错误电子邮件的剖析:要避免的 10 个电子邮件营销错误
已发表: 2021-07-28在本文中
从设计到交付,我们选择了每个营销人员在创建电子邮件活动时应避免的十大错误。 在到达收件人的收件箱之前,不正确的链接、显示问题和最终出现在垃圾邮件中的邮件是需要特别注意的关键因素。
我们经常专注于活动的更复杂和更具体的方面,而最终忽略了基础知识。 但是,后者构成了电子邮件的基础并决定了消息的有效性。
事实上,最微不足道的错误往往像冰山一角一样难以察觉:它们可能会产生灾难性的影响,甚至会导致最(表面上)坚固和完美的船沉没。
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为了避免像泰坦尼克号那样的结局,这里是完美的错误电子邮件的标识。 我们选择了在您的电子邮件营销活动中不要犯的前 10 个错误。
创建电子邮件时不要犯的十大错误
1.非专业发送平台
甚至在设计消息的类型、内容和结构之前,您可能遇到的主要陷阱就是不依赖专业的发送平台。
错误的平台使您容易受到攻击,并可能更容易暴露于与您的交付能力相关的关键问题。 这会增加您作为发件人的声誉受损的风险以及难以阻止的可交付性错误。
一个专业的发送平台,其实:
- 符合安全标准;
- 拥有最权威的国际白名单IP,以及
- 确保您的电子邮件的高送达率。
在瞄准电子邮件的潜力时,不应低估这些好处,即有史以来投资回报率最高的营销渠道之一。
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2. 数据库质量差
在建立数据库时优先考虑数量而不是质量是第二个要避免的错误,这样您就不会危及您的活动,甚至在发送之前。
购买邮件列表似乎是最简单的短期解决方案。 但是,从长远来看,它会对您的邮件性能产生负面影响,并可能严重损害您的可送达性。 向不感兴趣的联系人发送消息,他们几乎不会打开您的通信,或者更糟糕的是,可能会将您报告为垃圾邮件,可能会导致严重后果,例如:
- 低参与度;
- 可交付性的侵蚀,以及
- 对品牌声誉造成无法弥补的损害。
3.弹跳管理失败
最严重的错误之一是将电子邮件活动发送到错误的地址,而忽视了所谓的硬退回邮件的管理。 这将严重影响您作为发件人的声誉。
在这里,我们回到了第一个错误:求助于不专业的平台会自动使您面临忽视及时管理退回的风险。 相反,一个好的电子邮件营销服务,就像 MailUp 一直做的那样,可以自动监控它们,取消订阅不正确的地址,并处理暂时遇到问题的地址。
4. 不正确的受众细分
您已经建立了一个高质量的联系人列表并选择了一个自动管理任何退回的专业发送平台。 很好,但还不够。 事实上,所有这些都不会保护您免受向错误用户发送错误消息的风险。
为避免此错误,请不要跳过细分的最佳实践。 这是在消息准备好后识别和设置平台特色的一系列工具的能力,即列表、组和过滤器。 选择真正有兴趣接收此类通信的用户目标,您将增加阅读、点击和转换广告系列的机会。
5. 未优化的主题行和标题
主题行和前标题是要显示在收件箱中的第一个元素。 它们允许用户立即掌握消息的目的。 换句话说,它们代表了您可以向收件人投掷的钩子,希望能在收件箱每天收到的大量电子邮件中吸引他们的注意力。 违反主题行优化的基本规则,使用垃圾邮件,更糟糕的是,将预标题留空,对您来说似乎是小罪。 但是,它们会显着影响您的电子邮件营销活动的效果。 因此,填写主题行时不要太笼统,要准确地填写。 撰写补充摘要以提供有关消息内容的更多信息。
6. 无法识别的发件人
