Reddit 上的营销如何运作（以及如何正确地做）

如果您对 Reddit 上的营销感到好奇，我们完全理解为什么。

毕竟，Reddit 是所有网络病毒的中心。 该平台每月有数十亿次访问和 430 多万活跃用户，是在线参与度最高的社区之一。

更不用说源自 Reddit 的内容往往会在社交媒体上获得大量分数。

不过，事情是这样的：Reddit 上的营销对于那些没有真正“了解”网站内容的品牌来说往往是一场艰苦的战斗。

如果你像其他社交媒体一样接近 Reddit，你会感到失望。

这就是为什么我们整理了本指南，介绍如何将 Reddit 用于业务并确定平台上的营销是否对您有意义。

到底什么是 Reddit？

公平的问题！ 对于以前从未真正浏览过 Reddit 的人来说，该网站可能看起来一团糟。

自我宣传的“互联网头版”，Reddit 基本上是一个部分的网络表单和一个部分的新闻网站。

但是 Reddit 上的所有“东西”从何而来？

简而言之，用户以链接、照片或视频的形式向 Reddit 发布内容。 然后，与该内容相关的帖子和​​评论会被“投票”或“投票”。

upvote 系统的概念很简单：奶油（值得关注的内容）上升到顶部，而 downvote 的内容（通常是不相关的、煽动性的或垃圾邮件）被掩埋。

在 Reddit 的首页之外，讨论被称为“subreddits”的各个社区分开。

毫不夸张地说，几乎所有内容都有一个 subreddit。 除了 /r/IAmA（问我什么）或 /r/personalfinance 等子版块之外，还有大量的大型利基社区，例如 /r/jellybeantoes，专门用于猫爪（顺便说一下，拥有超过 139,000 名成员）。

Reddit 在技术上并不是一个社交媒体网站，尽管一些批评者可能会持不同意见。 虽然您的实际用户资料有限，但“喜欢”（通过点赞）帖子、发表评论和发布内容的能力与主流社交平台类似。

从人口统计上看，Reddit 的观众偏年轻，近 70% 为男性。 尽管该平台仍主要与游戏和粉丝文化相关联，但从健身到美容等各个方面都有活跃的社区。

Reddit 上的营销挑战

乍一看，Reddit 似乎是营销人员和品牌与客户互动的理想场所。

当然，它可以。

但就像任何社交网络一样，您不能只是将一堆链接转储给人们并期望获得牵引力。

在 Reddit 上尤其如此，这是一个在社区意识上蓬勃发展的平台。 用户不会善待那些试图向他们出售但自己不为社区做出贡献的人。

此外，Reddit 上的用户可以看穿不加掩饰的促销尝试，并且经常对他们怀有敌意。 这就是为什么许多子版块都有明确的限制广告规则的原因。

这是否意味着 Reddit 反对企业？ 绝对不。 他们只是对自我推销采取坚定的立场。 也许他们自己说得最好：

“做一个有网站的 Redditor 完全没问题，做一个有 Reddit 帐户的网站就不行了。”

Reddit 对加入该平台的企业没有任何问题。 关键是这些企业需要关注社区关系和价值与销售。 这是对任何对 Reddit 营销感兴趣的人的“tl;dr”：

“不要只是发送垃圾链接，也不要盲目地为自己的内容投票或要求其他人投票！ 为什么？ 因为 Reddit 是一个社区，而不是一个自我推销的平台。”

