扩大规模:营销自动化对小型企业的好处
已发表: 2023-06-20当企业家能够实现商业理念、创建品牌并在其行业内成功推出时,这是授权的第一步。 然而,使用有助于扩展业务的正确工具也很重要。
毕竟,据麦肯锡公司的分析师称,一家规模化的公司可以将其价值增长多达三分之二,这远远超过仅仅通过开始最初的建设过程所带来的增长。然而,他们的研究也表明只有五分之一的公司展示了在初步成功后扩大规模的能力。
公司有一项战略可以大幅增长以满足市场不断增长的需求。 该策略首先要对您的公司进行适当定位。 专家们一致认为,技术在推动增长方面发挥着关键作用,而营销自动化是这一过程的重要组成部分。
营销自动化是一个术语,用于解释集成软件平台的策略,该平台允许企业创建由特定行为触发的有针对性的操作。 这个过程结合了公司销售和营销团队的参与努力,同时提供了简化运营和改善结果的机会。
专注于自动化营销策略是致力于可扩展性长期计划的一种方式。 该过程可能涉及实验和后续学习机会,并且可能需要您专注于比想象中更大的目标受众。 通过创建一个可自行执行的结构化工作流程,您将能够支持——并且幸运的话——粉碎您的营销和销售目标。
营销自动化的所有好处结合起来使扩大规模成为可能。 就好像你正在为成长奠定基础。 虽然您首先必须已经拥有适合市场的产品或服务,但大多数企业主都明白,增长还需要一种行之有效的方法来向目标客户群宣传。 一旦需求变得明显,下一步就是提高制造或服务速度能力。
营销自动化的好处值得充分理解,这样技术投资和您的团队必须承诺创建工作流程的时间就会变得清晰。 创建工具后,营销可以自行运行,同时您可以监督从第一天开始就设想的增长。
- 为什么营销自动化如此重要?
- 营销自动化为您的企业带来的好处
- 营销自动化工具的好处
- 在哪里使用营销自动化
- 如何开始自动化您的营销工作
为什么营销自动化如此重要?
答案很明确:这种技术工具提供了可扩展性的巨大好处。 创新是任何公司增长的关键部分,而这种业务拓展的现代发展就是这种创新的一个例子。 从在营销中使用 AI 到集成软件即服务 (SaaS),您可以使用许多工具来让您的公司蓬勃发展。
现在,假设您的公司被迫为所有公司业务使用个人电子邮件地址。 必须有人从头开始创建和维护电子邮件列表。 然后,他们将不得不在不使用现代模板的情况下创建有吸引力的时事通讯或数字更新。 他们必须自己发送电子邮件,并确定它到达客户收件箱的确切时间。
如果其中一位客户正在考虑购买——甚至可能将商品添加到电子商务购物车但在完成销售之前分心了——你永远不会知道。 如果他们因为对您的服务感兴趣而从您的网站下载了一段免费内容,您就不会跟进。 如果他们对想要购买的东西有特定的偏好,他们将无法与您分享。
营销自动化的好处减轻了这些担忧,因为该过程有助于节省时间和金钱,提供更好的投资回报 (ROI) 并提高公司效率。 反过来,这为可扩展性和长期成功奠定了基础。
营销自动化为您的企业带来的好处
营销自动化为扩大业务奠定了基础。 这个过程的好处构成了创建该基础的各个块。
这些好处包括:
- 营销和销售之间的协作
- 个性化的客户旅程
- 控制客户通讯
- 提升品牌知名度
- 更好的销售对话
- 提高生产力
- 营销工作的最佳投资回报率
- 更多实时数据供分析
让我们更仔细地看看这些营销自动化的每一个好处:
营销和销售之间的协作
如果您希望业务增长,营销和销售必须协作。 事实上,每个组织都需要所有部门通力合作才能实现公司目标。 因此,技术使这变得更容易,允许联合更新工作流程和流程以获得长期成功。
销售和营销自动化,尤其是与客户关系管理工具集成时,可以极大地促进销售和营销团队的工作。 对于销售部门,自动化营销可以提供有吸引力的线索和准确的数据,以瞄准潜在客户并满足他们的需求。 对于营销团队而言,自动化将使他们从繁琐的任务中解脱出来,从而有更多时间来产生潜在客户。
个性化的客户旅程
任何成功的营销计划的一个重要元素是个性化或外展计划直接针对特定客户的偏好、行为和需求的能力。 自动化和个性化齐头并进,创造了一个在正确的时间吸引正确的人的客户旅程。

营销自动化的最大好处之一是这些工具可以捕获有关客户及其行为的重要数据。 这使营销专业人士和企业领导者能够根据硬数据分析和改进他们的动态营销和销售计划。 如果某些电子邮件活动没有最佳打开率,您可以重新访问您的邮件。
控制客户通讯
随着公司的发展,完善和维护公司消息总是很困难。 但营销自动化并非如此。 可以创建始终专业的聊天机器人、提供引起关注的内容的滴灌活动,以及具有令人印象深刻的转化率的后续电子邮件。 诀窍是使用基于行为的营销自动化策略来规划您的策略。
从潜在客户可能发起的特定行为开始制定工作流程。 例如,假设他们点击了按点击付费的数字广告。 这可能会将他们带到新产品的着陆页。 如果他们注册电子邮件通讯,您可以添加一个弹出窗口,为他们的购买提供折扣。 当他们提供他们的电子邮件地址时,您可以自动安排一个欢迎系列,该系列将在接下来的几天内安排。 然后,您将能够跟踪查看他们是否打开电子邮件并点击完成购买。

