如何使用 Reddit 进行更好的市场研究 [分步指南]

Reddit，这个被称为“互联网首页”的平台，已经成为进行市场研究的宝贵平台。 凭借其多样化的用户群和广泛的讨论范围，Reddit 为希望更深入地了解目标受众的企业提供了丰富的见解。 在本文中，我们将探讨如何有效地使用 Reddit 进行快速、准确的市场研究，并引导您完成入门的所有步骤。

Reddit 到底是什么以及它是如何运作的？

Reddit 被认为是一个社交媒体平台，尽管它更像是一个传统的互联网论坛，用户可以在其中发布、讨论和对内容进行投票。 如果您以前从未使用过 Reddit，那么您可能会不熟悉许多术语，因此让我们快速浏览一下您需要了解的术语。 （如果您已经了解使用 Reddit 的基础知识，请随意跳过本节。）

Reddit 用户： Reddit 社区的成员或用户。

Subreddit： subreddit 是 Reddit 上专门针对特定主题、主题或兴趣的空间。 Subreddit 充当网站内的迷你社区，并作为志趣相投的个人的虚拟聚集地。它们由“r/”后跟 subreddit 的名称表示，即 r/marketing。

Reddit 有数百个子 Reddit，几乎所有你能想到的东西都有一个。 还有很多你想不到的 subreddit（r/BreadStapledToTrees，我正在看着你。如果你想知道，是的，这个 subreddit 正是它听起来的样子。）

面包……钉在树上。 我不知道为什么。 互联网有时很奇怪。

赞成/反对：用于批准或反对内容或评论的系统。 赞成或喜欢表示赞同，反对表示反对。 当内容被点赞时，它会在提要中向上移动。 获得最多点赞的内容和评论出现的次数最多，因为它显示在页面顶部。

Karma：一种积分系统，根据用户收到的赞成票和反对票的数量反映用户贡献的价值。 您通过发表评论或发布新帖子来获得业力。 您发表的每条评论一开始都会给您+1 karma，然后其他用户可以对您的评论投赞成票或反对票，从而改变karma 的数量。 因此，对于评论每多投一票，您都会获得 +1 业力。 反对票的情况则相反，这意味着每次反对票您都会收到 -1 业力。

收到大量反对票的评论被认为价值较低或对当前的讨论没有积极贡献，最终将完全隐藏在评论部分中。

您可以通过单击用户的个人资料来查看用户有多少业力。 （您还可以在页面右上角随时查看自己的因缘。）

主要只是在这里炫耀我的网络业力以及我的 Reddit 帐户已经超过 12 年的事实。 但无论如何……

现在您已经掌握了基本术语，让我们来看看为什么 Reddit 对于进行市场研究如此有价值。

为什么使用 Reddit 进行市场研究？

使用 Reddit 进行市场研究的主要优势之一是该平台拥有庞大的用户群。

截至 2023 年，Reddit 每月活跃用户超过 4.3 亿，提供各种观点和意见。 这使得企业能够利用大量信息并从广泛的人口统计数据中收集见解。

与只能远距离观察的传统市场研究方法不同，Reddit 允许您直接与受众互动并实时收集反馈。

如果使用得当，Reddit 可以提供有关消费者偏好、意见和行为的宝贵见解。 通过分析相关子版块中的讨论和互动，企业可以深入了解目标受众的需求和偏好。

使用 Reddit 进行市场研究的另一个优势是该平台的匿名性。 用户可以创建匿名帐户，使他们能够分享自己诚实的意见和经历，而不必担心受到评判或影响。 这种匿名营造了一个更加开放和坦诚的环境，为企业带来更真实和更有价值的见解。

最后，Reddit 提供了广泛的功能来帮助市场研究。 您可以分析用户参与度指标，例如点赞数、评论和奖项，以衡量特定主题的受欢迎程度，或者使用 Reddit 的高级搜索功能来查找与您的行业相关的特定关键字或主题。 （稍后我将向您展示如何执行此操作。）

