如何为最高管理层制作更好的 SEO 报告
已发表: 2023-03-08随着经济衰退的临近,投资于营销的每一分钱都必须带来投资回报率。 当 CMO 的愿景与 SEO 之间存在不一致时,获得认可并不容易。 您必须证明有机搜索对企业的价值,并最终证明您工作的重要性。
您是否曾经提交过 SEO 报告并立即被要求“在日历中放一些东西”来完成它? 很有可能,这份报告太长了,无法阅读,所以他们希望您亲自做一个总结。
为避免这些耗时的危险,请了解哪些信息对最高管理层很重要,哪些可能会被忽略。
是什么让 SEO 报告不适合最高管理层?
一份糟糕的 C-suite SEO 报告具有一个或多个特征。
与更广泛的战略不一致
根据 HubSpot 的一项调查,17% 的营销人员表示他们的团队与公司的整体战略并不紧密一致。
为确保 SEO 被视为业务的关键部分,请专注于创建与整体业务战略密切相关的报告。
不重视收入
这可能是向您的 CMO 发送 SEO 报告时最关键的因素。 未能强调 SEO 对收入的影响的报告可能会使 C 级主管认为该渠道效率低下。
例如,如果不跟踪自然流量和收入影响,那么报告网站变更对最高管理层来说意义不大。
通过包括客户获取、转化率和有机流量收入等指标,在您的报告中展示 SEO 的价值。
对预测的误解
预测是指对流量、行为和销售进行数据驱动的估计。
考虑到影响搜索的许多变量,在 SEO 中预测特定时期内的准确流量和收入数据可能会出现问题。
如果处理不当,此类增长和其他指标预测可能会造成混淆。
过多的文字和行话
最高管理层将看穿包含行话的 SEO 报告。 公司的虚张声势可能会让他们觉得什么都没有实施。
你会看起来像是在努力获得投资,因此,SEO 不会受到重视。
避免非专家可能难以理解的行话和技术术语。
- 初始主义: CWV、CSS、JS、API、GA4、XML、CTR、CMS、CPC、DA、LSI。
- 术语: SEO 友好、链接汁、PageRank、SEO 快速获胜等。
- 企业绒毛:回圈,接触基础,敏捷工作,容易实现的成果,警告,带宽,级联到更广泛的业务,采取行动,利用盒子里的所有工具,结果驱动,重新发明轮子等。
作为一名内部 SEO,我看到了来自伟大人士的推介,他们显然付出了努力。 然而,与收入的相关性很小、图像/图表不足和过多的行话分散了整体消息传递的注意力。
您的 SEO 报告应尽可能简短,并包括视觉辅助工具以帮助人们快速理解关键要点。 更少和简单总是更多。 避免使用旧的 32 页报告或 60 张幻灯片。
缺乏对相关性的关注
SEO 报告可能与最高管理层的具体职责没有直接关系。 您的工作是将各个点连接起来,并以一种侧重于与每个利益相关者的职责范围相关的指标(即 CEO 的财务绩效、CMO 的营销结果等)的方式呈现您的报告。
每天对部署的每个更改、启动的新活动、实施的新登录页面等进行注释。 整合您的发现并强调 SEO 计划如何推动流量和收入结果。
这是最高管理层希望看到的信息。 积极或不那么积极,他们更愿意看到策略对收入目标的影响以及您作为 SEO 代理/顾问的工作将如何为他们的目标做出贡献。
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见条款。
一流企业如何与最高管理层沟通
要克服这些挑战并确保 SEO 报告对关键决策者具有吸引力,请确保以下内容。
显示价值
高级管理人员总是希望降低成本并提高效率,使 SEO 成为重要的董事会项目。 (这是一篇关于与 C 级主管有效沟通 SEO 的优秀文章。)
SEO 必须明确:
- 向最高管理层和高级管理层传达并证明渠道的价值。
- 强调 SEO 对关键业务指标的影响,例如网站流量、收入和客户获取。
- 提及您在付费广告系列上花费的金额获得正回报的时间。
此外,SEO 可以与 CMO 和其他高级管理人员合作,以确保他们以易于理解和相关的方式呈现报告。
与更广泛的业务战略保持一致
