产品原型设计中的 Martech:三个关键因素
已发表: 2019-11-20新产品几乎每天都在市场上推出,但在围绕其推出的最初嗡嗡声之后,大多数人都没有听说过。 在没有人购买的情况下将产品归类为“好”还为时过早。 营销应该是产品原型设计和开发阶段的一部分,而不是事后的想法。
在当今的数字社会中,仅依靠传统的营销策略是不够的。 Martech 在击中正确的音符方面脱颖而出。 检查开发人员、设计人员和营销人员如何共同减少市场上失败的产品数量至关重要。
为您的产品创建原型可帮助您通过交互式产品模型来可视化其外观和功能,使用廉价且一次性的材料,例如 3D 或纸上原型 (POP) 来表示产品的实时版本。 对于 Web 应用程序,原型设计也可以通过线框图来完成。
在这个阶段,设计团队和开发团队可以集思广益,在产品开发之前做出一致的结论。 让我们讨论如何在产品原型设计中利用营销技术。
1. 收集和理解关键的消费者数据
根据麦肯锡全球研究所的一份报告,大约 25% 到 45% 的新产品会失败。 坐在舒适的办公室里并根据他们对市场趋势的假设得出结论的制造商的产品占该百分比的很大一部分。 一个产品要成功,就必须满足消费者的需求。 确定这一点的一种可靠方法是将通过营销技术收集的消费者数据注入 AI 主导的原型设计中。 由于大大减少了人为错误,因此具有很高的准确性。
下面,我们将探索可用于收集数据的不同工具,这些工具将帮助开发人员在将副本发布到市场之前了解消费者对产品的期望。
用于高级原型设计的工具、调查和数据
原型设计在您的客户接受最终产品的程度方面发挥着重要作用。 但是开发人员在原型阶段所做的努力可以通过当前可靠的数据得到更好的优化。
数据驱动的策略只能通过营销技术努力来实现,其中可能包括以下策略:
调查:使用调查来找出离不开你的产品的人的百分比。 据Growth Hacker 创始人肖恩·埃利斯(Sean Ellis) 称,如果低于40%,则说明尚未实现产品/市场匹配。 他建议让在投票前两周内至少使用过该产品两次的用户参与进来。
以下是一些可有效进行成功调查的流行首选工具:
- 调查猴子
- 谷歌表单
- 搜狗调查
- 类型表格
- Zoho 调查
Beta 测试:使用 Beta 测试获取有关用户希望在最终产品中具有哪些功能的数据。 在原型阶段,您的营销团队应该分析和比较来自 Beta 测试的数据与来自其他民意调查(例如调查和市场研究)的数据。
对于 beta 测试,我发现以下工具非常可靠:
- 有效地
- 摄像头
- 99次测试
市场调查:在发货前完全了解市场至关重要。 市场营销有机会根据市场研究的结果确定产品开发的方向。
还有一些有趣的营销技术工具可以帮助您进行营销研究,例如:
- 社会提及
- 谷歌关键字规划师
- 与谷歌一起思考
- 画面
2. 了解并保证产品/市场契合度
如果产品/市场不匹配,开发团队的努力就会白费。 在这种情况下,营销团队可以通过向设计和开发团队提供有助于确定产品/市场契合度的数据来进行救援。 有了数据,您就可以避免将宝贵的时间和资源浪费在市场上不会持续很长时间的产品上。
具体来说,根据行业领先专家关于如何衡量/理解产品何时实现产品/市场契合的建议,我将从三个行业领导者的角度进行讨论:
- 消费者正在积极寻求它:《精益产品手册》的作者 Dan Olsen 将产品/市场匹配定义为初创公司开发出消费者积极寻求的产品的阶段。
- 如果它消失,您的用户会感到失望:关于使用调查来查询您的用户,Sean Ellis 在他的 Startup Pyramid 文章中提出,如果至少 40% 的被调查用户对产品消失并不“非常失望”,那么您没有产品/市场契合度。
- 你的用户成为你的传道者:将其定义为创业生活的圣杯,有效入站营销的 Ayodeji Onibalusi 说,“当你的产品至少在你的用户脑海中时,你知道你有一个产品/市场契合,一次每个星期,他们也很高兴地告诉别人这件事。”
如何使用流行的营销技术来确定产品/市场契合度
初创公司要实现产品/市场匹配,他们必须依赖从有形数据中提取的指标。 您的营销团队能够从用户那里提取的内容应该是此处的指南。
确定市场契合需要几个月昂贵的实地研究的日子已经一去不复返了。 Martech 简化了迄今为止与消费者面对面接触以获取他们的购买行为数据的繁琐过程。 在几个小时内,您可以利用以下数字工具达到数百个目标:
谷歌分析:谷歌分析可帮助营销人员跟踪使用情况并深入了解细分用户的行为特征,一旦您在发布后获得足够的客户,这将是理想的选择。 本质上,它用于处理测量。 这对于至少有大量点击其应用程序/网站的用户来说是理想的选择。 在 GA 中,使用以下数据段来衡量您的产品的营销/适合度:
- 跳出率:使用来自该细分市场的数据来了解有多少用户在登陆后立即离开您的网站——即跳出率。 您的跳出率应该很低,以保持您的客户转化率最佳。 此处收集的数据应该有助于改进您的用户体验和 CTA。