如何找到合适的子版块

在 Reddit 上进行有效市场研究的关键是找到目标受众最活跃的 Reddit 子版块。

现在，有两种方法可以做到这一点，我会给你两种方法，因为，嘿，我感觉很慷慨。

这是查找观众常去的 Reddit 子版块的第一种方法。

1. 从广泛的搜索开始：首先前往 Reddit，并在页面顶部的搜索栏中搜索与您的行业或目标市场相关的关键字。 这将帮助您找到与您感兴趣的领域直接相关的子版块。

进行搜索时，考虑与您所在行业通常相关的各种术语和短语非常重要。 这将确保您广撒网并捕获可能与您的研究相关的所有潜在子版块。 花时间集思广益并编制一份准确代表您的利基市场的关键词列表。

例如，如果我在搜索栏中输入“营销”，它就会提供多个不同的子版块可供选择。 在这种情况下，我将通过 r/marketing subreddit 开始我的研究，因为它是第一个出现的子项目。

2.探索 subreddit 侧边栏：一旦您确定了潜在的 subreddit，首先要做的就是查看侧边栏。 Reddit 子版边栏通常是有价值信息的重要来源。 它提供了对社区期望、首选内容类型以及需要遵循的任何特定规则的见解。

它还通常会有其他相关子版块或其他平台（如 Discord）上的其他相关社区的列表。 通过彻底探索侧边栏，您可以更深入地了解 Reddit 子版块的文化，并更好地了解该社区是否适合您的目标受众。

您会在这里看到 r/marketing subreddit 列出了许多其他可能值得查看的与营销相关的 subreddit，例如 r/socialmediamarketing 和 r/digitalmarketing。

3.评估 Reddit 子版块的活动： Reddit 子版块内的活动水平可能会有很大差异。 有些社区可能有源源不断的帖子和评论，而另一些社区可能比较零星。 活跃的社区表明您更有可能收到有价值的反馈和市场研究见解。

查看 Reddit 子版块中帖子和评论的频率，以帮助确定它是否是一个活跃且参与度较高的社区。

您还可以在侧边栏中查看社区当前有多少用户在线，以及总共有多少用户订阅了 subreddit。 这将帮助您确定社区的规模以及要参与的潜在受众的规模。

请记住，社区越大并不一定越好。 事实上，找到您正在搜索的主题的更小、更利基的 Reddit 子版块通常会更有用。 因此，也许我不只是关注 r/marketing，而是可以更具体地关注 r/socialmediamarketing，因为该 subreddit 更准确地描述了我的目标受众。 您可能会发现较小的子版块具有较高的参与度。 我通过查看当前在线用户的数量来衡量这一点。

例如，在下图中，r/marketing subreddit 有 274 个在线用户，考虑到该 subreddit 有 595,000 名成员，这个数字确实不算很多。

虽然 r/socialmediamarketing subreddit 有 62 个在线用户，但该 subreddit 的整体规模要小 8 倍，只有 74,800 名用户。 因此，尽管 r/marketing subreddit 拥有更多在线用户，但 r/socialmediamarketing subreddit 实际上拥有更高比例的活跃在线用户，这可能表明它可能是一个参与度更高的社区。

4.分析 Reddit 子版块的人口统计数据：了解 Reddit 子版块的人口统计数据对于确保您的市场研究工作集中于正确的受众至关重要。 查找有关 Reddit 子版块用户的年龄范围、性别分布、地理位置和兴趣的任何可用信息。

如果您在完成这些步骤后确信您选择的 Reddit 子版块是您的目标受众生活和参与的地方，那么您就可以开始市场研究了！

但是，如果您不完全确信自己找到了最好的 Reddit 子版块怎么办？

好吧，那么您可以使用第二种方法来识别正确的 Reddit 子版块。 （此方法实际上根本不涉及使用 Reddit。）

这就是你需要做的。

1. 在 Sparktoro 上创建一个帐户。

如果您不熟悉 Sparktoro，那么您可能会被它在受众研究方面的有用性所震撼。 如果您还没有帐户，请前往sparktoro.com 并创建一个帐户。 这将为您提供每月 20 次免费搜索，这对于本练习的目的来说绰绰有余。 （如果在您的预算之内，我强烈建议您购买 Sparktoro，因为它非常有用，可以帮助您在新的水平上了解您的受众。）

2.在 SparkToro 上搜索您的主题

设置帐户后，单击“受众研究”选项卡。 然后，您需要进行搜索。 您可能会注意到搜索栏中有几个选项可供选择。 这是因为使用 Sparktoro 搜索内容有多种不同的方式。