专注于创建与整体业务战略紧密结合的书面战略。 这有助于确保:
- SEO 被视为业务的关键部分,而不是事后才想到的技术。
- SEO 报告中包含的指标和数据与高级管理层相关且有意义。
关系和培训
您是否在贵公司或代理机构担任 SEO 高级职位? 太好了,如果是的话,最高管理层中有人知道您的名字吗? 如果没有,那么现在是开始与主要利益相关者建立健康关系的绝佳时机。
知名度并不意味着您必须在 Twitter 或公司的社交渠道上寻求关注。 相反,当有社交活动(即公司市政厅、演示或会议)时,离开你的舒适区,放弃冒名顶替综合症,并与他们聊天。
最高管理层的报告结构
针对最高管理层的有效 SEO 报告应遵循一致的结构,并包含对客户问题的全面、深思熟虑的回答。
重要提示:使用图形和图表使其尽可能直观。 充满文本的报告会让人们立即关闭,而是要求你开会“通过它”(如前所述,这意味着 TL; DR!)。
这是一个优秀的(付费模板) :仪表板元素 PowerPoint 模板。
Barbara Minto 是有效沟通方面的专家,是麦肯锡首批女性顾问之一。 她基于两件事不能相互排斥和共同耗尽 (MECE) 的想法创建了金字塔原理。
MECE 结构确保在每个数据桶(如单个发现)中,所有信息都是:
- 互斥 (ME) – 意味着任何一组都不与另一组重叠。
- 两组都没有遗漏重要信息或存在明显的信息差距。
为了给客户提供有用的建议,建议应该明确而切题。 将它们视为易于记忆和与他人分享的报告要点。
在管理咨询报告中,您可以通过以下任何一种方式提出建议:
- “为了解决 X,我们建议因为 Z 而引入 Y。”
- 我们的数据研究结果表明,应用 Z 可以解决问题 X,从而阻止 Y 的实现。
- 我们使用 [工具/方法/技术] X 来调查问题 Y 并推荐 Z 作为最佳解决方案。
执行摘要应最后完成。 通过这样做,您可以选择最重要的结果和想法并将它们放在报告的开头。
曾在 BBC 和 Just Eat 内部工作的 Riverside FM 的 Gerry White 对 C-suite 成功的 SEO 报告进行了广泛的研究。
下面是他建议的图表:
Aleyda Solis 引人注目的学习 SEO 路线图有一个关于 SEO 报告的综合部分。 查看资源和示例,并根据此处描述的过程调整它们。
请记住,始终使其以收入为导向并与更广泛的战略相关。
内部 SEO 为 C-suite 报告
我向内部 SEO 询问了他们对向最高管理层报告的见解。 以下是一些人不得不说的:
Ash New , SEO 主管, Virgin Mobile
- “高级业务负责人通常不会关心一个关键字组相对于另一个关键字组的表现如何的细节。他们只想切入重要的细节,例如:
- 这个渠道如何帮助我们达到目标?
- 这个渠道的表现比我们预期的好还是差,为什么?
- 该渠道需要做什么才能达到目标?
- 如果你帮助他们消除噪音,他们会对你说的话更感兴趣。 当然,如果您的报告有后续问题,可以提供更详细的信息。”
一些内部 SEO 还指出了机构报告中缺少的元素。
Inlinks 首席执行官Dixon Jones
- “...[L]缺乏‘下一步该做什么’”行动(有原因)。 一百个行动/见解无济于事。 充满信心地给出接下来的三个‘待办事项’更好(对我而言)。”
Aymen Loukil ,首席执行官,Speetals
- “在向最高管理层或首席营销官报告时,要简明扼要,直达要点。此外,还要将得失与解决问题的短期行动计划包括在内。”
Martijn Scheijbeler, RVshare 营销高级副总裁
- “太多细节了。句号。”
Brian Sabin ,SEO,Razorfish
- “没有上下文的数据。除非报告包含……
- 这是什么意思。
- 为什么这很重要。
- 您/客户应该如何回应。
- ……那么,它可能不应该存在。”
本文中表达的观点是客座作者的观点,不一定是 Search Engine Land。 此处列出了工作人员作者。