医疗网站开发：建立一个时尚的最新医疗网站

人们在由于各种原因无法离线时在线寻求医疗帮助。 如今，拥有在线业务是必须的，对于医疗公司而言，这一点比以往任何时候都更真实，因为冠状病毒大流行迫使世界陷入封锁。 在本文中，我们将讨论医疗网站的设计和开发、其挑战和成本。 继续阅读以了解有关设计和开发过程的更多信息，或向下滚动以获取粗略的成本估算。

内容：

1. 医疗网站的趋势
2. 拥有最新医疗网站的好处
3. HIPAA、高科技、GDPR
4. 医疗网站设计
5. 医疗网站功能
6. 建立医疗网站的成本

医疗网站的趋势

现代科技是人类的福音。 它不仅让我们可以远行，享受前所未有的便利； 它还让我们的寿命是几百年前人们的两倍。 技术为我们带来了更好的药物和治疗以前致命的疾病。

可悲的是，在数字化方面，医疗保健一直落后于许多其他行业。 这是一种损失，因为近 50% 的人在去诊所之前在线查找医学专家的信息。

无论是将大量数据从纸张传输到屏幕的复杂性还是政府强加的官僚主义，医疗行业在数字化方面还有很长的路要走。 但该进程已经启动。 越来越多的医院和诊所正​​在采用电子健康记录/电子病历（ EHR/EMR ）系统，远程医疗是 2021 年软件开发的 20 大趋势之一。

EHR/EMR 系统允许医疗保健提供者保留患者医疗信息的记录。 您可以在我们关于自定义 EMR/EHR 开发的文章中阅读有关这些系统的更多信息。

远程医疗是一个旨在远程提供医疗保健服务的领域，包括日程安排、咨询和处方。 创建远程医疗平台有点类似于开发在线医疗网站，但有其特殊性。

拥有最新医疗网站的好处

关于医疗保健提供者是否需要网站，确实没有争议——他们当然需要。 如果您没有在线存在，则几乎就像您不存在一样。 虽然当谈到个人 Facebook 页面时，人们可以争论这一说法的真实性，但在谈论发展业务时，确实没有第二意见。

网站可为医疗机构带来诸多好处：

1. 更大的可访问性。 网站比呼叫中心更容易访问——它不需要那么多员工，为患者提供视觉信息，并且没有电话队列。 虽然您可能仍然为那些出于某种原因不使用互联网的人保留您的呼叫中心，但网站将显着减轻您员工的负担。

2. 您可以在网上找到您的诊所，这正是如今人们查找所有信息的地方。

3. 通过专业的搜索引擎优化和网站上可靠的医疗信息数据库，不是您的患者的人将能够轻松找到您的诊所。

4. 您可以在一个地方提供有关诊所的所有信息。 这包括关于您雇用的医生、他们的证书、您的诊所可以提供的服务等的信息。

5. 营销的新机会。

这份清单只是冰山一角，但仅凭这些好处就足以为您的诊所构建一个出色的网站和应用程序。

随着大流行威胁着全世界的每一个人，数百万人被关在家里，在线获得医疗保健已成为最需要的服务之一。 我们今天所处的可怕局面是许多企业向数字化迈进的最后一步，但对于医疗保健提供者而言，其影响如此之大，难以理解。

以下是您在开发医疗保健网站时需要考虑的一些信息。 医疗保健网站受特定法律的约束，医疗网站设计并非小事。

HIPAA、HITECH、GDPR（和其他可怕的缩写）

医疗信息极其重要，在大多数国家/地区都被视为敏感信息。 因此，在线存储病历时，必须采取措施对其进行保护。 因此，有数据安全指南。

在美国，旨在保护医疗数据的两项主要法律是健康保险流通与责任法案 (HIPAA) 和经济和临床健康信息技术 (HITECH) 法案。

为了遵守 HIPAA 和 HITECH，在美国领土上运营的任何卫生组织都必须提供在各个层面（在线和离线）彻底保护患者个人数据的方法。 对于网站，这意味着：

• 获得 SSL 认证并使用最新技术加密数据
• 仅使用符合 HIPAA 标准的托管服务提供商
• 有数据备份
• 通过隐私政策通知患者他们的个人信息是如何存储和使用的

