什么是营销周期?
已发表: 2022-12-08当人们谈论营销周期时,他们真正指的是什么? 大多数营销工作的主要目标是让更多人通过渠道,希望他们最终会购买,但重要的是要记住,营销还可以提高品牌知名度并创造令人愉快的互动体验,让客户真正成为您企业的代言人。 要做到这一点,至关重要的是要真正了解您的潜在客户所经历的旅程(或周期),以及您和您的团队如何帮助鼓励他们采取下一步行动。
归根结底,营销周期阶段描述了潜在客户在购买之前所经历的从研究到跟进的整个过程。 关于内容制作,营销周期必须有有效的策略来培养从一个阶段到另一个阶段的领先优势。 了解这些步骤后,您就可以制定品牌战略以适应周期的每个步骤。 确保你吸引理想的观众,他们在周期中的位置是关键。
那么,究竟是什么构成了鼓励潜在客户从一个阶段进入下一阶段的营销周期概念呢?
营销生命周期的 3 个主要阶段
以防万一您的潜在客户与您的品牌的第一次接触没有持续下去,了解其他接触点以投入时间会让他们回来。 营销生命周期阶段甚至在购买后也会考虑潜在客户。 这就是将此过程与对买家旅程或转化渠道的一瞥区分开来的原因。 这部分策略的目的是将他们变成品牌的忠实拥护者。
在客户浏览营销周期概念的各个接触点时积极影响他们的行为将培育出您正在寻求培养的理想品牌拥护者。
为了了解您的公司实践可以最好地简化哪些流程,需要评估这三个阶段:吸引、培养和转化,然后实施多种类型的营销自动化中的一种。
营销生命周期的长短并不重要,因为重点是了解您的受众的具体需求。 无论他们是潜在客户、首次购买者还是回头客,您都将为他们的下一步做好准备。 查看以下营销周期阶段以获取最佳实践:
1.吸引
您如何帮助客户找到您? 您如何在不使用可能关闭潜在线索的破坏性出站方法的情况下吸引潜在线索的注意力?
答案是通过吸引潜在客户访问您的网站并有效地吸引他们的注意力以激起他们的好奇心。 为此,我们建议如下:
活跃在你的博客上
经常更新博客的公司表示网站访问者增加了 55%。 您博客中的内容甚至会对读者是否实际购买产生影响。 据 BlogHer 称,81% 的美国在线消费者根据博客的推荐进行了购买。
创建内容时要牢记一些要点:
- 始终牢记领导者的角色。
- 想想他们想听什么。
- 考虑他们需要帮助的问题,而您有可能解决这些问题。
尽量不要在您的内容中公开“推销”,尤其是在潜在客户产生的初始吸引阶段。
搜索引擎优化 (SEO)
SEO 是帮助您获得新的入站营销线索的关键。 当人们遇到疑问或问题时,他们做的第一件事就是转向他们最喜欢的搜索引擎并输入他们的查询。 如果你正确地使用 SEO,你就会知道他们在搜索什么,并且你会准备好内容来回答他们的长尾关键词。 如果你的 SEO 做得很好,当结果加载时你最终会排在第一页。 理想情况下,您希望拥有特色片段。
与客户互动的方法变得越来越个性化,并且像短信或电子邮件一样即时。 使用这些渠道来自动化您的沟通可以提高您的营销产品生命周期的效率。 如果您进行这些调整,您的潜在客户将轻松进入下一阶段。
2.培育
你是如何培养你的领导力的? 从您与潜在客户的第一次接触开始,就需要鼓励他们通过适当的管道成为您社区的一部分。 现在您的网站上有更多潜在客户,培养他们采取下一步行动。 这通常涉及门控内容的使用,您可以用这些内容来交换潜在客户的姓名和电子邮件。 您已经建立了品牌知名度; 现在您实际上需要开始跟踪细节并从潜在客户培育中获益。 门控优惠让您注册并使用服务的联系人,以便您可以开始跟踪他们的活动。
使您的内容更上一层楼,使其对访问者具有吸引力和价值。 将信息图表、白皮书和交互式电子书视为一个起点。
以下是一些可以帮助您的组件:
着陆页
登录页面是您的门控内容所在的位置。 无论您的潜在客户来自何处以到达着陆页都可能不够; 作为营销周期阶段的下一步,您必须继续吸引个人下载内容。

通过您的话,回答诸如“该内容将如何帮助您?”之类的问题。 和“是什么让这些内容值得下载?”
