MailChimp 与持续联系：通讯工具淘汰？
已发表: 2018-11-28
我们知道您听说过很多有关 Mailchimp 的信息。 经常联系？ 可能不是。 虽然他们自 1995 年以来一直存在并为全球大约 50 万用户提供服务，但与 Mailchimp 相比，他们的市场份额微不足道。 虽然 Constant Contact 是 Mailchimp 最大的竞争对手，但它只拥有 8.69% 的股份。 Mailchimp 拥有高达 62.23% 的股份！
还应该注意的是，在我们的比较表中，它们的评级低于 MailChimp。 这是为什么？ 让我们在下面分解它以找出答案。
目录
MailChimp 与持续联系：摘要
Constant Contact 的计划起价为每月 9.99 美元，而且交付率非常稳定。 Mailchimp 提供更高级的功能，包括更好的自动化、报告、电子邮件模板，以及每月向多达 2,000 个联系人发送 10,000 封电子邮件的免费计划。 Constant Contact 没有免费计划，但可以试用 30 天。
查看我们对这两个电子邮件营销巨头的视频评论：
如果您有兴趣查看视频中提到的任何其他工具，可以通过以下链接进行操作：ActiveCampaign、GetResponse、Sendinblue、MailerLite。
易于使用和编辑
Mailchimp 和 Constant Contact 都提供简单的导航和清晰的部分，非常适合初学者或不想花太长时间学习如何使用额外后端的人。 但是如果我们必须选择一个赢家，我们不得不说 Mailchimp 的编辑器感觉比 Constant Contact 的更现代和更快，即使一些高级功能一开始有点难以获得（我们花了一段时间才找到如何例如，添加订阅者选择加入。）
我们真正喜欢的一个功能是在 Mailchimp 中创建活动时的导航菜单。 您可以前后移动以检查活动的每一步，并确保一切就绪。
Constant Contact 设计的某些方面感觉不是很现代（例如，联系人部分），并且有些东西在菜单中有点隐藏。
获胜者：Constant Contact 感觉更简单，因为它的功能更少。 但是，当 Mailchimp 提供高级功能时，它们做得很好：例如活动导航工具。 这个去Mailchimp 。
设计和灵活性
这两种解决方案都提供了大量模板来帮助您入门。 Mailchimp 的数量较少（持续联系为 100 对 200），但 Mailchimp 的分类按电子商务、活动、假期、新闻通讯或通知等类别进行分类。
从头开始创建自己的时事通讯时，这两个平台都允许您使用 HTML。 使用 Mailchimp，您可以从 URL 或 .zip 文件导入代码。
Mailchimp 在自定义代码和模板之间架起了一座桥梁，提供了一些称为布局的空白模板。 这些基本上是一个空结构，您可以在其中添加图像和文本等内容。 它非常方便，虽然 Constant Contact 也提供 3 或 4 个，但它们远没有那么有用。
Mailchimp 布局
在编辑模板方面，Mailchimp 似乎提供了更多的灵活性和选项，例如，它们提供了更多的内容块，如产品推荐。 您还可以通过如何显示图像和社交媒体选项、在页面上显示分享和喜欢来获得创意。
Mailchimp 模板
最后，这两种解决方案都可以让您保存您的模板并将它们重新用于您的下一个时事通讯（幸运的是）。
获胜者：绝对是 Mailchimp 。 模板数量减少了 100 个，但它们看起来更好，并且提供了更大的灵活性。
电子邮件营销功能
Constant Contact 提供了不错的自动回复（在特殊场合或当他们注册到您的邮件列表时发送给用户的电子邮件）。 他们还允许您添加调查和优惠券。
Mailchimp 还提供自动回复，但最重要的是自动化。 这些具有可靠的功能，例如由细分触发的活动（对产品 A 感兴趣的人会收到对产品 B 感兴趣的人不会收到的电子邮件）和电子邮件序列，非常适合时事通讯销售渠道。
他们还提供带有 3 个不同变量（例如不同的主题行、内容或发送时间）的基本 A/B 拆分测试选项。 您可以额外付费尝试更复杂的多变量测试。
获胜者：Mailchimp 也赢得了这一轮。 不过需要注意的一件事是，如果您真的想要最好的营销功能，我们强烈建议您查看 Active Campaign 和 Get Response。 其中，自动化和 A/B 测试远远优于 Mailchimp。
登记表
