让您的营销焕然一新 - DigitalMarketer

已发表: 2023-05-09

对于小型精品沙龙老板来说，固定客户通常是业务的核心。从推动销售到口耳相传，客户对任何美容企业都至关重要。

然而，对于新的美容业务来说，增长既重要又不可避免。目标很快就会变成在不断发展品牌的同时维护您的固定客户。

那么，沙龙老板应该如何让它发挥作用呢？

转向沙龙营销！

通过有针对性的营销和以市场为中心的思维确保外展和保留。寻找扩展关注点的最佳方式通常是企业主面临的主要障碍。幸运的是，沙龙老板有很多技巧可供使用。

以下是对美容企业主最具影响力的四种营销技巧。

社交媒体是关键

在当今高度互联的世界中，没有强大社交媒体影响力的企业将错失增长机会。大多数客户全天使用多种形式的社交媒体。

为了取得成功，请在这些社交媒体渠道中宣传您的存在。

您的公司必须有一个 Facebook 页面。它为您的客户创建了一个集中的连接中心。此外，Facebook 广告有助于将沙龙的名称直接展示在新客户面前。

一定要针对您的特定受众。年轻客户更有可能使用 Instagram 和 TikTok 而不是 Facebook。考虑采取额外措施并与当地有影响力的人合作。这样做允许：

如果社交媒体不是沙龙的强项，请考虑聘请社交媒体经理。

Instagram 和 TikTok 等专业频道受益于专职经理。他们拍摄和编辑视频和图片，并与您的客户在线互动。

将社交媒体经理视为沙龙的公共喉舌。他们的专业知识和营销知识有助于确保沙龙在网上具有影响力。

沙龙营销就是向越来越多的人展示业务。但是，这并不意味着没有策略的广告。

当今的客户在营销方面非常精明。每日电子邮件通知或陈旧的 Facebook 广告现在是一种损害，而不是一种营销工具。

今天的消费者需要个性化、相关的通信。毕竟，将近 80% 的客户希望企业进行适合个人的营销。

保持沙龙以客户为中心的一些关键方法包括：

对于您的店内顾客，温和地鼓励他们注册接收电子邮件和短信提醒。它允许您的客户获得最新信息，以及有关特价商品、定价甚至约会提醒的高级知识。

社交媒体营销确保沙龙触及大众。您的造型师通过他们的专业知识让您的客户满意。

那么，您如何让他们保持快乐并继续产生积极的口碑营销呢？

为他们提供忠诚度计划。

将近 85% 的客户选择提供忠诚度计划的企业，并且大多数人认为这些计划是有益的。

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基于积分的计划或累积等级模型鼓励客户继续访问。同时，推荐计划有助于扩大您的客户群。由于这些推荐来自可信来源，因此推荐的人更有可能成为客户。

在忠诚度计划方面，天空是无限的。例如，通过提供免费的第 10 次服务来奖励人们的回头客。

或者，通过结账时的折扣来鼓励发现新产品。结帐购买已经受到激励。因此，在应用折扣的情况下，客户更有可能购买。

同样，不要局限于一种忠诚度计划。推荐系统和积分系统在同一家商店是完美的。

还要考虑为不同层次的客户组合服务。这创建了一个更加个性化的计划，更加强调忠诚度。

为沙龙做广告的一个好方法是在相关时简单地“在那里”。具体来说，努力将沙龙与当地的美容活动联系起来。

一个主要的起点是举办开放日活动。例如：

慈善尤其是与社区建立联系的可靠方式。匹配捐赠的物品或金额。赞助当地活动，例如慈善赛跑或社区节日。

作为社区活动的赞助商，沙龙始终走在公众心目中。

赞助还可以创造新的线索和合作机会，更不用说同时通过所有可用渠道提升您的沙龙。

成为社区内的知名品牌是与客户建立联系的绝佳方式。通过慈善和社区外展突出沙龙的善意。客户喜欢能够证明它关心他们的企业。

沙龙的营销就是与客户建立联系。从强大的社交媒体影响力到有意义的忠诚度计划，客户希望获得与他们相关的体验。实现这一目标的最佳方法是让您的营销适合个人。

使用个性化电子邮件提供生日折扣。或者，关注客户历史以提供专门的销售。

赞助社区活动以突出造型师的专业知识。并始终征求客户的反馈。最好直接从消息来源了解客户的需求。