将扼杀插件业务利润的 5 个错误

我们都知道，拥有一个有问题的插件或放弃支持是扼杀插件业务的快速方法，但是还有哪些其他更微妙的错误会让您想知道您是否会从插件中获得成功的业务？ 或者更糟糕的是，把你放在维护跑步机上，让你没有任何时间或精力来真正创建一个可行的业务。

本文是我对 WordPress 领域中一些最成功的企业主进行的 14 次采访的结果。

错误#1：终身免费无限支持

无论您拥有纯免费插件、免费增值插件还是高级插件，您可能犯的最大错误之一就是提供终身免费无限支持。

实际上，我们已经在业务中使用的插件中看到了这一点，并且我们采访的一些人也告诉了我们这一点。 一些企业走上了完全免费的生命支持之路，却发现这正在耗尽他们所有的资源，而且是不可持续的。 他们很快意识到他们要么不得不改变定价系统，要么关门大吉。

亚当华纳

正如 FooPlugins 的 Adam Warner 所说，“特别是插件业务的一个难题，尤其是当您创建免费和付费产品时，就是为您的用户设定期望。 我们确实支持我们的免费插件，但我们的高级插件支持必须优先考虑。 因此，我们通常每周安排几次时间，参加免费支持论坛并尽我们所能，但我们只能做这么多，而不会影响我们的收入来源和工作时间。”

我们确实支持我们的免费插件，但我们的高级插件支持必须优先考虑。Tweet

为了解决这个问题，他们甚至为他们的免费插件提供高级支持，因为它允许他们的免费客户获得最好的支持，同时让他们平衡他们花在支持上的时间和他们获得的收入。

错误 #2：拥有多个不相关的插件

正如 WP White Security 的 Robert Abela 所指出的，大多数插件开发人员对新插件都有很多想法。 不过，关键是要有一个单一的利基市场，您可以将所有插件都针对。

您的利基可以是一群人（如摄影师）的垂直利基，也可以是具有特定主题（如安全）的横向利基。 两种类型的利基都有其优点和缺点。 垂直细分市场更容易销售，因为其中的每个人都拥有相同类型的业务，因此您可以非常快速地了解他们的问题并围绕这些问题创建插件。 横向利基市场往往会给你更广泛的受众，你是专家。

皮平威廉姆森

例如，Pippin 的插件专注于数字文件的销售。 PluginResults，专注于内容保护。 ManageWP 专注于网站维护。 FooPlugins 专注于摄影师和与摄影师合​​作的机构。 Yoast 专注于网站优化。 名单还在继续。 基本上，所有成功的插件业务都有一个利基市场。

如果没有利基市场，您最终会将您的支持和新功能开发过于分散。 您也失去了向现有客户群持续销售新插件的机会，因为您的插件库过于多样化，因此并非每个插件都有机会对每个客户有用。

Pippin 甚至已经达到了他正在改进他的重点并希望为他的插件找到不适合他的利基市场的新家的地步，因为虽然这些其他插件都很好，并且拥有相当大的用户群，正如 Pippin 自己所说的， “他们没有得到应有的关注。”

错误#3：复杂的用户界面

这实际上是一个错误，皮平说他看到人们做了很多。 这是关于让你的插件界面变得太有创意。

您的目标是简单易用。 因此，在您创建时，请牢记您的最终用户。 正如 Vova Feldman 所说，“如果您为用户而不是开发人员构建插件，并创造出色的用户体验，那么您将拥有观众。”

如果您为用户而不是开发人员构建插件，并创建出色的用户体验，那么您将拥有观众。Tweet

用户体验胜过一切，如果您专注于提供出色的用户体验，您的插件将会上升到顶峰。 因此，请保持您的用户界面简洁明了，而不是拥有大多数用户永远不会使用的大量选项，这会使您的插件膨胀并使其更加复杂，更不用说更难维护了。

错误#4：拥有一个大型插件

拥有一个庞大的插件而不是一个轻量级的核心插件，具有多个扩展可能是一个巨大的错误。 您错过了很多将您的工作货币化的机会，以及最终用户只拥有他们需要的功能的机会，因此在他们的网站上更快。

当然，这种附加模式有利有弊，但是，我采访的大多数成功的插件企业都使用这种模式取得了很好的效果。 例如，MainWP 有超过 35 个扩展，允许用户将他们的核心插件集成到其他工具，或者使用他们的一些高级功能。 WP White Security 也遵循此模型并进行了各种扩展。

一个极端的例子是 WooCommerce，它有一个免费的核心插件，带有大量的付费扩展。 他们已经发展到拥有一个市场，允许其他开发人员编写扩展，并以一定比例的价格出售。

保持核心插件的功能小还有其他几个优点。

• 首先，您可以非常快速地创建 MVP，这使您可以开始获得用户反馈，以便您可以改进或转向一个可以为用户提供他们需要的东西的方向。
• 其次，解决一个问题而不是解决各种问题的插件通常更擅长提供解决方案。 正如 Robert Abela 所说，“当你使用专门的插件时，它们的功能通常比通用插件好一点。”
• 第三，它使销售更容易。 最初的购买往往较低，就像麦当劳和其他企业发现的那样，向现有客户销售附加产品或追加销售比向新客户销售产品要容易得多。

错误#5：不了解用户反馈

沃瓦·费尔德曼

今天没有人会考虑推出一个没有安装分析的商业网站。 无论是在线还是离线，任何类型的业务都是如此。 你甚至会听到鲨鱼坦克上的鲨鱼说：“你必须知道你的数字。”

正如 Vova Feldman 指出的那样，Freemius Insights 已经存在，并为您提供了对插件业务至关重要的所有数据。 所以最后一个错误是忽略了反馈和数据。

改进插件的最快方法是了解用户不喜欢它们的地方、他们对插件真正希望做什么的建议以及现有用户实际使用它们的方式。

WordPress 商业成功

我发现了一些非常有趣的模式，就像本文中的模式，出现在我为我的书 WP Business Success 所做的所有采访中。