可以成就或破坏您的订阅者列表的表单。 如果您希望它在与您的网站集成时尽可能好，Mailchimp 只是有更多选择。 您可以添加自定义字段，拖放现有字段并调整颜色（尽管出于某些奇怪的原因您必须使用 HEX 颜色代码）。
固定联系表格
Constant Contact 可让您更改字体、图像横幅、背景颜色等等。 这些字段仅限于名字、姓氏、公司等的标准复选框……您可以创建一个链接到您的注册表单的二维码，这非常酷。
Mailchimp 也更适合选择加入消息，因为您可以根据自己的喜好轻松自定义它们。 Constant Contact 也可以，但界面不直观，也不好玩。
获胜者：二维码选项不足以帮助Constant Contact赢得本轮比赛。 Mailchimp再次获胜。
垃圾邮件和设计测试
当您想要确保您的电子邮件到达订阅者的收件箱时看起来不错，这是一个重要的步骤。 为此，Mailchimp 提供了一个名为 Inbox Preview 的第三方工具，可让您在不同的设备和电子邮件客户端上可视化您的时事通讯。 每月支付的 Mailchimp 帐户每月收到 25 个收件箱预览代币，每次查看需要 1 个代币。 如果您没有使用付费计划，您可以注册一个 Litmus 帐户。 所有 Mailchimp 用户都可以免费获得前 7 天的 Litmus。
至于垃圾邮件测试？ Constant Contact 确实有一个新的垃圾邮件测试功能，但我们不会 100% 依赖它。 您最好使用外部应用程序，例如 GlockApps 或 MailTester.com。
获胜者：Mailchimp。 但这是一场软胜利。 同样，其他提供商更先进。 例如，GetResponse 为您提供每个时事通讯活动的垃圾邮件分数。
报告
也称为如何衡量您的时事通讯的成功。 持续联系让您知道谁打开并点击了它。 还有用于跟踪转换的谷歌分析集成。
Mailchimp 报告
Mailchimp 提供上述所有功能，加上地理跟踪、社交媒体报告和点击地图，以及每个提供商的新闻通讯成功等很酷的东西（例如，Gmail 与雅虎）。 最令人印象深刻的是，它们提供了独特的电子商务转化跟踪功能，让您知道产品何时通过您的商店销售，以及如何销售。
获胜者：Mailchimp 可能拥有我们尝试过的所有电子邮件工具中最好的报告系统。 所以，是的， Mailchimp 。
可交付性：Mailchimp 与持续联系
在用户阅读电子邮件之前衡量电子邮件成功与否的重要指标。 很简单，当一封电子邮件没有落入垃圾邮件文件夹或未送达时，它就被视为已送达。
我们持续监控顶级电子邮件营销提供商的交付能力，发现 Constant Contact 比 Mailchimp 更一致。
获胜者：总体而言，与 Mailchimp 相比， Constant Contact具有更好的可传递性，并且垃圾邮件文件夹中的电子邮件更少。
集成和附加功能
这可能会变成一场数字游戏，因为 Mailchimp 提供 800 个集成，而 Constant Contact 只有 353 个。它们的范围从社交媒体到网站集成，但事实是您不太可能错过任何一项服务。
Mailchimp 的一些集成包括：WooCommerce、SalesForce、Facebook、Twitter、Instagram、WordPress。 令人惊讶的是，他们不再提供与 Shopify 的直接集成。 Constant Contact 提供直接集成。
持续接触集成
Constant Contact 曾经在其每月 45 美元的计划中包含活动管理软件，但是现在已将其删除，并提示用户与 Eventbrite 集成。 这种集成使您可以管理和推广活动并跟踪与会者的注册情况。 我们尚未测试集成的效果如何，但肯定不如该功能是他们软件的一部分时那么方便。 此外，您需要支付使用 Eventbrite 产生的任何费用。
获胜者：由于 Mailchimp 提供的集成比您所知道的要多，因此他们赢得了这一轮。
支持
Mailchimp 有 24/7 的电子邮件支持和聊天帮助（在工作时间）。 免费用户获得 1 个月的支持以开始使用，之后他们就可以自行操作了。 我们已经问了 Mailchimp 几个问题，他们的回答很好，虽然有时有点慢。
Constant Contact 提供聊天和电话支持（在东部时间的营业时间内），显然他们会在周末查看社区论坛和 Twitter 以了解紧急事项。 我们有点怀疑，因为我们总体上在他们的支持下经历过不好的经历。 文档和知识库不如 Mailchimp 的完整，最糟糕的是，在他们表示会回电后，我们联系了他们 3 次。 他们从来没有。
