找到多种类型的物流供应商,提供不同的服务,例如仓储、运输、配送、运输等。不是单一的物流供应商可以提供所有这些服务,因此许多企业需要多个物流合作伙伴来提供更多服务。 每个物流供应商都拥有任何特定领域的专业知识。 因此,您首先要分析您的业务涉及哪些类型的需求。
可能有一家公司可以处理您需要的服务类型,但选择多个物流合作伙伴始终是更好的选择。 确保物流供应商的专业知识最适合您的业务。
2. 技术
为了获得最高效的服务,物流供应商必须在其运营中使用最新的技术。 在选择物流合作伙伴之前,先询问他们使用什么技术来提供服务。 更新更好的技术不仅有助于降低服务成本,而且对您的业务和客户的购物体验也很重要。
一般来说,大多数物流公司都配备了最新的技术,可以为客户提供有效和透明的服务。 他们使用仓库自动化、基于云计算的网络预订、跟踪系统等技术。这些技术有助于提供无差错和一致的服务。 他们可以自动化流程,并通过访问大型承运人数据库快速识别供应链中的任何潜在问题。
3. 客户服务
您选择的物流合作伙伴是否能够提供更好的客户服务、快速响应、即时沟通和高效解决问题? 这些是您在选择物流合作伙伴之前必须遵守的一些先决条件。
显然,每个物流合作伙伴公司都声称以最佳水平提供所有这些服务,但您如何了解现实情况? 您要求他们从以前的客户那里获得反馈。 如果他们能提供类似行业客户的评论,那将是最好的。 从长远来看,在这方面进行研究肯定会对您有所帮助。 在与他们的一些老客户交谈后,如果您发现他们的客户服务非常好,那么您可以做出决定。 选择响应迅速、拥有有效的问题解决机制、管理流畅的沟通渠道并将客户服务放在首位的公司。
4. 能力和覆盖范围
不同的业务在能力和覆盖范围方面有不同的需求或要求。 因此,为了做出最佳决定,您应该提前了解您对该细分市场的需求。 确定您必须运输多少货物以及他们需要运输到哪些地点? 提供的正确物流服务必须符合您在能力和覆盖范围方面的需求。
假设您需要每周向印度西部人口中的某个地点送货,那么您必须选择在该地区的物流服务方面享有良好声誉的物流合作伙伴,以及可以有效交付的车队。
另一方面,如果您需要在该国的任何地方送货,那么您必须寻找一家在印度各地提供配送服务的供应商。 您需要交付的货物数量和交付频率也会影响这一决定,因为每家企业的能力要求都会有所不同。
5. 价格
对于每项服务,您都需要付出代价,这是影响您的利润和总收入的主要因素之一。 检查是否涉及任何隐藏价格,定价完全透明。 您可以在做出选择之前分析每次交付的价格。 一般来说,物流公司收取运输费用、接收包裹费用、仓库费用、取件和包装费用、运输费用、开户费用和每月最低费用。
在决定合作伙伴时,不要认为最低的价格就是最好的选择。 任何企业都不能亏本而盈利。 因此,如果报价低于市场预期,那么您必须检查服务及其先前的反馈。 重要的是要记住,价格应该与他们提供的服务相称。
6. 速度和可靠性
您的物流合作伙伴可以提前多久处理订单? 将订单运送给客户需要多长时间? 速度和可靠性在电子商务行业也很重要。 客户对订单的耐心比以往任何时候都少。 几年前,他们甚至需要打扮才能从附近的杂货店购买商品,但现在他们必须点按屏幕,订单就会送到他们家门口。
速度取决于供应商挑选订单、打包并将其运送到目的地所需的时间。 它花费的时间越短越好。 此外,重要的不仅仅是速度。 产品应以良好的状态交付,因为如果产品发生任何损坏,更换或退款将占用您所有的利润。 简而言之,选择最快的电子商务运输,确保产品应以适当的条件交付。
7. 公司声誉
如果您要让一家公司成为您整体运营和系统的一部分,那么这种关系很可能会在某个时候受到考验。 届时,服务提供者关系的特征就会显露出来。
在为时已晚之前,您需要了解物流服务提供商的诚信和荣誉。 您可以深入了解其以前客户的服务以及评论和评级。 一个好的服务公司不仅会透露客户的反馈,还包括员工和员工的反馈。 尝试了解公司如何对待其供应商和员工。 在他们的工作成员中是否有任何积极和积极的力量? 他们从事这项业务多久了? 此外,仔细检查供应商的价格是否明显低于市场标准费率。
8. 位置网络
如果您的企业规模较小或必须向有限区域供应产品,则物流服务提供商的位置网络不会产生太大影响。 但是,如果您的业务具有可扩展的潜力,那么物流供应商的位置网络可以决定您在全球的业务扩展和分布。
因此,如果您想在一年内将您的产品运送到澳大利亚并选择跨境货运代理,那么您可能需要该公司的服务,该公司已经在该国家/地区提供服务。 合适的物流供应商一定会提供战略解决方案来满足您的业务扩展。 他们拥有定位设施网络,并且能够开设新地点以满足您的特定需求。
9. 安全
在向客户交付产品时,产品的安全性是最重要的问题。 如果产品没有安全地交付给客户,那么它不会因更换和退款而影响收入,但也会影响客户对您公司的信任。 此外,安全不仅限于产品的交付,还包括其存储。
仓库发生致命火灾可能会给您的企业造成巨大损失。 一个好的物流公司对其员工进行完整的安全培训,应该放置适当的安全警告,检查常规设施,以及安全指南文件。
10. 货运管理
最后但并非最不重要的一点是,您必须了解服务提供商如何管理其货运。 检查您的物流供应商如何管理其货运? 它如何管理不断变化的营销需求? 它应该提供定制的和不断变化的需求服务。 它可能会针对客户的特定情况提供快速有效的解决方案。 他们可以根据客户的需求进行协调。 他们甚至可以根据他们的业务需求为他们的客户提供定制的服务和工具。
结论
如前所述,找到合适的物流供应商可能是一项艰巨的任务,但从长远来看,这些检查要素肯定会对您有所帮助。 但是,如果您的 Magento 商店需要最好的电子商务服务提供商,那么我们随时为您提供最好的服务。 在印度最好的Magento 开发公司Emizentech,我们可以为您提供有关 Magento 各个方面的最佳服务。 让我们知道您的要求。