非营利组织的营销自动化

为什么要自动化您的非营利组织的营销？

我同意，非营利组织的数字营销有时会让人感到不知所措。 接触观众的方式有很多——每天都有新的选择。 有些日子我不想再学习一件事！

既然我已经明白了，我想建议您再考虑一件事：营销自动化。

您知道如何获得可以设置为早上自动运行的新咖啡机吗？ 还记得你花了几个月的时间才弄清楚它是如何工作的吗？ 你是如何意识到醒来时为你准备好咖啡是一件多么美好的事情？

数字营销自动化就是这样。 自动化可以加强您的数字营销工作并为您节省宝贵的时间。

当电子邮件不仅仅是电子邮件时

如果您使用持续联系作为您的非营利营销工具，您可以（并且应该）设计并激活自动“欢迎”电子邮件。

您的欢迎电子邮件是一个绝佳的机会，可以让您的新订阅者感到受欢迎和赞赏，并向他们展示为什么加入您的邮件列表是个好主意。

当然，欢迎电子邮件中的首要任务是说欢迎。 您还想说声谢谢 - 毕竟，您的新订阅者与您分享了他们的电子邮件地址！ 这不是理所当然的。 他们允许您直接与他们联系。 他们想听听你的意见。

虽然说“欢迎”和“谢谢”是重中之重，但自动电子邮件可以让您将信息提升一个档次。 许多企业，如零售店和餐馆，将向加入他们名单的人提供特殊优惠券或折扣代码。 作为非营利组织，如果您的组织有礼品店或小吃店，这将起作用，但这不适用于每个组织。 你可能需要多一点创意。

宠物救援中心可能会提供一张小贴士，以欢迎新宠物进入您的家，或者提供有关在宠物健康保险单中寻找什么的建议。 食品银行可以提供食谱——也许来自当地餐馆的厨师？ — 使用储藏室物品。 自然保护组织可以发送有关当地远足径的信息，或区域植物指南。 这个想法是为您的观众提供一些对他们有价值的东西，这也符合您的使命。 就像在欢迎电子邮件中创建一个链接一样简单，该链接连接到包含信息的 PDF。

提示：不确定电子邮件自动化？ 阅读我们的解释器：什么是电子邮件营销自动化？

如果您使用的是智能电子邮件营销工具，则可以加强组织的自动化游戏。 对于非营利组织来说，这可以节省时间，也可以促进数字营销。

一个好的起点是“欢迎系列”电子邮件。 在上面讨论的初始欢迎电子邮件的基础上，欢迎系列将在该初始电子邮件之后加上一两封旨在加深您的组织与新追随者之间的联系的电子邮件。

例如，在发送您的初次欢迎后几天，许多电子邮件营销人员会推荐第二封电子邮件，邀请您的关注者通过社交媒体与您联系。 这会将个人带入您对社区的定期更新循环。 第三封电子邮件可能旨在将关注者引导至您网站上的特定页面——也许是您即将举行的活动页面。 您将为加入您的邮件列表的每个人创建一个强大的数字营销圈 - 电子邮件营销、社交媒体和网站。

请注意：在欢迎系列中，我们没有要求提供金钱或时间。 欢迎系列是一种建立关系的策略，是您的新追随者了解并信任您的时候。

其他非营利性电子邮件自动化选项

欢迎系列启动并开始运行后，请拍拍自己的后背，知道您已经创造了数字营销杰作。 当您准备好更多时，这里有更多关于自动化您的电子邮件营销计划的想法。

向非开放者重新发送电子邮件

这需要三个非常简单的步骤。 当您安排您的持续联系电子邮件时，对“发送给非开放者？”这个问题说“是”。 系统将要求您决定要让人们有机会在再次发送之前打开您的电子邮件的时间。 然后，您将被要求提供备用电子邮件主题行。 这是可选的，但它确实让您有机会尝试可能对收件人更有吸引力的不同主题行。

列表细分

细分您的联系人列表可以提高您的电子邮件活动的效率和有效性。 您的客户可能与您的志愿者和捐助者有非常不同的需求和兴趣。 通过细分您的列表，您可以更好地确保列表中的每个人都能收到他们来找您寻求的信息。

滴灌活动

这是一种俚语，指的是在活动或捐赠活动（例如 Giving Tuesday）之前安排的一系列电子邮件。 与任何其他活动或活动计划一样，您需要从目标或活动日期开始倒推。 通过电子邮件自动化，您可以提前设计和安排您的系列。

提醒一句：留意可能与预先安排的消息不一致的当前事件。 一个重大的地方或国家事件，甚至是您组织的变化，都可能需要修改语言、图像或发行日期，以避免发送突然不相关或更糟、不恰当的消息。

多少是太多了？

每个观众都是不同的，您需要进行一些测试才能更好地了解正确的频率。 例如，您的捐赠者可能比您的客户需要更多的交流。 现在，Constant Contact 提供您已安排的电子邮件的日历视图，这将帮助您避免超载——尤其是当您有多个工作人员或志愿者准备电子邮件活动时。

将社交日历放在巡航控制上

社交媒体帖子也可以自动化。 将您的社交媒体帐户连接到您的 Constant Contact 帐户很容易，您可以从那里预先安排您的帖子。 与电子邮件预先安排一样，请务必密切关注您周围发生的事情，以确保您的消息保持相关性。

营销自动化对非营利组织的好处显而易见

是的，数字营销需要一致的活动，但它不必占用您所有的时间和注意力。 省时的自动化功能使像专业人士一样进行营销比以往任何时候都更容易。