遵守HIPAA 和 HITECH是一项法律要求，但也会提高您的声誉。 不遵守 HIPAA 和 HITECH 要求可能会导致大量费用，如果继续，可能会导致诉讼。

自 2018 年以来，欧洲以《通用数据保护条例》或GDPR的形式制定了类似的要求。 GDPR 不仅涉及与健康相关的平台，还涉及任何处理用户数据的网站。

根据您启动医疗网站的位置，您需要查看有关医疗和个人数据的当地立法。

医疗网站设计

网站与您的诊所本身一样是您公司的面孔，在某些方面更是如此。 这就是为什么以奉献和关怀来处理您网站的设计很重要。 设计趋势变化相当频繁，建议定期重新访问和更新您的网站。 以下是有关当前医疗保健网站设计趋势的信息。

• 鲜艳的色彩

您的网站需要以您的公司颜色制作，以便立即与您的诊所相关联。 今天，医疗保健平台更喜欢鲜艳的颜色，因为它们可以减轻恐惧并提振心情。

• 简洁的设计和轻松的导航

即使在医疗保健之外，极简主义和干净的设计也是一种趋势。 Marie Kondo 您的网站并通过消除冗余信息或重新排列页面使重要部分脱颖而出，使其更易于查看。

如果您的网站设计简单直观，您的患者将花更少的时间寻找他们需要的东西，这将提高用户体验和用户满意度。 用户满意度高，初次来访者会变成常客。

• 无障碍
  
  网页设计可访问性是为了让残障人士更容易使用网站。 对于诊所网站，这甚至比其他网站更重要。 对于网站，可访问性功能通常针对有视力障碍和身体限制的用户，尽管也可以采取措施帮助面临其他挑战的人们。

一些网站有一个单独版本的页面，专门为有不同类型限制的人创建。 可以通过主屏幕或菜单中某处的按钮访问此版本。 然而，越来越多的公司将可访问性嵌入到其网站的基本设计中。

为了遵守辅助功能建议，您可以使用易于查看和理解含义的高对比度图标和按钮，并实现键盘和语音导航。 询问您的医疗网络开发公司的设计人员是否熟悉可访问性原则。

基本医疗网站功能

无论您经营一家全科医院还是一家专科诊所，您都需要具备某些基本功能。

诊所网站最基本的选项只有几页，基本上不存在现场互动。 以下是一个相当原始的医疗保健网站的必备功能：

• 主页。 您可以在此处介绍您的设施并突出显示您需要突出显示的所有内容 — 最受欢迎的手术、任何事件或有关您的高素质医生的信息。

• 联系信息。 提供您所在机构的电话号码、电子邮件地址和联系表格。

• 您诊所的地址和到您诊所位置的地图。

• 介绍您的医生及其所有证书和工作经验的页面。 照片将使页面 - 以及您的网站 - 看起来更专业和值得信赖。

• 营业时间。 如果您的医生按不同的时间表工作，为每位医生提供工作时间会有所帮助。

  

• 感言。 如前所述，大多数人在选择医生或诊所时都会在网上查找信息。 在您的网站上获得好评可能会影响潜在患者的决定。

• 价钱。 您的潜在患者会想知道他们将为您的服务支付多少费用。 提供折扣（例如首次访问）或举办活动可能会有所帮助。 但是，您需要谨慎处理，以免显得善变。

上面列出的功能甚至可以在单个页面上实现。 也可以构建单页应用程序 (SPA)。 在技​​术方面，SPA 是一个网站，它不会在用户在页面之间移动时重新加载整个页面，而是在单个页面上动态重写内容。 SPA 的内容重新加载速度比传统网站快，这使得这种类型的网站更适合互联网访问速度慢或流量有限的人使用。

但是，如果您想在医疗市场上获得竞争优势，则需要一个更复杂的网站。 您需要让您的网站同时拥有患者和医生的一面，或一个管理面板。 在大多数现代诊所中，指定的员工或员工团队可以管理网站的诊所一侧。 这些员工可以是接待员或医生助理。 或者他们自己也可以是医生。

以下功能对任何现代诊所都有好处。

个人患者档案

当一个人成为（或想成为）您的患者时，他们会喜欢可以存储与您的诊所的所有互动的专用空间：患者就诊的所有记录，包括以前的和计划的，导致他们寻求医疗帮助的问题、示例结果、付款历史记录等。

即使您所在的诊所提供一种特定类型的医疗帮助（例如牙医办公室），您仍然提供不同的程序和活动。

拥有个人空间意味着您的医疗实践网站开发将需要包括注册/登录功能。 为方便用户，您可以考虑通过 Facebook 或 Google 集成注册，但您需要小心，不要让第三方访问您患者的健康信息。

调度

无需任何电话即可在线安排约会的可能性对患者和医生都很方便。 它减少了接待员在病人打电话或来诊所时安排约会的工作。

为了能够通过网站安排预约，您的医疗网站开发人员需要构建一个与服务器同步并经常更新的交互式日历，以避免重复预约。

通知

为了提醒用户进行预约、他们的验血结果已经出来，或者他们的处方已准备好接受，请实施通知。 如果您正在构建PWA ，则可以使用推送通知。 在传统网站上，您可以使用个人空间中的通知或自动触发的电子邮件或短信。

