希望改善电子邮件团队协作? 这里有 7 个让事情变得简单的石蕊功能。

已发表: 2020-06-23

电子邮件营销人员在完全真空中工作的情况很少见。 即使是一个电子邮件营销团队也需要与利益相关者合作来审查活动、批准活动并分析发送后的绩效。 对于通常独立工作的自由职业者来说,每次构建都会伴随着客户电子邮件、电话和聊天。 事实上,电子邮件营销人员平均需要与其他 3 个人合作才能将电子邮件发送出去。

显示电子邮件统计状态的图表。

协作可以采取多种形式。 它还经常伴随着许多担忧:新工具和流程、工作流程效率低下和挫折。 这导致大多数团队的制作时间过长,53% 的品牌花费数周时间制作广告。

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在工具方面,电子邮件营销人员不乏可用的程序和服务,但工具的数量之多令人难以抗拒。 来自 Chiefmartec.com 的 Marketing Technology Landscape Supergraphic 等资源列出了可供营销人员使用的 8,000 种产品,这一点非常清楚。

在 Litmus,我们认识到在营销、电子邮件或其他方面的协作越来越重要。 我们也认识到合作带来的挑战。 这就是为什么我们投入巨资使 Litmus 成为一个真正的协作平台。 一种有助于减少团队需要的工具数量,创造从规划到开发和 QA 到报告的更加无缝的体验,并消除通常与电子邮件营销中的协作相关的挫败感。

那么,您如何使用 Litmus 来改善电子邮件团队协作? 哦,让我数一数……

1. 让团队中的每个成员都参与进来

根据定义,协作涉及让其他人参与其中。 我们的团队——以及与我们合作的其他团队的数量——正在增长。 这就是为什么我们让用户可以轻松创建和管理子账户和团队,同时确保您的账户安全。

Enterprise Litmus 客户可以快速创建新的子账户,非常适合不同的团队、部门或业务单位。 在每个子账户中,您可以将团队成员添加为:

  • 校对员
  • 审稿人
  • 完整用户
  • 管理员

查看我们的帮助指南,了解用户角色和权限,了解这些角色对您的团队意味着什么的更多信息。 别担心,您可以通过我们的高级安全和隐私设置确保他们所有工作的安全。 企业客户可以使用广泛的安全功能,包括两步验证、自定义会话长度、可自定义密码要求和单点登录 (SSO)。

2. 使用 Litmus Proof 加快您的审查和批准过程

与业内其他所有人一样,电子邮件审查和批准是我们自己的电子邮件制作过程中最耗时的部分之一。 我们依靠即时消息、电子邮件线程、视频通话、临时对话、电子邮件测试发送和活动的 JPEG 的组合来确保在按下发送之前一切正常。 这是……很多。

这就是我们构建 Litmus Proof 的原因,这是一个用于收集电子邮件活动反馈和批准的单一工具。 您可以与您的团队成员、利益相关者和客户共享证明,而不是使用每个沟通渠道来获取有关您的活动的反馈。

在 Litmus 中,您可以将电子邮件从 Builder“推送”到 Proof,将您的营销活动发送到您自己的自定义电子邮件地址,上传您自己的 HTML 或电子邮件图像,或者在共享您的电子邮件之前从 Dropbox、Google Drive 或 Microsoft OneDrive 导入与您的团队发送电子邮件。

现在,您团队中的任何人都可以直接在您的营销活动中点击您电子邮件中的任意位置,并在应有的地方留下反馈,而不是挖掘多个电子邮件线程或 DM。 所有反馈都显示为对您的证明的评论,这些评论很容易在一个地方进行分类和回复。 一切看起来都很好? 只需点击“批准”并将活动标记为已批准并准备发送。 需要一些改变吗? 将新版本推送、上传或通过电子邮件发送到 Proof,并以更少的麻烦开始该过程。

3. 需要团队成员的意见时,快速提及并通知他们

关于 Proof,我最喜欢的事情之一是能够在您的反馈中提及团队成员并将他们直接拉到对话中。

请参阅有关证明的评论。

只需@某人,就像在 Twitter 上一样,通知他们您需要他们在电子邮件中的意见。 一旦您在评论中提及他们,他们将收到一封电子邮件通知,其中包含指向您的证明的链接。 而且,如果您配置了我们的 Slack 集成,提及将触发直接发送给您在 Slack 中的同事的消息,使他们能够尽快加入您的活动。

