如何优化营销预算：事半功倍

随着经济低迷迫在眉睫，Gartner 调查显示，约 75% 的 CMO 表示被要求以更少的资源做更多的事情，这并不奇怪。 营销人员发现设定正确的预算、优化预算并保持潜在客户源源不断变得越来越困难。

在当前经济形势下管理社交媒体和其他营销渠道可能具有挑战性。 您需要制定一个计划来解决最重要的预算问题，以明确并控制每一美元的支出。 它将有助于确定重要领域的优先顺序、避免超支并适应不可预见的挑战。

在本博客中，我们将介绍：

• 如何为您的营销需求制定预算
• 优化您的营销预算：最佳实践
• 营销预算明细
• 营销预算样本

如何为您的营销需求制定预算

要设定营销预算，您需要查看过去的记录，进行彻底的市场研究并分析团队的需求。 让我们详细看看这些步骤。

查看过去的结果

在经济衰退期间制定营销预算时，“昨天的教训，明天的创新”这句话是正确的。 这一切都是为了了解什么是有效的，并专注于正在交付的活动和核心渠道。

查看您的资金在上一年中在哪些方面产生了最大影响 - 带来最大广告支出回报 (ROAS)、转化率或潜在客户来源的广告活动。 例如，如果您去年从影响力营销中获得了 X 条线索，那么您可以建议今年将同一活动的预算增加 X+10%。

按平台和所有媒体渠道创建内部基准，以确定不值得继续的投资领域。 如果您去年没有制定指标，那么现在是根据公司的总体目标实施这些指标的最佳时机。

做你的研究

您需要了解市场状况才能分配正确的营销预算。 研究自去年以来市场发生了怎样的变化：您是否有相同的竞争对手？ 您目前的品牌认知度如何？ 人工智能如何影响市场？

寻找行业基准来深入了解竞争对手在营销方面的支出。 这将使您了解您的营销预算应该是多少。

看看 Gartner 报告中不同行业分配给营销的收入百分比：

还可以与行业同行联系，了解他们如何管理预算，并与您的团队保持密切沟通，了解他们从营销支出中看到的结果。

这些见解将帮助您确定营销中的新领域，您可以在其中集中预算或完善现有预算。

了解您的团队需求

在制定营销预算时，请仔细评估团队需求、技能以及实现营销目标所需的资源。 考虑到技能差距是许多营销团队的一个主要问题，这一点很重要。 Gartner 的一项调查显示，大多数 CMO 发现他们的团队缺乏实施营销策略所需的能力。

将您团队的现有技能与有效执行营销策略所需的技能进行比较。 您可以通过为您的团队提供额外的培训和资源来解决这些技能差距，或者雇用额外的团队成员、自由职业者、顾问或代理机构来履行特定角色，这两者都会影响您的预算。

设定预算时要考虑的另一个重要因素是团队的带宽。 例如，您的 SEO 团队可能旨在通过反向链接增加域权限。 然而，他们可能没有时间联系实现这一目标所需的许多网站。 因此，您必须留出预算将此任务外包给反向链接专家。

了解更大的情况

您现在需要放眼全局并确定优先事项。

公司目标是营销预算的锚点。 考虑长期目标和近期目标——前者是为了快速获得潜在客户，后者是作为未来的增长战略。

您进行的市场研究还将帮助您制定新目标并实现旧目标。 市场可能会发生重大变化，将您的策略​​推向某个方向，或者内部变化会影响您的品牌营销策略。

接下来，您需要创建与不同营销活动相关的成本估算。 考虑工具、资源、员工和承包商的成本。

查看行业报告或咨询同行，了解您需要花费的范围。 最后一步是将营销预算草案提交给利益相关者并寻求批准。

优化营销预算：5 个最佳实践

为了应对当前的经济形势，一些品牌正在投入更多资源。 根据《2023 年社交媒体状况》报告，79% 的营销人员预计未来三年总体营销预算会增加。

让我们看看一些可以用来审核当前营销预算并优先考虑最有影响的事情的技巧。

1. 消除营销和销售团队内部的孤岛

通常，营销团队的各个部分都在不同的气泡中运作。 广告团队可能不知道内容团队在做什么，公关团队可能不知道客户营销团队在做什么。

让团队协作并在不同渠道之间找到协同效应可以节省资金。

例如，当团队专注于付费活动和 SEO 协作时，他们可能会发现该网站已经针对昂贵的目标关键字进行了有机排名，并且无需对其进行竞价。 像这样的整体付费和有机关键字策略可以显着减少您的广告支出。

