营销的缺失使命：提升和支持中型市场公司

营销自动化是当今商业的动力，公司不能忽视它。 由于企业公司有着相似的优先级，像 Marketo 和 Pardot 这样的巨头正在接管这个行业，并帮助其他企业公司在各自的行业中取得领先。 但是中型或中型市场公司呢？

当涉及到营销技术 (martech) 时，他们被抛在了脑后。 已经超过了启动阶段但还没有完全进入企业阶段的公司需要高度监管但又具有扩展能力的运营模式。

中型市场公司，即介于初创公司和企业之间的公司，其重要性有很多原因：它们创造竞争、推动创新和新趋势、让大型企业保持警觉，并为小型企业提供指路明灯。

但是，如果没有适当的支持，它们就无法发展，因此，该行业将因坚定不移的市场领导者而变得陈旧和饱和。 中型市场公司应该站出来互相支持，尤其是在营销自动化等需求量很大的领域。

了解独特的中端市场挑战和机遇

属于中端市场类别的公司发现自己处于独特的地位。

没有初创公司的闪亮新奇，也没有传统蓝筹公司的知名度和影响力，中型市场公司在增长和收入方面面临着自己的一系列挑战和机遇。

只有类似规模的公司才能完全理解并与之相关的内容。

中型市场公司通常非常注重增长，总是采用新的方式来扩展和发展业务。 他们越来越希望通过更具创新性和利用可以更快实施并从中受益的新技术来与企业竞争。

然而，这些工具必须能够扩展并经得起中型市场公司所服务的大量客户。 他们还需要入门级工具背后更复杂的自动化来帮助实现这种规模。

企业在采用技术时通常具有“全有或全无”的心态，鉴于其规模和繁重的流程和要求，需要更慢、更谨慎地采取行动。

因此，对新机会和技术持开放态度，为中型市场公司提供了尝试不同事物的巨大机会，例如新集成、自定义数据分析等。

他们不需要只有少数人才能负担得起的复杂的企业级工具，并且可以利用他们的敏捷性优势在市场条件下快速采取行动。

客户体验的甜蜜点

但在营销自动化方面，最有价值的资产可能是数据。 由于中端市场公司的销售周期通常较长，因此它们能够收集大量数据并迅速采取行动。

虽然所有公司都收集有关其客户的数据，但中型市场公司有一个独特的机会通过使用这些数据来优化客户体验并更快地建立忠诚度——当然还有正确的营销自动化！

利用他们的规模和速度优势，他们可以与客户建立更加个性化和人性化的互动。 这两者有时会在企业中迷失。

因此，在投资营销自动化时，中型企业需要求助于其他了解自身定位的中型企业才能取得成功。

最客观和最具攻击性的营销形式之一来自随机的外展行为。 当公司没有正确利用营销自动化进行数据分析时，他们可能会忽略有助于他们完成销售或使他们显得不真诚的重要信息。

与一家与您一样关心您的目标的公司合作将帮助您以智能和战略性的方式分析您的数据，从而个性化您的信息，并帮助您的外展感觉温暖和定制，而不是冷漠和随意。

中端市场营销自动化平台也很灵活。 当一家公司需要调整和调整其战略时，他们可以轻松做到。 与企业公司合作可能会进展缓慢，有时甚至会感到停滞不前。

他们的流程是一成不变的，敏捷性不是他们的强项。 拥有一个可以与公司一起调整和调整的营销自动化平台，可以减少等待时间和行动之间的延迟——从而带来更多的行动和更多的成功。

让它成为使命

中型市场公司可以激发变革、推动新想法并为客户创造新机会——这使他们处于独特的位置，可以完成在与企业和初创公司合作时通常不可能完成的事情。

了解自己独特的挑战和机遇有助于他们互相帮助。

由于扩展和增长始终是这些中端市场参与者的目标，因此营销自动化是必须的。 找到了解扩展性、敏捷性、个性化和技术开放性重要性的正确营销自动化平台可能是成功的关键。

除了销售漏斗和 CRM 之外，营销自动化平台还应该改善客户体验并推动围绕产品的深度参与，以帮助公司成功和发展，这一切都从志同道合的规模企业的支持开始。

David Greenberg 是 Act-On 的营销高级副总裁。 他负责监督公司营销和增长战略的各个方面。 David 带来了 20 多年在高增长技术组织的营销领导经验。