2021 年及以后将遵循的 17 个移动应用程序载入最佳实践

您可能还记得在引入入职培训这一绝妙概念之前的日子。

自己找出一个应用程序是多么令人费解。 就好像这是一场猜测哪个选项指向哪里、它做什么、如何做某些事情等的游戏——这个列表很长。

匆忙？ 直接跳转——

表中的内容：

• 什么是移动应用入门？
• 入职有多少种类型？
• 使用 App Onboarding 的好处
• 移动应用程序入职最佳实践清单
• 正确完成 App Onboarding 的实时示例
• 常见问题 (FAQ)

然而，当移动应用程序入门开始获得动力时，考验已经结束。 它帮助用户轻松浏览应用程序并探索其特性和功能。 几乎所有的行业巨头都在啜饮这一概念的灵丹妙药，并获得了显着的转化率。

等等，我们刚刚把你弄丢了吗？

没问题，让我们从头开始，从什么是入职到 2021 年的最佳入职实践。

什么是移动应用入门？

App Onboarding 是组织用来让用户理解您的应用程序及其功能的一种有效方法。 这是一个演练过程或教程，旨在帮助用户与应用程序交互，并轻松了解该特定应用程序的功能以及通过继续使用它可以实现的目标。

本质上，它是一系列引导用户通过应用程序界面的屏幕。 现在，移动应用程序入职屏幕通常具有三个严格使用的目的：

1. 让用户了解应用程序的实用功能和好处。
2. 使用户能够通过登录选项在应用程序上注册。
3. 它旨在收集有用的用户个人资料数据，随后用于提供个性化的通知和内容。

有多少种入职类型？

基本上有三种类型的最佳移动应用程序入门可以帮助实现这些不同的目标。

1.渐进式

这是应用程序载入最佳实践之一，可在用户逐步浏览应用程序时在屏幕上显示新信息。 在某种程度上，这是指导和鼓励用户采取行动的一步一步的过程。 描述的信息与特定页面相关。

2.面向功能

它是一种移动应用程序入门方法，通常侧重于应用程序功能并向用户解释操作应用程序的方式。 面向功能的方法确保向用户展示在应用程序中执行的常见和基本操作。

3.利益导向

顾名思义，这种方法用于展示应用程序的好处或用户通过使用应用程序获得的价值。 这种方法的基本目的是提高转化率。 它有助于描述应用程序的功能，而无需详细说明如何使用该应用程序。

现在您已经了解了市场上流行的移动应用程序类型，在进入本文的核心部分之前，让我们先看看它们提供的好处。 又名，移动应用程序载入最佳实践清单。

使用App Onboarding的好处

1.积极的用户体验

您不希望您的应用程序只是放置在用户的手机中几个月不使用，或者更糟糕的是，被卸载。 为了确保您的应用程序的活跃用户，入职非常方便。 由于第一次用户交互在决定用户是否会再次使用您的应用程序中起着关键作用，因此您需要为他们提供最佳的应用程序引导体验。

通过入门指导用户如何使用该应用程序以及它具有哪些功能，将帮助他们轻松导航，他们不会感到迷失。 他们清楚地知道为什么应该使用该应用程序，最重要的是如何有效地使用它。

一旦你做对了，你就会看到入职的好处是多么惊人。

2.正确利用特征

用户需要一些时间来习惯您的应用程序并找出解决方法是理所当然的。 有时，用户无法自己熟悉某些功能，这在我们看来是您的应用提高转化率的一大障碍。 采用最佳的入职方法可以在这个问题出现之前解决它。

3.增加应用留存率

入职对于使您的应用程序成为用户的绝对最爱至关重要。 你问它是怎么做到的？ 好吧，当您向用户提供有关您的应用程序的见解并指导他们有效地使用其特性和功能时，用户会倾向于留在您的应用程序中。 因此，它成倍地提高了应用程序的保留率。

移动应用程序入职最佳实践清单

以下是顶级应用程序用户移动入门最佳实践，它们将为您指明方向。

1.优先考虑价值主张

相信通过向用户展示所有正确的卡片，您可以将他们转化为活跃用户。 这意味着，通过展示您应用的所有最佳功能，您可以吸引用户使用您的应用。 但是，如果您首先突出应用程序的价值主张，它会更有效。

与其先炫耀您的应用程序的功能，不如先解释用户使用您的应用程序将获得什么。 它不仅会鼓励他们在未来使用您的应用程序，而且还会向他们保证该应用程序是有用的并且可以提供它所声称的服务。