请记住，Reddit 拥有自己的广告平台和品牌赞助帖子。 与奥迪、Poshmark 和 Adob​​e 等广告合作伙伴一起，说 Reddit 是反商业是愚蠢的。

哦，关于品牌和产品的对话在 Reddit 上风靡一时。 人们喜欢使用该平台讨论业务，因为所有内容都是真实且未经过滤的（提示：没有品牌插手）。

这里的要点是 Reddit 上有一个适合企业的地方：您只需要在发布之前熟悉该平台即可。

那么，在 Reddit 上进行营销的最佳方式是什么？

即使您从未计划在 Reddit 上建立业务，您至少应该了解品牌如何使用该平台。

如果不出意外，Reddit 是一个进行市场研究并掌握行业内外趋势的绝佳场所。

以下是有关如何根据您的品牌使用 Reddit 进行业务和营销的一些想法。

发现客户的反馈和建议

如前所述，Reddit 是与企业相关的潜在对话宝库。

从您的受众最喜欢的产品到人们对您的竞争对手的评价，您不必费力寻找寻求建议和建议的客户。

但是，这里的关键不是您干预或采取行动。

相反，只要听。

通过密切关注有关您的产品或竞争对手的对话，您可以更好地了解您在哪里获胜、您可能在哪里不足以及如何改进。

例如，查看有关 IRA 账户的 /r/personalfinance 讨论。 这次对话突出了银行客户的现实问题和担忧，强调了具体的痛点以及为什么一家银行可能比另一家银行更受欢迎。

这些正是您的企业应该了解的确切类型的对话，Reddit 充斥着它们。 花一些时间探索特定行业的子版块，以更好地了解趋势和客户的想法。

在 Reddit（及其他）上将这些对话归零的另一种方法是通过 Sprout Social 等社交聆听工具。 聚合来自整个网络的消息和帖子，您可以将消息和帖子转换为您的业务的可操作数据。

发现独特的用户生成内容

除了来自客户的问题外，Reddit 还拥有大量用户生成的内容，例如产品照片和推荐书。

客户照片非常适合 Instagram 等平台。 同时，让 Redditors 谈论您的品牌这一事实是一种出色的社会证明形式，可以为您的企业提供一些可靠的可信度。

例如，查看 /r/FancyFollicles 上最近发表的关于北极狐染发剂的帖子。

只需快速搜索，您就可以从满意的客户那里发现品牌拥护者和成功案例。

为您的听众提供支持和建议

可以说，在 Reddit 上进行营销的最佳方法之一是优先考虑支持而不是销售。

许多品牌都有专门的 subreddit 社区来提问和解决问题。 这在您的品牌和客户之间建立了直接的联系，同时成为人们在未来寻求解决方案和产品推荐的公共论坛。

见鬼，Corsair 等一些公司使用 Reddit 作为其现有客户支持工作的延伸。 这样做可以为您的品牌创造知名度，同时证明您对帮助客户的承诺。

使用 AMA 活动走在您的社区面前

如果您是更大品牌的一员，您可以发挥自己的影响力，直接与社区成员交谈。

AMA（问我任何事情）会议是 Reddit 的基石，是与粉丝进行有机互动、接受问题并让您的品牌个性闪耀的流行方式。 公司通常在促销或发布的同时进行 AMA。

成功的 AMA 的关键实际上是与人们来回交流，而不是谈论你在宣传什么。 事实上，无耻的自我推销是 Reddit 传说中一些最糟糕（也是最臭名昭著）的 AMA 的结果。

通过个人帐户与客户互动

这是一个微妙的提示，但绝对值得一提。

理想情况下，您不希望使用完全不活跃的帐户来潜在地接近 Redditor。 在网站上积累帖子和评论可能需要时间，但这样做值得向您的社区证明您不是垃圾邮件发送者。

一些公司通过从个人、非公司帐户接触客户来解决这个问题。

例如，Beardbrand 的 Eric Banholtz 是一位经验丰富的 Redditor，并定期从他的个人帐户中对品牌和胡须相关的话题发表评论。

与品牌开展员工宣传工作的方式类似，这是在 Reddit 上与人们接触的好方法，减去你存在的那种企业“印章”。

与 Redditor 交谈时做人

这似乎很容易，但品牌应该坦诚地与客户交谈，不要使用行话。

一个独特且平易近人的品牌声音几乎总是一个好主意，但在像 Reddit 这样的真实性很重要的平台上尤为重要。

这是 Deciem 在 /r/skincareaddiction 上的 AMA 的一个很好的例子。

他们的品牌反应是个性化的、详细的，并且背后有一些情感。 这正是品牌应该如何在 Reddit 上与客户互动以赢得他们的支持（这篇帖子上的投票证明他们是成功的）

准备好开始在 Reddit 上进行营销了吗？

听着：Reddit 上的营销绝对是棘手的。

即便如此，对于想要了解行业趋势和客户想法的品牌来说，这个平台还是完全值得探索的。

当您集思广益您的 Reddit 商业计划时，请务必查看我们的社交媒体工具包，了解提升品牌社交营销水平的其他方法。