在此过程中的每一步,您都可以为客户规划难忘的体验,这样您就可以从已实施的工具中获得营销自动化的好处。
提升品牌知名度
品牌知名度不仅仅是客户知道您的名字。 这是关于分享您的价值观和愿景。 品牌化努力帮助公司以一种使其商品和服务脱颖而出的方式讲述一个独特的故事。
营销自动化的好处之一是能够建立品牌知名度。 通过您预先设计、提前安排并交付给目标受众的每一次沟通,您都可以拥有一致的语气、信息、调色板、图像风格和整体外观,从而准确表达您的公司所关心的内容。 这种深思熟虑的策略与那些分享您的价值观并欣赏您的工作的客户建立了联系。
更好的销售对话
潜在客户生成的营销自动化可以做的不仅仅是寻找潜在客户。 通过将个性化内容、电子邮件列表细分和移动营销作为自动化策略的一部分,这些潜在客户很可能会转化为销售。 此关键绩效指标 (KPI) 直接反映您的底线。
但是,在您努力发展业务时,除了销售对话之外,最好还有其他 KPI。 有时,通过网站浏览量、社交媒体参与度和时事通讯注册来提高品牌知名度可以显示领导者所寻求的进步。
提高生产力
尽管如此,能够扩大公司规模意味着满足增长带来的需求。 一旦建立了自动化流程,领导者就可以根据需要将团队成员转移到业务的其他部分。 营销自动化平台可以让您的团队腾出时间去做需要做的事情。
这项技术的创建是为了让您的团队腾出时间来专注于深入的行业分析、新产品研发以及其他计算机无法完成的任务。
营销工作的最佳投资回报率
由于营销自动化提高了生产力并增加了销售转化率,因此您也可以优化投资回报率也就不足为奇了。 例如,直接电子邮件营销每花费 1 美元可带来 36 美元的收入。 时间就是金钱,灵活性和有针对性的消息传递只是众多营销自动化优势中的两个。

更多实时数据供分析
如果您不知道如何从自动化营销活动中读取和解释实时数据,那么它们往往会被忽视。 在尝试向目标受众传达信息时,您不必感觉自己是在黑暗中拍摄。 自动化工具可让您了解特定活动的打开率、点击率和参与率。
如果某件事没有引起您所希望的兴趣,您可以使用营销自动化工具收集的数据将帮助您保持动态。 如果您的号召性用语想法 (CTA) 没有收到结果,请尝试 A/B 测试。 那就是当您发送两封相互竞争的电子邮件或创建两个不同的广告并使用数据来确定哪个效果最好时。
营销自动化工具的好处
中小型企业主可用的工具有许多主要优势,就像营销自动化有多种类型一样。 这些工具(其中许多以 SaaS 形式提供)分为 4 个主要类别:
- 客户关系管理软件
- 电子邮件营销平台
- 社交媒体调度工具
- 搜索引擎优化研究工具
寻找与您可能使用的任何其他技术集成的工具,例如 Shopify。 如果电子邮件营销平台可以自动将电子邮件简报发布到您的 Facebook 业务页面,那么您已经自动化了一个步骤并因此节省了时间。
在哪里使用营销自动化
任何时候您想要简化您的数字营销流程,营销自动化都会让您受益。 尽管如此,综合战略的某些要素仍然比其他要素更适合自动化。
例如,如果您想实施点滴营销活动,电子邮件营销自动化就很有意义。 当有人点击数字广告并提供他们的电子邮件地址以获取免费内容(例如方便的清单或与您的品牌相关的操作视频)时,活动就可以开始了。 确保您的电子邮件是相关的,并安排在几天内发送,以获得最佳效果。

另一种已被证明有效的营销自动化工具是自动欢迎系列。 每当新客户或现有客户注册您的电子邮件列表时,应该会立即自动向他们发送一封电子邮件。
您可以通过第一封电子邮件感谢他们的兴趣,并在一天后邀请他们使用仅在几天内有效的优惠券购物。 如果他们在到期日之前没有购买任何东西,请再给他们寄一份,给他们多一点时间。
如何开始自动化您的营销工作
营销自动化工具对中小型企业有很多好处,包括节省重复性任务的时间、加强不同部门之间的协作以及改善整体客户体验。 总而言之,这些优势奠定了基础,您可以在此基础上以有效扩展的方式发展业务。
要开始自动化外展任务的过程,首先要研究可以使您当前的工作流程更快、更高效的不同可用工具。 从节省时间的明显方法开始,例如安排欢迎电子邮件系列,然后从那里开始构建。
很快,您会发现您可以计划许多营销任务,让您和您的团队可以自由地满足令人兴奋和不断扩大的客户需求。