在获取新客户方面，电子邮件比 Facebook 和 Twitter 高出近 40 倍。 但前提是您在正确的时间向正确的人发送正确的电子邮件。

有无数种方法可以编写可转换的文案，但只有一种方法可以始终如一地做到这一点：使用框架。

文案框架的力量

在我们向您介绍我们最喜欢的框架之一之前，让我们先解释一下为什么您应该首先使用一个框架。

文案写作框架提供了一种结构来组织您的想法，同时确保您不会错误地忽略实现目标所需的任何关键点。 它们使用简单，易于记忆，最重要的是，它们可以带来结果。

但并非所有的文案框架都是生而平等的。 有些比其他的更有冲击力。 让我们看看为什么：

神经科学告诉我们，购买决定会受到情绪的强烈影响，但并不止于此。 书面文字（包括电子邮件）有能力在大脑中建立神经化学联系，激发品牌忠诚度……终生。

LOVE 电子邮件文案框架旨在建立情感联系并建立将您的潜在客户转化为买家所需的信任。 以下是其工作原理的细分：

LOVE 电子邮件文案框架

L代表“杠杆”

在这个词的典型意义上，杠杆意味着获取某物（甚至可能是最简单的东西）并将其用于最大优势。 这个原则适用于电子邮件文案吗？ 你打赌。 您只有一次机会给人留下良好的第一印象。 要做好：

提醒读者他们为什么首先收到您的电子邮件。

请注意您的读者最初是如何了解您的品牌的。 无论他们是在店内、通过铅磁铁选择加入您的列表，还是因为他们进行了购买，请确保您的第一封电子邮件提醒他们他们要求您向他们发送一些东西。

跟进表明您关注并且您的品牌重视诚信。

利用您现有的权威并建立信任。

人们脑子里有一百万件事。 您必须让他们相信，在众多争夺他们注意力的声音中，您的声音是他们可以信任的。

凯洛格管理学院管理与组织学副教授亚当·韦茨 (Adam Waytz) 认为，当您表现出仁慈、正直、能力和可预测性时，就会建立信任。

这在实际操作中意味着什么？

让我们从一个不应该做的例子开始：

“亲爱的苏西，

我的名字是约翰。 我是 The Luxury Cars Company 的老板。 我们已经向像您这样的人出售了数千辆汽车！”

此电子邮件不包含我们上面提到的任何信任因素。 事实上，它甚至可能给人以傲慢和虚伪的印象。 这绝对不是我们想要的！

那这个呢？

“亲爱的苏西，

我叫约翰，是豪华汽车公司的老板。 我们为帮助无数像您这样的人找到他们梦寐以求的汽车而感到自豪。”

更好的。 但仍然没有完全达到目标。 因为有无数其他豪华汽车经销商说同样的话。 这个有什么特别之处？

所以让我们再试一次：

“亲爱的苏西，

根据研究，56% 的豪华车车主总体上感觉生活更幸福。 这就是为什么 The Luxury Cars Company 的客户会首先告诉您，我们不卖汽车，我们卖的是幸福。 自 10 年前开业以来，我们已经帮助 10,000 多人找到了驾驶后的快乐。

虽然这里仍有很大的改进空间，但我们离终点线越来越近了，因为：

• 作者似乎很仁慈（他们希望人们快乐——事实上，他们的顾客在与他们一起购物后说他们很快乐，这增加了一丝隐含的诚信）。
• 该统计数据很有趣，因为它表达了读者的愿望——并展示了成功（能力！）。
• 超过 10,000 名客户得到帮助的事实表明了一种可预见性。 如果他们为他们做，他们也可以为您做！

寻找共同点。

您必须了解什么对您的读者很重要，才能写出能引起他们共鸣的文案。 您可能需要进行市场调查、分析客户反馈或收集有关他们的人口统计数据和行为的数据。 通过这样做，您可以识别客户中的趋势、模式和共性，这可以帮助您创建更有针对性的消息。

