在衡量应用程序的采用、保留和增长的同时进行跟踪的移动应用程序指标

在完成您的应用程序开发过程后，您可能会认为，接下来是时候坐下来观看您的应用程序的旅程了。 但是，请让您知道这样做不会使您的移动应用程序取得成功。

我们已经知道移动应用程序开发成本很高，也需要时间。 所以，不要让你的努力白费。 您的移动应用程序可能已准备好发布，但总有改进的余地。 因此，最好跟踪移动应用程序的不同指标以检查移动应用程序的性能。

今天，在这篇博文中，我们将讨论您在衡量应用性能时应该跟踪的移动应用指标。 因此，如果您的应用程序处于开发的预发布阶段或刚刚发布了一个应用程序，这篇文章将对您有所帮助。

什么是移动应用指标？

移动应用指标可让您了解应用的性能，并让您充分了解用户的留存率、转化率、参与度和创收能力。

因此，在您开始使用最新的应用创意之前，让我们通知您，我们在下面提到的指标可能不适用于您的在线业务。 这就是为什么首先要了解您选择的指标，然后考虑跟踪它们。

为什么移动应用指标很重要？

如果没有移动应用指标，品牌会发现自己无法知道他们的应用是失败还是成功。 无法拥有精确移动应用指标的公司将依赖广泛的指标，例如总下载量或总收入。 这样的顶级指标，让企业看到问题，并采取相应的行动。

基本移动应用指标

您可以考虑使用多种类型的移动应用指标来跟踪移动应用的性能。 让我们看看几个。

应用性能指标

应用程序性能指标包括多种有助于衡量移动应用程序性能的方法。

应用延迟

应用程序发出请求并从应用程序编程接口 (API) 获得响应所需的时间就是应用程序延迟。 理想情况下，预计会尽可能少。 然而，对于可预测的未来，零延迟就像一个梦想。

应用加载时间

如果您不希望您的移动应用用户在没有看到您的产品的情况下放弃您的应用，您应该注意应用加载时间。 用户喜欢具有快速处理和无缝导航的移动应用程序。 而且，加载需要很长时间，您的应用程序会受到影响。

另请阅读：用于开发移动应用程序的技术堆栈

应用程序崩溃

就像应用程序加载时间一样，应用程序崩溃是移动应用程序走向成功的又一大障碍。 应用程序因应用程序突然关闭而崩溃。 此外，较长的应用加载时间也是应用崩溃问题的一个小问题，因为用户需要从一开始就开始完成他们的目标。

因此，您需要跟踪您的移动应用程序不断崩溃的情况，具体如下：

• 您的应用程序崩溃的频率如何？
• 它在使用过程中一天崩溃多少次？
• 当您的应用程序崩溃时，有多少用户会受到影响？
• 发生崩溃时，您的用户在做什么？

应用参与度指标

此应用指标衡量您的应用的有效性以及它与用户的联系程度。

日活跃用户 (DAU) 和月活跃用户 (MAU)

这些移动应用指标将帮助您了解您的移动应用对应用下载者的有用程度或吸引力。

每天访问您应用的唯一身份用户数是每日活跃用户数 (DAU)，而一个月内访问您应用程序的唯一身份用户数是月活跃用户数 (MAU)。

移动应用指标 DAU 和 MAU 都应该赶上更高的路径； 否则，您将需要使用推送通知等工具来吸引您的客户回来。 您通过这些指标获得的数据最适合制作限时和以转化为目标的广告系列。

如何计算 DAU / MAU？

要计算这些，您需要查看每月或每天有多少用户在您的应用上执行操作。 该数值是您的 MAU 或 DAU

粘性比

重要的应用指标之一，粘性比率，让您了解您的应用用户从您的移动应用中获得了多少价值，这通常以月为单位进行衡量。 此计算包括 DAU 和 MAU。 因此，更高的百分比表明更多的人发现您的移动应用程序具有吸引力和价值。

如何计算粘性？

粘性比率 = 每日活跃用户 (DAU) / 每月活跃用户 (MAU) x 100

客户流失率

您的移动应用程序用户卸载或取消应用程序或降级订阅的比率。 就其本身而言，流失率很糟糕，但当您最有价值、创收的应用用户流失时，情况会变得更糟。 它对您的在线业务的整个单位经济产生不利影响。

如何计算流失率？

流失率=期初用户-期末用户/期初用户

平均会话长度

每个用户在您的移动应用上花费的平均时间称为平均会话长度。 但是，它不是通用的移动应用指标，但其适用性取决于您经营的行业。 它让您了解您的用户发现您的应用内内容的价值。 这就是为什么值得跟踪这个指标。 稍后，如果他们没有找到您的应用，您需要执行一些 A/B 移动应用测试以了解您的用户偏好。

如何计算平均会话长度？

平均会话长度 = 在定义的时间范围内所有会话的总持续时间（以秒为单位）/同一时间范围内的会话总数。

留存率

此移动应用指标可让您了解您保留的客户百分比。 结果，您将能够看到您流失的客户数量。

您可以通过将最近时间范围内的一组用户与过去时间范围内的相同应用用户进行比较来计算留存率。 您还可以使用您的应用下载或首次登录来计算此应用指标。

如何计算留存率？

留存率=（时间结束时的用户数-这段时间来的用户数）/时间开始时的用户数X 100

退出率

通常，我们会与跳出率混淆； 退出率与它有很大不同。 跳出率计算用户在没有参与内容的情况下放弃平台。 而退出率与用户通常退出的下车屏幕相同。 对于移动应用程序，我们应该以退出率为目标。

