2023 年营销领域发生了很多事情。为今年的营销趋势和预测做好准备！

随着技术的不断发展和消费者行为的转变，营销人员将需要保持警惕以跟上最新的趋势和发展。

根据我们的年度用户生成内容状态报告，以下是我们可以期待在 2023 年的营销领域看到的一些预测。

2020年，我们预测了UGC的兴起。 今天，只要在社交媒体上滚动一下就可以看出这个预测是多么准确。

2021 年，我们随着 UGC 创作的增加以及支持它的新角色的出现，跟进了我们的 UGC 预测。 提示内容营销中的最新（外包）角色 – UGC Creators。

2022 年，我们看到削减的营销预算和 UGC 共同创建了小而强大的营销团队。

到 2023 年，我们预测静态内容会减少，视频和音频内容会增加，社交媒体将成为搜索引擎，并且优先分析内容投资回报率。

（免费访问我们的2023 年用户生成内容状态报告，了解更多关于这 7 个营销主题的统计数据和见解）

这就是为什么。

2023 年营销趋势和预测

主题#1：视频和音频领域的更多投资

品牌正在改变他们的社交媒体策略，以跟上不断变化的消费者行为和对引人入胜的内容日益增长的需求。

Facebook、Instagram 和 LinkedIn 目前是品牌关注的三大平台，但他们计划增加 Instagram、TikTok 和 YouTube 上的活动，以更好地吸引预计会在这些平台上花费更多时间的消费者。 Z 世代在 TikTok 上特别活跃，这或许可以解释为什么各大品牌都关注该平台。

到 2023 年，78.51% 的营销人员计划投资视频，但只有 19.52% 的人认为他们拥有必要的资源和团队来制作高质量的视觉内容。 这与他们计划增加活动的平台一致。

消费者似乎也认识到视频和音频在品牌塑造中的价值， 66.41% 的消费者认为使用这些格式的品牌比不使用这些格式的品牌更引人注目。

主题#2：社交媒体作为搜索引擎

社交媒体正迅速成为消费者寻找新产品、品牌和体验的首选来源。

事实上， 75.78% 的消费者使用社交媒体搜索或发现这些东西，其中 Facebook、Instagram 和 YouTube 是此类搜索最受欢迎的平台。

此外，68.75% 的消费者会根据他们在社交媒体上看到的内容进行购买，这凸显了社交媒体作为发现和购买工具的重要性。 值得注意的是，Facebook 可能在较年长的人群中很受欢迎，这可以解释它被列入前三大平台的原因。

主题#3：消费者想要更多的评级和评论

评级和评论在帮助消费者做出明智的决定并最终转化为购买者方面发挥着至关重要的作用。

79.69% 的消费者在购买前会查看评级和评论，75% 的消费者会在收到广告时知道。

营销人员认识到评级和评论在推动转化方面的重要性，69.08% 的营销人员表示它们对他们的策略至关重要。 然而，只有 35.75% 的营销人员定期将用户生成的内容 (UGC) 纳入他们的营销活动。 正如 Hootsuite 的社交媒体和员工倡导部门 Brayden Cohen 所解释的那样，“UGC 帮助我们为我们的组织建立了意识和信誉。 人们信任公司利益相关者，比如员工，远胜于信任品牌。”

通过利用评级和评论，营销人员可以帮助消费者对他们的购买决策更有信心，并最终推动转化。

主题#4：图库摄影已过时（UGC 已流行）

与任何其他类型的内容相比，人们更信任来自真实客户的真实、无偿的推荐。

品牌应该专注于展示真实的客户和他们对品牌的体验，而不是依赖互联网上常见的普通图片库。

在可信度方面，真实的用户生成内容 (UGC) 最受信任，其次是来自创作者、品牌内容、影响者和舞台 UGC 的内容。

然而，营销人员似乎仍然认为品牌内容比 UGC 更值得信赖，这与消费者偏好略有偏差。 80.47% 的消费者更喜欢看到真实客户的照片而不是库存照片，但 59.87% 的营销人员仍然依赖库存视频和照片来获取视觉内容。

事实上，57.03% 的消费者认为应该用真实客户和团队的多样化图像来代替图库摄影。 这是营销人员可以改进的领域，因为只有 23.03% 的营销人员总是要求获得对他人内容的权利。 这使很大一部分营销人员面临法律问题和品牌失礼的风险。

主题#5：内容太多，时间太少

有限的资源会使营销人员难以快速提供高质量的体验。

超过35.53%的预算保持不变，35.96%实际下降。 因此，60.97% 的营销人员认为他们没有足够的资源来制作他们需要的内容。 正如 Tim Horton's 数字和社交总监 Youri Hollier 所解释的那样，“通常情况下，可能会有一名社交媒体经理 [或营销人员] 在 40 小时内负责内容创建、构思、社区管理和报告工作周。 对于企业如此重要的职能来说，人数太少了。”

这不仅仅是一个数量问题，但它仍然是一个重大挑战。 为了在预算和时间有限的情况下高频率地共享内容，营销人员需要有战略眼光并优先考虑他们的工作。

这可能意味着专注于创建可以重新利用或跨多个渠道共享的高质量内容，而不是试图制作大量平庸的内容。

主题#6：影响者与创造者：你应该使用哪个？

随着创作者经济的持续增长，“影响者”和“创作者”这两个词变得越来越容易互换。

然而，两者之间有明显的区别，营销人员和消费者都认识到这一点。 53.73% 的营销人员同意影响者内容的转化率高于品牌内容，这表明信任不一定与转化相关。 72.59% 的营销人员也同意影响者和创作者之间存在区别，65.6% 的消费者也这么认为。

营销人员必须了解这两个群体之间的差异，以便在营销活动中有效地利用他们。

主题#7：预期投资回报率（但并不总是直截了当的）

营销团队可以从更有效地跨渠道衡量其内容的表现中获益。

虽然 54.17% 的营销人员认为他们的团队拥有预测哪些视觉内容会转化的方法，但只有 18.2% 的营销人员始终衡量其内容的性能。 这意味着在这方面还有改进的空间。 造成这种情况的原因可能各不相同，但常见的障碍可能包括缺乏资源、时间或知识。

通过投资绩效衡量和跟踪，营销人员可以获得有关其内容有效性的宝贵见解，并就其策略做出更明智的决策。

保持领先于营销趋势和预测

2023 年将成为营销人员激动人心的一年，一系列新趋势和发展不断涌现。

随着创作者经济的持续增长，营销人员将需要专注于利用真实的用户生成内容，并与有影响力的人和创作者合作以吸引消费者。 视频和音频也将在品牌推广中发挥越来越重要的作用，营销人员需要对这些格式进行投资才能脱颖而出。 然而，有限的资源可能是一些人的障碍，营销人员需要有战略眼光才能快速创建高质量的内容。

通过掌握不断变化的营销趋势和预测——并相应地调整策略——品牌可以为来年的成功定位自己的品牌。

在我们的 2023 年用户生成内容状态报告中了解营销人员正在发生的事情。