在此之后，您可以继续展示您的应用程序的突出特性和功能，这将有助于完成用户计划完成的任务。

2.仅要求提供强制性信息

如果您的应用程序是关于学习语言的，并且您正在询问有关他们最喜欢的书籍的问题，那将没有意义，不是吗？ 在这种情况下，您需要询问相关且最重要的信息。 一份报告支持这一说法，因为它显示几乎 60% 的用户在他们认为应用程序要求提供太多个人信息时不会安装或稍后卸载它。

另外，请确保不要用过多的问题轰炸他们。 简而言之，尽量使您的问题清单尽可能简洁和准确。 这是提高应用用户参与度的最有效的引导技术之一。

3.紧凑的入职屏幕

冗长而冗长的用户入职流程可能会使用户不知所措，以至于他们可能不会使用您的应用程序或最终找到替代品。 您既不应该使用大量文本的解释，也不应该添加大量屏幕。

你应该做的是采用渐进式的入职方法，并使用应用程序屏幕截图和插图来传达信息。 此外，请注意您只在每个屏幕上引入了一个功能。 事实上，您可以使用指导标记来帮助用户了解应用程序的工作原理以及如何引导它。

您还可以通过放置教程和游戏化整个用户体验来使这种方法更具吸引力。

4.简洁的注册流程

没有人喜欢在应用程序入职流程上花费过多的时间，The Manifest的报告中也提到了这一点。 因此，登录过程越简洁越好。

提供使用 Facebook 或 Google 等其他帐户登录的选项是一种节省时间的主要方法，也是用户中流行的策略。 它减少了注册授权引入的用户入职过程中的大量摩擦。

5.请求许可

征求许可是商业道德的重要组成部分，尤其是在涉及用户的个人数据和信息时。 现在，如果您有一个需要摄像头或麦克风设施的应用程序，那么与其只是将事情交到您的手中，不如先征得同意。

如果用户信任您的应用或希望继续使用其功能，他们会同意。 此外，如果用户了解这样做将获得什么，他们更有可能对权限请求做出积极响应。

6.推广应用内容预览

推广应用内容预览也是2020 年及以后要考虑的入职应用最佳实践之一。 这是因为注册选项可能会成为您的应用程序和用户之间的障碍。 因此，最好先让用户访问您应用程序的功能，然后再明确要求他们注册。

例如，如果您拥有一个电子商务应用程序，那么让用户浏览您网站上提供的产品，当他们想要进行交易时，他们只需登录即可。 或者，您可以在用户发现您的应用后启用登录选项。

7.利用空状态

空状态是指用户尚未执行任何活动或尚未添加任何内容时显示的屏幕。 你可以通过鼓励它们来利用这些空状态。 您可以教育、引导和促进用户采取行动，而不是留下空白。

例如，Instagram 会显示“还没有帖子”，而不是仅仅将其留空。 通过这种方式，它鼓励用户发起任何操作并进一步使用该应用程序。

8.使用视觉提示进行指导

在帮助他们探索应用程序的同时，您可以使用渐进式视觉提示，而不是手持客户。 您所要做的就是战略性地将提示放置在您预测用户在浏览应用程序时可能会卡住的地方。 这样，您不仅可以避免繁琐单调的说明，还可以节省用户阅读它们的时间，而这些时间可以花在使用应用程序上。

9.讲道个性化

当您只能在入职过程中让他们体验时，为什么还要等待在您的应用功能中向客户展示您的个性化。 许多流行的应用程序在开始时会根据个人偏好对其应用程序的内容进行个性化设置。

让我们以Spotify为例。 难怪它在用户中是巨大的

它为他们提供了基于语言、流派、艺术家等的选择，以便从一开始就开始个性化引用他们的内容。

10.利用成功状态

就像 Empty States 一样，Success States 被证明是吸引用户使用您的应用程序的重要手段。 它们在用户心目中对您的应用程序产生了积极的印象。 这些状态是指在执行任务后显示赞赏的屏幕或弹出窗口。

例如，包含表情符号或动画的弹出窗口会在用户在应用程序中实现某项目标或首次完成某项操作时向他们表示祝贺。

11.尝试游戏化

如果您的应用程序专注于早期用户（即了解应用程序并且是第一个并快速尝试新应用程序的用户。在这种情况下，您需要尝试游戏化您的应用程序以增强它。除了游戏化，你应该包括一个“剧透”让用户了解他如何使用应用程序。如果在引导流中显示的某些功能对用户来说是必不可少的，它可以变成货币化的第一步！

12. 描述动作

我们需要明确或解释我们使用的任何功能。 因此，解释了用户可以在应用程序中采取的最知名的操作或他可以从使用它中获得的优势。 例如，YouTube 和谷歌在客户需要执行的动作设置中提供有价值的数据和重点提示，并以静态方式或动画方式执行。

