营销基础知识:定义、目的以及促进业务发展的 4 种方法
已发表: 2023-04-28您是否曾经尝试过描述什么是营销,但却很难给出具体的答案?
别担心,你并不孤单。
营销涵盖了广泛的活动和学科,因此定义它是一个挑战。 在本博客中,我们将介绍一些营销基础知识并解释如何应用一些策略。
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什么是营销?
美国营销协会将其定义为:
“用于创建、沟通、交付和交换对顾客、客户、合作伙伴和整个社会有价值的产品的活动、机构和流程。”
老实说,我们觉得有点蓬松。
HubSpot将营销定义为:
“公司通过高质量的信息传递吸引受众使用公司产品或服务所采取的任何行动。 [它]旨在通过内容为潜在客户和消费者提供独立价值,长期目标是展示产品价值、增强品牌忠诚度并最终增加销量。”
这个定义比较好,但我们觉得它遗漏了一些关键点。 我们相信营销的意义远不止于此。
这不仅仅是关于销售某物的行为,而是关于你为什么要销售它。 这是人类心理学的最佳表现,了解人们为什么购买以及是什么促使他们和你一起花钱。
在本文中,我们想更详细地阐述什么是营销,并讨论营销基础知识,包括定义营销的原则和理论。
营销的主要目的是什么?
就像营销的定义一样,定义其目的可能是一个挑战。 但归根结底,营销是为了增长。 这就是为什么制定战略并计划如何实施非常重要。
多年来,关于它的文章很多,提出了一些理论和概念,试图为该学科提供一些结构。 下面,我们将讨论其中一些营销基础知识,以展示现代营销人员如何制定营销策略。
营销的四个P是什么?
现代营销的根源可以追溯到 1964 年,当时哈佛商学院的 Neil Borden 撰写了有关12 部分营销组合的文章。
尼尔试图定义那些从事营销工作的人员所承担的主要任务。 当时,营销还处于起步阶段,大多数理论都与制造实物产品有关。
随着时间的推移,12 个组成部分的组合得到了完善,最终营销的 4P 出现了。 作为一些营销基础知识的一部分,您当然应该了解以下内容:
- 产品
- 价格
- 地方
- 晋升
产品
在讨论公司销售的产品时,我们经常使用“产品和服务”一词。 在营销中,当我们谈论产品时,我们用它作为一个术语来涵盖所有有形和无形的物品。
优秀的营销人员会了解其产品的各个方面。 他们将花时间研究市场,与客户交谈以了解他们的挑战,然后他们将参与开发服务于该客户群的产品。
产品创建后,作为营销人员,您的工作就是以吸引客户的方式将其介绍给他们。 您将了解如何推广该产品,以及应重点关注哪些优势和功能,以吸引准备购买的合格潜在客户的兴趣。
价格
一旦您知道某种产品对您所选择的市场有吸引力,您就必须根据市场愿意支付的价格来决定价格。
这不是一个简单的计算; 作为营销人员,您需要了解您的客户群,他们最看重什么,以及如果您应该提供折扣,他们会赚多少钱(以及多少)。
定价的每个方面都会影响产品的成功与否。
地方
您将如何销售您的产品? 网上还是实体店? 是否需要以特定方式展示或将其放置在商店的特定区域?
产品将在哪里做广告? 杂志? 仅在线还是两者混合?
这个 P 是关于你的产品在市场上的定位(字面上和比喻上)以及它如何影响潜在客户对产品的看法。
晋升
拼图中的最后一块,即 P,集中于如何推广您的产品。 营销涵盖的活动范围如此广泛,促销的途径几乎是无穷无尽的。
从印刷广告到在线广告、特别优惠、折扣和销售,您选择做什么取决于您的产品和客户群。
您将使用哪个社交媒体平台? 你会写博客吗? 您会使用电子邮件营销吗? 这些活动属于促销活动,并构成任何营销策略的一部分。
更多营销理论:什么是营销概念?
