使用移动设备升级订单管理和履行
已发表: 2021-03-25管理和履行订单可能是经营不断增长的电子商务业务的一个耗时方面。
从检查库存到查看订单详细信息和交付选项,再到拣货、包装和贴标签,当您将订单交给承运人或在本地交付时,很多工作都在幕后进行。 随着您的订单量增加并且您的业务变得更加复杂,它可能变得更加难以管理。
这项工作不仅乏味,还需要您站起来并四处走动。 您需要能够从仓库地板(或您存储库存的任何地方)检查库存,并将其带到您准备交付订单的地方。
在移动设备上管理和履行订单是升级此流程的好方法。 移动为您提供了从任何地方管理和履行订单所需的便携性,它使您可以更轻松地更快地下订单。
Shopify 的移动应用可以通过以下 3 种方式提高您更有效地管理和履行订单的能力:
1.使用条码扫描器保持准确的库存盘点
为了履行履行订单的义务,您需要手头有适量的库存。 事情的真相是产品可能会损坏、丢失或计数错误。
确保库存准确性的最佳做法是进行定期盘点,通常大约每月一次或两次。 盘点是盘点您手头当前库存的零售管理实践。 此过程需要逐一检查库存并验证物品数量。
使用 Shopify 移动应用程序,您可以直接从应用程序快速扫描每个产品的条形码并更新数量来做到这一点。 在移动设备上执行此操作为您提供了查看货架或走过仓库地板过道所需的便携性,因此您不会被束缚在办公桌上。
提示: 大多数产品都带有条形码,尤其是您策划和转售的产品。 Shopify 的系统可以识别市场上的大多数条码标签标准。 当您扫描条形码时,它会自动提示您将新条形码链接到现有产品。 无需设置条形码。 如果您自己制作产品或没有产品条形码,则可以使用Shopify 应用商店中的这些应用之一来创建和打印条形码标签。
2. 随时随地跟踪收到的订单
作为一个忙碌的企业家,很难在您的办公桌前 24/7 全天候监控销售和订单。 Shopify 的移动应用程序可以轻松跟踪收到的订单,因此无论您身在何处,都可以掌握您的业务。
当您监控手机上的订单时,您可以更好地优先考虑和计划您的履行窗口。 例如,如果您有大量订单,您可能希望在第二天花几个小时来完成这些订单。 另一方面,如果您只有几个订单,您最好处理其他事情并等到更多订单通过后再履行。
这样做的另一个好处是,您可以在订单进入时开始组织订单。每个商家都会以不同的方式优先考虑和组织他们的订单。 一些商家利用标签或注释来添加有关其订单的更多信息。 他们甚至可能标记一名将代表他们履行订单的工作人员。 一些常见的做法是根据订单日期(从最早到最新)、交付方式(本地、加急和标准)、订单价值(从最高到最低)、产品类型、仓库位置、包装要求或客户群进行优先级排序。
例如,如果您知道收到的订单需要一个大箱子,请为“大箱子”添加一个标签。 如果收到的订单需要一个小盒子,请为“小盒子”添加标签。 如果您想优先考虑回头客,请在显示“VIP”的订单中添加标签。 如果您想优先考虑新客户的订单,请在订单中添加“首次购买”标签。 当需要履行时,您可以利用移动应用程序上的搜索或过滤功能来查找您想要作为一个组履行的订单以及以何种顺序履行。
提示:买家在网上购物时可能会犯错误。 有时他们选择了错误的产品或想在订单中添加其他产品。 收到请求后,立即使用Shopify 移动应用上的订单编辑来适应订单的这些更改。立即执行此操作有助于确保您在开始履行流程之前获得正确的信息。
3. 从您存储库存的任何地方批量履行订单
在清点和管理库存时保持移动很重要,但在拣选、包装和标记交付订单时,您还需要物理空间。 Shopify 的移动应用程序让您可以灵活地同时完成多个订单。
当您准备好履行一组订单时,请使用 Shopify 移动应用批量选择您希望首先履行的订单组。 如前所述,这可能基于订单日期、产品类型或仓库中的位置、包装要求、交付方式、订单价值或客户细分。 无论您使用何种分组和优先级系统,目标都是一次完成多个具有相似质量的订单,而不是一个接一个地处理每个单独的订单。
选择订单组后,直接从手机批量打印装箱单。 这些装箱单包含需要履行和运输哪些产品的所有详细信息,并可用于收集您的订单所需的库存。
一旦您收集了履行和交付所需的产品,下一步就是购买和打印运输标签。 如果您使用的是 Shopify Shipping,请单击批量创建发货标签并选择相同的订单列表。 浏览每个订单以添加包裹详细信息、选择运输服务并打印运输标签。 您甚至可以使用移动应用程序扫描跟踪号并添加到每个订单中。
下一步是创建装箱单、产品、包装和运输标签的装配线,以快速完成订单。 您的订单现在可以取货或交给运输提供商了。 如果您使用 USPS,则可以从您的移动设备使用Shipping Manifest 应用程序来创建扫描表格。 这意味着当 USPS 来收取您的订单时,他们可以扫描一个条形码而不是多个条形码来接受您的货物。
提示:在结账时向客户传达运输速度有助于提高购物车转化率、提供清晰度和透明度,并增强消费者信心。 详细了解如何直接从 Shopify 后台添加运输速度。
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这些提示和技巧可以提升您的订单管理和履行流程。 Shopify移动应用程序为您提供了您需要的便携性和灵活性,您可以随时检查库存准确性,在订单进入时管理订单,并从您挑选、包装和准备交付订单的地方更快地履行。
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