13.最终实施前的测试

任何事物都是其整体的总和。 当您的应用程序整体完美时，您的应用程序将被认为是卓越的。 不同的元素在集成后看起来如何组合在一起，这就是使应用程序变得出色和吸引人的原因。 在这种情况下，至关重要的是测试和衡量您的移动应用在不同屏幕和显示器上的用户引导流程，以确保向每个屏幕的过渡是无缝且顺畅的。

14.包括多个渠道的平衡组合

使用多个渠道来提高您的入职程序的有效性是鼓励用户返回您的应用程序的理想方式，尤其是在零售应用程序的情况下。 您可以使用电子邮件、推送通知和应用内消息等渠道来提醒用户应用上的任何未完成操作，例如无人看管的购物车，或者只是发送温和的提醒。

15.监控和跟踪（液态）

密切关注应用程序的使用和分析是确定用户在入职流程和应用程序中面临问题的绝佳方式。

跟踪这些问题将为您提供有关需要改进的地方的见解，以便提供流畅的应用程序载入体验。 不应忽视它，因为它是您的应用是否受到用户青睐的重要决定因素之一。

16.提供 CTA

一旦您的入职即将完成，建议在最后加入 CTA。 它为用户进行下一步提供了一个自然的步骤。 上下文相关且设计良好的 CTA 将确保用户参与应用程序。

17.提供跳过的选择

提供不同的替代选择是世界各地的用户最欣赏的。 一些用户可能出于某种原因希望跳过整个应用程序载入过程，因此给他们这个选择将立即提高您的应用程序的声誉，并且他们将来可能会继续使用它。

正确完成 App Onboarding 的实时示例

1. 松弛

Slack 是一款专为促进小型和大型企业团队之间的沟通而设计的应用程序。 当用户打开应用程序时，它会立即显示其功能。 Slack 实践以价值为导向的入职培训，这可以在四个演练屏幕中看到。 它允许用户查看他们如何通过应用程序在团队之间建立通信和共享数据。

2. Reddit

Reddit 是有史以来最著名的 QnA 应用程序之一。 它的入职流程堪称典范——这也是该应用出现在我们列表中的原因。

它提供了“暂时跳过”选项，允许用户跳过帐户创建和登录的过程，立即让他们探索应用程序并获得惊人的用户体验。

此外，Reddit 还执行另一个入职流程最佳实践，即请求允许发送通知。

3.冷静

Calm 是一款流行的冥想应用程序，可帮助世界各地的用户解决压力、睡眠模式不规律、焦虑等问题。 该应用程序中的第一个引导屏幕使用户熟悉其功能和价值主张，例如睡眠故事、呼吸程序、引导冥想等。

然后它顺利地将用户带到另一个允许他们设定目标的屏幕，例如，选择改进、开发、构建、学习等最重要的领域。在两个屏幕之后，它要求用户通过不同的平台注册并询问获得许可。

一旦您在 2021 年磨练了这些最佳应用引导实践并在您的应用中成功实施，您的应用的转化率和留存率肯定会更高。 通过在应用程序中吸收令人难以置信的功能以及入职流程，您可以将应用程序受欢迎的机会加倍。

常见问题 (FAQ)

Q. 如何创建有效的 App Onboarding？

练习应用程序入门肯定会在很多方面得到回报，并且是最有效的应用程序参与方法之一。 这完全取决于您如何实施入职流程。 为了帮助您，您可以使用以下提示来执行此任务：

1. 展示您的应用程序的意图而不是其功能
2. 尽可能缩短入职流程
3. 只询问相关信息
4. 在访问任何功能（即相机）之前，请始终请求权限
5. 保持入职流程简短
6. 提供“跳过”选项
7. 采用鼓励空状态
8. 使用创新的成功状态

问：您如何通过移动应用引导提高用户留存率？

在为您的应用程序练习引导过程时，您应该牢记的两个突出方面是用户不喜欢被压倒并在隐私方面感到被侵犯。 为此，建议您的入职流程简短但有效。 此外，在您的应用程序访问用户设备的某些功能之前，您必须添加“权限”功能，例如录音机、相机或存储空间。 所有这些都将帮助您的应用恢复对用户的信任，从而提高用户保留率。

问：入职的 4 个阶段是什么？

方向

这意味着向组织和关键团队成员引入新员工，审核手册、重要政策和相关合规材料，并探索组织的价值观。

角色培训

向新员工介绍他们的日常角色和职责。 确保他们获得所需的信息，以便为长期成就做好准备。

过渡

培训公司领导，使他们可以帮助新员工了解他们在团队中的工作角色和位置，并变得完全富有成效。

持续发展

制定职业和个人成长计划，使个人和组织都能实现目标并取得进步。