如何计算退出率？

退出率 = 访问某个屏幕的总次数/从该特定屏幕下车或退出的总次数。

虚荣指标

任何不会影响您提高参与率或产生收入的利润的应用指标都可以被视为虚荣指标。

应用下载

反映注册用户数量是另一种称为应用程序下载的指标。 通过提取应用程序下载，我们无法挖掘出任何具体结果，因为应用程序下载并没有清晰地显示应用程序的有用性或受欢迎程度。

因此，您可以在此处跟踪用户下载您的移动应用程序的来源。 它将让您了解应用用户来自哪里的最有效渠道。 您甚至可以尝试更多改进滞后渠道。

每次访问的平均屏幕

此应用指标表示参与度。 用户观看的屏幕越多，他们对您的应用的参与度就越高。

这是一个虚荣指标，假设如果用户在您的应用程序上访问了 10 个屏幕但没有购买任何东西，您仍然需要实现更多。 此外，如果您无法跟踪屏幕上的时间，每次访问的平均屏幕数量可能会为您提供一个非常空洞的图像，因为用户可能只是在屏幕之间切换。

注册用户数

要获得它，首先在您的手机上打开您的 Play 商店或应用程序商店，然后查看应用程序的说明。 由于移动应用程序的描述超过 60%，因此您应该注意到的一件常见事情是，当人们说他们有 X00,000 名注册用户时，它包括活跃用户和非活跃用户。

比如注册用户50万，MAU只有50，那么注册人数多有什么好处呢？ 它还指出，您一直将更多的目标放在获取上，而不是留住用户。

每个 DAU 的平均每日会话数

此移动应用指标存在问题。 首先，它适用于最少数量的行业，其次，与其他虚荣指标一样，它不会影响您的收入。

在定义方面，每个 DAU 的平均每日会话显示您的每日活跃用户打开您的移动应用程序的次数。 它指出 – 您的移动用户如何与您的应用程序互动。 但是，让您知道这仅适用于少数行业，例如社交媒体应用程序。

应用转化指标

这个应用指标衡量有多少人在登陆你的 App Store 页面后安装了你的应用。

目标完成情况

目标完成情况的基本指标之一是我们何时需要评估转化，无论是针对您的移动应用程序还是网站。 以谷歌闻名，目标完成被用来跟踪任何东西，事实上，一切。 它表明您的用户正在与您的平台互动，并从中获得实际价值。

使用目标完成情况，您可以确定以下关键问题：

• 确定经历各种下降的检查点
• 需要大部分时间才能完成的目标
• 具有明显障碍物等的目标。

确保您的目标应始终影响您的收入，无论是短期还是长期。

平均订单价值 (AOV)

客户在您的移动应用程序上下的所有订单上花费的金额是平均订单价值 (AOV)。 AOV 可以帮助您评估营销和定价策略，是直接影响收入的指标。

增加 AOV 是平衡客户获取成本、提高利润率和提高总收入的最佳方式，而无需为吸引更多客户以增加收入施加更多压力。

如何计算 AOV？

平均订单价值 = 总收入 / 订单数量。

目标完成时间

如果您的应用用户有更多的时间来完成您想要的操作和实现目标，此移动应用指标会让您知道。 它将对造成不便的主要原因的所有可能性提出问题。

您应该了解用户访问您的平台的意图，并确保他们在购买前不会分心。

另请阅读：构建电子商务移动应用程序的完整指南

应用获取指标

每次安装成本 (CPI) / 获取客户成本 (CAC)

它衡量您吸引用户的成本。 低 CPI 被认为是好的。 此外，如果超出客户的生命周期价值（LTV），则表明您正在失去每一位新客户。 每次转化费用通常通过有助于获取新用户的营销活动的总成本来衡量。 但是，它需要考虑支持收购的产品开发成本和运营成本的一小部分。

如何计算CPI？

CPI = 总营销成本 / 总获得用户

客户终身价值 (CLTV)

在获得客户之后，在基本指标之前，客户终身价值 (CLTV) 决定了在他们卸载您的应用程序之前您可以从普通客户那里获得多少成本。

您的 CLTV 将成为了解您是否花费更多来获取用户的指标。 在这种情况下，您应该付出大量努力来提高您的 CLTV。

如何计算CLTV？

CLTV = 平均转化价值 x 一段时间内的平均转化次数 x 平均客户生命周期

每个用户的平均收入 (ARPU) 和每个付费用户的平均收入 (ARPPU)

此应用指标至关重要，有助于了解您是否达到了每月收入目标。 如果没有，它会让您知道您需要解决什么样的差距。 ARPU 是您的普通用户为您产生的收入金额。

再深入一点，ARPU 和 CLTV 看起来很相似，ARPU 可以让您了解用户帮助产生的平均收入，而 CLTV 也可以让您了解相同的内容。 不过，就目前而言，他们是您的客户。

ARPU 和 CLTV 之间没有显着差异。 使用 ARPU，您无法预测用户在整个生命周期中预期为您带来的全部收入，而 CLTV 可以为您做到这一点。

如何计算ARPU？

ARPU = 终生收入/终生用户数

注意：KPI 和指标不同——不要混淆

关键绩效指标 (KPI) 是可衡量的值，可显示您在实现业务目标方面的有效性。 相比之下，指标是不同的，因为它们跟踪特定业务流程的状态。

包起来

跟踪此类重要的移动应用性能指标将使您更清楚地了解营销投资回报率和增长情况。 此外，这些指标将帮助您确定可以在哪些方面增强用户体验以开发用户喜爱的应用程序。

我们希望这篇文章可以帮助您了解在市场上发布您的应用程序之前决定要跟踪的指标的重要性。 此外，如果您需要专业帮助，请与我们联系，因为 Emizentech 是一家领先的应用程序开发公司，拥有丰富的经验和优秀的团队。