- 网站停留时间:客户在您的用户上花在您的应用和网站上的时间决定了他们从中发现了多少价值。 它们在您的应用程序或网站上停留的时间越长,您的产品达到产品/市场契合度的可能性就越大。 如果您在网站上的时间很少,请查看提高内容和用户体验质量的方法。
- 回访者:使用 Google Analytics 的这一部分来了解有多少客户实际返回了您的网站。 大量回访者告诉您,您的产品已成为客户日常生活的一部分。 如果你的回头客很少,你和你的产品团队可能不得不回到绘图台上,解决你的产品在满足客户方面缺乏的领域。 这可以包括添加更多功能。
- 每次访问的页面数:此外,每个用户在访问您的网站时访问的页面数可以表明他们对您的产品的兴趣程度。 如果用户认为您的产品或优惠对他们有价值,他们会想更多地了解您的公司并找出您提供的其他产品。 通过位于 GA 中“行为细分”中的每次访问页面部分,使用此数据来发现您的内容是否需要改进。 一些选择是增加内容的深度并改进图形以保持用户对访问更多页面的兴趣。
CRM(Hubspot、Intercom.io):使用客户关系管理(CRM)软件与用户轻松沟通,向细分用户发送电子邮件以获取他们对功能的反馈,并使用他们的回复来通知更改。 理想情况下,这应该由选定的用户完成——早期采用者,那些选择了你的产品测试版的人。 您希望在产品最终发布之前执行此操作。
Mixpanel:使用 Mixpanel 获取有关用户如何与您的产品互动和参与以及哪些领域最受关注的更深入的指标。
案例研究:Superhuman 如何使用营销技术和经验来实现产品/市场匹配
Superhuman 是一家电子邮件体验初创公司,旨在消除在单个电子邮件帐户上管理多个用户的复杂性。 TechCrunch 撰稿人 Lucas Matney 称其为“手机上的豪华应用程序图标”,这是因为它是一个仅限邀请的应用程序。
Superhuman 结合营销技术和经验来达到产品/市场的契合度。 当 Rahul Vohra 在制作两年后与 Superhuman 碰壁时,原本期望只是出货并让市场决定 Superhuman 的命运,但他不会那样做。
用 Superhuman 的首席执行官 Vohra 的话来说,“受到 Sean Ellis 方法的启发,我们着手衡量Superhuman 的反应。 根据 Ellis 的建议,我们确定了最近体验过我们产品核心的用户,将重点放在过去两周至少使用过该产品两次的用户上。”该调查最终对 100 到 200 名用户进行了调查,并询问“你感觉如何?如果你不能再使用超人了?” 允许参与者选择“a) 非常失望,b) 有点失望,和 c) 不失望”。
在分析第一批回复时,只有 22% 的人选择了“非常失望”,很明显 Superhuman 没有达到产品/市场契合度。 但沃拉的发现改变了超人的命运。
MVP 和 martech 在管理期望方面的重要性
要使用营销技术取得成功,拥有最小可行产品原型 (MVPP) 很重要。 在编写任何一行代码之前,请确保您有一个可以支持之前共享的测量和分析工具的原型。 如果您将原型放在他们手中并开始测试他们最终会喜欢的东西,那么更容易为客户提供他们想要的东西。 产品开发可以依靠数据来满足消费者的期望,而不是试图在用户中创造一种欲望。
使用支持数据集成的产品原型和模型工具
市场上充斥着高质量的原型制作工具。
我建议使用以下工具来帮助您进行原型设计,因为它们与其他工具的集成范围很广:
洞察力
Invision 一个设计工作室套件,其核心是应用程序原型。 它旨在本质上是协作的。 团队能够在协同工作时处理原型模型并从应用程序部署更改。
来源:Invisionapp.com
特征:
- 设计工作室
- 团队协作能力
- 应用原型
Invision 附带了几个定价计划,它们是: 免费免费; 起步价 15 美元/月; 专业 25 美元/月和团队。 99 美元/月和企业版。
用户体验引脚
资料来源:UXPin.com
特征:
- 交互的
- 允许直接访问原始代码
- 原型制作能力
UXPin 为开发人员提供了一套设计和原型制作工作室。 UXPin 有三个定价计划,它们是——入门版 9.0 美元/月、高级版 29.0 美元/月和系统版 49.0 美元/月。
Prototypr.io
虽然不是直接的原型制作工具,但 Prototypr 将您与进行产品原型制作和设计所需的一系列工具联系起来。 该工具是免费提供的。
资料来源:Prototypr.io
特征:
- 将您连接到多种原型设计工具
- 自由
结论
当使用正确的工具和数据来捕捉用户参与度和产品原型制作体验时,从设计到开发的过程是无缝的。 来自数据的反馈将帮助开发人员改进产品并实现产品/市场契合。
虽然创造力是直观的,但它可以通过数据进行标准化。 现代营销依靠数据蓬勃发展。 使用营销技术来利用获得的数据会产生积极的结果,而不是处理你的感受。
近十年来,玛丽·米格尔 (Marie Miguel) 一直是撰稿人、写作和研究专家。 您还可以在 Yahoo.com、TheMighty、GoodMenProject 等网站上找到她的一些文章。