律师、会计师、顾问和其他专业服务的营销自动化

已发表: 2020-09-24

拥有不断扩大的营销工具目录供您使用,想象管理成功的营销活动的日常要求可能会令人难以置信。 值得庆幸的是,随着行业的发展,我们同时管理多个营销职能的能力也在不断发展。

业务发展词典中一个相对较新的术语是“营销自动化”。 当大多数人听到自动化时,他们会想到机器人。 从某种意义上说,营销自动化可以模仿一些机器人可能在装配线上负责的琐碎任务的重复。

使用电子邮件营销来建立您的关系

我们每天早上都访问我们的电子邮件收件箱,就像我们访问咖啡壶一样频繁。 因此,这是一个与您的客户和潜在客户定期交流而不会打扰他们的好地方。 电子邮件是分享有关您的业务的新闻和令人兴奋的花絮以及为什么它值得读者新的或持续的惠顾的理想场所。

然而,成功的电子邮件活动的主要成分需要一些工作才能实现。 您必须有电子邮件地址。 您应该有一个过去客户和潜在客户的电子邮件地址存储库,并且应该定期维护和更新。

听说您的电子邮件列表是您公司最重要的资产之一,您可能会感到惊讶。 填充这个存储库应该是自动化营销的主要目标。 许多公司选择提供全方位服务的营销机构来培养健康的电子邮件联系人列表。 随着营销自动化产生、培育和转化的合格潜在客户名单不断增加,您的业务将呈指数级增长。

除了您已有的电子邮件地址之外,许多网站还使用电子邮件地址获取工具向访问者提供有价值的东西,以换取该人的电子邮件地址。 大多数情况下,专业服务公司会提供打折的介绍服务、内容丰富的白皮书或参赛作品以换取电子邮件地址。 这些号召性用语被标记为过渡性的。

专业服务营销指南
在我们的专业服务营销指南的这个例子中,过渡性号召性用语邀请网站访问者分享他们的电子邮件地址,以换取免费咨询。

过渡性号召性用语为潜在客户提供了对您的服务感兴趣的机会,而无需承诺与某人交谈。 在现代市场中,随着选择比比皆是,越来越多的专业服务购物者选择调查多家公司和网站,以做出更好的消费决策。 通过提供他们的电子邮件地址,潜在客户将进入您的销售渠道的潜在客户培育阶段,并准备好接收您的电子邮件通信。

提示:不确定电子邮件自动化? 阅读我们的解释器:什么是电子邮件营销自动化?

热烈欢迎他们

电子邮件自动化已经存在了一段时间,您几乎每天都会收到自动化电子邮件。 多亏了用户友好的电子邮件活动管理工具,例如 Constant Contact,您的新潜在客户可以立即直接收到您的消息,而无需您采取任何额外的行动。

大多数情况下,您在线向公司提供您的电子邮件地址时,您会检查收件箱以查看“欢迎”消息。 不,该公司没有人负责在每次铃声响起时手动发送该电子邮件。 使用 Constant Contact 电子邮件自动化,该公司创建了一封自动欢迎电子邮件,每次有人向其网站提交新电子邮件地址时都会发送该电子邮件。

欢迎电子邮件并不是给新电子邮件联系人留下好印象的唯一方法。 事实证明,滴灌活动在转换潜在客户方面非常有效,因为它们在整个购买决策过程中始终将您的公司放在潜在客户的脑海中。

稳定的滴水

滴水电子邮件就像它听起来的样子,就像水龙头里的水滴一样。 您可以根据他们在您的网站上采取的具体操作设置在欢迎电子邮件之后发送给您的新潜在客户的电子邮件数量。

例如,如果潜在客户将他们的电子邮件放在一个表格中,要求提供有关“小企业会计服务”的更多信息,这将触发一系列发送给该人的电子邮件,并引用与小企业会计服务相关的内容。 然而,如果潜在客户想要有关“税务准备”的信息,他们将被吸引到迎合税务准备建议和最佳实践的滴灌活动中。

作为较大的 Constant Contact 认证解决方案提供商之一,Solutions for Growth 作为电子邮件营销机构开发自动化电子邮件程序具有深厚的专业知识。 这些电子邮件应侧重于与贵公司合作的不同积极好处,并应设置为每隔几天到一周发送一次,具体取决于客户的决策通常需要多长时间以及您设置发送的电子邮件数量。

这些电子邮件活动的共同目标是稳步增加对您品牌的兴趣和信任,以便您在决策时成为首要考虑因素。 随着您深入开展滴灌活动,您的号召性用语会更加直接,以增加转化率(在这种情况下,将潜在客户转化为实际的付费客户)。

不同的(键)击

组织自动化营销和电子邮件活动的更有用的工具之一是电子邮件列表细分。

您可能有一个不属于任何特定组的电子邮件地址列表,或者它们可能属于多个组,例如税务准备、小型企业会计和财务咨询服务。

列表分段允许您根据接收者的行为将电子邮件列表移动到类别或子类别中。 通过单击您的电子邮件中与主题 A 相关的链接,他们的电子邮件将被添加到指定的列表中,以便进一步交流主题 A。这种类型的细分称为点击细分。

通过将您的电子邮件列表划分为类别甚至子类别,您的公司将能够更准确地开发针对这些子类别的消息传递。 例如,单击人身伤害解决案例研究链接的电子邮件收件人对人身伤害解决方案表现出兴趣。 他们的电子邮件应添加到专门用于与人身伤害相关的通信的列表中,例如最近的结果和带有有用提示的文章。 感觉他们的需求与您的品牌个人相关的潜在客户在做出购买决定时更有可能选择您的公司。

自动化比比皆是

在围绕彻底制定的营销策略的所有噪音中,有越来越多的方法可以减轻营销团队的负担并提高他们的时间和才能的有效性。

除了上述电子邮件自动化之外,Constant Contact 还提供其他自动化功能来简化您的营销工作流程。

重新发送是向第一次未打开电子邮件的人再次发送电子邮件通信的简单方法。 由于我们知道该用户没有打开电子邮件,因此内容可以保持不变。 这提供了第二次机会,只需单击一个按钮,就可以给潜在客户留下积极的印象。

社交网络

每个社交网络都有自己的优势和劣势。 这些网络一起可以为您的品牌在社区中产生广泛的影响力。 但是,管理多个社交网络可能是一项繁琐且耗时的操作。 不过,对于许多企业来说,提前安排帖子可以最大限度地减少日常运行多个网络的工作。

Constant Contact 通过允许您提前为多个网络创建发布计划来提供社交媒体自动化工具。 这使您可以更少地关注创建和策划社交媒体内容,而更多地关注与观众互动和建立联系。

只是开始

随着时间的流逝,新技术的出现给我们带来惊喜,并经常让我们摆脱工作场所的低效率。 营销自动化也不例外。 全球智能公司对数字营销的承诺不断增加,营造了一种创新环境,从而带来新业务。

流程正在继续简化,工作流程只会随着时间的推移变得更加自动化。 现在开始为您的专业服务公司为营销的未来做好准备是很重要的。 简化您的数字化战略只会提高您的投资回报率并始终如一地建立您的品牌。