对于Constant Contact，取消过程也很令人沮丧，因为您必须打电话给他们，而不是简单地在线取消。
获胜者： Mailchimp 。
价钱
在我们完整的 Mailchimp 评论中，我们评论了他们的免费计划非常慷慨（如果在功能方面受到限制），问题是它们很快就会变得昂贵，如下表所示。 但他们也提供灵活的现收现付选项。
| 价钱 | Mailchimp（基本计划） | 持续接触 |
|---|---|---|
| 免费计划 | 最多 2000 个订阅者/10000 封电子邮件。 | 不适用 |
| 5000 名订阅者 | 每月 52.99 美元 | 每月 65 美元 |
| 10 000 名订阅者 | 每月 78.99 美元 | 每月 95 美元 |
| 现收现付 | 1000 封电子邮件 – 30 美元 5000 封电子邮件 – 100 美元 10000 封电子邮件 – 200 美元 | 不适用 |
Constant Contact 不提供免费计划，但您可以试用 30 天。 在那之后，它们变得比 Mailchimp 更贵，而且没有现收现付选项。
获胜者： Mailchimp ，显然。 请注意，计算时事通讯的成本非常困难，因此请查看我们方便的价格比较工具以获取更多信息。
利基特征
两家电子邮件营销服务最近都在其产品中添加了网站构建器，以及其他利基功能，例如约会安排软件，就 Mailchimp 而言。 正如我们在上面看到的，Constant Contact 一直是用于管理事件的工具，尽管它并没有提供太多高级功能。
网站建设者 Mailchimp 和 Constant Contact 提供的解决方案很简单，不推荐使用专门的网站建设者。
Mailchimp 与恒定联系比较表
MailChimp 评论
4.1/5
持续联系审查
3.6/5
无限
无限
价格
显示价格
显示价格
综合评分
4.1/5
3.6/5
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选择通讯服务
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活动活动
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穆森德
邮递
转换套件
聪明的到达
持续接触
基准
邮寄
韦伯
最后的想法
Mailchimp 在这次比较审查中几乎赢得了所有回合，因为它们是一般和高级功能、报告、支持和价格等方面的最佳选择。
那么，您甚至应该为持续联系而烦恼吗？ 好吧，由于他们删除了他们的事件管理功能，由于缺乏功能和文档，它们很难卖，而且价格也无济于事。
但不要忘记，还有其他很棒的 Constant Contact 替代品以及 Mailchimp 的一系列替代品。 例如，GetResponse 和 ActiveCampaign 在复杂自动化方面比 Mailchimp 好得多，因此如果您仍想研究其他平台，请务必查看我们的比较表和以下比较：
MailerLite 与 Mailchimp
ActiveCampaign 与 Mailchimp
Sendinblue vs Mailchimp
GetResponse 与 Mailchimp
ConvertKit 与 Mailchimp
Omnisend 与 Mailchimp
更新：
2021 年 7 月 21 日：添加了利基功能部分
2021 年 5 月 31 日：一般更新
2021 年 4 月 6 日：更新 Mailchimp 的价格
2021 年 3 月 16 日：根据最新一轮测试更新了可交付性部分
2020 年 10 月 5 日 – 更新了恒定联系人图片
2020 年 8 月 31 日 – 更新了可交付性平均值
2020 年 6 月 15 日 – 添加了视频评论
2020 年 6 月 2 日 – 一般更新
2019 年 5 月 22 日 – Mailchimp 免费计划的更新发送限制
2019 年 7 月 29 日 – 交付能力平均值，包括最新一轮测试
2020 年 1 月 16 日——Constant Contact 不再提供自己的活动管理软件
2020 年 2 月 10 日 – 交付能力平均值，包括最新一轮测试