营销概念是一个统称,描述了可以支持产品或服务的促销或开发的几种方法或概念。 它们支撑着营销哲学,告诉人们如何推销业务、产品或服务。 这是营销基础知识的重要组成部分。
营销的五个概念:
- 生产理念围绕大众营销,假设客户寻求易于获得且价格实惠的产品。 它强调迎合消费者对现成且具有成本效益的产品的需求。
- 产品概念指出,客户主要关注产品的质量、功能和优势。
- 销售理念是“硬推销”的概念。 它假设您的客户不会向您购买,除非您强迫他们购买。
- 营销理念关注客户的需求并询问他们最大的问题是什么。 弄清楚这一点,然后开发一个产品来解决他们的问题。
- 社会营销概念建立在之前的概念之上,它表示您应该关注客户的需求,并确保您的解决方案符合道德且不会造成伤害。
这些概念共同构成了现代营销的基础,即使您的主要关注点只是其中一个概念,也值得考虑和理解所有这些概念。
营销的主要类型有哪些?
那么,我们谈论了营销理论,那么实际的日常实践呢? 企业的日常营销是什么样的? 这是一个重要的主题,这里无法涵盖太多内容,但现在我们将进行总结。
营销活动可以分为两个领域,所有其他活动都属于这两个领域。 这些都是:
- 入站营销
- 对外营销
入站营销
入站营销是建立和加深与现有客户关系的过程。 这可以包括:
- SEO – 搜索引擎优化或优化您的网站以在 Google 搜索中排名尽可能高的过程
- 内容营销——您制作的任何内容,无论是在社交媒体还是网站上,都算作营销。
- 社交媒体——与内容营销相结合,口碑是营销产品的有效方式。
对外营销
出站营销是寻找新客户的过程。 它可以采取多种形式,包括印刷和电视广告、传单、广告牌、面对面会议、销售电话和赞助交易。
通过营销促进业务发展的四种方法
如果您刚刚开始推广您的业务或产品,那么您应该从开始营销对您的业务重要的内容开始就做一些事情。
1-了解您的客户和您的产品——社交媒体
首先,您需要知道您的理想客户是谁以及您的产品为他们解决了哪些问题。
您可以通过多种方式做到这一点,但最简单的是通过社交媒体平台。 与您的客户建立关系,向他们提问,开展竞赛,解答他们的疑虑并回应他们的疑问和评论。
社交媒体速度并不快,但一致性最终会带来回报,帮助您建立忠诚且长期的客户群。
2- 建立电子邮件列表并撰写新闻通讯
建立电子邮件列表并不一定很复杂。 一些电子邮件营销服务为刚刚起步的人提供免费帐户。
电子邮件营销非常值得探索,它相对便宜,而且证据表明,良好的电子邮件营销活动物有所值。
您经常会听到营销人员谈论列表(电子邮件列表)中存在黄金。 长期业务成功的秘诀是与现有客户建立持久、相互尊重的关系。 电子邮件是实现此目的的可靠方法。
3- 投资 SEO 和本地 SEO
另一个能带来红利的长期策略是尽早投资。 确保您的网站针对您想要排名的关键字进行了优化,并确保您的“Google 我的商家”已完成。
如果您的主要业务驱动力是地理位置靠近您的客户,这一点尤其重要。 如果您想要一个能够自我维持的长期策略,SEO 至关重要。
4-开始写博客
在推广您的业务和产品时,内容为王。 好的内容可以帮助您建立信任,在您的利基市场中获得权威,并使自己成为您所选领域中的首选人物或公司。
- 营销 101 – 营销的五个概念
- 为什么证明 B2B 营销投资的投资回报率是营销人员面临的最大挑战?
- 初学者数字营销基础知识
制定营销策略并关注您的业务增长
这是对营销基础知识的快速概述; 然而,还有更多内容需要讨论。 如果您正在寻求制定营销策略或需要有关营销规划的建议,请让Rock Content为您提供帮助。
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