知识库

当人们怀疑他们或他们认识的人生病时，他们会找医生。 为了让用户更容易找到医生，您可以为您治疗的疾病创建一个知识库。 此知识库中的信息必须真实且经过验证。 它可以包括一般概述、症状、治疗方法等。 对于人们来说，向世界卫生组织提供信息并遵守健康相关立法的信誉良好的来源学习总是比从 Instagram 上可能会或可能不会编造的随机人那里学习更好。

搜索

如果您正在为一家大型医院开发网站，用户应该能够通过以下方式进行搜索：

• 医生的名字
• 部门
• 测试和程序
• 症状
• 关键词

较小的专科诊所——牙医、妇科医生或治疗师办公室——的类别会更少，但仍然会有一些。

在线视频咨询

远程医疗的兴起已经有一段时间了——它为经常忙碌的人和可能面临去医院困难的残疾人节省了时间。 随着 COVID-19 的爆发，远程医疗已成为医疗保健的主要选择，因为医院人满为患，有时被隔离，人们被锁在家里。

在线咨询可以通过多种方式进行管理。 最好的方法是在网站上提供视频聊天选项，但构建这种功能在财务和技术上可能会被证明是一个挑战。 另一种选择是通过 API 集成第三方视频会议服务。 这更便宜、更快，而且也能正常工作。

聊天

除了（或替代）视频会议功能之外，还可以使用聊天功能。 对许多人来说，与医学专家进行现场交谈比打电话更方便。 此外，聊天可以被患者用于预约和获取处方，也可以被诊所用于通知患者新的预约时间和测试结果，发送付款提醒等。

在线支付

如果您要提供处方药或将在线咨询集成到您的网站（通过视频、聊天或两者兼有），您需要为用户提供无需访问诊所即可支付服务费用的方式。 为此，您必须集成支付网关。 选择支付服务是一项至关重要的任务。 此类服务有不同的费用和服务条款，您的开发公司可以进行研究并为您提供各种选择。

管理面板

您的网站需要在诊所方面进行管理。 指定的员工——助理或接待员——需要检查和更新时间表，并向患者发送任何相关信息，如测试结果。 管理员还应该能够添加和删除医生和其他员工。

管理面板的设计通常比客户端网站的设计简单得多。 几乎不需要让管理面板看起来很花哨。 拥有功能强大且高效的用户体验比漂亮的界面重要得多。

搜索引擎优化

任何网站成功的很大一部分是高质量的搜索引擎优化或 SEO。 顺便说一下，这是拥有知识库的另一个原因。 由采用当前 SEO 最佳实践的专业人员提供的相关信息将提升您的网站在 Google 排名中的排名，增加您的网站出现在搜索结果中的频率。 更频繁地出现在搜索结果中意味着更多的人会看到您的网站。 他们中的一些人会打开页面，有些人甚至会决定访问您的诊所。 也就是说，如果您的网站看起来很棒并且是最新的。

建立医疗网站的成本

要估算医疗诊所网站开发的精确成本，您需要准确了解您需要哪些功能、决定设计并选择外包网站开发公司。 费率因公司而异。 在这里，我们可以根据上面列出的功能以及我们自己的设计和开发速度为您提供一个非常近似的估计。

为医疗机构开发网站需要以下专家：

• 专案经理
• 网站设计者
• 前端开发人员
• 后端开发人员
• 质量保证专员

每种类型的专业人员中都有一个，创建一个医院网站大约需要 3 到 6 个月的时间。 开发成本从35,000 美元到 65,000 美元不等。 如果您想加快开发速度，您可以聘请不止一位设计师、前端/后端开发人员或 QA 专家。 当然，在这些条件下成本会增加。

如果您的预算有限（例如，由于冠状病毒），您可以跳过您认为可以等待的功能，稍后再实施。 然而，我们确实建议事先研究功能是否真的必要。 虽然医疗行业才刚刚开始数字化之路，但您的竞争对手也在加紧准备。 适当的研究将帮助您优先考虑要实施的功能。

在当今竞争激烈的市场中，网站是必不可少的。 由于医疗行业在走向全数字化方面有些晚，现在可能是抓住机会取得成功的最佳时机。

我们在本文中列出了我们的行业研究结果。 这是帮助您确定方向的一般信息。 如果您有任何未解决的问题或需要医疗网络开发人员提供更多信息，您可以请求咨询。