将搜索意图映射到销售渠道
已发表: 2023-01-25我们每天多少次转向谷歌获取信息? 我们正在查看天气预报并在 Google 地图上获取交通路线。 我们将随机的单词和短语键入一个字段,Google 会以某种方式理解并提供结果。 想想本地包。 我五月份在雅典,谷歌为我找到了带 WiFi 的完美社区咖啡馆——美味的糕点和咖啡,还有可爱的人。 想一想——这是一个相当高的要求,但谷歌完成了,因为它完全理解我的意图。
在本文中,我们将回顾搜索意图作为内容优化的关键组成部分,以及搜索意图策略实际上是如何将意图映射到传统销售渠道。 让我们从四种基本的搜索意图开始。
1.信息意图
Google 对意图的理解超越了有关特定术语的信息。 这些年来,它变得更加聪明,现在它可以理解细微差别。 它知道寻找泳衣和遮阳帽的人也可能在寻找酒店、人字拖和阳光下的假期。 信息性关键字通常包括观点文章、“操作方法”指南、演示文稿、指南和清单。 信息意图可以是查询的对象、方式、地点和原因。 信息意图就是与我们的受众共享信息,就像报纸文章在第一段中有效地回答这些谁、什么、何时、何地、为什么的问题一样。
2.导航意图
当有人搜索您的公司名称时,成为第一个结果。 具有这种导航意图的人想要访问特定的网站。 如果我们键入 49ers,我们想要访问 49ers 的网站。 确保当有人搜索您的公司名称时可以找到您的网站。 如果您的站点未显示,请开始进行故障排除。 从重新启动开始,然后尝试使用其他浏览器。 清除缓存并删除 cookie。 检查是否是DNS 服务器问题,其中 DNS 服务器将地址转换为数字 IP 地址,将其定向到您的实际网站。
也有可能问题出在托管您网站的人身上。 打电话给托管您网站的人,看看是否有中断。 服务器只是计算机,它们与我们自己的计算机一样受到自然力的影响。 暴风雨、停电等——都会影响正常运作。
3.交易意图
交易意图有一个转换重点。 这是我们准备购买的点。 我们经常确切地知道我们想要购买什么,并希望立即进入该产品页面。 具有交易意图的关键字通常包含购买、交易和折扣等词。 它可能包括产品的品牌名称。 如果您的博文具有交易意图,那么您就是针对准备购买的消费者。 对于更多特定于交易的关键字,请使用关键字研究工具,例如 Ahrefs 或 Google 的关键字规划师。
4. 商业意图
有时我们会在网上搜索研究。 什么是最好的浓缩咖啡机? 我应该买一台 Nespresso 咖啡机吗? 每个类别的每个价格范围内最好的机器是什么? 出于商业目的,我们需要更多时间和说服力。 为此,我们经常看到清单文章——比较其功能、质量和价格的产品列表。 这些清单为我们做出决定提供了足够的信息。
将您的着陆页与您的受众的搜索意图相匹配
我们搜索查询中的关键字提供了对意图的洞察。 反之亦然。 通过使用特定于意图的词来识别关键字,我们可以增加被具有匹配搜索意图的人看到的机会。 如何针对搜索意图优化内容? 如果您要推出新产品,您将需要部署多种登陆页面,信息意图将成为您营销策略的重要组成部分。
在制作着陆页、社交媒体帖子和其他媒体(包括印刷品)时,请考虑您想要接触的对象。 每个都有不同的重点,具体取决于您针对的是销售渠道的哪个阶段。
熟悉长篇内容
我经常和我的客户讨论这个问题。 有一种趋势是尽量减少网页上的内容量,因为“没有人会阅读”更多内容。 虽然这可能是真的,但如果有人想要更多信息,而您提供了一些乏味的句子怎么办? 他们不应该得到更多吗?
更重要的是,Google 需要内容才能正确索引页面。 它需要文字才能发挥作用,特别是关键字。 解决方案是提供全面、精心编写的内容以及经过充分研究的关键字。 前面加载这个很棒的内容,对于那些不想阅读更多内容的人来说,最重要的信息在前几段中。
我们是为人还是为谷歌写作。..或两者?
