黑色星期五 + 网络星期一 2019 即将到来！ 你准备好了吗？

黑色星期五快到了，我们在 Freemius 做好准备！ 这是一年中最好的一天吗？ 如果您的营销策略计划得当，那绝对可以！

多年来，我们与我们的插件和主题销售合作伙伴合作并分析了许多 BFCM 促销活动，这使我们处于一个很好的位置，可以在数百个 WordPress 产品的网络中讨论哪些策略比其他策略更有效。

尽管您过去可能在黑色星期五 + 网络星期一的销售中取得了成功，但重要的是每年更新您的策略，及时了解主要行业参与者的最新动态，并优化最适合您业务的促销活动。 所以，让我们插入有关 BFCM 的最新更新！

优化 2019 年 BFCM 销售的 7 个可行提示和技巧

今年，我看到越来越多的插件和主题企业应用专业营销人员使用的促销策略，并以最大限度地提高销售额而著称。 随着黑色星期五期间竞争的加剧，区分您的促销活动变得比以往任何时候都更加重要。

1.限制优惠券兑换次数

虽然为促销的结束时间添加倒数计时器之类的内容可能有助于创建“错过恐惧”（FOMO），但它并不总是鼓励立即做出“购买”决定。

通过限制 BFCM 促销的兑换次数，您为交易添加了更多限制，用户更有可能立即购买。

例如，您可以为前 500 位用户提供 500 张优惠券，享受 50% 的折扣。 对于接下来的 1,000 名用户，您可能会以 30% 的折扣提供 1,000 张优惠券。 客户等待的时间越长，错过最优惠价格的机会就越大。

这种策略在酒店行业被 booking.com 等网站广泛使用，它向用户显示仍然可用的房间数：

Booking.com 有限可用性 FOMO 警报

在有地方过夜的情况下，FOMO 会对预订决定产生很大影响，这种心理影响会延续到各种购买中。

如果您想更进一步，您可以通过显示当前有多少用户正在查看促销/定价页面或显示有多少用户在过去 N 分钟内查看了该页面（取决于您的流量）来关闭该页面，从而提高 FOMO交易速度更快。 这与 Booking.com 显示查看酒店房间的人数非常相似：

Booking.com 列表查看者 FOMO 警报

2. 通过赠品建立预期

为了增加一点点额外的期待来注册您的 BFCM 公告列表，您可以考虑向一些希望收到您的 BFCM 促销通知的订阅者赠送赠品。 谁不喜欢赢得像免费一年许可证这样的机会？

IconicWP 的 James Kemp 提出分享他为何在 2019 年使用赠品策略：

“今年，我们提供 2 个免费许可证的赠品，以建立对黑色星期五的预期。 如果用户选择接收我们黑色星期五促销的通知，我们将选择其中 2 人获得免费许可证。 赠品是对想要完全免费获得东西的用户的合理激励，即使他们没有赢得赠品，我们仍然可以与用户保持沟通。

根据前几年，我们发现为赛事本身建立预期很重要。 这是我们第一次尝试赠品，希望我们能看到一些好的结果。”

这是 IconicWP 的黑色星期五登陆页面，里面有动画五彩纸屑🎊、倒数计时器 ⏰ 以及他们令人难以置信的赠品 🎁

您可以在我们的 BFCM 2017 报道中查看 Iconic 之前黑色星期五销售的成功情况，其中还包括我们提到的有趣数据和策略，这些数据和策略今天仍然有效💰

3. 在您的许可证中提供额外的站点，而不会降低平均。 销售规模

在我在圣路易斯举行的 WordCamp US 2019 的一次讨论中，提出了一个关于 BFCM 定价的想法：在每个许可证中提供额外的站点激活。

不幸的是，许多插件和主题企业将在 BFCM 等折扣活动期间减少其平均交易规模，但通过使用许可证提供更多站点激活并保持价格不变，您可以保持平均交易规模并避免贬值您的产品所有其他折扣。

在即将与 Elementor 一起播客的一集中，Freemius 首席执行官 Vova Feldman 提到了这个确切的话题：

从心理上讲，此优惠会吸引许多客户，因为它为他们提供了灵活性和舒适性。 他们宁愿不要错过将来为更多网站支付更多费用，而是通过今天购买来节省这笔钱。

在分析了来自数百个插件和主题的 50,000 个许可证样本后，我发现大多数客户最终不会在他们的许可证上激活许多额外的站点。 下面的图表给出了激活特定数量网站的客户百分比的细分 - 有一些非常有趣的结果！