此外，确保营销和销售保持一致可以让您更好地利用预算。 销售需要跟进销售线索，营销人员应该能够提供优质的销售线索。 双方应定义并就高质量潜在客户的构成达成一致，并创建交接流程，以便将时间花在培育高质量潜在客户上。

2.考虑收入

在当前的经济形势下，无论您报告的指标（渠道、网站会话或转化）如何，最好始终根据您的活动带来的实际收入来制定预算决策。

例如，广告客户可能认为 1:3 的 ROAS 比率非常好。 但如果不考虑公司的销售成本，尽管 ROAS 良好，但公司仍可能亏损。

同样，研究您当前的策略并确定如何根据实际收入的变化来调整您的营销预算。

3.倾听客户的意见

如果您正在实施多个营销活动，但这不是您的客户想要的，那么您很可能会遭受损失。

了解把钱花在哪里的最佳方法是了解并倾听客户的意见。 跟上他们不断变化的需求和愿望。 了解他们如何应对营销活动。 这将帮助您分配所需的资源并帮助您投资正确的渠道。

根据《2023 年社交媒体状况》报告，58% 的企业领导者认为，更有效地利用社交媒体数据并根据客户不断变化的需求不断调整社交媒体策略将为公司带来竞争优势。

显然，个性化和直观的沟通在营销中很重要，并且受到客户的重视。 因此，请务必倾听客户的意见并了解他们的行为。

将受众研究视为引导预算和资源的起点，以便您获得最佳回报。

4. 考虑实验和意外情况

在不断发展的市场中，营销团队应该能够尝试、测试和学习。 为此目的分配资金可能很困难，因为它不太确定，但它可以给您带来最强有力的结果。

使用零基预算框架可以让您专注于计算新计划的预计成本和绩效结果，而没有过去的数据可供参考。 它还有助于评估预算确认后出现的新举措或活动的重新分配预算。

任何新事物都会带来风险，因此您需要证明每项支出的潜在投资回报率是合理的，并将其与现有活动的投资回报率进行比较。 因此，它允许企业领导者重新审视、重新衡量和重新评估他们的营销策略。 然后，领导者可以决定是否值得追求或坚持他们认为有效的做法。

根据 2023 年 Sprout 社交指数，38% 的消费者认为，社交上最令人难忘的品牌优先考虑原创内容，而不是关注热门话题。 26% 的人认为，令人难忘的品牌会在社交内容上承担风险。 这证明了营销环境的动态本质，其中创新和大胆的方法受到客户的重视。

除此之外，最好设立应急基金，以利用可能意外降临到您的团队的黄金机会。

5. 使用正确的技术

在每个数字营销预算中包含正确的技术工具是理所当然的。 越来越多的营销人员正在投资工具和技术，以充分利用他们的时间和精力。

根据 Sprout 社交指数，超过 80% 的营销人员表示人工智能已经对他们的工作产生了积极影响，让他们有更多时间发挥创造力 (78%) 并提高了效率 (73%)。

由于最大的营销支出之一是技术，因此您需要仔细考虑新工具并最大限度地提高技术堆栈的价值。

如何确保在工具上明智地花钱？

一种方法是投资强大的工具，在一个地方提供多种功能和/或与您现有的技术基础设施集成。 这可能比购买多个单独的工具更具成本效益，因为您可以在简化工作流程的同时最大化预算。

例如，Sprout Social 可以帮助您管理跨社交平台的收件箱、监控和管理评级、处理付费促销，并且它可以与堆栈中的其他工具集成。 以下是您可以使用 Sprout 处理的一些营销功能：