除了内容之外,还有时尚的设计、清晰的号召性用语 (CTA) 和表格。
形式
表格是您获取潜在客户信息的方式。 通常,这些信息包括他们的姓名、电子邮件,有时还包括他们的电话号码。 尽量不要问太多问题,因为这可能会吓跑你的领导。 当您的领导单击该下载按钮时,这意味着他们已准备好进行进一步的对话。
CTA
CTA(号召性用语)可帮助您进入营销生命周期旅程的下一阶段——从博客到登陆页面,或从登陆页面到表单。
清楚简洁地说明您希望他们做什么,并尝试每页只有一个 CTA。
动态内容
每个线索都是不同的,确保他们收到个性化的、引人入胜的信息是动态内容的用武之地。
使用动态内容,您可以为不同的人显示不同的副本、图像和设计。
买家角色
买家角色有助于确保您在旅程的正确阶段拥有正确的内容以获得正确的线索。 创建角色时,请回答以下问题:
- 名称
- 年龄
- 他们以什么为生
- 他们的学业
- 他们关心什么
- 他们从哪里获得信息
- 他们的挑战
- 您的企业如何提供帮助
电子邮件滴灌活动
一旦您的领导将他们的信息放入表格中,他们就可以(并且应该)通过电子邮件营销自动化被插入到电子邮件营销活动中。 使用自动化平台来帮助简化客户通信是个好主意。
3.转换
您的方法如何将潜在客户转化为客户? 您的潜在客户已准备好从潜在客户转化为客户,这意味着下一步是推动转化。 使转换阶段——实际上是营销产品周期的每个阶段——尽可能个性化,因为个性化是入站营销与出站营销的区别。
你给你的潜在客户留下了深刻印象,但现在呢? 想一想您需要在竞争对手中展示什么。 请记住,当您的潜在客户成为客户并进行购买时,营销周期不会停止。 与您的客户保持联系,不断了解他们并更新他们的信息。 我们建议使用以下内容:
客户关系管理系统
保持访客信息的私密性和安全性至关重要。 使用带有内置 CRM 的营销自动化平台有时是最有效的,因为它将一切都集中在一个地方。
电子邮件通讯
通过电子邮件营销让您的客户了解您组织中正在发生的事情,并跟踪他们的参与度。 邀请他们评论产品、参加网络研讨会或参与用户生成内容的社交媒体活动。
分析
研究营销周期并破译哪些有效,哪些无效。 使用此信息来改善您的下一个活动。
您的潜在客户希望被当作人对待,而不是数字。 为您的体验提供独特的感受,并反思分析数据,让他们牢记在心,并在您的行业中处于领先地位。
经常问的问题
什么是营销周期?
这是一种由战略组合组成的方法,可以在客户通过周期的各个阶段时对他们的行为产生最佳影响。 他们的目标是从潜在客户变成忠实的品牌拥护者。
营销生命周期的阶段有哪些?
三个关键阶段是吸引、培养和转化。 你的道路应该从吸引潜在客户,到在了解你的品牌的每个阶段培养他们,再到将他们转化为品牌拥护者。 了解营销概念的要点将帮助您引入与您的品牌形象相符的可行线索。
营销周期和销售周期有什么区别?
销售周期已过时。 营销周期以一种可以为您的业务自动化的方式接近潜在客户,同时让潜在买家感到与众不同。 在营销生命周期中,您将收集到可以转化的潜在客户,而不是像销售周期那样浪费预算来吸引任何人。