我只分析了至少在一个站点上激活的许可证，不包括可能已停用其许可证或从未在任何网站上激活许可证的客户。

让我们从3 站点许可证激活的细分开始。

超过 50% 的客户仅在一个站点上激活了他们的许可证，即使他们购买了 3 个站点的许可证。 只有 18% 的客户在 3 个站点上完全激活了他们的许可证。Tweet

查看 5 站点许可证的激活情况，我们发现只有 5% 的客户在 5 个站点上充分利用了他们的许可证。 47% 仅在一个站点上激活了许可证

随着站点数量的增加，它变得更加极端。

对于10 站点许可证，不到 2% 的客户激活了其许可证上的所有站点。 再一次，几乎 50% 的用户在单个站点上激活了许可证。

获得25 个站点的许可证，只有 15% 的客户激活了 10 个以上的站点，只有不到 1% 的客户激活了所有 25 个站点

对于无限许可，总共只有 10% 的客户激活了 10 多个站点。 这张图表甚至让我们感到惊讶，我没想到超过 40% 的拥有无限许可证的客户只在单个站点上激活许可证。

在各个层面，这些数字都说明了一个非常清晰的故事，许多人“以防万一”购买批量许可证，但大多数买家并未充分利用它们。

为了确认我们的结果，我过滤了至少 30 天和 60 天前购买的许可证的相同数据集，以确保客户有时间激活产品和许可证，结果大致相同，最大差异为 4%在秤的任何一侧。

要记住的一件重要事情是，您必须为客户激活的每个附加站点提供多少支持。

您是否发现每个站点激活都需要相同数量的额外支持？ 如果答案是肯定的，那么在 BFCM 促销期间，您可能会更犹豫是否要以相同的价格提供更多网站。

理论上，无限许可的购买者最终可能会在数以千计的网站上使用您的产品。

另一方面，如果您不必为客户激活的每个附加站点提供太多支持，那么您可以更大程度地利用规模经济。

我的意思是，如果您的客户拥有 10 或 25 个站点许可证，并且他们花时间学习如何使用您的产品，那么从长远来看，他们可能不需要那么多的支持。 在销售、设置或定制过程中，客户可能需要支持通常是在早期阶段。 当他们在第三个或第四个站点上激活您的产品时，客户的问题有望减少。

作为企业主，您可以自行决定——您的额外支持成本是否值得您为许可证中的额外站点提供折扣？

4. 让你的推广走向世界

通过不同的分销渠道将您的促销活动推向世界是 BFCM 促销活动中最重要和“落后”的方面之一——尤其是对于那些难以让他们的产品被看到的早期开发人员。

在此期间将您的报价展示在潜在买家面前并非不可能，它可以成就或破坏您的 BFCM 促销活动。 为了使您的分销工作每年更轻松、更有效，我建议保留一份内部网站列表，您可以在其中推广您的产品。 每次假期到来时，尝试至少增加几个网点。

要确定哪些渠道最有效，您可以通过为每个商店创建不同的优惠券代码来跟踪销售，或者使用带有 Google Analytics 的 UTM 链接来查看您从每个渠道获得的流量和转化次数。

我与 MailPoet 的创始人 Kim Gjerstad 就推广您的 BFCM 交易进行了交谈，他分享了他们的策略：

“我们从不提供优惠券，每年一次的黑色星期五除外。 促销活动持续一个月，与我们的平均水平相比，它产生了 25% 的额外收入。 月收入。
为了在这个黑色星期五宣布我们的交易，我们在我们的网站上使用通知栏，在我们即将发布的时事通讯中写下优惠，并在我们的应用程序中发布通知。 与许多其他 WordPress 业务一样，我们计划与有交易列表的外部网站联系，看看我们是否也能在这些出版物中得到推广。”

如果您想了解更多有关 Kim 的定价建议和对他如何运行 MailPoet 的见解，请务必订阅我们的博客，以便在他的独家采访发表时得到通知。

5. 注重打折第一次付款，避免打折续费

由于黑色星期五和网络星期一每年都在同一时间，加上/减去一周，所以必须问一个问题——你应该为你的 BFCM 促销打折续订吗？

在 Freemius，我们对续订折扣有很多话要说。 如果您不断改进您的产品并添加新功能，那么您应该为您提供的优质产品和支持而获得报酬。

毕竟，WordPress 用户需要并且想要具有良好支持的高质量插件和主题——因此他们应该愿意为他们从网站获得的持续收益付费。

我们询问了 Freemius 最新的主题合作伙伴之一 - OceanWP 的创始人 Nicholas Lecocq - 关于他对黑色星期五 + 网络星期一促销活动的续订折扣的看法。

