10 个营销案例研究示例：了解如何在您的活动中掌握它们
已发表: 2021-09-24互联网上有数以百万计的博客文章、文章和视频试图为您提供有关营销的建议。 据谷歌称，至少有 7,050,000 条独特的内容包含“营销技巧”这一短语。
但是，由于编写了大量过时的填充内容来构建一个网站，因此很难找到真正适用于在线的适用建议。
在本文中，您将从营销案例研究示例中学习，这些示例演示如何掌握社交媒体、电子邮件营销和 PPC 等渠道，以及如何在您自己的活动中使用案例研究。
不要依赖空话。 学习以示例和数据为后盾的强大营销最佳实践。
什么是营销案例研究？
在市场营销中，案例研究是对某种工具、策略或策略的有效性的深入研究。 它侧重于可衡量的结果，例如销售额、访客或生产时间的增加。
通常，它包括几个关键要素：
- 客户/客户介绍
- 客户需要解决的问题
- 解决方案（以及您的公司/软件为何合适的背景）
- 实施解决方案前后的数据
从某种意义上说，案例研究记录了与贵公司合作的过程。 它使潜在客户有理由信任您的公司。
营销中有哪些不同类型的案例研究？
在营销中，通常使用三种主要类型的案例研究：
1. 第三人称或客户案例研究：这些强调特定客户与您的公司合作或使用您的产品的经验。
2. 解释性案例研究：这些案例研究探讨了一种现象或策略的影响，例如公司的营销策略以及它如何影响他们的成长。 在这种情况下，它不是基于第一手经验，而是基于观察和推理。
3. 实施案例研究：实施案例研究比一般客户案例研究更进一步，侧重于实际实施并详细介绍。
您还可以根据他们使用的媒体类型（视频或文本）进一步划分案例研究。
而在 2021 年，视频案例研究变得越来越流行。 许多公司甚至将它们用作再营销广告来解决潜在的反对意见。
为什么要使用案例研究？
案例研究是证明您的产品或服务有效、展示您的专业知识以及与潜在客户建立信任的有效方式。
这是一种从仅仅“告诉”您的客户转变为开始通过示例“展示”他们的方式。 古老的文案格言是“秀，不说”，这是有原因的。
消费者对公司在广告材料中说真话的信任度比以往任何时候都要低。 2020 年，只有 14% 的消费者表示他们相信广告对产品或服务是诚实的。
但这并不意味着您无法对您公司的网站产生信任。
消费者信任第三方评论、推荐和数据。 事实上，91% 的 18-34 岁人群对在线评论的信任程度不亚于个人推荐。
所以你需要社会证明。 客户案例研究——尤其是那些采访客户的案例——是两全其美的。 您可以突出显示数据，同时获得表明您的产品有效的强大社会证明。
只需在您的网站上添加一个简单的客户推荐即可将转化率提高多达 34%，想象一下详细的案例研究可以做什么。
1. 电子邮件营销案例研究：您的治疗来源
如果您认为电子邮件已成为过去的媒介，请再想一想。 在 ActiveCampaign，我们最近有数百个案例研究证明了相反的情况。
例如，您的 The Therapy Source 只需利用基本的营销自动化，即可从我们的活动中获得 2000% 的投资回报 (ROI)。
特别是，一个基本的废弃购物车电子邮件约占自动化产生的所有收入的 30%。
使用 ActiveCampaign，设置起来非常容易。 您可以利用我们与 WooCommerce、Shopify 等主要电子商务平台的集成。
因为案例研究详细介绍了公司如何取得成果，所以它结合了实施案例研究和常规的第三人称案例研究。
2. Instagram 营销案例研究：匡威
如果您查看所有服装领域的顶级 Instagram 帐户，Converse 的参与率远高于其竞争对手。
他们的有机参与率为 1.79%，是耐克的 15 倍以上。
这是为什么？
让我们仔细看看他们是如何实现这些数字的：
查看 Converse 在 Instagram 上的热门帖子时，您很快就会注意到一种趋势。 与有影响力的创作者和艺术家的合作——最近的 Tyler, the Creator——获得了不同程度的参与。
宣传他们的新合作鞋的帖子在几周内获得了超过 183,000 个赞。 匡威甚至更进一步，与泰勒一起制作了一部短片。
如果你想接触更多的人，结合受众是一个很好的策略。
这是一个解释性案例研究的例子。
首先，我们从 Converse 强大的 Instagram 搜索结果中反推。 然后，我们确定了有助于他们高水平参与的策略。
因为我们没有直接与匡威合作，我们只是作为局外人观察，这是一个解释性案例研究。
3. 内容营销案例研究：porch.com
Fractl 是一家内容营销机构，与 porch.com 合作了一年多，获得了 931 个独特的域链接、每月 23,000 次自然访问等。
案例研究侧重于结果而不是方法——这意味着它是一个典型的第三人称案例研究。
他们展示了公司为特定外部客户生成的结果，而无需了解操作方法。
这些类型的案例研究对于说服犹豫不决的潜在客户加入是最有用的。 证明您过去曾为类似的公司或人员取得过成果是证明您的技能的最佳方式。
根据您的目标受众，详细介绍实施案例研究可能是更好的选择。
4. SEO 案例研究：Ryan Berg 的 Zapier 研究
Ryan Berg 的这个深入案例研究是如何在营销中使用解释性案例研究的完美示例。
它分解了 Zapier 的 SEO 策略以及他们如何为不同的搜索词创建超过 25,000 个独特的登录页面。
Zapier 的主要策略围绕着定位相关的长尾关键词，如“app A + app B integration”。 这是他们用来长期产生大量自然流量的关键。