这篇文章告诉我们品牌认知度是如何直接从收件箱推动用户在 2021 年打开电子邮件的主要因素。 联系人无法轻易识别的发件人是一个陷阱,可能会阻碍打开率和可交付性增长的机会。 它的消息很容易进入垃圾邮件箱。 通过通过与公司域名相关的子域发送电子邮件来防止这种情况发生。 这样,您的联系人将收到来自他们认可和信任的域的消息。 另一个最佳做法是在发件人中指明真实姓名,使对话更加人性化和亲密。
作为发件人,进一步保护您的可交付性并加强您的品牌声誉。 还可以求助于市场上可用的众多身份验证方法之一,例如 DMARC、DKIM 或更复杂的 BIMI。
7. 无响应的消息结构
今天,大约 43% 的电子邮件是从移动设备打开的。 预计这一数字将在未来几年继续增长。 因此,请使用默认情况下允许为您的电子邮件构建响应式结构的设计。 这不仅是必不可少的,而且在当今是强制性的。
避免危险的显示错误不需要 HTML 编码专业知识。 您需要依赖的只是一个编辑器,它允许在默认情况下创建模块化设计和针对移动设备优化的电子邮件。 与 MailUp 平台集成的拖放 BEE 编辑器就是这种情况。 为了进一步解决任何错误,我们的建议是在将电子邮件发送给您的联系人之前检查您的电子邮件的显示方式。 您希望确保在移动设备上查看某些内容没有问题。 如果出现问题,BEE 编辑器将让您隐藏移动设备上的某些内容,同时让它们在桌面上可见。 在移动设备上隐藏选项可从内容属性块获得。
8. 难以阅读的内容
如果您未能使其易于阅读,那么使您的电子邮件内容完全适合移动设备将毫无用处。
遵循格式的基础知识,以确保您的收件人可以轻松阅读您的内容。 这意味着在两个方面采取行动:
- 可读性——不要让你的句子语法过于清晰和复杂。
- 易读性– 不要创建字符难以区分且行间距太小的标题和段落。
换句话说,好好利用以下格式化工具:
- 按主题拆分段落
- 项目符号列表
- 使用粗体突出显示关键字
- 诉诸行距和字母间距让文字呼吸
9. 沉重的视觉效果
除了内容之外,即使是您在消息中插入的图像也会产生一系列错误,这些错误可能会严重影响电子邮件的可传递性和正确打开。
最常见的错误之一是使用过重的视觉效果(图像、视频或 GIF) 。 这些确实减慢了消息的加载能力。 更糟糕的是,它们甚至可能会截断内容并阻碍点击和转换。
另一个致命错误是选择低分辨率图像或未优化的动画 GIF。
通过遵循以下建议来克服这些风险:
- 保持图像重量低于 50 KB;
- 确保图像分辨率为 72 DPI ,并且
- 选择优化的 GIF ,例如可以在任何电子邮件客户端上查看的新 BEE 编辑器动画。
10. 错误链接
链接将电子邮件和登录页面连接起来,以便用户完成操作并实现转换。 列入黑名单或损坏的链接当然代表了最后一个基本错误,这些错误可能会阻碍您的广告系列的效果,甚至会阻止最感兴趣和最有倾向的用户在您的着陆页上完成转换。 你可以防止这种情况。 借助 MailUp 的链接分析等工具,发送平台可能适合您。 只需直接从“检查”部分检查链接的声誉和有效性:
优化电子邮件和避免任何错误的提示
所有这些都处理了您在创建电子邮件时必须避免的错误。 现在,这里有一些避免恐慌和任何风险的提示:
- 在每次发送之前,始终检查消息。 然后向自己发送一封试用电子邮件,以确认您没有犯任何上述错误。
- 定期执行 A/B 测试,找出如何优化营销活动的某些元素,例如主题行、摘要,甚至文本格式。 这种做法将帮助您确定同一消息的哪个版本获得最佳性能。 因此,您将根据您的受众整合某些设计选项。
- 定期进行审计,然后分析活动的进度,并找出未来需要改进的任何关键问题和弱点。
结论
您可能已经发现,依赖专业的发送平台是保护您的活动免受可能影响您的邮件性能的错误的第一步。 如果您还没有尝试过 MailUp 的全部潜力,请申请免费、无义务试用并体验使用适合您的电子邮件营销服务的所有优势。