搜索的类型包括：

• 按受众经常谈论的主题进行搜索
  （即营销）
• 按受众在个人资料中使用的关键字或短语进行搜索
  （即营销总监）
• 通过受众关注的社交媒体帐户进行搜索
  （即@hubspot）
• 按受众访问的网站进行搜索
  （即 contentmarketinginstitute.com）

我将继续使用之前使用的营销示例，并按主题“营销”进行搜索。

3.分析结果

当您获得搜索结果时，您会注意到页面左侧有许多不同的标题可以单击。

选择标有“Reddit”的那个。 （您可能会在其他选项卡中发现大量其他信息，但在本文中，我将重点关注 Reddit 部分）。

就像这样，您将看到该特定受众最流行的 Reddit 子版块。 这可能非常有趣，因为有时结果并不是您会考虑查看的 Reddit 子版块。

在此搜索中，我的结果包括更明显的子版块，如 r/marketing，但也包括一些意想不到的子版块，如 r/cryptocurrency 和 r/stocks。 您会注意到这些 Reddit 子版块上的受众总数所占的百分比并不是很大，因此这可能表明我需要更细化我的搜索词。

如果我再试一次，这次我搜索术语“电子邮件营销”，结果会略有不同。 该受众群体中排名前三的 Reddit 子版块包括 r/marketing、r/emailmarketing 和 r/entrepreneur。

正如您将看到的，每个 Reddit 子版块的受众比例都远高于上次搜索的受众比例，因此这些 Reddit 子版块可能更能代表我正在寻找的受众群体。

使用 Sparktoro 的这种方法在 Reddit 上寻找受众比手动浏览各个子 Reddit 来找到适合您的市场研究的受众要快得多。

话虽这么说，真正最有效的方法是将这两者结合使用。 这样做将确保您选择了最准确代表您的目标受众的正确 subreddit。

您选择了一个 Reddit 子版块。 怎么办？

你现在基本上有两个选择。 您可以选择仅通过查看内容来从 Reddit 子版块收集信息，也可以创建 Reddit 帐户并加入对话！ 两种研究方法都很有用，但如果你问我的话，后一种选择会更有趣。

通过积极参与讨论、提供有价值的见解以及与其他成员互动，您可以将自己定位为值得信赖的权威并赢得社区的尊重。 这不仅会提高您收到的反馈的质量，还会增加其他人愿意与您分享他们的经验和意见的可能性。

然而，谨慎和尊重地接触 Reddit 非常重要。 Reddit 用户因对营销人员持怀疑态度并且不喜欢公然的自我推销而闻名。 因此，在您兴奋起来并开始胡言乱语地发帖之前，请先花一些时间来了解 Reddit 子版块的“氛围”。

每个 Reddit 子版块都有不同的发帖和评论规则，因此请务必实际阅读它们，否则您可能会发现自己被禁止访问该特定 Reddit 子版块。 事实上，一些 Reddit 子版块甚至可能不允许您创建新帖子，除非您的帐户达到一定年龄，或者具有一定数量的评论业力。

如果这听起来令人生畏，并且您更愿意从远处观察，那也没关系。 您仍然可以通过多种方式在 Reddit 上进行市场研究，而无需实际发帖或发表评论。

Reddit 的被动市场研究方法

监控讨论和趋势

除了积极参与讨论之外，您还可以使用 Reddit 作为倾听工具来监控对话并被动收集见解。 这可以帮助您识别新兴趋势并及时了解目标受众的偏好。 例如，如果您从事科技行业，订阅 r/technology 或 r/gadgets 等子版块可以让您第一手了解消费者对什么感到兴奋、他们希望产品具有哪些功能以及他们目前面临哪些问题。

此外，Reddit 的赞成和反对系统允许您衡量不同意见的受欢迎程度和可信度。 通过关注高赞评论或帖子，您可以识别社区中的热门主题，并利用这些知识为您的决策过程提供信息。

请记住，在分析用户参与度时，您需要不仅仅关注点赞和评论的数量。 必须考虑交互的质量和深度。

例如，评论数量较多的帖子可能表明参与度较高，但如果评论简短且缺乏实质内容，则它可能无法提供与评论较少但更详细的帖子一样多的有价值信息。 分析个人评论的内容可以让您更好地了解用户的情绪和偏好。