通过分解行业领导者以及他们如何取得成功，您可以借用他们的一些品牌力量和信誉。
如果您的客户不允许您详细了解您用来增加其在线形象的策略，您可以使用这些案例研究。
这些案例研究向潜在客户表明，您知道自己在说什么，并且拥有帮助他们在行业中取得成功所需的专业知识。
5. PPC 案例研究：Google Ads 和 Saraf Furniture
在每次点击付费 (PPC) 广告方面，谷歌是最早的创新者之一。 到 2021 年，它仍然是全球最大的数字广告商，2020 年的广告收入为 1469.2 亿美元。
你可能认为他们不需要更多的可信度，但谷歌仍然使用案例研究，尤其是在印度等新兴市场。
本案例研究展示了 Google Ads 如何帮助 Saraf Furniture 每月产生 10 倍的入站潜在客户，并因此雇佣了 1500 名新木匠。
在不详细介绍方法的情况下，这是另一个典型的旨在建立信任的第三人称案例研究。
6. 视频营销案例研究：欧莱雅和 YouTube
在本案例研究中，欧莱雅全球营销团队的多位成员详细分析了他们如何使用 YouTube 广告推出新产品。
由于该活动，他们能够将他们的新产品确立为同类产品中的第二名，并在在线零售商网络中获得 34% 的大众销售额。
案例研究分解了他们如何在不同阶段使用 YouTube——从意识到忠诚度。 这是第三人称实施案例研究的另一个例子。
7. 再营销案例研究：AdRoll 和 Yoga Democracy
AdRoll 是一个再营销平台，可跟踪您的访问者并让您在互联网上向他们展示有针对性的广告。
他们与 Yoga Democracy 的案例研究完美地展示了该平台的力量。
看看这些亮点：
- 转化率增加 200%
- 每次转化费用减少 50%
- AdRoll 占总收入的 19%
这些是您希望向任何潜在客户展示的指标。 该案例研究详细介绍了他们如何构建有效的再营销活动，包括购物车恢复电子邮件和广告。
由于细节，您可以将其归类为实施案例研究。
8. 影响者营销案例研究：Trend 和 WarbyParker
Warby Parker and Trend 的这个影响者营销案例研究展示了如何在预算有限的情况下使用影响者营销。
“佩戴 Warby”活动的重点是展示在日常生活中佩戴 Warby Parker 眼镜的影响者。
从吃早餐等平凡的任务到创作新杰作的艺术家——它展示了 Warby Parker 正在使用的产品，并使该品牌更容易被影响者的追随者所接受。
这是另一个第三人称案例研究，因为它除了结果之外没有详细说明。
9. 客户体验案例研究：App Annie 和可口可乐
在本案例研究中，可口可乐创新总监 Greg Chambers 解释了 App Annie 带来的好处。
它关注的不是具体的数字和指标，而是 App Annie 对可口可乐客户体验的总体优势。
视频采访形式也非常适合与潜在客户建立信任。
同样，这是一个典型的第三人称案例研究，您在营销界看到了很多。
10. SaaS 案例研究：Asana 和 Carta
当然，需要掌握在数字营销中使用案例研究的不仅仅是代理商和广告平台。
让我们探讨一个营销行业之外的案例研究示例。 Asana 是一个项目管理平台，可帮助公司提高工作流程的效率。
Carta 使用 Asana 来提高整个公司的透明度和跨部门协作。 它还简化了与增长和扩展相关的流程，例如新员工的招聘和入职。
这是一个案例研究的一个很好的例子，它更多地关注生活体验而不是指标。
这是一个第三人称的案例研究，更接近于客户访谈或推荐，如果很难用指标量化改进，这是一个不错的选择。
最佳实践：如何在您自己的营销活动中使用案例研究
在本节中，您将学习最佳实践，以帮助您在自己的营销活动中最大化案例研究的价值。
让我们看看您可以采取的四个步骤来有效地使用案例研究。
在您的网站上包含专门的案例研究/客户故事页面
大多数拥有成功在线业务的公司都有这些页面之一。 通过创建页面的改进版本来模仿您所在行业的顶级竞争对手。
您还可以将案例研究部分添加到您的资源页面或博客。
将 CTA 构建到您的案例研究页面中
随机的 Google 员工参与您的案例研究的可能性很小。 最有可能的是，有人认为他们可能需要您的产品。
因此，不要害怕在整个案例研究页面中包含号召性用语。
作为电子邮件营销活动的一部分分享案例研究
电子邮件营销无疑是培养潜在需求的最佳渠道。 这意味着您应该始终在广告系列中使用案例研究和客户成功案例。
但重要的是它不会让人感觉太促销。 相反，分享他们为确保成功交付价值而采取的独特步骤，而不仅仅是推销。
使用案例研究视频广告来克服异议
当您考虑购买产品时，很容易说服自己放弃它。
“太贵。” “它对我不起作用。” 那里有很多借口和反对意见。
案例研究视频可以成为克服潜在买家的这些反对意见的有力工具。
当您计划下一次营销活动时，不要忽视案例研究。 在漏斗的底部，在决策和行动等阶段，它们是一种强大的营销工具。
如果使用得当，案例研究将帮助您用合格的潜在客户填充您的销售渠道。
结论
希望本文中的示例能够教会您如何在社交媒体、电子邮件和内容营销中使用案例研究。
您还应该学会如何使用案例研究来推销您公司的专业知识。
如果你想发展你的业务，向你之前的人学习是至关重要的。 在营销中，试图通过反复试验从头开始学习所有原则将是一个代价高昂的错误。
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