如何扭转营销失败的局面

已发表: 2023-07-11

营销是一个不断发展的领域,需要仔细规划并深入了解目标受众。 然而,即使是善意的营销活动也可能会导致营销失败,从而导致时间和资源的损失。

对于任何营销领导者来说,了解他们的营销计划为何或没有按照他们的预期进行是至关重要的。

在这篇文章中,我们将介绍一些导致营销失败的场景、要避免的错误,以及如何防止它们再次发生。

金·库珀
亚马逊 Alexa 营销总监

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这主要是人的问题

人是任何优秀营销策略中最不可或缺的组成部分。 必须有人成为制定计划并执行计划的驱动力,而这一切都是由人来完成的。 另一方面,当你在任何事物中引入人为因素时,就会使其容易出错。

然而,有必要澄清的是,问题并不在于一般个人,因为人们带来了宝贵的创造力和专业知识。 相反,重点是负责指导和监督营销工作的领导层。

营销包含各种要素,例如活动执行、跟踪和分析。 虽然这些因素无疑很重要,但其有效性最终取决于负责制定战略决策和领导团队的人员。

这些领导者肩负着确保团队始终专注于正确目标的重要责任。 他们必须确定明确的优先事项,设定战略方向,并创建一个拥有正确系统和流程的环境。 这需要特定的管理技能:

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如果缺乏有效的领导,营销工作可能会出错:

  • 活动可能会出现偏差、针对错误的受众或关注不相关的方面。
  • 营销策略可能缺乏方向,无法与客户产生共鸣。
  • 如果不深入了解正在营销的产品或服务,领导者可能很难有效地传达价值。

营销的核心是了解客户的需求和愿望,并制作引人注目的信息来吸引目标受众并引起他们的共鸣。 营销领导层的职责是确保团队理解这些关键方面。 领导者应该对产品或服务、目标市场以及如何有效定位产品以吸引目标客户群有深入的了解。

当营销部门的领导能力不足时,营销失败常常发生。 无论是由于缺乏专业知识、对产品了解不足,还是无法与目标客户建立联系,无效的领导都可能导致灾难性的后果。

为了减轻这些风险,组织应优先培养有能力的营销领导者,他们具备以下能力:

  • 营销敏锐度
  • 行业知识
  • 领导能力

通过投资于这些领导者的发展和支持,公司可以确保其营销团队由了解业务复杂性的人员指导,有能力做出明智的决策,并能够在营销部门内培养成功的文化。

缺乏经验的营销人员的陷阱

缺乏经验的营销人员经常面临一个常见的陷阱:缺乏重点。 营销是一个涉及实验和测试的迭代过程。

然而,当营销人员试图同时解决太多的举措时,他们就会削弱自己的努力,并阻碍他们确定真正推动成功的因素的能力。 采用科学的思维方式至关重要,在这种思维方式中形成假设、定义成功指标并有条不紊地进行实验。

通过这种方式,您可以识别营销问题及其解决方案:

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实验需要时间,接受这个事实很重要。 成功很少能一蹴而就,耐心是营销界的美德。 这是关于保持专注、迭代以及从成功和失败中学习。

虽然偶尔会出现幸运的情况,但可持续的成功需要毅力和对持续改进的承诺。

行业经验的力量

减少营销失败并提高成功机会的最有效策略之一是组建一支经验丰富的专业团队,他们在您的特定行业内拥有良好的成就记录。

雇用在类似职位上取得成功的人员可以增加他们为您的营销工作带来宝贵的专业知识和见解的可能性。

在寻找适合该职位的候选人时,请确保评估他们的历史以及在营销职位上取得成功的可能性:

  • 他们的工作经历:寻找曾被前雇主提拔的候选人,表明他们一直取得成功。
  • 他们在之前职位中获得的荣誉:雇用具有特定行业成就的个人可以增加未来成功的可能性。
  • 对您的行业的了解:可以提高一个人营销您的品牌的资格,如果他们过去曾与类似的公司或竞争对手合作过,本质上是为他们准备可以应用于您的品牌的高度相关的营销环境。

这些个人的集体智慧和技能结合起来,形成了一股大于各部分之和的力量。 当他们合作、分享想法和互相挑战时,他们会将您的营销工作推向新的高度,并最大限度地提高您的营销活动的影响力。

为了吸引和留住顶尖人才,创造一个促进成长、认可成就并提供持续职业发展机会的环境至关重要:

显示有关公司文化统计数据的图表

通过提供培训计划、提供最新工具和技术以及鼓励持续学习的文化来支持您的营销巨星。

向最优秀的人学习:团队建设的见解

我们已经谈论了很多关于营销人员的话题。 成功营销活动的核心在于认识到营销从根本上来说是一项以人为本的业务。

您选择组建营销团队的人员将成为您组织取得成就的驱动力。

要建立一支成功的营销团队,您需要找到您自己的勒布朗·詹姆斯或塞雷娜·威廉姆斯。 这些人拥有良好的业绩记录,将被视为领导者,并将推动您的营销活动达到新的高度。

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Chamath Palihapitiya 在 Lex Friedman 播客上的采访是探索团队建设的宝贵资源:

他们分享的讨论富有洞察力,查马斯·帕里哈皮蒂亚 (Chamath Palihapitiya) 提供了建立高绩效团队的实用策略。

在此基础上,当您组建梦想团队时,需要在个人身上寻找以下一些其他主要主题:

  • 寻找具有启发性的领导者:寻找拥有卓越才能、技能和领导素质的个人。 这些人将成为您团队背后的驱动力,激励和激励其他人发挥最佳水平。 他们将以身作则,设定高标准并鼓励团队充分发挥潜力。
  • 培养卓越文化:创造一个以高绩效和持续改进为常态的环境。 鼓励团队成员挑战自我、承担风险并跳出框框思考。 营造拥抱创新、重视创意的氛围。 这将吸引顶尖人才并创造一个充满活力和鼓舞人心的工作场所。
  • 强调协作和沟通:建立成功的营销团队需要培养协作和有效沟通的文化。 鼓励团队成员之间进行公开和诚实的对话,使他们能够分享想法、提供反馈并就项目进行协作。 这将创造一个有凝聚力和协同作用的团队活力,集体努力推动卓越成果。
  • 培养人才并提供成长机会:通过提供培训计划、指导和职业发展机会来投资团队成员的发展。 支持他们的愿望并帮助他们充分发挥潜力。 当团队成员感到受到重视和支持时,他们更有可能贡献自己最好的工作,并继续致力于团队的成功。

了解更多:我们都可以从沃伦·巴菲特那里学到的 7 个营销经验

关于扭转营销失败的最后一句话

失败可能会令人沮丧,但重要的是要认识到,所有成功的人都不可避免地会在旅途中的某个时刻失败。

困难的部分是辨别和处理与那些可能对你的品牌营销成功有帮助或没有帮助的人的专业关系。 通过认识到有能力的领导力的重要性并为工作安排合适的人员,您将拥有一个可靠的营销引擎来推动您所需的结果。

从胜利和挫折中吸取教训,不断完善你的策略。 凭借正确的心态、强大的团队以及对持续改进的承诺,您可以克服营销失败并将您的业务推向新的高度。

如果您准备好通过提升营销团队来提升业务水平,Single Grain 的增长营销专家可以为您提供帮助!

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改编自我们的营销学院播客