4. 与其他工具集成

说到集成,将 Litmus 与营销工作流程中的其他工具连接起来比以往任何时候都容易。 除了上面提到的流行的 Slack 集成之外,我们还与 Trello、Google Chrome、云存储提供商和业内一些最流行的电子邮件服务提供商等工具进行了越来越多的集成。

借助 Litmus Power-Up for Trello,您可以从 Trello 卡片创建新电子邮件或将 Litmus 中的活动摘要同步到现有的 Trello 卡片。 现在,当您在 Trello 中进行活动规划时,您可以密切关注电子邮件的截止日期、状态以及打开和完成的任务,而无需弹出 Litmus。

而且,借助 ESP Sync,您可以安全地将您的营销活动从 Litmus 推送到 Mailchimp、Campaign Monitor、Salesforce Marketing Cloud、Oracle Eloqua、Acoustic Campaign 和 Marketo,而没有复制和粘贴带来的痛苦(和经常出现的错误)。 在 Litmus 中构建、审核和批准您的活动后,只需点击“与 ESP 同步”即可将代码和资产推送到您的帐户进行发送。

5. 与代码协作

电子邮件制作中最棘手的部分之一是设计和开发阶段,这仍然是大多数人工作流程中最耗时的部分之一。

显示电子邮件统计状态的图表。

大部分时间都花在从头开始编写电子邮件或复制和粘贴过去活动的代码上。 使用 Litmus 中的设计库,您现在可以将所有模板、部分和片段放在一个地方。

您可以将整个电子邮件保存为模板,并从这些模板快速创建新的营销活动,而不是从过去的发送中批量复制代码。 如果您与其他人一起工作,片段和部分都有助于确保您使用相同的底层代码。 在设计库中设置片段和部分; 然后,任何人都可以通过输入包含代码或扩展片段触发器将它们拉入广告系列。 而且,对于部分,您可以在一个地方更新它们,并将这些更新传播到 Litmus 中使用该部分的每个活动。

6. 查看谁在 Litmus Builder 中进行了更改

当更多人参与设计和构建电子邮件时,错误进入代码的可能性就会增加。 对电子邮件的更改通常会导致难以诊断和修复的呈现问题。 在极端情况下,有时需要备份并重新访问旧版本的代码以找出发生了什么。

使用 Litmus Builder,这很容易做到。 任何时候您需要查看过去对您的活动所做的更改,您都可以单击 Builder 顶部的“上次保存...”信息以打开 Builder 的时间轴。 在这里,您可以查看电子邮件的完整历史记录,并快速比较呈现的电子邮件和随附的代码,以及进行这些更改的人员和时间。 因此,下次您陷入杂草并需要回滚时,请打开时间轴,找到您需要的电子邮件版本,然后单击“恢复”将其带回您的 Builder 项目。

建造者时间表。

7. 使用活动摘要了解全貌

最后,获取并与您的团队共享电子邮件状态的快速概览通常很有帮助。 这就是广告系列摘要发挥作用的地方。

Litmus 中的活动摘要。

Litmus 中的每个电子邮件活动都提供了该活动的摘要,其中包括:

  • 活动的名称和描述
  • 截止日期和状态
  • 追踪信息
  • 该活动已完成和未完成的任务

此摘要对于需要跟踪活动进度、确保一切按时完成并解决流程中的任何阻塞问题的任何人都至关重要。 您可以设置自己的自定义任务模板来跟踪进度、分配新的截止日期、更新状态、设置跟踪,甚至将您的营销活动同步到您的 ESP——所有这些都在“摘要”页面中完成。

请记住,如果您使用 Litmus Power-Up for Trello,所有这些信息都可以直接在您的 Trello 看板中获得。

立即开始与 Litmus 合作

与您的队友合作并不一定是痛苦的。 利用 Litmus 内部的功能可以帮助改进您的电子邮件流程,让团队中的每个人都了解最新情况并参与其中,并减少通常伴随协作而来的挫败感。 准备好开始与 Litmus 合作了吗?

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