通过检查与高赞帖子相关的评论，您可以发现引起社区共鸣的具体方面。 这些评论可能会突出与当前主题相关的其他见解、建议或个人经历。

使用高级搜索方法

在 Reddit 上进行被动市场研究的另一种方法是使用高级搜索功能。 高级搜索允许您通过使用手动过滤器缩小搜索范围来查找高度具体的信息。 当寻找与您的目标受众、行业甚至您的公司相关的非常具体的主题时，这尤其有用。 这是它的工作原理。

搜索过滤

如果您想将搜索限制为一组特定的条件，您可以使用特殊的手动过滤词来实现。

您可以通过以下任一方式过滤搜索：

• 作者 创建帖子的人。

例如，作者：MarketingWhiz

• 天赋 附加在帖子上的描述符或标签。

例如天赋：SEO

• self 按自己的帖子过滤。 使用 true 将搜索限制为文本帖子，使用 false 将排除它们。

例如， self:true

• selftext 帖子的正文或正文。

例如，自文本：参与度

• site 帖子中链接的域。

例如，网站：marketingblog.com

• subreddit 提交帖子的社区。

例如，子reddit：数字营销

• title 帖子的标题或标题。

例如，标题：潜在客户一代

示例：如果我想查找由用户 u/MarketingGuru 在特定 subreddit r/MarketingInsights 中创建的有关“内容策略”的帖子，我会在搜索栏中输入以下内容：

作者：MarketingGuru subreddit：MarketingInsights 内容策略

确保手动过滤器名称（例如“作者”）和要搜索的单词之间没有空格：

✅ 作者：猫
❌作者：猫

专业提示：进行多字字段搜索时，请将查询括在双引号或单引号中。 例如，标题：“小猫 gif”。 这将确保它搜索整个短语的精确匹配，而不是单词单独出现的实例。

布尔运算符

您可以使用的另一个有价值的搜索工具是使用布尔运算符。 Reddit 的搜索支持 AND、OR 和 NOT 等运算符。 这些运算符可以帮助您优化搜索并找到更准确的结果。

例如，如果您有兴趣查找有关“技术”和“人工智能”的讨论，则可以使用 AND 运算符将搜索范围缩小到提及这两个术语的线程。 另一方面，如果您想扩大搜索范围并查找提及“技术”或“人工智能”的线程，则可以使用 OR 运算符。

借助 Reddit 的高级搜索功能，您可以有效地搜索大量可用内容，并快速找到与您的市场研究最相关、最准确的信息。

使用 Reddit 的 API 进行自动化市场研究

对于希望扩大市场研究工作规模的企业来说，Reddit 的应用程序编程接口 (API) 提供了强大的解决方案。 通过利用 Reddit API，您可以自动化数据收集、分析和报告，从而使您能够大规模收集见解并更有效地做出数据驱动的决策。

Reddit 市场研究的最佳实践

在 Reddit 上进行市场研究时，必须遵循最佳实践以确保结果准确且富有洞察力：

保持透明：与社区互动时，明确表示您正在进行市场研究。 这有助于建立信任并鼓励用户提供诚实且有价值的反馈。

尊重 Reddit 子版块规则：每个 Reddit 子版块都有自己的一套规则和指南。 确保熟悉并遵守它们，以避免任何负面后果。

真实参与：参与讨论时，要真实并对主题感兴趣。 如果用户认为您是真正的参与者，他们就更有可能提供有价值的见解。

使用 Reddit 进行市场研究时要避免的错误

虽然 Reddit 是一个有价值的市场研究平台，但为了获得最佳结果，您需要避免一些常见错误。

确认偏差：在分析数据时要注意自己的偏见。 避免挑选证实预先存在的信念的信息，而是努力进行客观分析。

样本偏差：请记住，Reddit 用户可能并不代表您的整个目标受众。 从 Reddit 数据中推断见解以得出有关市场的更广泛结论时请务必谨慎。

数据过载： Reddit 上的信息非常丰富，很容易让人不知所措。 专注于您的研究目标，并优先考虑最相关的见解，以避免迷失方向并查看不相关的数据点。

长话短说

总体而言，Reddit 为进行市场研究提供了一个独特而强大的平台。 通过查找正确的子版块、利用高级搜索功能以及分析用户行为和趋势，您可以获得有关目标受众的宝贵见解。 这些见解可用于为您的营销策略提供信息，并为您提供竞争优势，推动业务成功。