• 营销自动化：安排内容、将评论和消息汇集到一个社交中心、生成可共享的报告并跟踪品牌提及情况。
• 声誉管理：Sprout 的社交聆听功能可以及早发现危机，并使您能够从客户对话中识别不熟悉的热门词汇。
• 客户服务：构建聊天机器人来处理客户支持请求或将消息直接发送给正确的团队。 我们的 AI Assist 功能可帮助您快速撰写可靠的客户回复。
• 商业智能：Sprout 可帮助您了解客户行为，并通过情绪分析从社交渠道显示关键业务信息。
• 强大的集成：与 Salesforce 等其他工具的集成将使您能够访问、共享和管理数据，以 360 度全方位了解客户。

在设定年度营销预算之前，您应该完成对营销技术堆栈的定期评估。 情况可能会发生变化，六个月后您今天的首选工具可能不再满足您的需求。

营销预算明细

在制定全面的营销预算时，企业需要考虑涵盖营销人才和技术的各种类别。 以下是营销预算中最重要的类别的细分：

社交媒体营销预算

社交媒体营销预算通常包括与开展有效的社交媒体活动和策略相关的各种费用的分配。 如果您正在考虑付费营销，您将需要为内容创建和广告活动分配预算。

营销人才：社交媒体经理、社区经理、付费媒体策略师、创意设计师和视频编辑。

营销技术：社交媒体管理工具、员工宣传工具、项目管理工具和图形设计工具。

您可以在本文中了解有关社交媒体预算的更多信息。

有影响力的营销预算

该预算涵盖分配用于与影响者合作推广您的品牌、产品或服务的资金。 这将取决于影响者每次活动的收费，或者您是否计划根据推荐向他们支付费用。

其他因素包括您计划如何管理影响者——从合同谈判到协作到跟踪绩效。 像 Tagger（最近被 Sprout Social 收购）这样的影响者管理平台将帮助您更有效地做到这一点。

营销人才：影响者关系经理、内容创作者和创意编辑。

营销技术：影响者管理平台和社交媒体分析工具。

内容营销和 SEO 预算

该预算涵盖创建高质量内容、针对搜索引擎优化内容以及推广内容以跨各种平台吸引和吸引目标受众的资金。 它还可以包括公共关系和高管沟通，以进一步支持品牌知名度并向更广泛的受众分发内容。

营销人才：内容策略师、SEO 策略师、外部传播专业人士、内容作家、编辑和视频制作人。

营销技术：内容管理系统、SEO工具、人工智能写作助手和网站分析工具。

付费媒体预算

您的付费媒体预算应涵盖专门用于设置出价策略、广告投放和 A/B 测试的资金费用。

营销人才：付费媒体营销专家、文案和平面设计师。

营销技术：广告管理平台、转化跟踪工具、网站分析工具和社交媒体分析工具。

客户营销预算

该基金用于保留和吸引现有客户，培养他们的忠诚度并最大化他们的终身价值。 它包括有效执行以客户为中心的营销策略所需的各种费用。

营销人才：客户营销经理、电子邮件营销专家和生命周期营销经理。

营销技术：客户关系管理（CRM）软件、电子邮件营销平台、个性化工具以及调查和反馈平台。

通过将资源分配给这些基本类别并平衡营销人才与技术投资，企业可以创建强大而有效的营销预算，从而推动各个渠道的成果。

营销预算样本

以下是营销预算示例，其中包含分配给上面列出的不同类别的百分比：

1. 社交媒体营销：20%
2. 有影响力的营销：15%
3. 内容营销和搜索引擎优化：30%
4. 付费媒体：15%
5. 客户营销：10%
6. 资源：
   • 员工：5%
   • 营销分析和自动化工具：3%
   • 网站开发和维护：2%

这是另一个营销预算示例：

1. 入站内容营销：30%
2. 社交媒体营销：20%
3. 活动和赞助：10%
4. 有影响力的营销：5%
5. 电子邮件营销：10%
6. 付费广告：15%
7. 杂项（意外事件）：10%

要了解更多有关社交媒体管理成本以及企业应支出的平均金额的信息，请参阅以下详细细目。

投资正确的渠道

优化营销预算是一项战略举措，应根据过去的经验并分析未来的效果来制定。 投资正确的渠道（例如社交媒体和技术）将帮助您充分利用营销预算。

当您深入研究成本分配的细节时，请考虑社交媒体的投资回报率，并阅读我们的文章，了解如何优化营销支出，以提高您的市场地位并推动您的业务向前发展。