想更进一步？ 个性化您的信息。 即使是最微小的事情，比如在电子邮件的开头添加“Hi Susie”，也可以成倍地增加参与度。

说出他们的痛点。

您必须谨慎行事，以免陷入不那么推荐的散播恐惧的领域。 为了提供您的解决方案，您必须首先传达为什么读者需要该解决方案。

有很多方法可以做到这一点。 最好的方法之一是让其他人传达坏消息。 您可以通过分享来自信誉良好的来源的有趣事实或统计数据轻松做到这一点。

你已经看过这个一百万次了。 保险公司使用与事故、灾难或健康问题相关的统计数据来鼓励消费者购买保单。 安全公司可能会使用犯罪统计数据或与家庭入侵相关的统计数据来鼓励消费者购买安全系统。 这样的例子不胜枚举。

您可以使用哪些统计数据来告知您的读者他们可能甚至没有意识到的事情——以及您的产品或服务如何解决该问题？

O代表“提供”

既然您已经引起了读者的注意并与您的读者建立了联系，您需要清楚地传达为什么您的潜在客户应该购买您所销售的解决方案。 有很多方法可以做到这一点，但这里有一些我们喜欢的方法：

• 强调使您的产品/服务从竞争对手中脱颖而出的独特优势。
• 分享从您的产品或服务中受益的满意客户的推荐。
• 说明您的产品或服务如何对真实人们的生活产生积极影响。

V代表“验证”

既然您已经吸引了读者的注意力并向他们展示了您的产品/服务将解决他们的问题，他们就准备购买了，对吗？

错误的。 因为反对意见像爆米花一样在读者的脑海中爆开。 现在，他们在想：但是等等！ 怎么样...... [用你的读者可能有的反对意见填空。]

今天，客户比以往任何时候都更加怀疑。 在试图在 Tinder 上向他们出售加密货币的机器人和吸引他们购买他们从未真正收到过的产品的 Instagram 广告之间，人们非常害怕被烧毁。

为了帮助他们克服反对意见，请考虑可能导致他们犹豫的原因，同情他们，然后正面解决他们的反对意见。

以下是执行此操作的几种方法：

• 以一种让读者感到被倾听和理解的方式回应关注。 使用清晰简洁的语言。 与读者相关。 并且要诚实。
• 显示社交证明，例如社交媒体上的关注者或订阅者数量、评论网站上的正面评论或满意客户的数量。
• 如果价格是一个问题，请提供折扣、融资选项或适合客户预算的替代定价计划。
• 提供满意保证或免费试用期，以帮助客户对购买更有信心。
• 提供贵公司的证书、认证或奖项的证据，并分享任何媒体报道或行业认可。

E代表“轻松”

在这一点上，认为你的读者在你给了他们这么多下车的理由后仍然坐在栅栏上似乎很可笑，但人类可以是有趣的生物。 我们往往害怕承诺。 这就是为什么您的号召性用语需要针对那些准备好点击“立即购买”的人以及那些还没有准备好点击的人。

以下是一些可以让您的读者轻松采取行动的方法：

• 测试不同的 CTA：“了解更多”或“尝试一下”是很棒的 CTA，因为它们邀请读者探索和了解更多关于您的产品或服务的信息，而无需承诺购买。
• 好的老式 FOMO：通过为您的服务或产品添加时间限制或限时优惠，您更有可能激发行动。
• 包括过渡性 CTA：如果您的读者还没有准备好采取所需的行动，请给他们另一个选择。

将您的 CTA 想象成邀请某人约会。 不要苛求。 是诱人的和邀请的。

全部包起来

一旦您在电子邮件序列中确定了 LOVE 文案写作框架，您就会希望通过为每封电子邮件编写绝对令人难忘的主题行来将它们联系在一起。 请记住，33% 的人仅根据主题行打开电子邮件。 如果花时间开发像这样很棒的电子邮件营销序列却发现没有人真正阅读它，那将是一场悲剧。

以下是帮助您创建有效的电子邮件主题行的一些提示：

• 如果可能，请将其限制在九个字以内。 人们的注意力持续时间很短。
• 确保它触及痛点。
• 让它变得怪异——怪异的主题行激发好奇心和点击。

如果您还需要 8 个点来快速轻松地制作有效的电子邮件营销主题行，请查看此内容。
通过将经过验证的 LOVE 电子邮件文案写作框架集成到您的营销策略中，您可以创建一个自动化系统，以加深联系、建立信任，并将潜在客户转化为一致且可预测的买家。 这就是我们所说的数字营销的全部意义所在！