“对于黑色星期五，我们有一个很好的机会，通过使用我们的免费主题向我们庞大的 40 万用户群追加销售我们的付费附加组件和捆绑产品，以更低的入门价格提供超值。

虽然在之前的促销活动中我们进行了折扣续订，但回想起来，这并不是最明智的举措，因为我们现在的客户每年向我们支付的费用仅为 17 美元，所以即使他们每年发起一张支持票，我们也差不多在他们身上亏钱。 我们将尊重所有以前的购买并永远保留它们，但我们现在承认，为了业务的长期可持续性，最好只为首次购买提供折扣，这对我们和我们的客户都至关重要依靠我们的产品线，并希望我们随着时间的推移继续发展并提供更多价值。

此外，第一次购买的代理商和自由职业者通常会在一年左右之后赚到一些钱，所以我们的逻辑是他们应该能够负担得起他们从订阅中获得的持续价值。 这些客户是像我们这样的主题企业的生计。”

当您的产品价值随着您投入的辛勤工作而随着时间的推移而增加时，为什么有人会获得终身折扣？

一般来说，我们建议仔细考虑您的续订折扣定价政策，特别是如果您的产品继续长期提供价值。

6.结账时自动使用优惠券

值得一提的是，在黑色星期五/网络星期一等季节性促销活动期间提供优惠券时，最好让用户在结账时使用激活的优惠券自动结账，而不必手动复制/粘贴。

在结账时自动应用折扣可减少结账过程中的许多“摩擦”，并确保您的客户可以尽快购买。

WP Rocket 首席营销官 Agathe Medvedieff 在今年的战略中明确了这一目标。

“我们一直致力于使购买过程尽可能顺利——我们不提供优惠券代码——所有折扣都会根据客户的个人资料自动应用。 这对每个人来说都更容易管理：首先是客户（他们不需要为优惠券代码而苦恼），还有营销团队（在准备活动时可以节省时间），以及支持团队（他们确切地知道什么链接应与每个客户共享，以使他们获得正确的折扣）。”

如果您使用 Freemius 进行销售，您可以通过 JavaScript API 使用coupon参数或在使用直接结帐链接时在查询字符串中添加参数来自动应用优惠券。

您可以在 Freemius Checkout API 文档中了解更多信息。 此参数将允许您实施 Agathe 提到的 WP Rocket 团队使用的相同做法。

7. 使用稳健灵活的优惠券减少结账摩擦

考虑到所有这些 BFCM 策略，拥有一个灵活的优惠券系统非常重要，它可以让您提供您想要的任何类型的交易，而不会给您的潜在买家带来任何额外的摩擦。

例如，如果您的插件的续订率为 95%，这意味着 100 个订阅中的 95 个将在一年后续订，那么为初始付款提供 50% 的折扣可能是一个好主意，因为您知道这些买家中的大多数将续订一年后。 如果您同时销售终身许可证，则在大多数情况下将终身许可证折扣 50% 可能不是一个好习惯，因为您会影响平均价格。 客户终身价值。 因此，如果您想为终身许可证提供较低的折扣，比如说 20%，那么许多电子商务解决方案将要求您创建 2 个不同的优惠券代码。 因此，您希望在促销期间运行的优惠券变体越多，您必须创建的优惠券代码就越多。

这引入了一个不必要的决策障碍，买家需要将正确的优惠券与他们的购买相匹配。 根据经验，您在购买过程中添加的每一个障碍都会降低转化率，从而导致销售额减少。

由于我们非常关注卖家社区的转化率优化，我们最近对我们的优惠券引擎进行了一些重大更新，以增加额外的灵活性并减少在 BFCM 等促销期间的购买摩擦。

在 Freemius 上销售？ 查看你的电子邮件

因为我们对合作伙伴的成功有着既得利益，所以我们每年帮助插件和主题开发人员推销他们的促销活动的策略之一就是汇总所有优惠。 这次我们为访问该页面的潜在客户进行了一些优化——他们所要做的就是为所有产品使用一个优惠券代码或直接访问合作伙伴网站以获得折扣。

如果您在 Freemius 上销售您的产品，您应该被邀请在我们的促销页面上列出您的黑色星期五 + 网络星期一优惠，以便每个人都能找到您的报价。 只需通过电子邮件中的链接提交您的 BFCM 优惠详情，我们将处理其余的事情。

您对 BFCM 的定价策略是什么？

我很想听听您对 BFCM 的定价提示和技巧——请随时在下面发表评论并分享您提供的折扣类型以及原因——让我们互相学习！

感谢您的阅读和愉快的销售！