通过市场研究最大化您的电子邮件活动

电子邮件营销仍然存在，最好的方法是进行市场调查。 以下是一些工具和提示，可帮助您最大限度地发挥电子邮件营销活动的作用。

电子邮件仍然是营销人员接触客户的最有效渠道之一。 事实上，麦肯锡公司最近的一项研究发现，电子邮件在吸引新客户方面比 Twitter 或 Facebook 等社交平台好 40 倍。 但是，要成功开展电子邮件营销活动，您必须站在读者的角度，了解他们想要什么以及他们将如何回应您发送的内容。

这项关于最大化您的电子邮件活动的研究通过提供来自已引起订阅者注意的真实电子邮件的行之有效的方法，有助于消除您的猜测。

获取个人信息

每天发送和接收的电子邮件超过 8300 亿封，品牌很难从混乱中脱颖而出。 营销人员必须意识到相关性的重要性，并齐心协力为电子邮件添加个人风格。 个性化应该是您发送的每封电子邮件的核心，从列表到主题行再到电子邮件中的副本。

Gilt Groupe 通过每天发送超过 3,000 封电子邮件，让订阅者感觉公司是在直接与他们交谈，这方面做得非常出色。 每条消息都是针对订户的购买、浏览历史和过去的点击量量身定制的。 这种类型的信息聚合需要大量的工作和定制，但它会带来真正的回报。

电子邮件个性化会带来更高的打开率，这已经不是什么秘密了。 据益百利营销服务公司称，事实证明，个性化文案和产品推荐可以使收入增加 20%。 从主题行和介绍中的姓名个性化开始。 名字和姓氏的打开率往往最高。 接下来，根据收件人的性别、人口统计、工作等细分您的列表。您可以细分的级别越多越好！ 最后，进行行为定位并了解您的客户在您网站上的行为。

支持适合移动设备的格式

如今，超过一半的电子邮件是在移动设备上打开的。 这意味着营销人员必须在适应移动用户方面加倍努力。 如果您认为移动格式设置不重要，请考虑这一点：研究发现，70% 的消费者会在移动设备上删除看起来不太好的电子邮件，如果他们的移动设备没有，超过 18% 的消费者会取消订阅电子邮件列表。 t 支持格式。 一般来说，消费者想要一种简单、轻松的方式来查看内容。

由于屏幕尺寸因设备而异，因此确保遵循一些在设计方面全面适用的规则非常重要：

• 使用单列模板确保您的内容可跨设备读取。 宽度保持在 600px 左右。
• 将您的号召性用语放在电子邮件的顶部，并确保留出足够的空间以方便点击。
• 确保使用强烈对比的颜色并避免使用小文本。
• 避免创建在单个图像中包含所有内容的电子邮件。 如果图片没有加载，订阅者可能会错过你的全部信息！

创建电子邮件营销活动需要很多工作，但正确部署的电子邮件营销工作已经吸引了订阅者的注意力并帮助他们一次又一次地转换。

但是，为了实现这一点，您的电子邮件营销活动必须脱颖而出并进行个性化，以真正吸引订阅者的注意力并帮助他们点击访问您的网站。

通过独特的主题行激起订阅者的兴趣

对于电子邮件用户全天看到的所有消息，您的消息需要脱颖而出。 像拥有一个清晰、简洁和定制的主题行这样简单的事情可以吸引您的订阅者，可以将您的打开率提高十倍。 以下是一些具有高打开率的主题行的真实示例。

• “南底特律社区成员的初步平面图”
• “您 9 月的网站分析”
• “关于您即将搭乘的航班的重要旅行信息”
• “Macy's Rewards 会员的独家销售！”

在少于 50 个字符的主题行中包含及时的信息、隐含的好处和读者个人的东西，这些都是鼓励订阅者打开电子邮件的好方法。 然而，过多的标点符号、全部大写或虚假的电子邮件回复只是一些可能触发垃圾邮件警报的轻罪。

你让他们打开电子邮件......现在怎么办？

主题行吸引了他们，但电子邮件的内容让订阅者留下来。 我们最喜欢的一个例子是 UncommonGoods 如何通过使用产品图像、草图和副本，在其信息之一中讲述一个关于汽车和自行车分手的故事。 它轻松、有趣，并为客户提供了一种独特的方式来可视化他们销售的多种产品。

当涉及到电子邮件的副本时，需要注意以下几点：

• 通过个性化建立相关性。 解释您是如何认识收件人的，以及他们可能对这封电子邮件感兴趣的原因。
• 以第二人称写作，这样你就可以将副本面向读者而不是你自己。 这种微妙的策略可帮助您保持以价值为导向。
• 强调好处，而不是特点。
• 保持你的信息简短，切中要害。

Banana Republic 最近发起了一项电子邮件活动，宣传其新的男士短裤系列。 任何人都可以发送关于短裤的电子邮件，但此特定消息中的副本通过讨论好处和简明扼要，确定了使这些短裤有价值的原因。 一探究竟：

“快换艺术家。 我们最新的短裤出人意料地用途广泛，旨在将您从停机时间直接带到市中心。 只需将 Polo 衫换成纽扣，并添加一件结构化的西装外套，即可立即升级款式。”

向您的订阅者发送正确的信息意味着一切。 如果信息没有通过提供相关内容来正确吸引他们的注意力并保持注意力，那么您的努力就白费了。 电子邮件营销需要大量工作，但如果培养得当，可以提供出色的投资回报率。 真正最大化您的电子邮件营销活动的唯一方法是尽可能地个性化，准备好移动设备，并为您的读者提供独特、有益的内容。 这些策略将使他们保持订阅并吸引他们点击进入您的目标网页。