通过在 Google 上排名靠前,我们可以吸引更多人访问我们的网站,从而带来更多的销售额和回头客。 为此,我们需要针对关键字优化我们的内容。 通过根据我们试图引起的反应定制我们的内容,内容应该映射到销售漏斗的各个阶段:意识、发现、评估、意向、购买和品牌忠诚度。 意图是我们的在线用户通过销售渠道的这些阶段的旅程。
谷歌每年更新其算法约 500 次。 它这样做是为了掌握我们在搜索中输入的各种查询,这些查询越来越复杂。 谷歌理解单词之间关系和当前细微差别的能力是其多年来成长和成熟的一个例子。
自定义登陆页面
搜索意图是每个着陆页成功的关键,在构建网站的每个页面时都应考虑在内。 如果您为此苦苦挣扎,请退后一步,假装这是别人的网站,这是您的客户旅程。 如果它是您不熟悉的产品并且您正在寻找更多信息,请考虑具有信息意图的页面会是什么样子。
如果您精明并了解产品,但想最后看一下不同价位的一些产品,请创建一个具有商业意图的页面。 包括每个产品的图像以及主要功能和价格点。 用简短的结论或建议来概括概述,以便用户可以快速决定购买哪件商品——完成他/她的购买之旅。
识别搜索意图的好处
•更多网站访问者,更多销售。 了解搜索意图可帮助您创建可产生自然流量的内容——那些准备好在您精心设计的着陆页上采取行动的人。
• 相关内容意味着您的跳出率会下降。 访问者还应该花更多时间深入了解您网站上的信息。
• 参与度更高的用户。 对您网站的更多交互性和兴趣。 产生更好的内容创意。 了解受众的兴趣/目标将帮助您自定义主题和内容类型。 要比较产品,请使用 listicle。
• 寻找热情的线索。 销售周期总是存在的,但是使用映射到用户意图的关键字会为您的网站带来流量。 确保您正在使用 Ahrefs 或 Google 的关键字规划师等关键字工具来查找影响最大的词。
• 获得更高的排名。 更多的谷歌活动总是一件好事。 这将直接和积极地影响您内容的关键字排名。
优化内容的最佳方式是什么?
运行一些搜索并研究结果页面 (SERP)。 您将开始看到模式并开始理解为什么有些词出现在页面顶部而其他词最终出现在无人区的第二或第三页上。 注意描述中出现的信息种类。 请记住,这完全是关于文字的。
......以及提高自己内容水平的最佳方式?
确定您的关键字并确保它们包含在您的 H1 和 H2 标签中。 然后仔细查看您的元描述——显示在 SERP 网站链接下方的两行文本。 这些应该为每个页面定制,它们就像迷你推销一样。 元描述可能与您的搜索引擎优化 (SEO) 没有直接关系,但元描述、您的潜在受众和您的网站之间存在关系。 您有 150-160 个字符来吸引用户点击指向您网站的链接,因此您有责任让这条消息尽可能具有吸引力。
其他需要考虑的事情
•你的听众。 是时候创建或审查您想要接触的受众了吗? 几年前我创建了一个角色或客户档案,最近更新了它。 我确切地知道我的目标客户长什么样,她以什么为生以及她如何花钱。 了解这项工作的社会经济信息非常重要,这样您才能真正了解这个目标客户。
•你能更有效地展示信息吗? 使用副标题和项目符号列表使信息比在段落中更容易访问。 更根本的是,您是否将长段落分解为易于阅读的短段落?
•这一切都与排名有关。 您是否为关键字难度高的关键字排名? 虽然我们的一些关键词将处于规模的高端,但在低端找到一些也很重要。 应该有一些搜索活动和较低的价格点。
结论
与传统销售漏斗相对应的客户旅程有四个阶段——从意识开始,到回头客的购买和忠诚度结束。 意图有四个阶段:信息性、导航性、交易性和商业性。 每个阶段都是买家旅程中的一个步骤。 作为企业主和营销人员,我们需要退后一步,确定我们希望客户在这个连续体的每个地方阅读的内容类型。